Регистрация и вызов такси в приложении Uber

Как пользоваться приложением Убер

При работе с приложением следует придерживаться некоторых
правил.

• Начиная работу, активируйте программу. Она потребует
  ввести логин и пароль. Логином обычно является адрес электронной почты.
• После входа в программу будет предложено выбрать
  автомобиль. Затем на экране устройства появится кнопка «Выйти на линию».
• После нажатия кнопки система сразу же начинает
  поиск пассажира. Всё устроено таким образом, что водителю предлагаются клиенты,
  находящиеся от него на минимальном удалении. Если предложен заказ, то это
  означает, что в более выгодной позиции больше нет ни одного автомобиля. Когда
  клиент найден, гаджет начинает издавать звуковой сигнал. Чтобы принять заказ и
  отключить звуковой сигнал, достаточно коснуться экрана.
• Если приходится приостановить работу, даже на 10-20
  минут всего, – уходите с «линии», чтобы не вводить в заблуждение пассажиров
  (они могут на вас рассчитывать) и не мешать другим водителям.
• Найдя пассажира, приложение Uber предлагает маршрут и определяет
  время прибытия к месту, где ожидает клиент. Иногда случается так, что к
  назначенному времени водитель не успевает. В этом случае нужно дозвониться до
  пассажира и уточнить, готов ли он ждать.
• Прибыв к месту назначения, нажмите в приложении
  кнопку «Подъехал». Приложение автоматически пошлёт сигнал о прибытии машины пользователю.
  На ожидание пассажира отводится 5 минут.
• После 5-минутного ожидания можно позвонить
  клиенту. Если он не вышел к машине, то водитель должен нажать в приложении
  кнопку «Начать поездку» и ожидать ещё 10 минут, в течение которых следует
  периодически звонить клиенту. Если заказавший машину человек так и не
  воспользовался услугой, то поездка отменяется. Однако она всё равно будет
  оплачена. Но по минимальному тарифу.
• Если пассажир вышел к машине, водитель должен
  его поприветствовать и помочь уложить багаж.
• В начале поездки рекомендуется уточнить у
  пассажира маршрут, поинтересоваться, можно ли включить музыку и какую. В
  приложении можно бесплатно слушать в хорошем качестве музыку разных жанров.
• Доставив пассажира к месту назначения, помогите
  ему выгрузить багаж. Нажмите в приложении кнопку «Завершить». Программа
  автоматически рассчитает стоимость поездки. Если пассажир хочет рассчитаться
  наличными, то на экране устройства нужно нажать зелёную кнопку «Возьмите
  наличные». Поставьте пассажиру оценку. Пассажир так же имеет право оценить
  работу водителя. После этого приложение Uber автоматически начнёт подбирать для
  вас новый заказ.

Иногда активные пользователи сервиса Uber поощряются бонусами и скидками. В
этом случае водитель по окончании поездки может увидеть, что стоимость поездки
составляет «0 рублей». Да, пассажир ничего не заплатит, или заплатит меньше
обычного. Однако водителю поездка будет оплачена по соответствующему тарифу.
Бонусы пассажирам предоставляются не за счёт водителя, а за счёт компании.

Приложение позволяет водителю в течение дня контролировать
свой заработок, который показывается в «чистом» виде, за вычетом комиссионных
компании Uber и официального
партнёра.

Если в процессе работы у водителя Uber такси возникают вопросы, он всегда
может проконсультироваться, нажав в приложении кнопку «Нужна помощь».

Геолокация

Геолокация – основополагающая технология для Uber. Набор инструментов для получения геолокационных данных зависит от выбранной платформы приложения – Uber доступен в App Store и Google Play.

iOS: в мобильных приложениях на iOS за определение местоположения устройства и его ориентации в пространстве отвечает фреймворк Core Location. Core Location также отслеживает перемещения устройства и отправляет на сервер данные об изменении локации с периодичностью, определенной разработчиком заранее.

Для построения оптимального маршрута с учетом дорожной ситуации и его отображения на картах устройства, используется фреймворк MapKit.

Android: эти же функции доступны благодаря Google’s Location APIs, которые предлагают интеллектуальные решения для определения местонахождения и окружения устройства пользователя и отслеживания его перемещений вплоть до пункта назначения.

Для прокладывания маршрута и вычисления самой короткой дистанции Uber использует Google Maps Android API.

