Что означает ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN», и как её устранить

Почему возникает ошибка?

Если судить по моему примеру, то причину определить крайне сложно. Я просмотрел перечень установленных обновление, программ, но ничего странного не заметил. Проверил систему антивирусом – результата не было. Стоит отметить, что данная неисправность возникала только в браузере Google Chrome, в других обозревателях проблем не было.

Казалось бы, проблема очевидна. Но не тут-то было! Я запустил Skype, и он тоже не мог соединиться с сетью. Первая мысль, которая возникла – «что-то» заблокировало доступ к указанным приложениям. Сразу же посмотрел системный файл «hosts», куда злоумышленники способны вносить IP адреса серверов для запрета доступа к некоторым сайтам (подробно об этом написано в статье о блокировке ВК и Одноклассников).

Здесь тоже всё было в порядке.

На форумах нашел парочку причин ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в Chrome.

• Отсутствие соединения с интернетом, проблемы на стороне провайдера. Этот вариант сразу исключил, поскольку на других устройствах (планшет, Smart TV) неисправностей не было;
• Дефект роутера Wi-Fi. Перезагрузил – эффекта ноль! Сбросил настройки – никакой разницы;
• Системный сбой. Перезапустил ноутбук, но и этот способ не сработал.

Так почему же возникла эта неприятность? Очевидно, что мы имеем дело с таким понятием, как «неверный DNS». И что дальше? Сейчас рассмотрим методы, задействование который способно могут помочь устранить ошибку.

DNS_PROBE_FINISHED — исправляем проблему

После того, как мы определились с причинами возникновения данной ошибки, стоит разобраться с ответом на вопрос «как избавиться от ошибки DNS_PROBE_FINISHED?». Я бы рекомендовал сделать следующее:

• Перезагрузите свой компьютер, этот банальный совет часто оказывается весьма эффективным;
• Перезагрузите свой роутер (или модем). Отключите роутер на несколько секунд, а потом включите его обратно;
• Очистите кэш и куки вашего браузера (например, в Мозилла это делается через Настройки – Приватность – Удалить вашу недавнюю историю);
• Попробуйте сменить браузер. Запустите другой браузер и попробуйте зайти на нужный вам сайт;
• Проверьте ваш компьютер на наличие различных зловредов (используйте такие антивирусные инструменты как Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware и другие);
• Ознакомьтесь со статьёй: Что делать если интернет есть, а страницы в браузере не открываются;
• Временно отключите свой антивирус и файервол, и попробуйте зайти на сайт, они могут блокировать нужные вам ресурсы;
• Выполните сброс и очистку кэша сетевых настроек. Жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска пишем «командная строка», и кликаем правой клавишей мыши на полученный вверху результат. В появившемся меню выбираем «Запуск от имени администратор», и вводим поочерёдно следующие команды (после каждой команды жмём ввод):

ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset

После выполнения всех данных команд перезагружаем компьютер;

• Используйте DNS-настройки от Google. Вновь жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска набираем ncpa.cpl и жмём ввод. Выбираем активное интернет-подключение, жмём на нём правой клавишей мыши и выбираем «Свойства». Кликаем на опцию «Использовать следующие данные DNS-серверов» и вводим в первой строчке 8.8.8.8, а во второй 8.8.4.4. Подтверждаем операции клавишей «Enter».

• Проверьте файл hosts. Сходите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc, откройте файл hosts блокнотом, и проверьте, чтобы там была открыта только строка 127.0.0.1 localhost (другие строчки должны начинаться с символа #). Всё остальное лучше удалить, а файл после изменений сохранить;

• Обновите (переустановите) драйвера к своему сетевому адаптеру, устаревшие драйвера могут вызывать проблему «DNS потеряно соединение с интернетом»;
• Инструкция по исправлению сообщения «Неопознанная сеть без доступа к интернету» здесь.
• Деинсталлируйте дополнения к браузеру, которые могут блокировать доступ к сайтам.

