Как пользоваться роботом Saytextbot в Telegram

Способы создания бота в Telegram

Всего существует два способа, как можно сделать помощника для чата или канала. Первый, как вы уже могли догадаться – для программистов. Добавлю только, что для работы придется воспользоваться Telegram API. Я в этом не силен, поэтому выбираю второй вариант. Он не требует никаких дополнительных навыков и вполне подходит новичкам.

Как создать

Для начала вам нужно найти @Manybot и подписаться на него, нажав кнопку «Запустить»:

Чтобы не париться с языком – выбираем «Русский»:

Нажимаем «Добавить нового бота»:

А теперь нужно следовать инструкции, которую пришлют в чат и подключить нового бота. Для этого нажимаем вот сюда:

Активируем его и щелкаем вот по этой команде:

Вводим имя (обязательно латиницей) и нажимаем отправить. Снова вводим название, но уже пользовательское (оно обязательно должно заканчиваться словом «bot»).

Остается скопировать следующий API:

И прислать его Manybot:

Описываем назначение нашего бота или скипаем данный шаг.

Поздравляю, вы справились и сделали своего первого бота для чата или канала в Telegram! Теперь его можно подключать (добавить, как подписчика) и обучать различным командам.

Если не знаете, как подключить помощника к каналу, то вот инструкция. Вам нужно:

зайти в созданного бота и активировать его;
нажать на троеточие справа сверху и открыть профиль;

скопировать «Имя пользователя»;

зайти в канал, нажать троеточие справа сверху и щелкнуть «Добавить участников». Вставить скопированное название и нажать «Добавить».

Для чата процедура идентичная. Ну, если разработчики ничего не изменили. А теперь давайте научимся подключать различные команды.

Прописываем команды

Я не буду особо заморачиваться и сделаю что-нибудь простенькое. Вам главное запомнить принцип, а дальше все пойдет, как по маслу.

Чтобы прописать команду нужно:

набрать /commands и нажать «Создать команду»;

ввести подходящее название (обязательно на латинице, иначе не примет), отправить его и подобрать подходящий ответ: сообщение, картинку, файлик, после чего нажимаем «Сохранить»;

Довольно просто, правда? Теперь, когда люди активируют вашего бота и пропишут команду, получат в ответ заранее созданное сообщение.

Чтобы отредактировать уже созданную команду необходимо вернуться в главное меню и зайти в раздел «Пользовательские команды», после чего выбрать нужную:

Как создать меню в боте

Если есть время и желание довести своё творение до ума, то создание красивого меню в вашем боте – отличный выбор. Для этого нужно:

зайти в «Пользовательские команды» и нажать «Настроить гл. меню»;

нажать «Добавить»;

выбрать команду из списка и ввести название, под которым она будет отображаться;

на этом все. Данный пункт появится в меню и любой пользователь бота сможет им воспользоваться.

Если вам вдруг приспичило настроить внешний вид, переименовать кнопку или вовсе её удалить, нужно снова зайти в «Команды» и «Настройки меню», после чего нажать на желаемую клавишу. Дальше дело техники, а все возможные варианты настройки вам сразу же покажут:

Как самому создать бота

Конечно, эта задача не самая простая, но с ней вполне можно справиться с помощью конструктора чат-ботов. Чтобы создать своего помощника, можно воспользоваться помощью другого бота, к примеру, @BotFather. Вкратце инструкция по работе в нем выглядит следующим образом:

нажмите «Запустить»;
выберите команду, в нашем случае /newbot;
задайте название бота;
придумайте ему имя формата @…bot;
система проверит, что такой аккаунт не занят, и создаст нового помощника;
обязательно сохраните API-токен, ведь это путь к вашему боту для дальнейшего управления им;
задайте описание виртуального помощника и поставьте картинку (их увидят подписчики канала при обращении к боту);
после этого нужно задать команды, для этого используется сообщение /setcommands;
включите программу в свой канал для удобства, собственного или пользователей.

Команды боту задаются при помощи все того же значка слэш и короткого названия действия. К примеру, /go или /off. Затем дается описание выбранного действия. Конечно, придется изучить правила создания ботов и особенности работы с ними. Без определенных знаний ничего не получится.