Ко всему прочему, на обеих платформах Uber интегрирован с Google Maps. Теперь пользователи могут выбрать тариф, отследить водителя на карте, а также связаться с ним без необходимости открывать официальное приложение Uber.

Обзор функций приложения для заказа Убер такси

Помимо заявок на поездку, в приложении существует несколько функций.

• «Почта для отчетов» будет уведомлять о поездках и расчете, особенно это полезно для корпоративных заказов.
• «История заказов» позволит отследить прошлые передвижения по адресам и времени.
• В графе «Способы оплаты» предусмотрено на выбор три варианта: наличные водителю, через сервисы Google Pay или Apple Pay, а также по карте безналичным расчетом. Там вы можете привязать или удалить карту из приложения Убер такси.
• Если такси необходимо для поездок на работу или домой, можно настроить систему, введя нужные адреса в меню «Мои адреса». Таким образом они будут в быстром доступе.
• Переход по кнопке «Скидка на поездку» открывает строчку, где можно ввести подарочный промокод, снижающий стоимость будущих поездок.
• В настройках доступна смена языка и особый режим «Не звонить» для ограничения связи с водителем.
• Чтобы узнать о расценках и партнерах, можно перейти нажав на поле «Информация».
• В случае возникших проблем предусмотрена «Служба поддержки», которая рассматривает заявки и ведет переписку в чате, что ускоряет решение.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались

Да
Нет

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.uber&hl=ru
• https://apps.apple.com/ru/app/uber-russia-лучше-чем-такси/id1438528886
• https://support-uber.com
• https://yandex.ru/support/taxi-uber/

Инструкция для установки приложения Убер на Android и iOS

Скачать приложение Убер такси можно абсолютно бесплатно как на устройства с системой Android, так и на смартфоны и планшеты производства Apple.

Алгоритм действий по установке программы для пользователей системы Андроид прост:

1. Через основное меню необходимо открыть Play Market и в поиске указать название Uber Russia.
2. Возле круглой иконки Uber располагается кнопка «Установить», при нажатии на которую запускается установка.
3. По кнопке «Открыть» осуществляется переход в приложение.
4. Чтобы сделать первый заказ, необходимо ввести номер телефона. Специальный код будет введен автоматически.
5. Далее нужно нажать в окне географического положения «Разрешить». Можно делать заказ.

Порядок действий для iOS похож:

1. В главном меню нужно открыть приложение App Store. В поиске вводится Uber Russia.
2. Напротив иконки программы находится кнопка «Загрузить». Для подтверждения действия необходимо удерживать центральную кнопку (ввести пароль магазина).
3. Через нажатие на логотип Uber в меню производится запуск программы. На запрос о местоположении нужно ответить «При использовании».
4. Через три горизонтальные линии в левом верхнем углу есть выход к графе «Введите номер телефона». Он подтверждается автоматически через смс-сообщение. Теперь можно заказать такси, введя в поиске пункт назначения.

Дополнительные опции

В приложении Uber имеется ряд дополнительных функций. Разберём некоторые из них.

Добавление промежуточного адреса

Вы можете добавить в ваш маршрут несколько остановок. Если вы вносите корректировки непосредственно в поездке, то водитель может вас бесплатно ждать на протяжении 3 минут. Если вы превысите это время, то стоимость дороги будет расти с каждой минутой. Для того, чтобы добавить адрес:

1. В программе выберите место прибытия.
2. Для добавления остановки нажмите + и кликните Добавить остановку. Укажите её адрес.
3. При необходимости вы можете указать ещё одну остановку.
4. Далее оформляйте заказ, как это описывалось выше.

Удаление истории поездок

В интернете было много споров о том, как удалить историю проездов в Uber. Некоторые говорят, что это возможно, а некоторые дают абсолютно нереальные советы. Однако, как заявлено официальными источниками, удалить историю заказов абсолютно невозможно. Единственное решение – это полное удаление своей учётной записи.

Изменение маршрута

У пассажира имеется возможность изменить маршрут, а именно конечный пункт назначения. Сделать это можно до того, как водитель нажал Завершить поездку на своём устройстве.

Для изменения конечной остановки нажмите на строчку Ввести пункт назначения и введите новый адрес.

Распечатка квитанции

После каждой завершённой поездки на вашу электронную почту отправляется чек, который можно распечатать в любое удобное время. Если вы удалили эти письма, то не стоит паниковать, так как в любой момент их можно запросить заново. Для распечатки квитанции:

1. Откройте полученное письмо на электронной почте.
2. Нажмите на слово Печать или на соответствующую иконку. В разных сервисах интерфейс может несколько различаться.

