Почему IQOS не заряжается – причины и решение

Что такое Айкос: краткий принцип работы

iQOS — это специальное устройство для курения сигарет, но без огня и без дыма. В устройстве есть нагревательный элемент, который не горит, а просто нагревает табак до температуры в ~300 градусов. Соответственно, в легкие попадает меньше вредных веществ и не присутствует продуктов горения. В настоящее время самыми популярными являются три версии устройств: 2.4, 3 и улучшенная новинка DUO, позволяющая использовать 2 стика подряд.

В сам аппарат вставляется специальные сигареты, но в уменьшенном размере, называемые “стиками”. Вот краткий принцип работы курительного устройства:

• Вставляем в гаджет (держатель) один стик,(стороной, где табак);
• До вибрации ждем пока держатель нагреет стик (буквально секунд 5-10). Дождаться завершения мигания зеленой лампочки;
• Теперь, лампочка просто горит, приступаем к курению, как с обычными сигаретами;

• iQOS рассчитан на 15 затяжек. После 14 вдохов загорается красная лампочка (произойдет вибрация) и вы можете сделать последнюю затяжку.

Главный плюс — использование в общественных местах, где курить нельзя в принципе (в кафе, поезде). Однако сейчас активно лоббируются законы, запрещающие в общественных местах использовать такие устройства.

Разбираем до микросхемы

Пробуем вручную: разбираем iQOS, прямо до микросхемы. В Сети много видео по разборке устройства.

Направьте внимание на держатель сигареты: в разобранном состоянии возникает доступ к его нижней части — аккуратненько снимите нагар (не повредите нагреватель)

Если зажгется красноватый огнь и пропадет, без мерцания. Собирайте все вспять и пользуйтесь. К огорчению, почти всегда, мигающий индикатор значит суровую поломку. Если не посодействовали наши способы — не расстраивайтесь! Помните: всегда можно обратиться в клиентскую службу по номеру 8 (800) 301-47-67.

Но все-же — если не умеете, не лезьте. Рекомендуем обратиться к экспертам.

Решение проблем с зарядкой

• Первым делом проверьте, правильно ли вы используете устройство, нажимаете те ли кнопки и есть ли заряд. Да, это банально, но факт именно этой ошибки никто отрицать не может.
• Возможно, это просто сбой в работе или перегрев. Перезагрузите девайс. Не помогает? — оставляйте его на время и попробуйте включить.
• Почистите вручную. Снимите крышку (может понадобиться подручный острое прибор) и вытрусите весь мусор полностью и продуйте.

  Всегда прочищайте держатель сигареты

• Если аппарат до сих пор мигает красным, скорее всего, это аппаратная поломка. Вам необходимо исправлять ситуацию самому, либо нести в сервисный центр.

Пробуем вручную: разбираем iQOS, вплоть до микросхемы. Сначала надавливаем чем-то тяжелым на кнопку индикатора (она желтая), проделываем так несколько раз. Затем, когда светодиод потух и не мигает, приподнимите каким-либо острым предметом сам блок, куда запихиваются стики (с которым соединена плата), подержите его в таком состоянии пару секунд и опустите (подниматься и опускаться должен плавно).

Если загорится красный огонь и исчезнет, без мигания. Собирайте все назад и пользуйтесь. Но все-таки — если не умеете, не лезьте. Советуем обратиться к профессионалам.

IQOS моргает красным цветом что делать: алгоритм сброса

1. Убедитесь, что держатель правильно и свободно подключен к зарядному устройству, в положении кнопока-наружу. Никогда не тяните его с силой.
2. Айкос тёплый? Как зимой, так и в холодные летние ночи, держатель может легко остыть, он очень чувствителен к перепадам температуры. Возьмите его в руки и, если он холодный, разогрейте его и попробуйте зарядить снова.
3. Если держатель правильно подключен, крышка закрыта и горит красная лампочка, подключите зарядную базу. Иногда кейс сигнализирует об одном или двух уровнях заряда, но на самом деле заряд исчерпан.
4. Попробуйте сбросить обе части айкос– сбросить зарядную базу, нажав кнопку Bluetooth и переключатель, сбросить держатель после разрядки, удерживая кнопку 10-20 секунд времени, пока она не погаснет. Посмотрите, как перезагрузить IQOS во время перезарядки.
5. Очистите держатель снизу, контакты для заряда иногда пачкаются и нет контакта. Там может быть грязь, пыль или остатки табака.
6. Последний совет звучит странно. Подождите, пока у вас не появятся признаки отмены. Известно много примеров, когда устройство запускается нормально через несколько минут (иногда часов), а затем работает просто, как будто ничего не произошло.