Создание своего бота может вызвать закономерные трудности у человека, никак не связанного с программированием. Поэтому при необходимости лучше обратиться к профессионалу. Причем можно придумать практически любой функционал. Выбирайте любые виртуальные опции, которые будут полезны вашему бизнесу или каналу. Правда, за правильно обученного Телеграмм помощника придется немало заплатить. Ценник на качественные услуги стартует примерно от 10 тысяч рублей.

На разработку первичной версии уйдет около 1-2 недель. Но как показывает практика, для развивающейся компании ограниченного функционала становится мало. Приходится добавлять новые и новые команды, что также требует временных и финансовых затрат.

Как создать бота

Сделать собственного робота и настроить его по своим требованиям может каждый пользователь приложения. Создать заготовку для любого бота, независимо от его предназначения, можно не выходя из «Телеграмм», обратившись к прародителю роботов BotFather. Для этого необходимо:

найти и добавить к себе @BotFather;
отправить ему запрос на создание нового бота – команда /newbot;
придумать своему детищу имя, в котором окончание «bot» является обязательным;
после этих манипуляций BotFather пришлёт вам уникальный ключ-токен, его нужно будет скопировать и сохранить в какой-либо текстовый файл. Этот набор символов понадобится вам для последующей настройки;
фото аккаунта можно поставить, отправив команду /setuserpic, и добавив изображение;
заготовка для бота готова, теперь дело за его обучением.

Необходимо оснастить робота различными функциями, в зависимости от выбранной направленности программы. Если вы владеете хотя бы минимальными навыками программирования, то можете прописать необходимый функционал вручную, но если нет – на помощь придут специальные сервисы для настройки ботов, некоторые из них предоставляют возможность это сделать бесплатно, как, например, Chatfuel. Чтобы воспользоваться данным конструктором для обучения вашего новоиспечённого помощника, необходимо произвести следующие действия:

добавить робота @Chatfuel;
использовать команду/addbot и вставить тот самый токен, сохранённый вами при создании заготовки;
ваш bot «Telegram» будет сохранён на сервисе Paquebot, где есть возможность прописывать его функционал, наделять новыми умениями и задавать список команд, на которые бот впоследствии будет реагировать.

Если вы задумали создать робота со сложными опциями, а навыков программирования не имеете, лучше доверьте дело профессионалам, которые смогут настроить инструмент, учтя все ваши пожелания. Воспользоваться такими услугами можно на любом из сервисов по обучению роботов или найти специалиста в тематических группах «Телеграмм».

Бесплатная онлайн-библиотека

В знаменитой «Флибусте» собрано огромное количество книг известных авторов, а также произведений самих пользователей, потому как библиотека работает по принципу Википедии, где каждый желающий может добавить собственные труды. Литература находится в свободном доступе, за скачивание не нужно платить деньги.

В результате бешеной популярности и несомненной конкуренции сайт нередко подвергается различным блокировкам. Те, кто пользовался «Флибустой», это заметили в 2015 году, когда сетевую библиотеку заблокировал Роскомнадзор благодаря судебному иску издательства «Эксмо». Поводом для этого послужили некоторые книги известного писателя Рэя Брэдбери, на которые истец предъявлял свои права. Блокировка длилась порядка двух недель, после чего работа ресурса была восстановлена. Домен «Флибусты» изменился с flibusta.net на flibusta.is, но некоторые произведения теперь не скачиваются на сайте. Эта проблема решилась при помощи бота, запущенного в «Telegram».

Как пользоваться ботами в Telegram: поиск и настройка

Многие знают о существовании роботов в мессенджере, но не все понимают, как их использовать. Поэтому целесообразно рассмотреть вопрос, как пользоваться ботами в Телеграм.

Получить быстро и безопасно без каких-либо программ можно не только ботов в Телеграмм, но и реальных, качественных подписчиков без списаний.

Самостоятельное использование этих помощников подразумевает 3 действия:

Поиск и установка бота;
Настройка;
Дальнейшие действия по работе с ботом.

Разберём каждый пункт по отдельности. Чтобы найти нужного робота и запустить его, следует:

Набрать в поисковой строке его название на латинице. Поиск на ПК находится над списком чатов слева, на айфоне в разделе «Чаты», а на андроиде он вызывается нажатием на значок лупы;
Из списка выбрать нужного Вам бота и кликнуть по нему;
Нажать кнопку «Запустить» внизу экрана. На этом установка бота завершена.