Что плохо в UBER

Повышающие коэффициенты. Из-за них поездка на доступном UberSTART может стоить чуть ли не как на лимузине. Приходится искать альтернативные сервисы такси.

«Плавающая» цена поездки. В традиционных такси есть большой плюс: цена за поездку всегда фиксированная. В Uber и похожих как повезёт: если пробок нет, то может оказаться дешевле, чем на обычном такси, если есть — в несколько раз дороже.

В регионах может приехать старая машина. Uber понимает, что в некоторых городах не сможет набрать водителей с прекрасными автомобилями, поэтому берут почти всех желающих.

Что запомнить про UBER:

Uber работает в 17 городах России. Проверить можно в разделе «Города» на сайте компании.

Uber в Москве и регионах совершенно разный. Тарифы, машины, цены, сервис — всё отличается.

Тарифы от города к городу могут сильно различаться, учитывайте это.

Если попался плохой водитель — пожалуйтесь в техподдержку и оставьте негативный отзыв. Таксисту либо устроят взбучку, либо вообще уволят.

Если увидели поездку с коэффициентом — воспользуйтесь другим сервисом.

iPhones.ru

А еще о том, как правильно экономить на Uber и не дать себя обмануть. Кто такие UBER? Uber – американская компания, агрегатор служб такси, основанная в 2009 году. Сервис работает в более 50 городов мира, в том числе в 17 российских: Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Сочи,…

На какие устройства можно установить приложение Uber для водителей

В качестве устройства можно использовать смартфон или
планшет на платформе Android
или iOS.

Для обновлённого приложения Uber подходят айфоны модели 4S и новее, iPad 2.0 и выше, любые модели iPad-mini.

Если устройство работает на платформе Android, то операционная система должна быть не старше версии 4.0.

Рекомендуется учесть:

• гаджет обязательно должен иметь GPS-модуль;
• удобнее работать с устройством, диагональ экрана
  которого составляет не менее 5 дюймов;
• для быстроты работы приложения выбирают смартфон
  или планшет с оперативной памятью от 4 Гб и встроенной от 16 Гб;
• у устройства должна быть батарея ёмкостью от
  3000 мА/ч, в противном случае девайс придётся постоянно держать на подзарядке.

Как устроиться на работу в Uber такси

Первый шаг для устройства на работу – подача заявки на официальном сайте компании Uber такси. В анкету введите имя, фамилию и номер телефона. Вскоре вам позвонит оператор службы.

Предоставьте документы, требуемые от вас компанией. Договоритесь о конкретном варианте работы – на своём авто или на транспортном средстве компании – и скачайте на телефон приложение Uber Driver Russia.

Водителем на своём авто

Один из предлагаемых компанией Uber такси вариантов – работа на личной машине. Такой вариант популярен среди тех водителей, которые не собираются работать на компанию весь день, а рассматривают временную подработку.

После установки на телефон мобильного приложения для водителей зарегистрируйтесь и загрузите фото документов. Поезжайте в офис компании на своей машине, пройдите собеседование и позвольте сотруднику осмотреть автомобиль. Если не возникнет проблем, трудоустройство будет завершено.

Какие машины подходят в Uber такси

Проверьте свой автомобиль на соответствие следующим требованиям:

• Отсутствие неисправностей;
• Производство любой страны, кроме России и Китая;
• Чистота снаружи и в салоне;
• Наличие 4-5 дверей;
• Отсутствие чужих брендов на корпусе;
• Наличие подушки безопасности;
• Общая чистота и опрятность транспортного средства.

Полный список требований и авто по тарифам на сайте. Сотрудники компаний-партнёров одобрят подходящий автомобиль для работы в Uber такси.

Водителем на авто компании

Трудоустройство на авто компании предполагает сотрудничество с таксопарками-партнёрами Uber такси. Такой вариант подходит водителям, рассматривающим работу на компанию как постоянный источник дохода.

Перед тем, как решиться на аренду автомобиля у партнёров компании, рассчитайте финансовые риски. Чтобы уйти в плюс и заработать, придётся работать в выходные и праздничные дни.

В чём отличия от привычного такси?

