Почему может не работать пульт от приставки Билайн

Разница между оригинальным и универсальным пультом

Хоть внешне ничего не выдаёт универсальность прибора, есть принципиальное отличие в микросхемах. По этой причине некоторые пульты могут работать только с одним устройством, под которое они изначально заточены, например, в паре с приставкой, тогда как использовать такой ПДУ для работы с тем же телевизором уже не получится.

Принцип работы пульта управления базируется на следующих трёх действиях:

• При нажатии на конкретную кнопку задействуется микросхема, где возникает последовательность электрических импульсов.
• Светодиоду поступает команда и тот, преобразуя импульс в инфракрасный луч, передаёт сигнал на сопряжённое оборудование.
• Фототранзистор, имеющийся в телеприёмнике, принимает данный инфракрасный сигнал и трансформирует его в электрический импульс, отправляемый блоку управления. Это и обеспечивает исполнение заданной пользователем команды.

Применяемый для контроля над устройствами посредством ПДУ метод связи именуется PCM или импульсной кодовой модуляцией. Его особенностью является присваивание каждой команде трёхзначного кода. Пример:

• 000 – выключение телеприёмника;
• 001 – выбор последующего телеканала;
• 010 – возврат к предыдущему каналу;
• 011 – повышение громкости;
• 100 – снижение громкости;
• 111 – включение ТВ-девайса и т.д.

Так, при воздействии на клавиши ПДУ, микросхемой активируется инфракрасный диод, действующий по заданному правилу «111» — ON, ON, ON с определённой длиной шага сигнала в пару миллисекунд. Допустим, если пользователь жмёт кнопку громкости, имеющую код 011, диод выполняет три этих манёвра с конкретной задержкой (выключиться, включиться и опять включиться).

Оригинальные и неоригинальные ПДУ предполагаются для определённой модели устройства, перенастроить их на работу с другими нельзя. Под первым вариантом подразумевают пульты, изготовленные производителем оборудования, второй тип приборов может изготавливаться различными изготовителями.

Универсальные варианты являются обучаемыми устройствами, что позволяет их настраивать и применять для любого типа оборудования вместо оригинального (или неоригинального) варианта, например, если родной ПДУ утерян. В такое устройство интегрирован специальный софт с базой кодов, что позволяет использовать его практически для любого ТВ-девайса.

Привязка пульта к телевизору

Настройка ПДУ производится в том случае, если пользователю необходимо перепрограммировать оборудование на работу с 1 пультом (от Билайна).

Одни устройства позволяют переключать только громкость. Более новые модели (универсальный, «Бибокс») поддерживают отключение звука, управление громкостью, видеовходами ТВ; переводят ТВ в режим ожидания (Off).

https://youtube.com/watch?v=6pjXtCDt-0s

Привязка ПДУ к ТВ производится автоматически или вручную (с вводом кода) в зависимости от имеющегося комплекта.

Инструкция для универсального пульта:

1. Включаете ТВ.
2. Нажимаете клавишу TV.
3. Наведя ПДУ на экран, удерживаете OK.

Телевизор выполнит поиск кода и отключится.

Теперь можно отпустить кнопку OK и перейти к обучению пульта и проверке функциональности.

Для Beebox:

1. Удерживайте кнопки OK и TV (STB) до включения светодиода.
2. Нажмите клавишу «Вправо» до выключения телевизора.
3. Сохраните настройки кнопкой OK на ПДУ от приставки.

Зеленый индикатор мигнет 2 раза.

На остальных ПДУ, поддерживающих автопривязку к ТВ, алгоритм действий будет следующим.

Инструкция:

• удерживайте TV+OK (SetUp+OK) до светового сигнала индикатора;
• повторно нажмите на CH+ (каналы вперед) до выключения ТВ;
• подтвердите действия кнопкой OK.

Чтобы привязать пульт к ТВ необходимо совершить пару действий.

Мигание индикатора несколько раз будет свидетельствовать об окончании привязки ПДУ к ТВ.

Ручную привязку к ТВ поддерживают следующие модели ПДУ.