Далее переходите к настройке. Она будет зависеть от того, какого бота Вы установили. У них разные функции, и настройка может немного отличаться. В целом она производится по инструкциям, которые присылает сам робот, поэтому Вы быстро разберётесь, что к чему.

Все команды во время настройки и дальнейшего использования бота выполняются через символ «/». Например, для начала работы с ним набирается следующее значение: /start.

Разберём настройку и использование робота на примере одного из популярных ботов — @Controller Bot. Рассмотрим, как с его помощью можно подключить бота к Вашему каналу для работы:

Наберите команду /start или нажмите «Запустить»;
Введите /addchannel;
Выберите «Подключить нового бота»;
Вы получите в ответном сообщении ссылку на бота @BotFather. Перейдите в него и отправьте команду /newbot;
Напишите название для бота (можно на русском языке);
Затем придумайте usename на латинице без пробелов;
Вы получите сообщение, в котором Вам потребуется скопировать token и отправить его в @Controller Bot;
Сделайте созданного бота администратором Вашего канала. Для этого Вам нужно добавить его в соответствующее число участников;
Затем отправьте в @Controller Bot любой пост из Вашего канала, чтобы привязать его к нему.

Таким образом можно настраивать и использовать различных роботов в мессенджере.

Кстати, Вы можете вызвать окно помощи и набрать /help, чтобы разобраться, как пользоваться ботом в Телеграмм. Либо введите стандартную команду настроек /settings, в которой Вы получите подробные инструкции.

А в других наших статьях мы более подробно писали о том, как добавить бота или создать своего собственного.

Как сделать жирный шрифт в «Телеграмме»

Способ, подходящий для любых операционных систем:

написав слово или текст, выделите его с обеих сторон двумя звёздочками (**текст**);
в результате, отправив сообщение, вы увидите обозначенную фразу с эффектом жирного выделения.

Для Андроида существует возможность выделения сообщений при помощи функции меню:

выделите нужный текст;
перейдите к меню (три точки на верхней панели мессенджера);
выберите пункт Bold – жирный.

Способ получить жирный шрифт в «Телеграмм» для IOS:

выделите сообщение;
выберите в выплывающем меню нужный пункт.

В ранних версиях приложения функция форматирования отсутствовала, но эта возможность существовала благодаря ботам и сторонним ресурсам. Можно использовать робота @bold, он прост в использовании, а добавлять его в друзья не требуется. Для работы просто вступите с ним в диалог, и наберите текст, который хотите изменить, бот выдаст вам готовый вариант.

Как пользоваться ботом SayTextBot – пошаговая инструкция

Чтобы воспользоваться роботом, запустите приложение Telegram на устройстве и выполните такие действия:

В поисковике программы введите @saytextbot.
Нажмите на имя бота, затем добавьте в список друзей.
Перейдите с ним в чат.
Внизу под окном для ввода сообщений нажмите „Начать“.
Отправьте боту набранный или скопированный с интернета текст для переформатирования.
В ответ пользователю придет сообщение с текстом, трансформированным в аудио файл в женском и мужском голосе.
Прослушайте их перед отправкой собеседнику.

Иногда в работе с ботом могут возникать некоторые трудности. Saytextbot может не реагировать на отправленные команды. Зачастую это связано с некорректной формулировкой команд, в случае блокировки бота или использование пользователем устаревшей версии Телеграмм.

Боты

Бот в Telegram – это собеседник-робот, которого может создать любой разработчик с помощью Bot API. По специальным командам бот выдаст необходимую информацию, которая зависит от его специализации — бывают новостные боты, погодные, валютные и т.д.

Боты – большой шаг вперёд для мессенджеров. Это позволяет привлечь армию разработчиков к своей платформе. С точки зрения пользователя бот обладает важными особенностями: его можно как включить, так и отключить – что решает проблему спама и блокировки. У бота нет телефонного номера, вместо него используется имя (никнейм). Как было сказано выше, с ботами можно не только переписываться, но и отдавать ему команды – в том числе с использованием программируемых кнопок.