От обычного заказа такси через конкретную фирму UBER отличается целым рядом характеристик. Например:

1. Вам не нужно звонить ни на какие телефоны. Не нужно дозваниваться на занятую линию, иметь деньги на счету и ждать ответного звонка. Не нужно получать бестолковые СМС, содержание которых не соответствует действительности. Даже в случае абсолютно нулевого баланса для того чтобы воспользоваться сервисом, вам нужно просто найти бесплатный Wi-Fi в любом месте.
2. Никакой беседы с диспетчерами и отсутствие человеческого фактора, завязанного на этом. Ведь так часто сталкиваешься с тем, что диспетчер на том конце провода невнимателен и даже позволяет себе хамство. Но даже тогда, когда всё в порядке, на эту стадию заказа всё равно расходуется довольно много времени. Поэтому отсутствие необходимости звонить диспетчеру как раз позволяет вам экономить и своё время, и время таксиста.
3. Возможность оперативной оценки поездки даёт необходимую информацию о качестве услуг другим людям. Зная о том, что от отзыва зависит его рейтинг, таксист всегда будет стараться угодить клиенту. Рейтинг влияет на очень многие факторы: и на то, насколько часто он будет показываться в выборке ближайших такси, и насколько высока его оплата. Вы сможете даже составить собственный рейтинг «любимых» таксистов и пользоваться только их услугами. Эта прозрачность достигает такого уровня, что никакая отдельная фирма не сможет предложить конкурентной функции.
4. Оплата списывается с вашей карты – никаких проблем с отсутствием сдачи и вымогательством чаевых. Система очень строго следит за тем, какое расстояние было пройдено и сколько денег вы должны за поездку. Возможность скрутить счётчик отсутствует физически, повезти вас длинным путём не даст умный искусственный интеллект, который быстро сообщит о нарушении.
5. Кроме этого, водитель получает полную безопасность от грабежа (все деньги надёжно прячутся на его счету) и лёгкое ведение финансовой отчётности. UBER борется с теневым бизнесом и делает работу таксистов полностью легальной.
6. Не каждый может зарегистрироваться в системе – есть ряд требований к автомобилю, который отсеет всяческий хлам и позволит вам не опасаться того, что сейчас приедет какая-нибудь колымага на трёх колесах.
7. Вы можете оперативно связываться с водителем и решать различные вопросы без посредника в виде диспетчера.
8. Чем более развит сервис в конкретном населённом пункте, тем комфортнее им пользоваться клиенту: много отзывов, объективная оценка, минимальное ожидание. Используя UBER, вы помогаете развивать сеть.

На данный момент таксисты не особенно любят сервисы UBER, так как они довольно требовательны к ним. А вот клиенты обожают – и к ним приходится прислушиваться даже самым принципиальным.

Чем Убер отличается от обычного такси?

Разница между функционированием Uber такси и работой традиционных таксомоторных компаний достаточно велика, причём, как правило, не в пользу последних.

1. Убер – это мобильное приложение, существующее исключительно в интернет-пространстве. Для вызова такси не используются звонки на телефонные номера, Uber не нуждается в диспетчерах, так как их функции выполняет программное обеспечение. Соответственно, сокращается время от момента отправки вызова до прибытия машины по адресу, так как заказ поступает свободному водителю, который находится ближе всего от клиента.
2. Пассажир может оценить качество услуги и поставить водителю оценку, а также выбрать из предложенного списка водителя с хорошими показателями. Сумма оценок формирует рейтинг, от которого зависит размер оплаты труда таксиста и количество поступающих заказов. Вежливые и аккуратные водители, таким образом, оказываются в выигрыше.
3. Оплата поездки выполняется только в безналичном виде, т.е. отсутствует возможность отказа в сдаче из-за отсутствия мелких купюр. Стоимость поездки формируется системой, и водитель не может «накрутить счётчик». Отсутствие наличных денег позволяет водителю чувствовать себя более безопасно, поскольку его выручка недоступна для криминальных личностей. В свою очередь, государству система выгодна тем, что делает невозможным теневой бизнес.
4. Для участия в системе допускаются только машины не ниже определённого класса (в каждой стране свои ограничения). Клиент, вызывающий Убер такси, уверен, что на вызов не приедет разбитая колымага тридцатилетнего возраста, пропахшая табаком и бензином.
5. Чем больше водителей участвует в системе, тем меньше время ожидания машины и ниже стоимость поездки. Поэтому у Uber такси прекрасные перспективы практически в любом городе.