Стандартные методы устранения ошибки в браузере

Для начала выполним простую чистку браузера. Этот метод устраняет приблизительно четверть всех возникающих проблем при выходе в интернет. Мы определили, что чаще всего эта проблема возникает в браузере Google Chrome, поэтому и рассмотрим инструкцию применительно к нему.

Запустите браузер и вверху выберите три точки, символизирующие меню Google Chrome.
Обратите внимание на нижнюю часть окна и найдите здесь пункт «Настройки».
Опустите окно с настройками в самый низ до упора и выберите пункт «Дополнительно».
Найдите здесь «Очистить историю» и нажмите на этот пункт.
В следующем окне нажмите на пункт со временем, за которое нужно удалить данные и установите значение «За все время».
Выберите все 3 пункта: «Удалить историю», «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы» и нажмите внизу кнопку «Удалить данные». Очистка браузера Chrome

Очистка браузера Chrome

После этого закройте браузер и другие программы и перезагрузите систему. Затем откройте браузер и войдите на сайт, на котором появлялась ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Проверьте, удалось ли устранить ошибку. Если она продолжается — проверьте свое подключение к интернету. В случае с роутером, проверьте стабильно ли подключение на других устройствах в вашей домашней сети. Попробуйте зайти на этот же сайт, используя разные устройства. Например, с браузера в мобильном устройстве, используйте другой браузер, который установлен на вашем ПК. Если их нет — скачайте.

Часто чтобы решить ту или иную ошибку не только в браузере, но и в системе, достаточно вспомнить свои последние действия. Возможно, вы устанавливали новый антивирус в компьютер. После чего начались проблемы с интернетом. Это может быть обычная программа, которая изменила параметры системы. Если есть такие приложения или игры, попробуйте удалить их из компьютера.

1. Для этого нажмите внизу слева значок Windows и выберите «Панель управления».
2. Вверху справа в пункте «Просмотр» выберите значение «Категории» и нажмите на пункт «Удаление программ».
3. Найдите последнюю установленную программу, после которой начались проблемы с браузером и нажмите кнопку вверху — «Удалить».
4. Если у вас был в этот момент запущен браузер, перезагрузите его — закройте и откройте снова.

Изменение DNS адреса

Если вы применили все вышеописанные методы для устранения проблем в браузере, но результатов нет, попробуем использовать службу DNS от Google. Возможно в службе, которую использует ваш компьютер временно появились проблемы. Сделать это нужно так:

1. В трее Windows выберите ваше активное подключение к интернету и нажмите кнопку «Цент управления сетями».
2. Далее слева выберите пункт «Изменить параметры адаптера».
3. Нажмите на вашем текущем подключении (сетевому устройству) правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. В окне свойств найдите пункт IP версии 4 или IPv4 и нажмите его. Под этим блоком нажмите «Свойства».
5. В блоке DNS введите в первую строку значение 8.8.8.8 и во вторую 8.8.4.4. У вас должно получиться так, как в примере. После каждой цифры должна присутствовать точка. Ставить её нет необходимости. Она заполняется автоматически после каждого введенного числового блока.

Изменение DNS адреса

Сохраните настройки DNS и попробуйте открыть браузер и ввести адрес сайт, чтобы узнать, удалось ли нам это исправить — сбой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Summary

Article Name

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — что это и как ее исправить?

Description

Для выхода в интернет на компьютере используются специальные программы — браузеры. И так, как о них уже давно многим пользователям известно, у каждого есть свой любимый веб-обозреватель. Тем, кому понравился Google Chrome в любой момент могут столкнуться с ошибкой DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN. Что это и как её исправить — читайте далее.

Author

Игорь

Publisher Name

Игорь

Publisher Logo

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP эту ошибку можно исправить практически одинаковыми методами, о которых я подробно расскажу в этой статье. Но для начала внимательно пройдитесь по этим пунктам:

Если вы видите эту ошибку при посещении какого-то одного определенного сайта (а другие ресурсы открываются)
, то скорее всего проблема на стороне сервера, где размещен этот сайт. Попробуйте открыть его на другом устройстве/через другое подключение.
Желательно сначала выполнить перезагрузку компьютера и роутера. Если вы подключаетесь к интернету через роутер.
При возможности, можно попробовать подключиться к интернету другим способом. Например, через другую Wi-Fi сеть. Так мы сможем исключить, или подтвердить возникновение ошибки DNS probe finished no Internet по вине провайдер, или роутера.
Убедитесь, что у вас подключение к интернету без ошибок

Обратите внимание на иконку в трее. Там не должно быть желтого восклицательного знака

Если он есть – это уже совсем другая проблема.