Наш бот

За 1 неделю мы написали бота @Chat_appbot, который практически полностью реализует функционал сервиса:

Ведет чаты с клиентами;
Передает чаты между операторами;
Переименовывает клиента;
Просматривает чужие чаты (для администратора);
Выдает шаблоны ответов и т.д.

Внешний вид нашего бота для общения с клиентами

Полезным побочным эффектом явилось то, что уведомление о новом сообщении в чат-центре поступает в Telegram-бот быстрее (практически сразу), чем на сайт (там идет проверка раз в 30 секунд). Поэтому бота можно использовать и параллельно с сайтом сервиса.

Достоинства ботов

Бота легко создать и запрограммировать.
Мессенджер Telegram существует на всех основных мобильных и десктоп-платформах. Значит, о создании, тестировании и распространении собственного приложения беспокоиться не надо (за исключением непосредственно программирования логики бота). Фактически это означает существенную экономию времени и сил.
Используя программируемые кнопки вместо клавиатуры, можно значительно приблизить UX-бота к мобильному приложению.

Программируемые кнопки бота

Функционал ботов развивается. Например, недавно появилась возможность вызывать ботов и получать их ответы, находясь в других чатах (inline bots).
Ботов можно использовать для нотификации сразу группы сотрудников. Используя бота, мы организовали трансляцию всех сообщений чат-центра в группу Telegram (без возможности ответить). В эту группу можно внести всех необходимых коллег. Это оказалось очень полезным для руководства – они могут быть в курсе того, с какими жалобами, например, обращаются клиенты и что им отвечают операторы.

Недостатки ботов

Мы столкнулись с тем, что при авторизации в вашем сервисе внутри бота невозможно замаскировать вводимый пароль, в результате чего он остаётся в переписке. Приходится рекомендовать удалить его вручную.
Telegram пытается синхронизировать историю сообщений на всех устройствах. Однако иногда при синхронизации пропадают кнопки, которыми управляется бот. Для этих целей предусмотрена команда перезапуска бота (/start).
Как было сказано выше, вся информация выводится в виде сообщений, которые не замещают старые, а скролятся наверх по мере появления новых. Это напоминает древние компьютерные интерфейсы с «листингами» и «скроллингами». В приложении, как мы все привыкли, старая информация (например, надпись или картинка) просто заменяется на новую. В боте же картинка появляется внизу в виде нового сообщения, а старая перемещается наверх.
В приложении можно нажимать на активные элементы интерфейса (картинки, кнопки). В боте активные кнопки расположены только внизу, на месте клавиатуры. К такому способу взаимодействия нужно привыкнуть.
Всё, что делает кнопка, – это отправляет боту текст, написанный на ней. Это накладывает определённые ограничения при разработке бота.
У Telegram нет встроенного магазина ботов, поэтому обнаружение вашего бота пользователями практически целиком лежит на ваших плечах. В нашем случае этот вопрос неактуален, т.к. бот используется операторами по указанию администратора чат-центра.
Бот «живёт» внутри Telegram, значит, невозможно отделить уведомления от бота и других адресатов. У бота нет собственной иконки, как у приложения, отсутствует доступ к различным функциям операционной системы, например, к местоположению пользователя, рекламным платформам, in-app платежам и т.п.

Если бот не работает

Несмотря на простоту в использовании, некоторые сталкиваются с проблемой, когда функции бота не осуществляются. Чтобы это исправить нужно:

проверить правильность написания имени искомого бота;
проверить корректность написания команды;
попытаться удалить и снова добавить бота;
наименования произведений и имена авторов вводить на кириллице;
результат может отсутствовать по причине поиска по названию серии книг;
если используется устройство Apple, можно попробовать обновить IOS или приложение.

Когда ни один из способов не исправил ситуацию, возможно, нужно просто немного подождать. Любители чтения всегда найдут альтернативный способ входа в любимую «Флибусту», а небольшие помехи на пути не станут преградой.

Для чего они нужны

Вы можете общаться с ними, отправляя им сообщения и встроенные команды. Все ваши сообщения кодируются в специализированные HTTPS-запросы, которые направляются в интерфейс приложения Telegram и обрабатываются программой бот-алгоритмом.