Обычным такси, чтобы выдержать конкуренцию с Убер, приходится подтягивать уровень услуг и снижать расценки, поэтому пассажиры от появления сервиса в любом случае оказываются в выигрыше. 

Полезные функции приложения

Для клиентов Убер мобильная программа содержит целый список полезных функций.

Очень полезны разделы «Настройки» и «Информация».

В разделе «Настройки» можно настроить приложение на свой вкус. Всего в нем содержится 4 функции: пробки на карте, язык приложения, не звонить, не получать промокод.

1. Пробки на карте. Включив данную функцию, вы сможете видеть, как обстоит ситуация в городе на дорогах и оценить сколько времени понадобится такси добраться до вас, и сколько вам придется ехать до места назначения.
2. Язык приложения. В данной вкладке можно выбрать любой подходящий для вас язык, приложение поддерживает достаточно много языков, так что вы найдете для себя подходящий
3. Не звонить. Включив данную функцию, вам не будет поступать звонков от приложения, только СМС уведомления с дополнительной информацией о поездке.
4. Не получать промокод. Если эта функция включена, то вас не будут отвлекать уведомления об действующих и новых акция приложения, о наличии у вас промокода и подобных предложений от Uber.

В графе «Информация» вы найдете дополнительную информацию о партнёрах компании, о тарифах, и о самом приложении.

• Во вкладке «Партнёры» вы увидите полный список компаний, которые сотрудничают с Uber. Вы можете добавить некоторые фирмы в чёрный список, в таком случае приложение не будет предлагать вам их услуги.
• Во вкладке «Тарифы» вы узнаете подробную информацию о существующих тарифах, ценах и иных условий.
• Во вкладке «о приложении» представлена юридическая информация о приложении Uber, с которой вы также можете ознакомиться.

Популярные вопросы

Для выхода из программы:

1. Откройте меню и нажмите на номер телефона.
2. Внизу появится кнопка «Выход из профиля».

Почему не получается открыть программу?

Причинами являются сбои в работе самой программы либо неполадки в функционировании устройства.  Перезагрузите смартфон и попробуйте запустить приложение.

Почему приложение вылетает?

Если сервис «выкидывает» пользователя без возможности осуществить поездку, то значит, произошла ошибка в разработке. Напишите в службу поддержки через сайт фирмы либо в специальной форме в магазине PlayMarket или App Store на странице приложения. Попробуйте удалить и установить сервис заново.

Как обновить приложение?

Откройте онлайн-магазин, через который приложение было установлено, во вкладке обновления нажмите на значок Uber Russia, если к нему доступен апгрейд. По умолчанию обновление приложения происходит автоматически. Обновление обязательно после уведомления «Обновите приложение. Эта версия приложения больше не поддерживается.»

Как очистить историю?

Единственный способ — вручную удалить каждую совершённую поездку.

1. В меню приложения перейдите во вкладку «История поездок»
2. Нажмите на заказ, прокрутите информацию вниз до кнопки «Удалить поездку».

Как удалить банковскую карту из приложения?

Для удаления привязанной карты откройте меню и раздел «Способы оплаты»:

1. Нажмите на кнопку «Изменить».
2. Напротив строки карты нажмите на знак урны.
3. Банковская карта будет удалена мгновенно. Можно добавить её снова с повторной проверкой.

Поделиться и сохранить ↓

Как пользоваться приложением

После установки требуется активировать сервис, далее можно заказывать подачу машин в любое время и место.

Как установить мобильное приложение?

Установка происходит бесплатно:

1. Загрузите приложение в онлайн-магазине.
2. Нажмите на эмблему, появившуюся на экране после установки, либо откройте программу прямо в онлайн-маркете.
3. В первый вызов автомобиля необходимо зарегистрировать аккаунт для заказа. Введите свой мобильный номер. На указанный телефон поступит СМС-сообщение с шестизначным кодом.
4. Сервис запросит разрешение на доступ к геолокации, принцип работы современных таксопарков в определении местоположения пассажира по спутниковым данным.
5. После определения местоположения, вызов машины станет доступным.

Как заказать такси через приложение?