Универсальный пульт:

1. Нажимаете клавишу TV.
2. Наведя ПДУ на экран, удерживаете SetUp, пока зеленый индикатор не мигнет дважды.
3. В течение 3-5 секунд вводите код, привязанный к марке ТВ («Самсунг», «Леново» и т. п.).

«Юпитер»:

1. Удерживайте TV до включения красного индикатора.
2. Введите 7777.
3. Нажмите TV.

Для пульта Юпитер достаточно трех шагов, чтобы произвести настройки.

Если красный светодиод мигнет 2 раза, можно переходить к поиску каналов.

«Моторола»:

1. Удерживайте TV 3 секунды. Не отпуская ее, включите OK и зажмите еще на 1 секунду. (одновременно TV+Set на 3 секунды). Останется гореть индикатор ТВ.
2. Введите код привязки по марке телевизора. Его можно найти с телефона в интернете.

Кнопка ТВ погаснет (если нет — нажмите TV).

Если выключить ТВ ПДУ от Билайна после выполнения действий не получается, выбирают другой код. Далее переходят к обучению кнопок пульта (команды Learn и Mute).

«Татунг»:

1. Удерживайте TV и OK 3 секунды до загорания диода.
2. Введите код телевизора. Индикатор погаснет без мигания.
3. После выключения ТВ нажмите OK на ПДУ от Билайна.

Светодиод мигнет 3 раза.

Телевизор должен выключиться после нажатия на Standby (Power). Если операция не производится, повторите все действия заново.

Не работает пульт от приставки Билайн — инструкция по ремонту

Когда нет желания ждать приезда специалистов для выполнения настройки, чтобы починить пульт, то это легко сделать и самостоятельно, поскольку в алгоритме действий нет сложностей даже для новичка. Если гаджет все-таки исправен, но не реагирует на команды (происходит зависание устройства), то прежде чем сделать откат настроек до дефолтных нужно совершить несколько действий. Они приведены ниже:

1. Вне зависимости от модели, на нем есть кнопка STB, которую следует зажать и удерживать несколько секунд. С помощью нее выполняется переключение в рабочий режим и сброс настроек;
2. По миганию светодиода можно отследить сработал ли сигнал, и далее произвести уже сам сброс настроек.

Далее все зависит от конкретной модели. Если после нажатия кнопки STB ситуация не исправилась, то необходимо сделать следующие операции:

Сброс настроек на универсальном пульте Beeline происходит после нажатой кнопки STB, а затем удержании клавиши Setup. Нужно дождаться мигания индикатора 2 раза. После этого необходимо набрать цифровую команду 977 и подождать очередного моргания кнопки STB. Она должна подсветиться 4 раза, подтверждая сброс к заводским параметрам.

Пользователям с моделью Jupiter-5304 SU, если предыдущий алгоритм действий не исправил ситуацию, нужно зажать одновременно кнопку STB и TV, удерживая эти клавиши 5 секунд

После этого обратить внимание на красный индикатор сверху и выждать 4 миганий. Произошел сброс к дефолтным настройкам.

Для модели Jupiter T5-PM применяются следующие действия: нужно нажать на STB и выждать когда загорится светодиод

Далее в инструкции, прилагаемой к устройству, необходимо найти 4-значное цифровое значение. Клавиши по очереди зажимаются для выполнения сброса настроек. После набора кода вновь нажать на STB и немного подождать активации команды.

Чтобы настроить модель Motorola RCU300T, пользователю понадобится нажать и одновременно удерживать клавиши STB и ОК в течение 3 секунд. После этого кнопка STB загорится, а затем потребуется найти и зажать клавишу Mute. Она также должна подсветиться 1 раз. Теперь настройки успешно сброшены, и пульт вновь будет работать.

Пульт Motorola MXv3 и его функционирование можно отрегулировать при помощи кнопок STB и ОК, которые потребуется, как и на модели выше, зажать на 3 секунды. После этого пользователь нажмет на Delete, которая при свечении активирует сброс настроек.

Сброс настроек на модели Tatung выполняется при одновременном зажатии клавиши STB и ОК. Стоит дождаться мигания первой указанной клавиши. Потом пользователю потребуется зажать Delete, при этом должна 4 раза мигнуть клавиша STB.