Такие программы упрощают интерактивное взаимодействие с пользователем, поэтому не нужно выходить из текущего приложения для поиска контента в Интернете. Это позволяет вам быть в курсе актуальных новостей, переводить текст, совершать покупки, проверять погоду и многое другое, не отрываясь от общения в Telegram.

Для Telegram были созданы тысячи разнообразных ботов, упрощающих серфинг сети. Их функциональность все еще является достаточно ограниченной, но это не мешает им оказывать пользу в самых разнообразных ситуациях. Telegram @bot – стремительно развивающаяся и каждодневно обновляющаяся технология будущего.

Шаг четвертый: настройка ветвей диалога

Взаимодействуя с пользователем мы не можем быть уверены в том, что он предоставит нам всю информацию, необходимую для подготовки ответа во внешнем сервисе сразу в самом первом сообщении. В нашем примере для получения прогноза сервису потребуется дата и город. Если дата не известна, мы можем с успехом предположить, что пользователь подразумевает “сегодня”, но о городе мы можем узнать только от самого пользователя.

Сделайте “расположение” обязательным параметром

Сохраните настройки и проверьте поведение агента, задав ему простой вопрос “погода”:

Агент задал нам уточняющий вопрос, в консоли отображены параметры текущей
ситуации.

Создайте возвращаемое уточнение для расположения

Чтобы использовать данные полученные на предыдущих этапа взаимодействия с пользователем, вам потребуется настроить соответствующие уточнения.

В настройка контекста “прогноз погоды” вбейте в поле “Add output context” название возвращаемого уточнения “location” и сохраните настройки.

Создайте новый контекст для уточнения

Удобно, когда по одному и тому же расположению можно задавать несколько вопросов, при этом не уточнять у пользователя, какой город он имеет ввиду. Вы уже настроили возвращаемое уточнение, которе как можно использовать для обработки уточняющих вопросов.

Создайте новый контекст в разделе Intents или кликните по значку в строкеIntents левого выдвигающегося меню.
Назовите новый контекст “Уточнение погоды” (или любое другое понятное вам название).
Установите входящие и исходящие уточнения как “location”
Добавьте реплики пользователя, например, “Что на счет завтра”
Добавьте параметр сущности со следующими значениями:
— Parameter Name:geo-city
— Value: #location.geo-city
Добавьте ответ для пользователя в раздел “Response”:
— “Извини, но я не могу получить прогноз на $date-period в #location.geo-city”
Включите использование webhook в меню Fulfillment.
Сохраните настройки и протестируйте в консоли:

Как создать бота в Телеграмме?

Уверена, что у многих из Вас появилось желание создать своего бота. Могу Вас заверить в том, что создать собственного бота по силам каждому из Вас! Давайте разберёмся по порядку.

Для начала стоит определиться с целями и функциями Вашего бота.
Возможно, Вы хотите, чтобы бот искал музыку или фильмы или, например, Вы открыли свой магазин и для удобства покупателей Вам тоже необходим бот, а, может, и вовсе в Вас загорелось желание создать бота для знакомств. Полёт фантазии просто огромен, всё в Ваших руках, нужно только определиться.
В поисковике Телеграмма введите @BotFather.
В командной строке напишите /start, чтобы получить список всех команд бота.
Далее нужно написать /newbot, и программа создаст бота.
Newbot попросит Вас придумать имя новому боту, которое обязательно должно заканчиваться на «bot». На этом этапе можно описать бота и добавить ему аватарку.
Если Вы сделали всё правильно, BotFather выдаёт Вам уникальный токен бота, который нужно сохранить.

Бот готов, но для его полноценной работы Вам необходимо перейти к этапу программирования. Это можно сделать с помощью языка программирования «Python». У нас на блоге есть статья про курсы по Python разработке, возможно она вам также будет интересна.

Стоит сказать, что для создания сложных ботов всегда можно обратиться к услугам специалиста, который сделает бота в соответствии с Вашими пожеланиями. Найти такого специалиста можно например на биржах фриланса.

Шаг второй: Настройте агента.