Руководство для вызова машины:

1. Чтобы заказать машину, нажмите на графу «Куда?». Откроется новое окно, где сможете ввести адрес места назначения или указать его на карте. Если нужно вызвать машину для другого человека, измените место отправления.
2. Выберите тариф — UberX, Select, Select+, Black или По умолчанию выбор стоит на первом, самом дешёвом, стандартном тарифе.
3. Нажмите на кнопку «Подтвердить», вы увидите, как производится поиск такси. Как только машина будет найдена и заказ взят, на экране появится уведомление о принятии заказа с информацией о водителе, марке машины и государственном номере. Здесь же отобразится расчётное время прибытия авто, а на карте можно следить за движением автомобиля к пассажиру.
4. После посадки пассажира в машину, водитель начнёт поездку, о чём клиент получит уведомление на телефон с возможностью следить за маршрутом.

Как оплатить заказ картой?

В настройках программы доступен выбор расчёта в разделе «Способа оплаты» → «Картой». Также при каждом конкретном вызове предусмотрены кнопки для изменения способа оплаты — картой либо наличными.

Чтобы оплачивать поездки банковской картой, привяжите её к аккаунту.  Следуйте инструкции:

1. Откройте меню.
2. Выберите строку «Способы оплаты».
3. Нажмите кнопку «Добавить карту».
4. В новой форме укажите реквизиты — номер карты, срок действия и код СVV. Вы можете нажать на значок камеры и навести фокус на лицевую сторону карты — данные будут автоматически считаны.
5. Сервис произведёт проверку платёжеспособности — с карты спишут тестовую сумму (до 10 рублей) с возвратом через определённое время.
6. После удачной проверки программа предложит выбрать процент чаевых — 5%, 10% и 15%. Отказ от них — выбор ставки 0%. В будущем размер чаевых подлежит изменению.

Как отменить заказ?

Можно отменить поездку, как до назначения водителя, так и после принятия заказа таксистом. Для отмены текущего заказа на экране приложения есть кнопка с соответствующим названием. Желательно указать причину отмены:

• ошибочный заказ;
• просьба водителя об отмене;
• длительное ожидание подачи авто;
• водитель вез пассажира по неверному маршруту;
• пассажир уехал на другом автомобиле.

Уточнение нужно для улучшения качества обслуживания клиентов.

Как получить отчет о поездке?

Для просмотра отчёта по заказу в меню предусмотрен раздел «История поездок». Выбрав любой заказ, пользователь увидит информацию о:

• стоимости заказа;
• способе оплаты;
• сумме чаевых;
• сумме заказа без чаевых;
• имени таксиста;
• цвете, марке, модели и госномере машины;
• тарифе;
• реквизитах перевозчика — ИП или ООО, включая номер ОГРН и юридический адрес;
• о партнёре — название, ОГРН и адрес.

Чтобы получать отчёты о каждой поездке, добавьте в аккаунт электронную почту, на которую будут отправлять сведения о заказах.

Как получить электронный чек?

Получить электронных чек можно в разделе «История поездок» —выберите искомый заказ, откройте его. Напротив стоимости будет кнопка для перехода к электронному кассовому чеку.

Согласно законодательству РФ электронные документы приравниваются к бумажным, при необходимости продемонстрируйте квитанцию прямо на экране телефона.

Как включить уведомление «Не звонить»?

Уведомление «Не звонить» включается в разделе «Настройки». Достаточно переставить флажок напротив строки, и водитель не сможет звонить пассажиру.

Как сменить язык приложения?

Смена языка для системы iOS производится только путём изменения языка устройства:

• перейдите в настройки телефона или планшета.
• выберите строку «Основные» и далее «Язык и регион».
• нажмите на кнопку «Изменить». В списке приоритетных языков поднимите на первое место необходимый язык.

На смартфонах для Android переход осуществляется в приложении. В меню «Настройки» перейдите в раздел «Язык», установите нужный язык.

Сколько зарабатывают в Uber такси

Заработок водителя такси в Uber зависит от конкретного города. В городах России с населением менее чем в миллион человек доход в час будет колебаться от 120 до 150 рублей. В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге зарабатывать можно больше.

Работать можно по двум схемам:

• Подработка в свободное от основного заработка время;
• Основная работа – 8 часов в день.

Все приведённые расчёты относятся к работе в течение 8 часов в день. Если предполагается работа в течение меньшего количества времени, разделите суммы на соответствующий коэффициент.

За 8 часов перевозят около 35 пассажиров. Цена поездки варьируется, но в среднем клиент платит 150 рублей за раз. При работе 5 дней в неделю заработок составит 24 700 рублей.