Способы устранения проблемы

Если зарядное устройство айкос мигает красным, существует несколько простых способов, которые может применить потребитель в домашних условиях.

1. Проверка правильности использования прибора. Рекомендуется повторно прочитать инструкцию по применению, нажать на заданные кнопки. Неправильное начало работы – наиболее частая причина неисправности, о которой не подозревает пользователь.
2. Перезагрузить систему, возможно произошла внутренняя ошибка в IQOS. После перезагрузки все функции восстановятся, айкос перестанет мигать красным или белым цветом.
3. Прочистка внутреннего содержимого, если IQOS мигает все время, не останавливаясь.
4. Если предыдущие методы не помогли, айкос продолжает быстро мигать красным цветом, обращаются в сервисный центр.

Как починить Айкос самостоятельно

Есть опыт ремонта электроники? Тогда можно попробовать устранить неисправности своими руками. Нет, стоит обратиться в сервисный центр. Если IQOS мигает красным при зарядке, но устройство еще на гарантии, лучше сдать устройство на гарантийный ремонт.

Решились ремонтировать прибор самостоятельно? Последовательность действий такова:

1. Снять крышку с держателя.
2. Очистить компоненты от мусора и нагара.
3. Нажать 2-3 раза желтую кнопку жесткой перезагрузки устройства. Если индикатор не погас, перейти к следующему шагу.
4. Аккуратно отключить и заново подключить аккумулятор, проверяя, горит ли красным светодиод.
5. Проверить провода и монтаж электронных компонентов: если отпаялись – следует аккуратно припаять назад.

Что делать, если не получается

Иногда процесс перезагрузки задерживается. Если индикаторы не загорелись после нажатия на кнопку, то нужно обратиться к службе поддержки компании. Она ответит на все вопросы пользователя.

На устройство дают гарантию, действовующую в течение 12 месяцев. Поэтому, если ее срок еще не истек, пытаться самостоятельно справиться с поломкой не желательно. Лучше посетить специалиста или оправить устройство на диагностику в фирменный магазин айкос. Они проверят нагреватель на специальном оборудовании. Для товаров с существенными неполадками есть возможность обмена на новую модель или возврат уплаченной суммы.

Сдать IQOS по гарантии

Если вы уверены, что все проверили и перепробовали, и ничего не получилось – вам следует попробовать сдать устройство по гарантии. Обратитесь в любой фирменный магазин или точку продаж айкоса, или позвоните в службу поддержки и узнайте подробнее, как вам быть в такой ситуации.

За последние несколько лет продажи iQOS от Tobacco Futurity, как альтернатива табачным сигаретам, значительно увеличились. Все больше людей в России стали покупать такую продукцию. Но, иногда с iQOS случаются различные неполадки. Например, бывают ситуации, когда iQOS мигает и не хочет заряжаться. Что тогда делать и как решать поломку? Разберемся обо всем по порядку.

Несколько советов по решению проблемы с iQOS

Следующие советы помогут решить проблему красного мигания на индикаторе сигареты iQOS:

Для начала необходимо убедиться в том, что устройство используется правильно. Это очень банально, однако факт остается фактом – иногда причина неисправности связана с тем, что человек неправильно пользуется устройством. Вполне может быть, дело касается сбоя в работе iQOS или перегрева. Поэтому можно попробовать перезагрузить устройство. Или оставить его выключенным на несколько часов

Также важно прочистить устройство. Для этого следует снять крышку (возможно, для этого нужен будет острый прибор) и вытряхнуть из iQOS весь мусор

Держатель для сигареты необходимо прочищать после каждого стика.