Контекст отражает связь между тем, что говорит пользователь, и что должен сделать наш агент. В нашем случае, рассмотрим случай с прогнозом погоды:

Кликните на в разделе “Контекст” (Intents). В агенте уже настроены “контексты” на приветствие и ошибки, оставим их пока без изменений.
Укажите название для “контекста” — любое, главное чтобы оно было понятно вам и вашим коллегам.
В разделе “Реплики пользователя” (User Says) приведите примеры вопросов, который может ваш пользователь. Так как мы говорим о погоде, человек может задать вопрос в привязке ко времени и место — учтем это. Чем больше примеров вы предоставите в настройках, тем точнее будет работать агент. Некоторые примеры я привел на скриншоте:

В последнем примере слова “завтра” и “Нижнем Тагиле” подсвечены разными цветами — таким образом слова связываются с сущностями (Entities) (в нашем случае сущности системные). Используя эти параметры агент “поймет” в каком городе и для какой даты нужно узнавать погоду.

Добавьте еще парочку своих примеров и нажмите “Сохранить” (SAVE).

Тестируем!

Проверим работу агента на простых вопросах, например, “Погода в Перми в среду”:

Все это время в правой верхней части экрана маячила надпись “Try it now” — напишите в это поле или произнесите простой вопрос о погоде и нажмите “Ввод”.

Мы еще не настраивали автоматический ответ, но некоторые параметры агент уже научился определять! В разделе INTENT отражено, что по “мнению” агента пользователь интересуется погодой (настроенный нами “контекст”), в PARAMETER — дату и название города в соответствующих переменных.

Добавьте автоматические ответы

Сделаем нашего агента разговорчивей! Пока мы не научились получать информацию о погоде из внешних источников, добавим в качестве ответов простые фразы.

Перейдите в раздел “ Ответы” (Response) и введите простые ответы аналогично тому, как вы заполняли “Реплики пользователя”:

Как видите — в ответах можно использовать ссылки на выявленные сущности, начните набирать $ — и интерфейс предложит вам выбрать конкретную переменную.

При формировании ответа агент учитывает количество определенных сущностей и не использует ответы, данных для которых недостаточно. Например, на вопрос без указания города агент использует ответ из второй строки.

Сохраните настройки и протестируйте еще раз:

Теперь у нас есть еще и ответ!

FleepBot

Еще один конструктор, который поможет вам создать более продвинутого помощника для группы:

В поисковой строке мессенджера вводим наименование @FleepBot.
Щелкаем по кнопке «Запустить».
Выбираем язык.
Кликаем по вкладке «Создать бота».
Определяем, для каких целей создаем помощника.
Переходим в @BotFather, чтобы получить ключ токена.
Выбираем параметр «/newbot» и вводим имя.
Вводим произвольное имя и пользовательское наименование с припиской «_bot». Смотрите внимательно на картинку.
Получаем ключ токена и копируем сообщение.
Возвращаемся в конструктор @FleepBot.
В текстовое поле вставляем полученный токен.
Чтобы начать управлять помощником пропишите параметр «/start».
Переходим в раздел «Управление» и выбираем наш созданный чат.
В подменю, находим вкладку «Настроить».
Внизу кликаем «Запустить».
Открываем вкладку «Настройки».

Кнопки

Теперь самая сложная работа – настройка. Нужно создать в первую очередь кнопки:

В меню выбираем соответствующий раздел.
Кликаем «Добавить».
Отправьте название новой кнопки.
Теперь сформируйте ответ, который получит пользователь.
При необходимости можно прикрепить медиафайл, где будут описаны услуги или цены, а также другая информация.
Нажать «Готово». Появится сообщение о том, что кнопка создана.
Чтобы увидеть параметр, нужно отправить команду «/start».

Рассылка

Можно отправлять сообщения одному или нескольким пользователям одновременно:

В меню управления нажать «Рассылка».
Выбрать, кому будут отправляться уведомления.
Написать текст и кликнуть «Отправить» и «Готово».
Если нужно передать пост сейчас, то нажмите «Да, отправляем».

Приветствие

Когда пользователь решит получить ответ на вопрос, то можно заранее написать приветственную команду:

Нажать на кнопку «Приветствие».
Выбрать тип сообщения.
Написать ответ и отправить текст.
После обработки нажать «Готово».

На экране появится уведомление о том, что стартовое сообщение изменено.

Автоответы

В этом разделе управления вы можете научить помощника отвечать на заранее подготовленные вопросы:

В главном меню выбрать «Автоответы».
Нажать «Добавить автоответ».
Отправьте слово или фразу, на которую бот будет реагировать. Помощник ответит на запрос пользователя автоматически.
Теперь отправьте ответ, который получит пользователь на эту фразу.
Нажать «Готово».