Если у пользователя модель Cisco, то вначале зажимается кнопка STB, а следом ОК. Потребуется набрать код 900 и после этого нажать кнопку STB снова. При успешном сбросе светодиод будет мигать.

Методика исправления

Решение ситуации, когда пользователь услуги видит надпись «Нет сигнала», или просто черный/синий экран, зависит от определенных факторов. Постараемся разобрать их все максимально подробно:

Первоочередные действия при обнаружении подобной неприятности

Изначально рекомендуется выполнить перезагрузку оборудования. А именно, используемой теле-приставки. Как это делается:

• Обесточить оборудование. Например, банально вытащив кабель электропитания из розетки;
• Подождать около пяти секунд в таком состоянии;
• Вернуть подачу электроэнергии и активировать оборудование.

Проверить наличие требуемого результата.

Как быть, если перезагрузка не помогла

Если предыдущий пункт не исправил ситуацию, то необходимо взять в руки пульт. Но не от телевизора, а от приставки. Найти на ней кнопку, которая называется «Menu». Нажать ее.

Дальнейшие действия зависят от того, появилось ли на экране меню или нет.

Меню появилось

Если на экране меню появляется после предыдущих действий, то следующим шагом станет так называемая перепрошивка теле-приставки. Она делается следующим образом:

• Отключить источник питания оборудования;
• Буквально сразу же – включить приставку;
• Выждать от пяти до семи секунд, опять обесточить технику;
• Повторить процедуру пять раз;
• На экране должно появиться изображение в виде шестеренки;
• Подождать завершения автоматического процесса перепрошивки.

Обычно это решает проблему. Но если результат отрицательный, то следует обратиться в официальную службу поддержки. Сделать это можно, используя следующие контакты:

• Телефонный номер;
• Адрес электронной почты

Представители компании Билайн услышат суть проблемы и предложат решение. Действовать на основе полученных инструкций.

Меню не появляется

Обратить внимание на сам телевизионный приемник и пульт уже от этого оборудования. Воспользоваться кнопкой, которая может называться, в зависимости от модели, Src, Input, TV/AV, Sourse

Нажимая ее, выставить правильный, нужный источник получения сигнала. Возможно, что оборудование было переключено в другой режим.

Общие действия, если пульт сломался

Если ПДУ не срабатывает при нажатии на клавиатуру, используют универсальный алгоритм диагностики, позволяющий выявить возможную поломку без помощи специалиста.

Самодиагностика устройства

Первым делом пользователь комплекта Билайн ТВ проверяет подключение тюнера к сети и телевизору. При отсутствии видимых повреждений и исправности батареек переходят к выявлению программно-аппаратных ошибок, связанных с сопряжением пульта и возможностью использовать его для данной модели приставки (совместимостью).

Первым делом, если пульт перестал работать, необходимо убедиться в подключении тюнера к сети и телевизору.

Сброс до заводских настроек

Операция выполняется в том случае, если не удалось подключить ПДУ к приставке — при нажатии на клавишу STB не засветилась лампочка (кнопка).

Инструкция:

1. На ПДУ Билайн кликаете на STB, далее одновременно зажимаете STB и Setup. После мигания индикаторов вводите код 997. Лампочка должна моргнуть 4 раза после сброса.
2. На ПДУ Моторола жмете на две кнопки сразу — STB и OK. Загорается клавиша. Удерживаете Delete (или Mute в зависимости от модели). Сброс подтверждается морганием датчиков.
3. На ПДУ Татунг настройки аналогичны предыдущим.
4. Для пультов Юпитер используется комбинация отвязки STB и TV, после которой индикатор мигает 4 раза.
5. На ПДУ Циско сброс настроек аналогичен сопряжению. Клавиша STB зажимается на 3 секунды, вводится код 900 и снова Set Top Box.
6. На пульте Beebox зажимаете «Назад» и «Программы», загораются индикаторы разных цветов. Далее кликаете на OK и ждете подтверждение отвязки миганием зеленого и красного датчиков.