После этого проделаем следующие действия:

• Вычесть комиссию Uber в 20% – получается 19 750 рублей;
• В случае аренды авто также вычесть его стоимость – остаётся 13 750 рублей;
• За минусом расходов на бензин – остаётся 8 750 рублей.

Водитель, арендующий авто, может рассчитывать на 35 000 рублей в месяц. Если хотите увеличить доход, работайте усердно, вкладывайтесь в качество поездки и зарабатывайте личный рейтинг.

Также повысит доход:

• Брендирование – оклейка автомобиля логотипами Uber такси,
• Работа в час пик, праздники, рядом с торговыми центрами обеспечивает стабильный поток заказов
• Бонусы. За выполнение определённого количества поездок можно получить премиальные бонусы о Uber такси.
• Чаевые. Старайтесь быть вежливым и аккуратным в ходе поездки.

Инструкция по использованию приложения для водителей

Говоря о том, как работает Uber в отношении водителей, то процесс отличается, что вполне объяснимо.

Порядок работы с приложением Uber включает в себя несколько основных этапов, в частности:

1. Изначально водитель должен скачать мобильное приложение из магазина в соответствии с операционной системой, на которой работает гаджет.
2. Перед тем как приступить к работе, необходимо активировать программное обеспечение. Для этого достаточно ввести персональные данные для входа в личный кабинет.
3. Прежде чем выехать на работу, необходимо установить персональное авто – ввести марку, модель и прочую информацию.
4. В том случае если возникла ситуация, при которой отсутствует возможность принять поступивший заказ, несмотря на относительно непродолжительную поездку, можно всегда воспользоваться опцией выхода с линии. С ее помощью можно не мешать другим коллегам, полноценно работать.
5. При успешном получении заявки от сервиса Убер на экране монитора будут выведены данные относительно: маршрута следования, предположительного времени прибытия, ориентировочной стоимости и пр. Если будет опоздание со стороны водителя, оптимальным решением станет поставить об этом в известность клиента. Как минимум это позволит избежать недопонимания и конфликтной ситуации, которая может сказаться на рейтинге водителя.
6. После прибытия к месту назначения в обязательном порядке следует нажать на кнопку «Подъехал» в приложении Uber. Далее стоит 5 минут подождать – по истечении правила разрешают сделать звонок-уведомление.
7. Если клиент не вышел, водитель вправе нажать на «Начать поездку» в приложении Uber. Во время движения можно периодически звонить вызвавшему такси пассажиру. Если в конечном итоге он не вышел, запланированная поездка отменяется, а заказ оплачивается в автоматическом режиме, согласно установленному минимальному трафику.
8. Если клиент вышел, оказывается помощь в погрузке имеющегося багажа, не стоит забывать о тактичном общении.

Не стоит бояться уточнять маршрут движения, имеющиеся пожеланию по музыкальному репертуару и пр.

После завершения поездки в обязательном порядке оказывается всяческое содействие с выгрузкой багажа. После этого нужно в профиле нажать на «Завершить».

Пассажиры оставляют за собой право оставить оценку за уровень обслуживания, которая сказывается в дальнейшем на количестве выданных новых заказов. Чем она выше, тем больше уровень дохода водителя.

Категорически запрещается просить пассажира ставить наивысшую оценку, поскольку сервис жестко контролирует недобросовестную накрутку, и при выявлении таковой работа с Убер будет прекращена незамедлительно, причем без права на восстановление.

Как отменить заявку

Если заказ был сделан заранее, то:

• Переходим в настройки и находим раздел «Ваши поездки», выбираем «Предстоящие».
• Нажимаем кнопку «Отменить». При необходимости можно внести изменения.

Если водитель еще не принял заказ (обычно на это у него есть 1 минута), то нужно быстро нажать на белую панель внизу (не переходя в настройки) и кликнуть «Отменить». После этого останется только подтвердить свои действия. В этом случае никаких комиссий оплачивать не нужно.

Однако, если водитель уже принял заказ, то за его отмену со счета пользователя могут списать небольшую сумму. При необходимости отменить поездку можно и во время движения. Для этого нужно попросить водителя остановить авто и произвести перерасчет.

Оплата наличными?

Долгое время сервис отказывался работать с наличными деньгами, предпочитая только безналичный расчёт – его проще контролировать. Но и таксисты, и пассажиры активно просили ввести возможность рассчитываться наличными деньгами.