Давайте уже перейдем к более серьезным решениям. Начну с самых эффективных (на мой взгляд)
.

Используем альтернативные DNS

Среди всех решений, я советую первым делом в свойствах своего подключения к интернету прописать DNS-сервера от Goggle. Лично я использую их постоянно.

Делается это очень просто. Чтобы быстро открыть окно «Сетевые подключения», нажмите сочетание клавиш Win + R
, введите команду ncpa.cpl
и нажмите Ok
.

Или откройте это окно любым удобным для вас способом.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое ваш компьютер подключен к интернету и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это скорее всего «Беспроводная сеть». Если по кабелю – «Ethernet». Это в Windows 10.

Выделив протокол «IP версии 4» нажимаем на кнопку «Свойства» и прописываем адреса:

Дальше нажимаем Ok и еще раз Ok.

После выполнения этих действий ошибка должна исчезнуть.

Чистим кэш DNS

Еще одно решение, которое по моим наблюдениями не редко помогает исправить ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Суть в том, чтобы выполнить очистку кэша DNS. Сделать это не сложно.

Запустите командную строку от имени администратора.

Копируем в командную строку и выполняем (нажав Ентер)
эту команду:

ipconfig /flushdns

Должно появится сообщение, что кэш успешно очищен. После этого желательно перезагрузить компьютер.

А еще лучше, сделать полный сброс настроек сети. Инструкции:

Можете попробовать сбросить параметры сети, если ни одно решение из статьи не поможет вам решить проблему с доступом к сайтам.

Проверяем работу DNS-клиента (служба Windows)

За работу DNS в Windows отвечает служба DNS-клиент. Нужно проверить, работает ли она. Возможно, перезапустить ее.

Зайдите в «Службы». Проще всего запустить это окно через поиск в Windows 10.

В Windows 7, например, можно нажать правой кнопкой мыши на «Компьютер», выбрать «Управление» и там уже перейти в «Службы».

Дальше находим службу «DNS-клиент» и смотрим состояние. Оно должно быть: «Выполняется». А тип запуска – «Автоматически».

Если у вас состояние и тип запуска не такие как на скриншоте выше, то откройте свойства этой службы и установите автоматический запуск. После чего перезагрузите ПК, или запустите службу вручную.

Если появление ошибки DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Windows было связано с DNS-клиентом на компьютере, то все должно заработать.

Отключаем прокси

Некоторые программы, или даже сами пользователи задают настройки прокси, после чего перестает работать интернет. Вернее интернет работает, но сайты не открываются. Нужно убедится, что на вашем компьютере прокси отключены.

Я не буду подробно расписывать как это проверить, так как уже писал подробную инструкцию на эту тему: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/

Еще несколько решений

Если проблема осталась, то убедитесь, что вы все рекомендации выполнили правильно. Постарайтесь выяснить в чем причина.

Что можно сделать еще:

• Проверить компьютер на вирусы с помощью утилит Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
• Отключить протокол «IP версии 6» в свойствах подключения к интернету (просто убрать галочку)
  :
• Отключить VPN и другие программы (дополнения в браузерах)
  , которые могут влиять на подключение к интернету.
• Временно отключить антивирус и брандмауэр.

37

Сергей

Решение проблем и ошибок

Как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN?

Небольшое примечание, кроме ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, перечисленные ниже методы так же могут быть полезны при ошибках ERR_NAME_NOT_RESOLVED и DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG потому, что, в общем смысле, они так же подразумевают проблемы с dns.

Отмечу, что в подавляющем большинстве случаев, данная ошибка возникает в случаях либо, когда сайта не существует, либо, когда у сайта проблемы с настройками DNS. Тем не менее, ошибка может возникать и по другим причинам.