Команды «Telegram» для управления ботами

Сосчитать число ботов, а уж тем более количество команд для них нереально, ведь они создаются каждый день и являются уникальными программами, прописанными под определённые действия, поэтому распознаваемые ими коды отличаются. Для того чтобы определить имеющийся функционал бота, в диалоге с ним введите символ «/». При начале работы командой /start или написании косой черты пользователю станет доступен набор всех возможных функций для конкретного робота, а какими они будут – на то уже воля создателя помощника. С символа «/» начинаются все «Telegram» команды, использовать его в начале кода обязательно. При этом общая длина запроса должна составлять не более 32 символов.

К примеру, список основных команд BotFather выглядит так:

/newbot – сотворение нового робота;
/setname – смена наименования;
/setdescription – описание функционала бота;
/setabouttext – немного сведений о профиле;
/setuserpic – установка фото аккаунта;
/setcommands – функции, доступные при наборе символа «/»;
/setjoingroups – добавление робота в сообщество;
/deletebot – удаление профиля.

Несмотря на особенности функционала, существуют стандартные команды, их способен распознавать практически каждый из ботов:

/start – команда, с которой начинается диалог с роботом;
/help – помощь пользователю в работе, список возможностей чат-бота и прочая вспомогательная информация;
/settings – доступные настройки.

В «Телеграмме» есть возможность делиться интересными ботами со своими друзьями (кнопка Share – поделиться) или добавлять в группы, участником которых является пользователь, решивший это сделать (Add To Group). В лице роботизированного аккаунта можно приобрести отличного помощника для развития вашего бизнеса, значительно сэкономить время на поиске информации или же просто разнообразить свой досуг.

Причины отказа

Итак, стоит разобраться, почему не работает бот в Телеграмм и может ли пользователь повлиять на это. Чаще всего причины заключаются в следующем:

Ошибка на стороне сервера Телеграмм

Программный код любого робота основан на отправке запросов, созданных командами Telegram Bot API. Принимает их сервер https://api.telegram.org. Если по какой-либо причине на нем произошел сбой, ни один сервис вообще работать не будет. В таком случае следует просто дождаться, когда сервер поднимут и он начнет нормально функционировать.

Ошибка на стороне сервера программы

Робот – это всего лишь программа, написанная человеком. В сети ее размещают на сервере. Кто-то использует бесплатные ресурсы, кто-то имеет оплаченный хостинг. В любом случае, работоспособность робота зависит от функционирования сервера. Поэтому любые возможные проблемы связи сказываются и на мессенджере. В этом случае остается только ждать, так как изменить что-либо пользователь не может. Более подробно о том, почем мессенджер Телеграм не работает и более 20 решений проблемы.

Ошибка в запросе

Если программа изначально написана неправильно или API обновился, а кода нет, то и работать она будет некорректно. Отправка запросов, написанных с ошибками, приведет к сбою обработки кода сервером. Соответственно, программа не будет выполнять своих функций. От вас в данном случае ничего не зависит, стоит прекратить использовать данный робот.

Проблема со связью

Часто не работает бот Телеграмм, если на стороне пользователя или сервера, где размещен робот, нет подключения к Интернет. Если для хостинга – это аварийная ситуация, то у пользователей такое может происходить довольно часто. Особенно с мобильным Интернетом. Проверьте качество и устойчивость соединения. Сервисы Телеграмм, осуществляющие поиск информации в сети, могут действовать медленно или вообще ничего не делать при постоянных разрывах связи. Попробуйте улучшить качество коннекта, или ждите, когда оно наладится у провайдера.

Технические работы

Бот в Телеграмме не отвечает и в случаях проведения технических работ по его оптимизации. Обычно разработчики об этом сообщают. Следует дождаться их окончания.

Большое количество запросов

Если робот размещен на маломощном сервере, но при этом популярен у пользователей, он может просто не справляться с большим количеством запросов. В таком случае он либо отказывается функционировать, либо просто подвисает. Попробуйте воспользоваться им позже.

Особенности использования робота Saytextbot в приложении «Telegram»