В конце концов UBER пошел у них на поводу, разрешив выбирать предпочитаемый способ оплаты. Теперь, заходя на сервис, вы можете увидеть возможность выбора предпочитаемого способа оплаты, наличными или безналичным способом.

Важно знать, что нельзя оплачивать поездку частично – половину безналичными и половину наличными, например. Только полностью

Вне зависимости от того, какой способ выбрал клиент, расчёт идёт всё по тем же правилам. Абсолютно прозрачный и исключает возможность скрытых доплат.

Вы также можете платить водителю чаевые любым способом вне зависимости от основного способа оплаты.

Что это такое?

По сути, Uber – это специализированный сервис по автомобильным перевозкам, позволяющим воспользоваться услугами частных водителей. Заказ оформляется посредством мобильного приложения, которое необходимо установить себе на телефон. А они есть практически у каждого человека по всем миру. Мобильное программное обеспечение можно скачать непосредственно через стандартные сервисы смартфона на базе iPhone либо Android.

Служба в автоматическом режиме направит выбранного водителя к месту заказа. Что касается оплаты, то здесь она осуществляется посредством кредитной карточки или же электронной системы оплаты PayPal, которые привязаны к аккаунту на официальном сайте Uber.

Нет необходимости оставлять наличные чаевые, поскольку оплата за работу производится владельцами сервиса. 80% от каждого заказа идут водителю, а остальные 20% – это комиссия компании. Это выгодно отличает данный автоматизированный сервис от многих таксопарков.

Чем отличается Uber в Москве и Uber в регионах

Машины

Uber в Москве и регионах разный. В Москве широкая линейка тарифов, относительно строгий отбор водителей и автомобилей. Как правило, если в описании тарифа сказано, что приедет автомобиль KIa Rio или такого же класса, то он приезжает.

В регионах это не так.

Например, я 3-4 раза в Тольятти ездил на «Ладах», причём не на самых новых моделях Vesta и XRay, а Priora, Kalina и Granta. И это несмотря на то, что в описании тарифа написано: Kia Rio, Scoda Octavia, Hyundai Solaris и Renault Logan.

То есть эти машины всё-таки выше классом, чем «Приоры» и «Гранты».

Карточка поездки на «Гранте» в Uber

При этом машины были явно старше 5 лет. Они были в нормальном состоянии, точно не «ведра с болтами», но получается, что Uber обещает одно, а ты получаешь другое.

Тарифы и условия

Также в регионах линейка тарифов и количество свободных машин меньше. У меня не раз случалось, когда заходишь в приложение, а свободных машин по городу нет, хотя время не самое пробочное. Водители рассказывают, что всё дело в постоянно меняющихся условиях для водителей.

За 2 недели цена за одну и ту же поездку на одном и том же тарифе (UberSTART) выросла почти вдвое

Когда Uber только появляется в городе, он предлагает хорошие условия водителям и пассажирам. Таксистам доплачивают за каждый заказ, а клиентам предлагают низкие цены, промокоды и постоянные акции.

Когда клиентская база наработана, Uber начинает постепенно повышать цены для пользователей и ухудшать условия для водителей.

Получалось так, что сначала в Uber работало очень много водителей — практически все таксисты с более-менее нормальными машинами в городе зарегистрировались там и получали много заказов. А потом цены повысились, поездок стало меньше и Uber перенёс издержки на плечи таксистов. Само собой, их стало меньше.

Затем Uber видимо догадались, что это неправильно, и улучшили условия для водителей, но сильно повысили тарифы для пассажиров. Например, в моем городе, Uber — самый дорогой сервис из троицы Uber-Яндекс-Gett.

Тольятти, обеденное время, привычная картина: на самом доступном тарифе нет свободных машин

Сервис и отзывы

Ещё одно яркое отличие Uber в регионах и Москве — сервис. Дело в том, что когда в городе появляется новый сервис с вкусными условиями, то обычные таксисты сразу прилынивают к нему. Сами подумайте, какой может быть сервис у обычных таксистов. Дай бог, если они не проронят ни слова за всю дорогу и не включат радио «Ваня» — уже хорошо.

Оценка 5 звёзд в Москве и 5 звёзд в регионах — далеко не одно и то же. Мы, провинциалы, менее привередливые: довезли быстро и относительно комфортно и ладно.

Так что, москвичи, если вдруг будете заказывать Uber в каком-нибудь Воронеже или Красноярске, учитывайте это. Лучше сразу выбирайте тариф подороже.