1. Проверьте, что сайт существует. Сделать это можно несколькими методами. Во-первых, попросить знакомых проверить сайт. Во-вторых, можно использовать бесплатные онлайн сервисы whois (их много, легко найти в поиске наиболее подходящий вам), которые позволяют выдать массу информации о доменном имени, в том числе и то, что сайта не существует. В-третьих, можно воспользоваться браузером Tor, который позволяет открывать страницы в интернете с других IP-адресов (мало ли где-то проблемы в сети).

2. Перезагрузите компьютер

Конечно, этот метод лучше отложить подальше, но если же вы начинающий пользователь и вам важно открыть сайт, то можете начать с него. Дело в том, что многие операционные системы, включая Windows, содержат в себе автоматические средства для исправления ошибок, включая и проблемы с DNS. 3

Перезагрузите роутер…Если вы используете роутер, то будет не лишним попробовать его перезагрузить

3. Перезагрузите роутер…Если вы используете роутер, то будет не лишним попробовать его перезагрузить.

4. Почистите DNS-кэш. В Windows это делается следующим образом. Откройте командную строку и выполните команду «ipconfig /flushdns». После чего перезагрузите сайт в браузере (можно так же перезагрузить браузер).

5. Почистите кэш в браузере. В принципе, это редкость, когда ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN возникает из-за кэша браузера, но такое может быть.

6. Средства безопасности. В принципе, как уже говорил, средства безопасности, такие как антивирусы и файрволы, обычно приводят к другой ошибке. Но, будет не лишним проверить, не добавляли ли вы сайт в блек-лист.

7. Проверьте файл hosts. Вообще, этот файл в Windows предназначен для прямого определения соответствия ip-адресов и доменных имен. И вряд ли приведет к ошибке DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN. Однако, глянуть его будет не лишним, так как банально в нем могут быть ошибки.

8. Использовать другие DNS-сервера в настройках вашего интернет-соединения. Чаще всего, для этого предлагают использовать бесплатные и общедоступные DNS-сервера от Google с IP-адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (для IPv4). Еще можно использовать DNS сервера Cloudflare 1.1.1.1 и 1.0.0.1. И вот как это можно сделать в Windows:

8.1. Откройте окошко «Выполнить». Для этого нажмите сочетание «Клавиша Windows + R».

8.2. Откройте окно сетевых подключений. Для этого в окошке «Выполнить» введите «ncpa.cpl» и нажмите ввод.

8.3. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему интернет-соединению и выберите пункт «Свойства» (для этого потребуются административные права).

8.4. В появившемся окне, во вкладке «Сеть» найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (или нечто схожее) и щелкните по нему двойным щелчком (или используйте кнопку «Свойства»).

8.5. В открывшихся свойствах, выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и чуть ниже введите Предпочитаемый и Альтернативный DNS-сервера. Например, адреса от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (первый является предпочтительным). Аналогично, с Cloudflare 1.1.1.1 и 1.0.0.1.

8.6. Нажмите кнопку «ОК» и закройте окна. Так же будет не лишним отключить и заново включить интернет-подключение.

9. Попробуйте открыть сайт через некоторое время. Так же читателям стоит помнить и учитывать, что если сайт только появился или в нем что-то делают (например, переносят в другой хостинг), то стоит попробовать повторно открыть сайт через некоторое время. Для понимания, добавление и корректировка DNS записей, связанных с доменным именем, может требовать до 24 часов.

• Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED?
• Как исправить ошибку ERR TOO MANY REDIRECTS?

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу «DNS-клиент»

Нам нужно проверить, работает ли служба «DNS-клиент», и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» (Этот компьютер), и выберите пункт «Управление». Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите «Службы», и найдите в списке «DNS-клиент». Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите «Свойства».

Проверьте, установлен ли статус запуска «Автоматически», и нажмите Ok.

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите «Перезапустить». Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем «Командная строка (администратор)». Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig /flushdns.