Для каждой модели пультов алгоритм сброса настроек индивидуальный

Пользователь последовательно и по инструкции вводит комбинацию клавиш, при этом обращая внимание на датчики тюнера и экран. После отката все пользовательские настройки удаляются из системы

Программировать кодирование каналов в интерфейсе, а также синхронизировать «умные» пульты с ТВ придется заново.

Откат тюнера к исходному состоянию

Когда тюнер не коннектится с ПДУ, сигнальные датчики срабатывают с предупреждением или вовсе загораются, осуществляют перезагрузку самой ТВ-приставки. Не на всех моделях откат программного обеспечения осуществляется одинаково. Тем не менее общая схема дает представление об особенностях процесса.

Инструкция:

1. Включаете ТВ с подсоединенным ресивером. Из пульта от комплекта Билайн вынимаете батарейки.
2. Зажимая кнопку питания, перезагружаете приставку. Надавливание на клавишу осуществляете по инструкции, чтобы не отключить питание от сети.
3. Далее замигают индикаторы. Устройству требуется время, чтобы настроить параметры, о завершении чего будет свидетельствовать зеленый цвет лампочки.
4. Повторяете вышеописанные действия 4 раза подряд.
5. На экран выводится сообщение о начале сброса ресивера (заставка с шестеренками). После полного отката система обновится и предложит начать настройку тюнера с нуля.
6. Вставляете батарейки в ПДУ и приступаете к сопряжению устройств.

После сброса пользовательских параметров интерфейс системы не сохраняет данные о любимых каналах, сохраненных плейлистах и загрузках. Выполнять настройку папок для быстрого доступа к ТВ требуется заново.

Если приставка Билайн не коннектится с ПДУ, то необходимо произвести перезагрузку тюнера.

Причины, по которым может не работать пульт от приставки Билайн

Пульты последнего поколения оснащены встроенным в лампочку ИК-светодиодом. И, если существует подозрение в том, что ПДУ сломан, не передает сигнал к источнику (ресиверу), следует проверить исправность инфрасветового диода.

Так как его спектр невидим для зрения человека, потребуется включить любую камеру, например в мобильном телефоне, и навести объектив на датчик. Преломленный линзами сигнал проявится и отобразится на экране смартфона (синяя лампа).

Диагностику неисправностей пультов Билайн производят в логичной последовательности, чтобы сэкономить время. Начинают проверку с наиболее вероятных и частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи оборудования.

Неисправности тюнера

Выявить неполадки ТВ-приставки помогают светящиеся индикаторы на панели устройства. Если все необходимые лампочки горят, тюнер настроен в рабочий режим. Для устранения неисправностей пользователь должен убедиться, что ресивер подключен к сети и телевизору, а также правильно сопряжен с ПДУ нужной модели.

При выявлении неисправности тюнера в первую очередь необходимо обратить внимание на светящиеся индикаторы

Разрядившиеся аккумуляторы

Несветящийся индикатор лампочки может указывать на недостаточный уровень заряда. Перед использованием пульта пользователи смотрят, правильно ли установлены источники питания в разъемы, не окислились ли контакты. Для проверки разрядившихся аккумуляторов используют работающие батарейки из другого пульта (при отсутствии нового комплекта).

Попадание влаги и грязи

Кнопочная панель ПДУ слабо защищена от попадания пыли на контакты микросхемы. Со временем пространство между клавишами забивается грязью. Неправильная эксплуатация устройства (чистка, хранение) способствует скатыванию ворса под прорезиненным основанием. И, если в корпус пульта попадает жидкость, контакты становятся нерабочими. Некоторые кнопки или вся панель управления перестают функционировать. Чтобы исправить неполадку, ПДУ отдают на ремонт в сервисный центр, где будет осуществлена чистка конструкции профессиональными инструментами и специальными растворами.

Механические повреждения

Предположить наличие физических дефектов на плате можно как по внешним признакам, так и в процессе использования ПДУ. Если не работает одна клавиша, например часто нажимаемая кнопка громкости, скорее всего, проблема заключается в отходе контакта вследствие механического воздействия. Если нерабочей оказалась вся кнопочная панель, значит, повреждена микроплата. Керамический кварц на ее поверхности при ударах осыпается. Поэтому такую поломку исправить самостоятельно не получится.

