Как вставить сим-карту
Другая возможность заключается в том, что чип поврежден. Пластиковая карта могла деформироваться, когда ее небрежно вынули или разрезали, в результате чего чип просто перестал работать. В этом случае можно попробовать восстановить первоначальную форму SIM-карты или обратиться к оператору связи за заменой. Вывод прост — если ваш телефон не видит SIM-карту, значит, проблема кроется в устройстве или карте.
В этой ситуации пользователь находится «между двух огней». Один из вариантов — SIM-карта слишком долго лежала без зарядки. В этом случае оператор, возможно, просто заблокировал его — вы можете узнать больше о конкретном номере, обратившись в колл-центр Yota.
Другая возможность заключается в том, что повреждена сама SIM-карта. Даже ведущие операторы иногда сталкиваются с такой проблемой, поскольку новые стартовые пакеты продаются тысячами, и компания не может гарантировать их 100% функциональность. В этом случае также следует обратиться в колл-центр, чтобы выяснить детали номера и при необходимости заменить карту.
Читайте об операторах: Тарифы Yota в Великом Новгороде
Как бы там ни было, но если телефон определяет SIM-карту, а фирменное приложение — нет, то проблема почти на 100% на стороне самого оператора Yota. Чтобы решить проблему как можно быстрее, лучше обратиться в колл-центр — специалисты посоветуют, что делать в зависимости от конкретной ситуации.
Этому может быть несколько причин:
- Убедитесь, что сама карта активна и находится в хорошем состоянии. Он может быть поврежден или устарел. Для этого вставьте в устройство другую карту. Если она появится, купите новую карту.
- Еще хуже, если он также не может найти другую карту. Значит, причина кроется в работе планшета. Скорее всего, повреждены контакты в гнезде. Лучше всего выяснить это в сервисном центре.
- ОС Android не безгрешна, и, возможно, простая перепрошивка исправит ситуацию. Бывают случаи, когда программное обеспечение «лажает» и не считывает карту. Или вы случайно или намеренно включили режим «На лету» на своем устройстве.
- Установка новой системы не помогла? Для дешевых китайских планшетов мобильные операторы других стран могут просто не войти. Затем необходимо настроить параметры вручную.
Слот для карты
Причины возникновения неполадки и способы её устранения
Истёк срок годности сим-карты
Если сим-карта работала до этого исправно, возможно, у неё истёк срок годности.
Попробуйте вставить симку в другое устройство. Если проблема осталась, то обратитесь к своему оператору за заменой SIM-карты.
Закончился период обслуживания симки оператором
Если сим-картой долго не пользовались, то, скорее всего, оператор просто прекратил её обслуживание. В этом случае нужно обратиться к поставщику услуг за подробной информацией.
Неудачно обрезанная симка
На сегодняшний день производители телефонов применяют для своих устройств разные слоты для сим-карт. В некоторые подходят симки стандартного размера, для других же нужны microSIM или nanoSIM.
Современная сим-карта для разных размеров слота и карта старого образца, которую нужно вырезать
Сейчас все операторы продают SIM-карты, которые легко подстраиваются под нужный размер, но старые образцы идут стандартного большого размера, поэтому при смене устройства многие пользователи решают самостоятельно вырезать карту нужного формата и задевают микросхему, в результате чего смартфон или планшет не читает симку.
Исправить самостоятельно эту проблему не получится, следует обратиться с паспортом в любой салон связи вашего оператора и поменять симку. Там же её смогут аккуратно вырезать по размеру.
Устройство Андроид работает только с одним оператором
Сейчас многие поставщики услуг связи продают телефоны под собственной маркой. Как правило, такие устройства работают только со своим оператором: если вставить симку другой компании, смартфон просто её не увидит. Это, к сожалению, никак не исправить.
Смартфон оператора, например, МТС, продаётся по низкой цене, что делает его привлекательным для покупки, но воспроизводится он только с сим-картой МТС
Неисправный смартфон или планшет
Устройство Андроид, как и любая другая техника, временами выходит из строя. Причина неработающей связи может заключаться в:
- сломанном слоте для сим-карты;
- попадании в устройство Android жидкости;
- механическом повреждении (удары, падение с большой высоты и т.п.);
- программных неполадках.
Для начала просто попробуйте перезагрузить смартфон/планшет. Во многих случаях проблема исчезает. Если же сим-карта всё равно не читается, то вставьте в устройство другую симку. При сохранении неполадок можно предположить, что дело в гаджете.
Чтобы устранить причину самостоятельно, нужно сбросить настройки устройства до заводских, но это поможет только в том случае, когда проблема в программном обеспечении или неправильной установке обновлений, прошивки:
- Заходим в настройки устройства.
- Выбираем «Восстановление и сброс».
- Нажимаем «Сброс настроек» -> «Сбросить настройки телефона».
Если сброс настроек не принёс результатов, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Чаще всего аппаратные неисправности устройств происходят вследствие неправильной эксплуатации устройства, в частности при установке сим-карты.
Как правильно вставлять сим-карту в устройство
Чтобы случайно не сломать слот под сим-карту, её нужно вставлять в телефон очень аккуратно.
Для того чтобы установить сим-карту в такой слот, нужно:
- подцепить его ногтем или специальным инструментом, который шёл в комплекте с устройством;
- достать лоток и поместить подходящую по размеру карту. Перед тем как её вставлять, убедитесь, что у вас в наличии симка необходимого формата.
Некоторые устройства имеют два слота под сим-карты
В случае с разборным устройством понадобится:
- снять заднюю панель;
- вытащить батарею;
- поместить сим-карту в слот. Кстати, их может быть несколько, если смартфон или планшет поддерживает работу с несколькими операторами.
Что делать, если сим-карта застряла
Если SIM-карта застряла, ни в коем случае не пытайтесь достать её силой, так как вы можете сломать слот или саму симку. А также не используйте острые предметы, например, нож. Можно подцепить её пинцетом, скрепкой или палочкой.
Если вы не можете самостоятельно достать сим-карту, то обратитесь к специалистам, они смогут за небольшую плату решить эту проблему и корректно настроить работу симки.
Установка
Отключите «таблет».
Прежде чем приступить к установке сим карты внимательно изучите инструкцию к своему девайсу. Там подробно и в картинках должен быть расписан весь процесс.
Найдите на корпусе девайса крышку лотка. Обычно она находится сбоку. Реже на задней стенке. На дешевых моделях – под аккумулятором.
Отщёлкните крышку. Нажатием, подковырнув, или используя специальный ключ.
Расположите сим карту в лоток
Он всегда выполнен по её форме, обратите внимание на «уголок». Главное, установить правильной стороной
Как правило, она должна «смотреть» чипом к задней части аппарата. Иногда на корпусе есть рисунок правильного расположения.
Бывают случаи, когда специальная металлическая рамка (лоток) отсутствует. На таких девайсах необходимо просто засунуть симку в обозначенное рисунком отверстие до щелчка.
Защёлкните крышку обратно.
Включите гаджет и убедитесь, что он распознал мобильного оператора (появится название и значки 3G, 4G, LTE, Egde).
Причины неисправности
Первоначально необходимо убедиться поддерживает ли вообще Ваше устройство SIM-карту. Это можно узнать, прочитав информацию в интернете или же изучив параметры в самом магазине.
Устройство поддерживает SIM-карту, но все равно не видит её? Причин может быть несколько:
- Неисправное гнездо. Если на планшет еще действует гарантия, то необходимо отдать его на бесплатный ремонт. В противном случае придется раскошелиться на услуги сервисного центра.
- Неисправная сим-карта. Нужно обратиться к оператору и заменить «симку» на новую.
- Неполадки с софтом. Здесь проблема может крыться в какой-либо утилите, скачанной Вами и создающей некорректную работу «симки».
- Неправильная прошивка. Редкий вариант, встречающийся преимущественно на дешевых некачественных устройствах.
- Особенность некоторых системных режимов. Например, в «Режиме полета» сим-карта, чаще всего, не работает.
Вариант 1: Настройка планшета
Обычно настройка устройства и «симки» происходит в автоматическом режиме, но если этого не произошло, то следует воспользоваться данной инструкцией:
- Отключаем «Режим полета» если он включен.
- Вставляем сим-карту.
Заходим в панель с настройками. Включаем пункт «Передача мобильных данных». Функция позволяет пользоваться глобальной сетью.
Вариант 2: Техническая поддержка оператора
Если вы сделали все вышеприведенные действия, но «симка» не заработала, то необходимо связаться с оператором. Именно, он может подсказать Вам, что необходимо сделать для правильной работы.
Рассмотрим всё на примере технической поддержки Билайна:
Вариант 3: техническая поддержка производителя
Стоит понимать, что многие мелкие производители из Китая либо не оказывают техническую поддержку, либо оказывают, но только на китайском языке. Этот вариант подходит для тех людей, которые владеют устройством от хотя бы немного известного бренда.
Рассмотрим все более подробно на примере техподдержки Samsung:
Вариант 4: заводские настройки
Сброс до заводских настроек необходимо делать только в том случае, если все вышеприведенные варианты не помогли решить проблему. Стоит понимать, что данное действие полностью очистит устройство от всех данных. Если Вы не уверены, что сможете сделать все самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам.
Пошаговая инструкция:
- Отключаем устройство. Все личные данные заранее переносим на отдельный носитель.
- Теперь нужно использовать следующую комбинацию: одновременное зажатие кнопки включения и увеличения/уменьшения громкости. Это нужно делать до тех пор, пока устройство на начнет вибрировать.
На экране появится необычное меню. Сенсор здесь не работает, поэтому управление осуществляется при помощи кнопок громкости и включения. Переходим в «Wipe data/factory reset».
Затем выбираем «Yes – delete all user data».
Планшет выключится, а затем отобразится окно из третьего пункта. Нажимаем «Reboot system now». Готово!
Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет не видит сим-карту.
Планшет не видит сим-карту, что делать?
Когда планшет не видит сим-карту, первое, что нужно делать – найти причину неполадки. Проблема может периодически о себе напоминать. К примеру, сеть не ловит на сим-карте. Или не работает интернет – сеть не найдена.
Существует несколько причин, почему происходят нарушения в работе симки:
- сбой в работе операционной системы;
- механические повреждения электроники;
- неаккуратное обращение пользователя.
Основные причины, почему планшет не видит карту:
- возник программный сбой;
- сим карта повредилась;
- некорректно обновилась операционная система;
- активация режима полета;
- отсутствует 3G или LTE;
- отключена передача данных;
- некачественная прошивка;
- планшетный компьютер заражен вирусами;
- сломался разъем;
- сгорел модуль связи.
Первым делом гаджет нужно перезагрузить. В отдельных случаях такие простые действия помогают решить проблему. Попробуйте установить сим-карту в другой девайс. Если в другом гаджете SIM-карта распознана, значит, неисправен планшет. Кардинальный метод решения проблемы — сброс до заводских настроек.
Программные сбои и методы их устранения
Довольно затруднительной является ситуация, когда, например, планшет “Леново” не видит сим-карту, которая является заведомо исправной. Как быть в таком случае?
- Обратиться в магазин с аргументированной претензией о неисправности девайса.
- Самостоятельно проверить версию прошивки на совместимость с вашим устройством.
- Произвести удаление стороннего софта.
- Сделать хард-резет устройства, прежде сохранив необходимые данные на карту памяти.
В случае отсутствия положительных результатов обратитесь за помощью в специализированную мастерскую. Спокойно, процесс перепрошивки — это довольно быстрая и относительно недорогая процедура для такого вида электроники, как таблет.
Что делать, если планшет не видит симку
Если не один из способов решения проблемы, связанных с операционной системой планшета, не подошёл, то, скорее всего, неполадки кроются в деталях самого устройства или сим-карты.
Несовместимость с сим-картой
Прежде чем разбираться с более сложными техническими неполадками, необходимо понять, совместим ли планшет с СИМ-картой.
Некоторые новые модели портативного устройства не работают с симками старого поколения.
Проверить совместимость сим-карты и планшетного компьютера можно в двух основных источниках:
- в инструкции по эксплуатации планшета — в этом документе уточняется принцип работы с мобильным интернетом;
- у оператора сотовой связи — в ближайшем отделении компании или по телефону горячей линии.
Также необходимо проверить в тот ли разъём вставлена СИМ-карта. Некоторые пользователи пытаются подключить симку в отделение для карты памяти.
Сломан разъем
Переходя к проблемам, связанным с внутренним устройством планшета, необходимо выделить наиболее встречающуюся среди них — сломанный разъём под симку.
Проверить наличие данной неполадки труднее всего. Так как отделение для симки находится внутри устройства. Однако есть несколько причин, в результате которых может возникнуть эта неполадка:
- самостоятельная обрезка сим-карты;
- физические повреждения устройства;
- попадание в отделение для симки грязи.
Сотрудники компаний по ремонту мобильной техники не советуют самостоятельно пытаться исправить проблему со сломанный разъёмом в планшете. Это отделение соединено непосредственно с материнской платой устройства и малейшая ошибка может повлечь за собой отказ всех остальных систем устройства. Поэтому лучше обратиться к профессионалам, желательно в сервисный центр компании-производителя планшета.
Сгорел модуль связи
Помимо нарушения работы разъёма для сим-карты, ещё одной распространённой причиной неполадок с подключением к сотовой сети является повреждение модуля связи планшета.
GSM-модуль отвечает за приём и передачу сигнала, обычно он находится рядом с антенной устройства. У современных планшетов он находится около одного из углов корпуса и, чаще всего, выделен оттенком, отличающимся от общего дизайна планшета. Это место стоит проверить на наличие физических повреждений.
Также GSM-модуль может сгореть от перенапряжения системы или во время зарядки устройства от неисправного источника электричества. Проверить наличие данной неполадки можно только в сервисном центре.
Отремонтировать модуль связи практически невозможно.
Устройство заражено вирусом
Также часто передачу и приём сотовых данных блокирует вирус, который пользователь мог получить, например, скачивая программное обеспечение не из официального маркета ОС.
Проверить устройство на вредоносные программы можно с помощью специальных антивирусов. Самыми популярными приложениями такого плана для планшетов являются:
- «Лаборатория Касперского»;
- «Avast!»;
- «McAfee»;
- «Dr. Web».
Главная цель вируса — получить как можно больше личной информации пользователя, поэтому следует как можно более чаще проверять устройство на наличие вредоносных программ.
Оператор заблокировал IMEI
Проверить блокировку можно с помощью USSD-команды: *#06#.
При блокировке IMEI мобильным оператором пользователю необходимо обратиться в ближайший офис телекоммуникационной компании.
1 1 Голос
Рейтинг статьи
Как проверить, работает ли слот памяти?
Если Ваша система просто не распознает память в системе, то это еще не значит, что не работает слот. Например, 32-разрядные операционные системы не видят объем памяти больше 4 Гб. Вы можете вставить в свой компьютер хоть 16 Гб, но система ее просто не увидит. А вот 64-разрядные системы видят все! Поэтому если у Вас 2 слота по 4 Гб и 32-разрядная операционная система, попробуйте вставлять слоты по отдельности и смотреть в характеристиках компьютера, отображается ли объем в системе. Если каждый из слотов отображается по отдельности, то они явно рабочие.
Далее – несоответствие архитектуры процессора и материнской платы объему используемой памяти. Дело в том, что те же 16 Гб оперативной памяти, например, не могут поддерживать материнские платы. В характеристиках обычно указывается, какой максимальный объем плата может «видеть» в системе. Материнские платы на большинстве ноутбуках рассчитаны на 8 Гб оперативной памяти. Если в нее вставить 2 планки по 8 Гб, то 16 Гб все равно отображаться не будет, но это не значит, что слот неисправен.
Ну… а если слот оперативной памяти и правда не работает, то, как минимум, можно попытаться резиновой теркой (как в школе) протереть контакты. Иногда (примерно в 10% случаев) это помогает и система начинает вновь «распознавать» оперативку. Конечно, шансов, что это поможет, мало, но попытаться стоит.
В остальных случаях несите слот производителю/продавцу, если есть гарантия, либо в ремонт, либо выкидывайте его в мусорное ведро.
На выходных знакомая принесла планшет explay surfer 8.31 3g. При падении со стола задняя крышка у планшета раскрылась, потянув за собой SIM-карту, вставленную в слот. Увы, такие ситуаций с любимыми гаджетами наверняка случались со многими из вас. Однако, при большом желании, данную проблему можно решить собственными силами.
Как видно на фотографии, место крепления слота вырвано, причём с одной стороны, вместе с фольгой, заклеенной к плате (синий кружок). Хорошо, что этот участок фольги не является дорожкой и можно его смело сажать на место (приклеить).
Красным кружком отмечены отломанные ножки слота и их остатки на плате планшета.
Ещё при осмотре обнаружилось, что SIM -карта не фиксировалась, то есть был повреждён и сам слот. Конечно, я бы заменил его на другой, но до ближайшего специализированного магазина, где можно приобрести слот, 150 км. Узнав об этом, знакомая попросила, убрать фиксацию и поставить слот как есть (снять пружинку, чтобы сим-карта обратно не выходила). Но я не мог просто вытащить эти детали, ведь если нужно будет потом менять SIM-карту или к примеру, придётся открывать корпус, без повторного выламывания слота не обойтись.
На фотографии (после ремонта) видно, что на этой модели планшета, SIM -карта вставляется глубоко и вытащить без выталкивающего механизма практически невозможно.
Таким образом, мне пришлось отремонтировать для начала сам слот.
Сняв металлическую крышку, я увидел, что напоминающая скобу от степлера (только намного меньше) проволока отсутствует. Она фиксировала пластмассовую деталь, выталкивающую SIM -карту под действием пружинки.
Красным кругом отмечено место где должна была быть фиксирующая скобка.
Проволока для скобки должна быть жёсткой, чтобы на разгонуться обратно, поэтому я сделал скобу из пружинной стали подходящего диаметра.
Диаметр определил по отверстию, где была установлена родная скобка.
Слегка выпрямив пружину, загнул плоскогубцами кончик и откусил. После откусывания, конец проволоки напоминал лезвие топора. Чтобы он не повреждал пластмассовые части механизма, закруглил его конец алмазным надфилем.
Временно убрав для удобства выталкивающую пружинку, установил SIM -карту на место и, таким образом, узнал длину фиксатора.
Длину ножек скобы сделал так, чтобы она не превышала толщину основы слота. В противном случае конец скобы, который вставляется в саму основу, мог повредить плату планшета.
На этом самая большая проблема при ремонте планшета (восстановление слота) завершилась и началась другая — установка слота на место.
Основные причины почему айфон не видит сим-карту
У проблемы множество предпосылок, начиная от сбоя в работе операционной системы и заканчивая сломанным модулем материнской платы. Существует список первопричин, по которым пользоваться телефоном невозможно, и не все они связаны с неаккуратным обращением.
Почему айфон не видит сим-карту
Удары и падения айфона
При случайном выпадении устройства на нем не всегда присутствуют внешние повреждения. Небольшие трещины и сколы могут появляться на внутри гаджета. Чаще всего повреждается слот, рассчитанный под sim-карту. При его смещении в сторону контакты прекратят дотягиваться до металлической части карточки, устройство может перестать работать.
Решение проблемы заключается в перезагрузке аппарата или извлечении и возвращении на место слота. Для процедуры нужно использовать специальный ключ или канцелярскую скрепку. Если вопрос остается нерешенным, то придется посетить сервисный центр.
Иногда источником проблемы становится повреждение самой карты. Ее основание и полоски из металла не должны быть деформированными. Если на ней присутствуют царапины, заломы или признаки коррозии, то симка требует срочной замены. Такой внешний вид она приобретает после падения в воду и окисления контактов.
Обратите внимание! Если окислились контакты, то их поверхность можно протереть ватным диском, смоченным в спирте. При отсутствии реакции карточку нужно заменить в ближайшем офисе мобильного оператора, не забыв захватить с собой паспорт
Старый формат Sim-карты
Является второй по частоте причиной, из-за которой смартфон отказывается работать. Со временем все сим-карты портятся:
- связь начинает хуже работать;
- во время звонка слышны помехи и посторонний шум;
- позже позвонить с устройства не удастся.
Замена состарившейся карточки займет не больше 15 мин. и не потребует дополнительных действий от пользователя.
К распространенной проблеме относят и попытки пользоваться устаревшим форматом. Ее нужно обрезать под новый разъем слота и лучше процедуру доверить профессионалам.
К сведению! Практически все новые карточки продаются со специальным пластиковым переходником, помогающим отрегулировать размер. Старые нужно обрезать или менять только в офисе оператора сотовой связи.
Старый формат карточки
Ошибка в работе iOS
Почему айфон не видит сим-карту? Самостоятельно определить истинную первопричину отклонения в работе аппаратуры сложно. Неизвестно, что на нее влияет: состояние прошивки или системные ошибки. Если других подозрительных факторов нет, то можно попробовать провести перезапись операционной системы до актуальной версии или вернуть смартфон в прежнее состояние при помощи приложения iTunes.
Некорректное проведение прошивки «лечится» откатом к заводским настройкам. Процедура проходит по пошаговому алгоритму:
- На персональном компьютере открывают программу айтюнс.
- Смартфон подключают через кабель к ПК.
- После появления запроса вводят пароль.
- В окне приложения выбирают нужное устройство.
- Наживают клавишу «Восстановить» и подтверждают действие.
- Ожидают завершения восстановления.
Важно! После завершения процесса устройство включится, но всю информацию придется заново вводить. Оно вернется к состоянию абсолютно нового аппарата
Повреждение антенны или слота для SIM-карты
К источникам отсутствия связи может относиться повреждение карт-ридера или слота. Проблема возникает при частых и неаккуратных извлечениях и установках ее в специальное гнездо. Некоторые умудряются ее вталкивать при помощи подручных средств, вызывая изгибы контактных лепестков или их переломы.
Повреждения слота
Обратите внимание! При подобных поломках нужно менять отдельные сломанные элементы или весь коннектор
Айфон залочен на определенного оператора (SIM-LOCK)
Попытки включить iPhone 5 s, se, x, xr или любую другую версию при помощи карточки определенного оператора сотовой связи (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2) не проходят успешно. Вопрос связан с тем, что смартфон еще на заводе был настроен на работу с другой сеткой (русской, американской, китайской и пр.), а имеющуюся считает недействительной.
Номера других операторов не поддерживаются, и устройство не видит карточку. Для решения проблемы лучше обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная починка может привести к поломке гаджета и дорогостоящему ремонту.