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее

Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»

Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите «Свойства». Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 — Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10)

Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера

Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем кнопку «Свойства». Дальше ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Сетевые настройки

Для большинства рядовых пользователей данная проблема является неразрешимой. Но посмотрим с другой стороны на возникновение ошибки определения DNS-сервера с описанием DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Как исправить такой сбой? Если разобраться в ситуации, такой сбой свидетельствует только о том, что не удалось определить домен принадлежности запрашиваемого ресурса.

Самое простое обновление страницы (кнопка Refresh в браузере или клавиша F5) должно помочь.

Кроме программных сбоев, проблема того, что постоянно выдается ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, может быть связана с нарушениями в работе сетевых устройств (неплотное подключение кабеля, некорректные настройки маршрутизатора, несоответствие имени компьютера и используемой сети, отключенный модуль беспроводной связи и т. д.).

Все эти проблемы решаются достаточно просто, и на них заострять внимание не стоит. Но вот когда некое программное обеспечение пытается исправить ошибку, надо задуматься

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

Во многом решения ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET схожи с советами из обзора как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, поэтому просто перечислю наиболее соответствующие из них (детальнее же в самом обзоре): проверить интернет, перегрузка компьютера, сброс DNS-кэша, изменение адреса DNS-сервера, очистка кэша браузера, перегрузка роутера, проверка программ безопасности (мало IP-адрес DNS-сервера почему-то фильтруется).

Тем не менее, существует еще ряд дополнительных:

1. Проверьте кабеля. Если говорить применительно к данной ошибке, то проблемы с контактами, хоть и достаточно редко, но все же могут возникать. Поэтому не будет лишним их проверить.

2. Проверьте прокси и VPN. Если вы используете прокси или VPN. то стоит проверить не в них ли проблема. Например, подключить другие или временно отключить.

3. Попробуйте открыть сайт по IP-адресу. Такое, конечно, не часто возможно, но для экстренных случаев об этом методе стоит помнить.

4. Попробуйте другое подключение к интернету. Если у вас несколько источников интернета, то вполне возможно, что ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET не возникнет в другом подключении.

5. Можно попробовать откатить систему Windows. Конечно, при условии, что вы используете данную функцию и откат не вызовет дополнительных проблем. Например, если устанавливали программы, то откат системы может привести к откату настроек. Но, это достаточно крайний метод (и в подавляющем большинстве случаев дело до него не доходит, так как проблема зачастую решается ранее описанными), поэтому к нему стоит прибегать в тех случаях, когда уж совсем ничего не помогает, а сайт уж очень необходимо открыть.

• Как исправить ошибку ERR TOO MANY REDIRECTS?
• Ошибка ERR BLOCKED BY CLIENT как исправить?

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN can be fixed

To review, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is an error message that pops on Chrome and other Chromium-based web browsers like Microsoft Edge or Opera. It can happen on any platform, including Windows, macOS, Android, and iOS. The error prevents your browser from accessing webpages due to DNS issues, but you can fix it.

For example, try accessing other websites, using another web browser, or connecting to a different network. You should also restart your device, router and browser application, update your operating system and web browser, clear browser cache, reset your DNS settings, and restart the DNS Client service.

It’s also a good idea to change your DNS servers, run the Internet Connections troubleshooter, disable Chrome extensions, VPN and proxy tools, restore Chrome to its default configuration, reinstall the web browser, use the Chrome stable channel, or downgrade Chrome if you’re running an obsolete Windows version.

Furthermore, you should check your device for malware, run a ping test, review your Hosts file, visit websites by IP address instead of domain, disable any third-party antivirus utilities, check the network driver, IPv4 and IPv6 connectivity, take additional steps toward speeding up your Internet connection, use Google Translate as a proxy, and use a premium VPN service with proprietary DNS servers like NordVPN.

Did these solutions help repair error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on your device? Did we miss anything important? Leave us a comment in the section below and tell us more.

Первоочередные действия пользователя

Увидев ошибку на экране пользователь должен:

• Попытаться подключиться к другим сайтам, начиная с самых простых страниц – например, Google или Yandex;
• Проверить статус соединения – в системе Windows чаще всего об отсутствии связи с Интернетом говорит появление жёлтого треугольника с восклицательным знаком или красного крестика на значке сети;

Рис. 2. Значок, показывающий отсутствие подключения в ОС Windows.