Износ элементов устройства

Кнопки пультов изготавливаются из резины с графитовым напылением, обеспечивающим электропроводящие свойства. При частом использовании одних и тех же кнопок можно заметить, что для их включения требуется более длительный сильный нажим. Это говорит о том, что графитовый слой под резинкой стерся, а пульт требует замены.

Что делать, если сломался пульт от приставки

Устранять проблему нужно в зависимости от того, что именно стало причиной поломки пульта. Если это программный сбой, то использовать для решения стоит программные методы. Если же пульт имеет аппаратные неисправности, то тогда придется сдать его в мастерскую для ремонта и замены деталей.

Диагностика

Если устройство будет правильно подключено и настроено, то, как правило, никаких проблем во время его использования не возникает. Но иногда пульты компании Билайн перестают справляться со своими функциями или же могут работать только в непосредственной близости с устройством. В некоторых ситуациях пульт может не реагировать на определенные действия или и вовсе не подает совершенно никаких признаков жизни. Для того, чтобы узнать, что делать, потребуется провести диагностику универсального пульта. Если пульт не переключает каналы или же переключает, но одновременно все, при этом устройство не падало и на него не попадала вода, то стоит выполнить следующие действия для диагностики.

• Необходимо нажать на кнопку «STB» и посмотреть на светодиод. Если лампочка включилась, то стоит сбросить настройки до заводских. Если лампочка не включается, потребуется смена батареек.
• В том случае, если на пульт не реагирует приставка, то потребуется сброс настроек не только для пульта, но еще и для тюнера. В данном случае процесс может иметь некоторые отличия в зависимости от модели, но в целом все достаточно просто.

Сброс приставки в исходное состояние

Если сброс к заводским настройкам не принес никакого результата, то стоит попытаться сбросить настройки используемого тюнера. В связи с этим потребуется выполнить такие действия.

• Нажимается кнопка питания, которая присутствует на приставке. Ее нужно удерживать до тех пор, пока не включатся совершенно все светодиоды. Ждать придется примерно шесть секунд, чтобы загорелся светодиод зеленого цвета.
• После этого снова нажимается кнопка питания до включения светодиодов. В целом данный процесс повторяется четыре раза.
• Если действия были выполнены правильно, то вскоре на экране приставки появятся значки шестерен и возникнет статут бар. На обновление потребуется всего несколько минут.

Так, как причин, из-за которых пуль перестал работать достаточно много, то быстро установить причину не всегда получается. В некоторых ситуациях нельзя обойтись без помощи опытного специалиста.

Настройка пульта Билайн достаточно простая и не требует от пользователя совершенно никаких специальных знаний. Достаточно выполнять действия в соответствии с предложенными выше инструкциями. При этом обязательно нужно учитывать модель пульта и то, какие именно настройки на нем присутствуют. Если следовать подробным инструкциям, то с настройкой не возникнет никаких проблем и универсальный пульт будет на протяжении долгого времени полноценно функционировать.

Разновидности универсального пульта от Билайна

Компания предлагает пользователям несколько вариантов универсальных пультов. Все они имеют примерно одинаковый принцип работы и особенности настройки. Использование таких устройств достаточно простое и поэтому справиться с выполнением определенных настроек сможет даже неопытный пользователь.

Как адаптировать клавишу управления громкости к ТВ

Для того, чтобы адаптировать клавишу управления громкости к используемому телевизору, потребуется выполнить очень простые действия

При этом важно соблюдать порядок, чтобы процедура принесла должный результат

• Включается телевизор и пульт направляется на устройство.
• Затем нажимается кнопка SETUP. Нужно немного подождать.
• После того, как два раза мигнет кнопка STB, клавишу SETUP можно отпускать.
• Затем нужно нажать на кнопку увеличения громкости, а также нажать и отпустить сразу же кнопку TV. Она должна обязательно два раз мигнуть. Настройка закончена.