Если и после всего этого аппарат все еще продолжает мигать красным, дело, скорее всего, касается аппаратной поломки или загрязнения устройства смолой или жидкостью для обслуживания сигареты. К сожалению, в таком случае придется или ремонтировать iQOS на свой страх и риски, или же отнести сигарету в центр для ремонта.

Как устранить неисправности

Айкос (безопасность новой модели которого доказали ученые из США) имеет гарантийный срок эксплуатации. Если у пользователя возникли серьезные проблемы, то нужно обратиться за ремонтом в сервисный центр. Однако, некоторые неисправности можно диагностировать и устранить самостоятельно.

Проверка адаптера и USB кабеля

Для обслуживания аккумулятора кейса стоит использовать только родной кабель и специальный адаптер. При проблемах с зарядкой нужно проверить работоспособность соответствующих комплектующих. Для этого можно воспользоваться таблицей со списком дефектов и способами их выявления:

Неисправность	Диагностика
Обрыв проводника	Воспользуйтесь аналогичным зарядным кабелем. Целостность старого провода можно проверить, подключив к нему телефон.
Неисправность адаптера	Подключите устройство к USB компьютера или повербанка.
Засорение контактов USB	Несколько раз вставьте и выньте штекер из разъёма. Таким образом, окисления и грязь с плоскости контактов удалятся.

Если пользователь ранее заряжал Айкос от компьютера или неродной зарядки, то нередко подключение к сети через комплектные приспособления решают проблему. Кстати, наличие зарядного блока в комплекте техники уже становится редкостью: Samsung и Apple планируют перестать продавать ее вместе со смартфонами.

Перезагрузка зарядного устройства

Айкос – техника с микропроцессорным управлением, поэтому не исключены сбои системы. При их возникновении кейс перестанет брать зарядку от сети. Поможет решить проблему перезагрузка.

Разные версии IQOS имеют различный набор действий для перезапуска. Модели ниже 2,4 перезагружаются длительным нажатием кнопки включения. Более новые модификации одновременно с этим требуют нажатия клавиши Bluetooth.

Чистка разъема держателя

Держатель оснащен магнитным разъемом, который помогает позиционировать устройство в кейсе для зарядки. Такое конструктивное решение упрощает подключение, но в то же время выдвигает высокие требования к чистоте контактов. Использование в качестве сырья табака неизменно приводит к частичному покрытию контактов смолой (а утилизировать ее можно в “умное” ведро Xiaomi). В перспективе это приведет к тому, что Айкос перестанет заряжаться.

Для чистки контактов лучше использовать медицинский спирт или специальные составы, продающиеся в радиомагазинах. Нанеся небольшое количество очищающей жидкости на кусочек ткани, необходимо тщательно протереть разъемы в кейсе и на держателе.

Как обратиться в техподдержку?

Если все перечисленные манипуляции не помогли восстановить зарядку устройства, то необходимо воспользоваться услугами технической поддержки. На официальном сайте пользователь имеет возможность ознакомиться с условиями гарантийного ремонта. Вся дополнительная информация может быть предоставлена по телефону технической поддержки.

Все специализированные магазины IQOS Space, а также партнеры компании, являются сервисными центрами. Клиенты могут обратиться за ремонтом к продавцу, который разъяснит порядок оказания услуги.

Что такое iQOS

Сигареты iQOS – это специализированное устройство, предназначенное для курения, но только без негатива в виде запаха или образования дыма. Данное устройство работает за счет нагревательного элемента, нагревающего табак. Как итог, в легкие попадает намного меньше вредных компонентов.

При действии сигареты в аппарат помещаются не классические и знакомые каждому человеку, а их уменьшенные и спрессованные аналоги, именуемые «стиками». Вот алгоритм работы сигареты iQOS:

1. В сигарету iQOS необходимо вставить стик стороной с табаком внутрь.
2. Подождать, пока элемент не нагреется. На это уходит около 10 секунд, а о готовности стика скажет зеленая лампочка.
3. После того, как лампочка перестанет мигать и начнет гореть, можно приступить к курению стандартным способом.