• Визуально проверить наличие связи – подключение провода сзади к сетевой карте компьютера или к WAN-порту роутера;
• Отключить маршрутизатор (роутер) на 30–60 секунд, что позволит стереть все данные из памяти;
• Перезагрузить компьютер;
• Попробовать зайти на сайт с остальных подключенных к маршрутизатору устройств – смартфонов, планшетов, ноутбуков или других ПК.

Рис. 3. Отсутствие связи при попытке доступа через смартфон.

После каждого из этих этапов следует проверять соединение с сайтом, который выдаёт сообщение об ошибке. Или заходить на любые веб-ресурсы, если она пропала для всей сети. Также стоит попробовать воспользоваться другим браузером. Если один из этих вариантов помог, значит, проблема заключалась в нём, и теперь вопрос решён.

Способы устранения

Скриншот в предыдущем разделе сообщает, что из-за ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN недоступна веб-страница. Рассмотрим варианты устранения проблемы.

Перезагрузка ПК

Самое первое, с чего стоит начинать при возникновении сбоя ДНС probe finished nxdomain – перезагрузка рабочей станции. Операционные системы семейства Microsoft время от времени некорректно обрабатывают происходящие события. В таких ситуациях перезагрузка – лучшее решение.

Перезапуск маршрутизатора

Следующий стандартный метод – перезапуск сетевого оборудования. Маршрутизаторы также могут “сбоить”, некорректно обрабатывая запросы. Перезагрузка осуществляется двумя способами. В первом варианте пользователь заходит в главное меню роутера, далее – раздел «Система» и выполняет перезапуск.

Во втором случае нажимаем кнопку отключения сетевого оборудования на оборотной стороне. Если она отсутствует, отключаем маршрутизатор из розетки.

Проверяем наличие сообщения: DNS probe finished. Если оно появляется, идем дальше.

Если ни один из методов не помог, сбрасываем конфигурацию маршрутизатора на заводскую. Для этого зажимаем кнопку Reset на оборотной стороне тонким предметом, например, маленькой отверткой. Время удержания – 10-15 секунд. Когда процесс сброса закончится, световые индикаторы на оборудовании одновременно мигнут. После этого роутер необходимо настроить заново.

Проверяем браузер

При работе с “глобальной сетью” обозреватели иногда сами по себе создают подобную проблему. Например, Chrome часто выдает проблему DNS probe finished, если у него нет возможности подключиться к «мировой паутине».

Для начала следует зайти на требуемую страницу через другой браузер, например, Opera или FireFox. Если страница загружается стабильно, значит, проблема содержится в исходном браузере. Рекомендуется удалить текущую программу, а потом реинсталлировать ее. Дистрибутив скачивать только с официального источника.

Проверка функциональности службы DNS клиента

Следующий метод исправления сложившейся ситуации DNS finished – перезапуск службы. В большинстве случаев ОС Windows самостоятельно перезапускает данный сервис, но в редких исключениях перезагрузка не происходит. Рассмотрим на примере работы с операционной системой Windows 7, как решить проблему DNS probe finished.

Нажимаем сочетание клавиш Win + R, вводим команду services.msc:

Откроется рабочая область с перечнем сервисов. Находим «DNS-клиент», активируем меню двойным кликом левой кнопкой манипулятора.

В поле «Статус» должно отображаться «Выполняется». Если стоит другое значение, нажимаем «Остановить», а потом – «Запустить»:

После этого закрываем все окна и проверяем доступ ко «глобальной сети». Если надпись DNS Finished по-прежнему проявляется, переходим к следующему разделу.

Меняем адреса серверов DNS

Подобная проблема проявляется из-за неверно указанных адресов DNS-серверов. Если у пользователя дома стоит маршрутизатор, проверяем вначале настройки на нем.