Как адаптировать клавишу управления громкости к приставке Билайн

По умолчанию данная клавиша во всех универсальных устройствах изначально привязывается к приставкам компании. Но вдруг этого не случилось и на пульте были установлены иные настройки, стоит выполнить следующие простые действия.

• Нажать нужно кнопку SETUP и некоторое время подождать.
• Клавиша STB должна два раза мигнуть. Это сигнал к тому, что кнопку можно отпускать SETUP.
• Дальше нажимается кнопка, которая отвечает за увеличение громкости.
• Зажимается на секунду и отпускается кнопка STB. Она обязательно должна мигнуть два раза, что указывает на то, что настройка была завершена.

Автоматическая настройка пульта на полное управление tv dvd

В том случае, если пользователь хочет получить возможность не только самостоятельно настраивать громкость используемого устройства, но еще и заходить при необходимости в сервисное родное меню, используя для этого универсальный пульт, то обязательно нужно произвести привязку пульта с ДВД или же смарт-телевизором. После того, как будет завершена эта операция, родной пульт от используемого телевизора в большинстве случае для работы больше не потребуется.

Для этого нужно выполнить достаточно простые действия в определенной последовательности.

• Включается телевизор или ДВД.
• Дальше нажимается и сразу же отпускается кнопка TV в случае с телевизором и кнопка DVD, если настройка производится для ДВД.
• Дальше пульт наводится на определенное устройство.
• Нажимается кнопка ОК и немного стоит после этого подождать.
• За счет этого будет производиться поиск кодов управления для определенного устройства в автоматическом режиме.

Очень важно при выполнении всех этих действий держать пульт в зоне видимости ДВД или телевизора. После того, как процесс будет полностью завершен, применяемое устройство самостоятельно выключится

Пользователю можно будет отпустить кнопку ОК и теперь универсальный пульт можно применять для управления ДВД.

Ручная настройка пульта на полное управление tv dvd

Есть два разных варианта привязать пульт – в автоматическом режиме или же в ручном. Конечно, автоматический способ более простой и надежный, но если таким образом не удалось получить нужный результат, то стоит воспользоваться ручной настройкой. Дополнительно в этом случае придется использовать таблицу кодов. Нужно выполнить такие действия.

• Включить ДВД-приставку и навести на нее пульт.
• Нажать на кнопку SETUP и подождать некоторое время.
• После того, как кнопка на определенном устройстве замигает два раза, клавишу SETUP можно отпускать.
• Затем потребуется ввести код используемого устройства, который находится в специальной таблице кодов. Если код будет введен правильно, то кнопка на ДВД-приставке замигает два раза. Если поступление кода не произошло в течение нескольких секунд, то вскоре пульт снова автоматически вернется в режим ожидания. Когда произошло подобное, то процедуру нужно повторить, начиная со второго пункта.

Сброс к заводским настройкам

Не стоит забывать о том, что универсальные пульты изначально настраиваются для приставок Моторола. Если в наличии есть иная модель, то предварительно пульт потребуется к ней привязать. Дальше выполняются такие действия.

• Нажимается и затем сразу же отпускается кнопка STB.
• Дальше зажимается клавиша SETUP до тех пор, пока она не мигнет два раза.
• После этого поочередно нужно нажать на кнопки 9, 7, 7.
• Когда кнопка STB замигает подряд четыре раза, это будет указывать на то, что настройки были сброшены до заводских.

Итоги

Теперь вы знаете, почему пульт не реагирует на приставку Билайн, в чем могут быть причины, и как действовать в таких обстоятельствах. Если возникают трудности с настройкой, лучше позвонить в службу поддержки и попросить помощи у профессионалов. Здесь расскажем, что делать если сломалась приставка тв, обязательно прочтите.

В сайте провайдера и тематических форумах часто встречается вопрос, почему не работает пульт от приставки Билайн. Люди пытаются переключить каналы или выполнить иные действия, но ничего не происходит. Устройство не реагирует на нажатия или выполняет функции только частично. Ниже рассмотрим, какие ПДУ применяются для дистанционного управления, и как действовать, если они не работают.