Следует учесть, что сигарета рассчитана в среднем на 15 затяжек. При этом лампочка красного цвета скажет о том, что скоро сигарета закончится, уже на 14 затяжке. Индикатор укажет пользователю сигареты только на одно сообщение – осталась лишь одна затяжка. Основной плюс устройства в том, что ее можно использовать в любом общественном месте, даже там, где человеку вроде как нельзя курить.

Что означает мигание красного индикатора

Использовать зарядное устройство — это просто. Зарядку следует разместить в заряднике и закрыть. Затем при зарядке держателя необходимо нажать и удерживать кнопочку на аккумуляторном блоке, пока Айкос не начнет мигать. Когда устройство перестанет это делать, то Айкос можно заново использовать. Специфическая черта подзарядки устройства состоит в том, что после того, как  выкуривается стик IQOS необходимо размещать в зарядном изделии на 5-10 минут.  

Причины неисправности, когда Айкос приблизительно 5 раз мигает красным, бывают разные

Курильщик может неосторожно обращаться с устройством или у Айкос могут произойти сбои в конструкции. Выделяют следующие разновидности неисправностей, из-за которых IQOS не работает и не заряжает сигарету:

• произошла ошибка с прошивкой изделия; 
• внутренняя конструкция наполнилась мусором из-за того, что за изделием неприлежно ухаживали; 
• случился критическая неисправность (произошло перегорание электропроводов или платы); 
• устройство после зарядки использовалось неправильно; 
• Айкос продолжительное время применялся на морозе, чего делать не рекомендуется.

Почему Айкос мигает и не заряжается?

У многих владельцев IQOS довольно часто возникают неполадки при зарядке самого устройства или его держателя. Наиболее вероятные причины их появления:

• Неправильное использование (нажатие не тех клавиш и т.д.).
• Элементарный сбой прошивки, вызванный подмыканием платы держателя или загрязнением проникшей смолой и нагаром.
• Проблема с USB-кабелем и контактами разъема блока зарядки.
• Поломка гаджета (отошли провода или контакты в блоке зарядки, вышел из строя аккумулятор).
• Перегрев нагревательных элементов (лезвия), либо их банальный износ.
• Аппарат попросту забился (загрязнился нагреватель);

Если ничего не помогает (связь с поддержкой)

Если вышеприведенные рекомендации не помогли, значит, проблема в прошивке или в плате. Выход один — нести устройство в сервисный центр. Специалисты проведут ремонт любой сложности и вернут исправность девайсу без ущерба качеству. Они приведут в строй узлы электрооборудования, применив специальную диагностика и высокоточные измерительные приборы.Для дистанционной консультации можно позвонить по номеру горячей линии, который размещен на сайте компании.

Чтобы не допустить повторения ситуации после ремонта, следует прислушаться к советам по уходу за Айкосом:

1. Нужно беречь устройство, не допускать повреждений, падений, переохлаждения. Хрупкая конструкция может этого не выдержать.
2. Нельзя, чтобы на устройство попадала влага. Так как в нем нет защиты от воды, капли дождя или мокрые руки могут привести к поломке.
3. Приступая к курению, следует для начала выждать некоторое время, дождавшись мигания, и лишь затем затягиваться.Так можно не только увеличить количество дыма, но и продлить срок службы девайса.
4. Выкурив стик, Айкос советуют поставить заряжаться на пять минут. Некоторые модели позволяют выкуривать два стика подряд без перерыва на подзарядку.
5. После использования нужно проверить устройство, не осталось ли в нем мусора. Бывает, что табак просыпается, и остается внутри. Так он может загореться при следующем использовании, и окончательно испортить Айкос.
6. Для ухода за разъемом лучше использовать ватные палочки. При чистке нужно следить, чтобы табак не попал на плату внутри.

Не стоит паниковать, когда возникла проблема с любимым девайсом. Если он мигает белым, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Выяснив причину, удастся быстро устранить неполадку. Прислушавшись к советам по профилактике, можно продлить эксплуатацию прибора.

Как устранить возможные неисправности?

Если не всегда есть получается обратиться к специалисту, или служба техподдержки отвечает длительное время, а ответ вам нужен уже сейчас, то стоит попробовать попытаться самостоятельно устранить возникшие неисправности прибора.

Проверка адаптера и USB кабеля

В первую очередь стоит проверить состояние кабеля на целостность, то есть, все ли с ним в порядке, нет ли пережатых мест или видимых повреждений:

1. Если он оказался поврежден, из-за этого айкос может не заряжаться.
2. Если у вас есть запасной кабель или адаптер, то придется проверить свой девайс на другом комплекте.
3. Если зарядка перестала поступать из-за неисправности кабеля, то его просто лучше заменить.
4. В том случае, если из строя вышел адаптер и зарядное устройство перестало выполнять свои функции, то оно также подлежит замене.
5. Если электронная сигарета не заряжается в машине, то также стоит проверить состояние провода на наличие повреждений.

Перезагрузка зарядного устройства

В том случае, если не заряжается аккумулятор айкос, то одним из первых действий должна стать перезагрузка самого зарядного устройства. Для этого надо нажать кнопку на самом ЗУ, подержать ее нажатой в течение 8 секунд, тогда произойдет перезагрузка. Это может помочь, если дейвайс перегрелся или работал долгое время.

Новая разработка

IQOS — (айкос) — это сокращенное название I quit original smoking, что в переводе на русский означает «я бросаю обычное курение».

IQOS – это разработка одного из мировых лидеров в табачной индустрии — американской табачной компании Philip Morris International (ФМИ).

Первыми эти системы опробовали в Японии, Италии и Швейцарии в 2014 году. В России это новшество начало свое распространение с 2015 года. В настоящее время IQOS распространен на территории более чем 40 стран мира.

Мы больше привыкли к другому названию системы нагревания табака, попросту, это электронная сигарета. Принцип работы электронной сигареты IQOS ни чем не отличается от других систем – это нагревание табака, только температура более щадящая- не более 350°С, (в то время как температура горения табака в обычной сигарете  доходит до 900-1200°С), а следовательно не выделяется целая куча вредных продуктов горения.

В основе работы системы IQOS лежит инновационная технология Heat Control, когда табак не горит, а нагревается, в результате образуется не дым, как при выкуривании обычной сигареты, а пар, который хоть и содержит столь необходимый для курящего никотин, но вредных канцерогенов в нем на 90-95% меньше.

Дизайн и конструкция

Внешний вид устройства несколько отличается от привычного iqos, больше напоминая glo. Размеры небольшие, буквально 10 см. Покрытие матовое, удобно лежит в руке, не скользит. Форма компактная, удобна для переноса и эксплуатации.

Ещё одно нововведение, которое отмечают современные пользователи — защитная крышка. Она обеспечивает сохранность табака.

Следующий важный элемент — кнопка включения. Достаточно большая, чтобы найти её и включить. Горит яркими цветами, которые обозначают разные режимы работы устройства.

Удобное расположение разъёма для зарядки, позволяет кабелю не перегибаться во время зарядки. Модель представлена в нескольких цветовых решениях, универсальный чёрный и белый, а также современный синий дизайн.

Процесс зарядки Айкос

Зарядка гаджета происходит легко и непринужденно. Необходимо поместить устройство курения в сам зарядник, закрыть его, зажать кнопку на батарейном блоке, пока не начнется мигание индикатора. Появилось мигание — оставляем аппарат и ждем окончания процесса. Окончание наступит, когда закончится мигание. Проделываем те же вещи, что раньше и наслаждаемся.

Принцип получения дыма — нагревание табака

Зарядки хватает приблизительно на 20 перекуров. То есть, среднестатистическому курильщику батареи будет достаточно на день

Но, важно понимать, что после выкуривания каждого стика, его нужно снова поместить в зарядное устройство (на 5-10 минут). Беспрерывно парить не выйдет

Заряжать гаджет легче, чем его чистить. А чистить нужно нередко, еще и вручную. Так как достаточно часто выпадает табак из стиков и накапливается внутри. Вкус курения будет ухудшаться и запах пара будет напоминать горевшие листья. Чистится он легко, в коробке все необходимые средства есть

Самое важное здесь — острая и тоненькая палочка, проталкивающая сгоревшие листья табака вниз.

Аналоги IQOS

Нагревательные системы табака iqos не единственные в своем роде, у них существует несколько аналогов. Наиболее известными являются glo и iBuddy.

Glo представляет собой более простой вариант iqos. Он имеет всего одну кнопку управления, табак в стиках менее сильный. Но и управление более простое и понятное обычному человеку, не имеющему большого опыта работы с техникой и электроникой.

iBuddy по своим характеристикам очень схож на iqos. Он также имеет подобные составляющие в комплекте. Но выбор стиков, которые он поддерживает более широк. Для него можно использовать стики торговых марок Marlboro, Parlament, Heets, каждая из которых представлена несколькими вкусами.

Зарядное устройство или держатель IQOS мигает красным и не заряжается? Это может быть дефект, который вы устраните сами, или вам может потребоваться жалоба в магазине IQOS, торговом представителе или на стенде IQOS PopUp.

Наиболее распространенная ошибка связана с зарядкой, когда на IQOS мигает красная лампочка – на держателе или на зарядном устройстве. Если Айкос заряжен, но мигает красная лампочка, то это может быть неисправность, а может вам просто нужно сбросить устройство. Попробуйте простые шаги, чтобы найти неисправность.

Если зарядное устройство IQOS обычно мигает красным цветом во время зарядки, а не белым, но всегда заряжается – его можно использовать, но это указывает на окончание срока службы батареи в держателе. Обратитесь в сервисный центр.

Структура iQOS

В состав iQOS входит зарядное устройство, держатель, нагреваемые табачные палочки или стики (прессованный табачный продукт).

В начале подготовленный табак спрессовывают в пробку и обжимают по специальной технологии – «crimping». Далее система нагревает табак в стике до 350 градусов по Цельсию за 5-10 секунд. Нужно дождаться, когда зеленая лампочка прекратит гореть. Но сам табак горит при температуре от 600 C до 900 C, поэтому в IQOS табак не начинает гореть. В итоге появляется просто табачный пар или аэрозоль, в котором уровень вредных веществ на 90-95% ниже, чем от сигаретного дыма, как заявляют производители. Риск для здоровья эта система снижает незначительно. Система рассчитана на 15 затяжек, после 14 начинает загораться красный индикатор, это значит, что осталась лишь 1 затяжка. Во время потребления ИНТ происходит имитация процесса курения обычных сигарет. Популярность iQOS на данный момент времени значительно растет.

Почему люди переходят на эту систему? Ответ прост: айкос можно использовать в общественных местах.

Проблемы с зарядкой и неисправность батареи

При возникновении проблем с зарядкой Айкоса нужно проверить его работоспособность, а также исправность зарядного устройства и его кабеля.

Среди наиболее распространённых проблем с подзарядкой – повреждение кабеля или адаптера питания. Проверить это можно подключив Айкос к другому адаптеру. Более серьёзными неисправностями являются повреждение контактов в самом зарядном устройстве Айкоса или перегорание его платы. Последнее часто происходит, если в Айкос попадает влага.

Такие неисправности нуждаются в квалифицированном ремонте специалиста. Не стоит пытаться разобрать Айкос самостоятельно. Лучше обратиться в сервисный центр.

Заключение

К сожалению, в большинстве случаев, мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если не помогли наши методы — не расстраивайтесь! Помните: всегда можно обратиться в клиентскую службу по номеру 8 (800) 301-47-67.

Повезло, если у вас есть гарантия на этот товар. Официальный сервисный центр iQOS обязаны бесплатно заменить вам продукт на другой, работающий.

Читайте далее:

Как пользоваться IQOS(Айкос)?

Сигареты для курения Айкос( iQOS) — опасны для организма или нет?

Как чистить IQOS(Айкос)?

Не работает iJust S — 5 раз мигает кнопка и не парит вовсе

Заряжаем портативную колонку JBL Charge 3