Заходим через браузер в главное окно роутера, выбираем текущее сетевое подключение. Конфигурации выставлены для автоматического получения DNS-адресов:

Как пример взят скриншот из конфигурации маршрутизатора TL-WR941ND.

Отмечаем пункт «Использовать эти DNS-серверы». Вводим адреса, указанные ниже.

Это общедоступные имена DNS компании Google. Они работают круглосуточно, гарантируя доступность 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

• Другой вариант – сетевой адаптер рабочей станции. Нажимаем сочетание Win + S. Вводим первое слово «Состояние», выбираем вариант, как показано на скриншоте ниже:
• Откроется новая рабочая область, где указываем «Настройка параметров адаптера»:
• Пользователь увидит окно с текущим подключением по локальной сети. Нажимаем на негоправой кнопкой мыши, выбираем пункт «Свойства»:
• Отмечаем раздел TCP/IPv4, далее – «Свойства»:
• Выбираем раздел про DNS-серверы. Меняем адреса на общедоступные, как было показано на примере с маршрутизатором. Должно получиться следующее:

После этого сохраняем внесенные изменения, закрывая рабочие области. Проверяем доступность “глобальной сети” через любой обозреватель. Если при открытии страницы браузера возникает надпись DNS finished, переходим к следующему разделу.

Подробнее об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в браузере

Такая ошибка может появляться на самом деле и в других браузерах, таких как Opera, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер. Текст ошибки говорит нам, что проблемы у браузера с DNS. И причин тому может быть несколько: в данный момент у вас нет подключения к интернету, адрес DNS неверный или другое программное обеспечение блокирует выход в сеть. Все эти и другие причины мы попробуем сейчас устранить.

Что такое DNS и для чего он нужен

Эта аббревиатура с английского DNS переводится как «Система доменных имен». В сети есть специальные сервера DNS, которые служат для определения IP-адреса по имени компьютера. Каждый сайт имеет такое же название, как и каждый компьютер или сеть в интернете в виде 72.165.01.11 (к примеру). Этот набор цифр гораздо сложно запомнить пользователю, чем уже всем знакомые названия — www.example.org.

Когда происходит запрос с вашего компьютера к тому или иному сайту в сети, DNS сервер понимает такой запрос. В его базе уже есть соответствия буквенного названия и числового. И он отправляет ваш браузер на нужный сайт. На самом деле внутри этой непростой системы процессы гораздо сложнее. Но этот пример отражает главную суть и предназначение DNS.

Если вы видите в Google Chrome или любом другом браузере ошибку DNS_PROBE FINISHED_NXDOMAIN, это значит, что в этой системе произошел сбой. И система по определенным причинам не может отправить вас на нужный адрес.

Как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN?

Порой, пользователям на пути может повстречаться ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN, которая покажется при попытке зайти на какой-то определенный веб-ресурс в Интернете или же на любой из них, т. е. возможность серфить по сети полностью исчезает. Сколько бы вы не пытались обновлять ту или иную страничку — ничего не меняется.

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN может проявляться как на всех распространенных браузерах, так как и на всех версиях операционной системы Windows. К сожалению, ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN могла показаться на вашем компьютере по множественным причинам. Давайте посмотрим на список возможных причин.

Альтернативные серверы

Еще одна причина возникновения ошибки с текстом «DNS probe finished» – возросшая нагрузка на локальные ДНС-серверы провайдера. Адреса, настроенные как предпочитаемый и альтернативный, не всегда справляются с возросшей нагрузкой, если увеличивается количество поисковых запросов. Тогда для решения возникшей проблемы следует использовать адреса глобальных ДНС-серверов, например, Google Public. С этой целью входим в настройки текущего подключения, выбираем изменения характеристик адаптера сети. Далее открываем свойства IPv4-протокола, чтобы изменить значения адресов DNS-серверов, прописывая такие значения:

Когда нет желания ожидать обновления ДНС провайдера, лучше выбрать альтернативные серверы, к примеру, Google Public. Открываем браузер и проверяем наличие сообщения: «ДНС probe finished».

В качестве альтернативного варианта, отключив IPv6-протокол, для изменения параметра рекомендуется: