Как пройти регистрацию и совершать покупки на Taobao

Оформление заказа

Новичка закономерно будет интересовать, как же заказывать товары на Taobao и что нужно сделать для получения посылки из Китая в Россию.

Последующий путь посылки

Когда изделие окажется на складе Taobao в Китае, на указанный телефонный номер придёт сообщение.

Магазин позволяет хранить товар в течение 20 дней на складе бесплатно. Это удобно, если заказов много и они поступают на один склад от разных продавцов.

Если у вас несколько единиц товаров, тогда нужно кликнуть по синей кнопке. Это позволит объединить все наименования в одну общую посылку.

После объединения появляется окно с общим весом и стоимостью доставки. Остаётся кликнуть по оранжевой кнопке для объединения заказов и отправки в страну

Появится окно заказа, где важно указать домашний адрес

Снова нужно оплатить услугу, отдав ещё 3% комиссии. И ждать прихода посылки.

Шаг 2. Находим товары с Таобао подходящего размера

На страничке товара рядом с фоткой расположены разные параметры на выбор

В общем, обычно они понятны, но обратите внимание на размер. Если Вы увидели букву «М» и обрадовались, что нашли свое, то это еще не обязательно значит, что в итоге получите товар нужного размера

Джинсы ХХХL могут быть 88см в бедрах – и это не единичный случай.

Джинсы ХХХL могут быть 88см в бедрах – это не редкость на Таобао. Поэтому к размеру нужно относиться крайне внимательно!

Не забывайте, что Таобао – китайский сайт одежды (иногда попадается и продукция из Кореи), поэтому размеры там странные и редко соответствуют привычным европейским. Прокрутив страничку немного, можно увидеть фотки. Зачастую здесь есть картинка с таблицей размеров – ориентируйтесь на нее. Я уже изучила некоторые китайские слова:

Брать лучше на размер больше, чем наоборот. Я еще не слышала, чтобы кто-то купил там слишком свободную одежду, а вот маломерки перепродают на Slando сотни невнимательных ребят. Я уже полгода пытаюсь продать там рубашку, которую заказывали моему парню – она пришлась бы ему впору лет 10 назад. Ну и большую одежду легко просто ушить, в крайнем случае.

Инструкция по регистрации на сайте

Перед тем как зарегистрироваться на Taobao, потребуется перевести сайт на русский язык. Сделать это легко при помощи встроенного в браузер Гугл Хром переводчика. Когда пользователь зайдет на taobao.com, в адресной строке сразу появится знак перевода. Останется только нажать на него.

После того как все, что отображено на странице, станет понятно будущему покупателю, он нажимает кнопку «Регистрация». Она расположена с левой стороны. Страница, позволяющая зарегистрироваться на Таобао, откроется на английском. Ее также можно перевести, но необходимости в этом нет.

Как зарегистрироваться самостоятельно на сайте или в приложении Таобао:

1. Выбрать страну, в которой проживает клиент.
2. Ввести телефонный номер.
3. Перенести бегунок в правую сторону. Так система Таобао поймет, что зарегистрироваться желает живой человек, а не робот.
4. Отметить пункт о согласии с условиями онлайн-магазина Таобао.
5. Нажать кнопку «Дальше».
6. Зарегистрироваться, не указав действующий номер телефона, не получится. На данном этапе на него поступит СМС-сообщение с паролем. Последний вводится в следующем окне.

Если не сделать это в течение минуты, процедура автоматически отменяется.

1. Нажать кнопку «Подтвердить». Подтверждаются все действия, выполненные пользователем ранее.
2. Следующее окно – для указания информации об аккаунте. Первое – двойной ввод пароля. В него входят цифры, буквы латиницей. Для повышения надежности придуманного пароля стоит пользоваться символами в различающихся регистрах.
3. Написать логин, также латиницей. Если нужно, в него можно добавить цифры. Логин – это имя пользователя, который желает зарегистрироваться на Таобао.
4. Нажать кнопку «Подтвердить».

Когда все действия для регистрации самостоятельно в России выполнены правильно, на экране появится оповещение об успешном завершении процедуры.

Если покупатель решил приступить к выбору товаров, но вместо страниц с их описанием открываются окна, помеченные иконкой компьютера, следует зайти на сайт Taobao.

В форме для авторизации первое поле – логин, второе – пароль.

Как правильно заполнить адрес доставки

Когда пользователь получит оповещение о том, что ему удалось успешно зарегистрироваться на портале, остается только внести на него информацию о месте проживания. Как действовать:

Указанная информация требует проверки. Можно сразу отметить, что данный адрес будет основным. Последнее действие – нажатие кнопку «Сохранить».

На один аккаунт нельзя добавлять большее двадцати адресов доставки посылок.

Как покупать на Таобао – пошаговая инструкция

Приобрести товары на Интернет-аукционе можно и без переплаты в виде комиссии. Для этого придется совершать все покупки и проверки самостоятельно. Сложности могут возникнуть с пониманием китайского языка, поэтому можно переводить сайт с помощью Гугл-переводчика.

Регистрация

С 2014 г. житель любой страны мира может создать аккаунт на сайте и совершать покупки на Таобао. Регистрация позволяет напрямую общаться с продавцами товаров, просматривать весь ассортимент на площадке, чего сделать незарегистрированные покупатели могут не всегда. Иногда без создания собственного кабинета открывается всего несколько страниц, а потом нужно вводить пароль.

Процесс регистрации занимает около 10 минут:

Зайти на сайт http://www.taobao.com/, где есть кнопка Register Free/Регистрация бесплатно (искать надо в левом верхнем углу страницы).

Для удобства рекомендуем переключить язык на английский.

Выбрать страну, в которой покупатель проживает.
Ввести номер мобильного телефона и код с картинки для подтверждения того, что с другой стороны экрана ПК человек, а не бот

Важно – номер телефона должен быть реальным и действующим, поскольку на него придет код подтверждения регистрации.
Нажать кнопку Next

Ввести код. Сделать это надо в течение 15 минут, иначе регистрация будет аннулирована.

Ввести данные аккаунта – имя пользователя и пароль (два раза). Имя пользователя – это логин, который как и пароль должен содержать цифры и буквы в разных регистрах.

Указываем адрес доставки

Указать адрес доставки, перейдя в учетную запись. Таместьраздел Account manager, гдевыбрать Delivery Address.

Выбрать «заморские земли» (Overseas), где указывают город, адрес, фамилию и имя, номер мобильного. Чтобы использовать этот адрес в качестве основного для доставки товаров из КНР, надо поставить отметку в графе Set as default shipping address.

Нажать на кнопку «Сохранить» (save).

В один аккаунт можно вносить не больше 20 адресов доставки китайской продукции с Таобао.

Выбираем товары

Искать нужный вид продукции можно по категориям или через строку поиска, где слова вводятся на английском языке. Второй способ снижает поиск товара, поэтому лучше пользоваться переводчиком Гугл и делать запрос на китайском.

Сузить поиск помогает обширная система фильтров, которая делится на такие категории, как тип, бренд, размер, материал, бесплатная или платная доставка, пересылка за пределы Китайской Народной Республики, популярные товары.

Всегда доступны и товары в группах «распродажа», «популярные товары», «диапазон цен», «убывание стоимости».

Когда товары выбраны, нужно перейти на страницу с его описанием, где представлена подробная информация о продукции:

• Фотографии с разных ракурсов.
• Название.
• Цены в юанях. Если вещь продается со скидкой, то ее обязательно укажут.
• Отзывы других покупателей.
• Сколько раз товар продали за 30 дней. Есть цифры по продажам за весь период нахождения вещи на сайте.
• Стоимость доставки за рубеж и по территории КНР.
• Функции выбора параметров и характеристик товара.
• Сколько товара на складе.
• Кнопка добавления в корзину и кнопка быстрой покупки «Приобрести сейчас».
• Общие данные о товаре, где пишется о том, что вернуть вещь разрешено в течение семи дней.
• Кнопке добавления товара в «список желаний» и «список сравнения».

В правой стороне на странице размещена информация о продавце, а внизу – общее число продаж, отзывы о сроках отправки и доставки, возврате.

Оформляем заказ

После выбора нужной вещи, надо нажать на кнопку «Купить сейчас». Система попросит подтвердить учетные данные, далее произойдет переадресация в корзину. Там надо еще раз проверить название магазина, который продает товар, параметры, первоначальная цена, количество заказанных единиц продукции, возможные акции и скидки.

Надо перед оплатой внимательно прочитать о сроках доставки по территории Китая. В любой момент на странице может появиться ссылка на сайт-посредник. Если нажать на линк, то откроется перечень компаний, которые специализируются на переотправке товаров на адрес покупателя за границей.

Надо перепроверить стоимость доставки. Не стоит «вестись» на лестные отзывы. Цена должна быть средней, а не низкой и высокой. Потом надо нажать на кнопку «подтвердить заказ». Возможно понадобиться регистрация на АliPay. Оплата происходит карточками Виза или МастерКард, за пользование которыми надо заплатить 3% комиссии. После подтверждения платежа, появится надпись о том, что заказ успешно завершен.

Пополнение баланса

Как только вы завершите процесс регистрации, вы увидите, что статус вашего счета и аккаунта значится как “Не оплачен”. Открытие аккаунта на подобных ресурсах, как правило, платное. Для этого потребуется внести сумму в пределах трехсот юаней. Отслеживают изменение статуса счета во вкладке “Мои счета”. Произвести такого рода оплату возможно только с помощью собственного баланса на рассматриваемом сайте

Поэтому перед тем как заказывать с “Таобао” в Россию, важно разобраться, как пополнить указанный баланс. Для этого требуется перейти во вкладку “Мой счет” и нажать на кнопку “Пополнить счет”

Всплывающее окно будет содержать форму, в которой необходимо указать сумму, и подтвердить, кликнув по “Оплатить”. Внести денежные средства можно различными способами:

• через оператора мобильной связи;
• с помощью банковской карты;
• через разнообразные платежные системы.

После того как баланс был пополнен, с него необходимо оплатить факт регистрации аккаунта. Это можно сделать во вкладке “Неоплаченные счета”, выбрав нужный и кликнув “Оплатить”. Подобным образом, следуя данным рекомендациям, необходимо будет пополнить свой счет также и на сайте платежной системы.

О том, как заказывать на “Таобао” самостоятельно в Россию, будет поведано немного позже

Сейчас же важно разобраться, чем так привлекает покупателей рассматриваемая торговая площадка, что именно там можно приобрести

Особенности покупки товаров на Таобао

Первая особенность – цена продукции. Покупать на Таобао можно очень дешево. Стоимость может варьироваться от очень низкой до высокой, но она ниже, чем цены на те же самые товары в России.

Другой момент – ассортимент. На Таобао покупать можно практически все. Здесь продаются оригинальные вещи различных брендов, а также достаточно качественно сделанные подделки под них. Почти все перекупщики, на разных сайтах торгующие вещами «Шанель», «Диор» и так далее, покупают их на Таобао.

На Taobao можно найти не только обычную, но и оригинальную продукцию, которую не отыщешь в России: чай, кофе, интересные мелочи для обустройства дома.

Нужно сразу сказать, что доставка заказов из Китая зачастую стоит дорого, иногда – больше, чем сама купленная вещь. По этой причине покупать здесь лучше вскладчину, объединившись с другими пользователями. Почтовые тарифы действуют так, что при увеличении веса посылки стоимость ее пересылки возрастает несущественно. Каждый дополнительный килограмм снижает ее. Чем больше покупать, тем дешевле доставляется.

Не каждый магазин отправляет посылки за рубеж. Компенсировать цену международной пересылки сложно.

Особенности интернет-магазина Таобао

Таобао настолько огромен, что его именуют онлайн-гипермаркетом, сегодня известным не только на весь Китай, но и во многих государствах мира.

Он был создан в 2003 году. Охват – ¾ интернет-рынка в Китае. Таобао является крупнейшей торговой площадкой Азии, где представлены практически все производители китайской продукции легкой промышленности.

На сайте Таобао используется исключительно китайский язык. Это может затруднить процесс поиска требующихся вещей. Структуру портала намного проще изучить, если воспользоваться встроенным в браузер переводчиком.

Главная особенность онлайн-магазина – очень низкая стоимость представленных товаров. Так происходит из-за того, что между потребителем и поставщиком не стоят какие-либо посредники. Вещи на Таобао продаются непосредственно клиенту, нередко отправляются прямо со склада.

На отдельных страницах люди, оказывающие посреднические услуги, размещают каталоги Таобао, переведенные на русский язык, помогают решить трудности, касающиеся возможности купить, оплатить, доставить заказ по нужному адресу.

Низкая стоимость разных вещей, от стильной одежды, обуви до новейшей электроники, каждый день привлекает на сайт большое количество новых пользователей. Даже интерфейс на китайском языке не становится препятствием. Цены на Таобао вызывают желание самостоятельно зарегистрироваться в системе и начать совершать покупки.

Шаг 5. Добавляем резервные товары, чтобы наверняка купить на Таобао желаемое

На украинском сайте есть еще такая фишка, как «резервные товары» – это товары, которые заменят основные, если тех не окажется на складе. Вы сами выбираете товары, которые составят резерв. Например, можно выбрать кофту за 50грн., как основную, а ту же кофту от другого продавца за 70грн., как резервную.

Мне, если честно, было лень этим заняться. В итоге, одни штаны я так и не получила (за них и не заплатила, но штаны все же хотелось приобрести). Вот уже второй раз делаю такую ошибку – оформила заказ и не добавила «резервные товары». Немного переживаю теперь, что с этого будет.

Используйте “резервные товары” – это увеличит вероятность получения вещи! У многих продавцов товары заканчиваются на складе.

Конечно, можно потом сделать новый заказ, но это увеличит сроки доставки и стоимость услуг, так как от суммы заказа зависит процент, взимаемый украинским сервисом. В общем, будьте умнее.

Как заказывать самостоятельно (без посредников)

Чтобы не оплачивать услуги посредника, покупать на Таобао, заказывать в Россию можно самостоятельно. Такая возможность появилась в 2014 году.

Переадресация платная. Первый килограмм стоит восемнадцать юаней, каждый следующий – три.

Как покупать самостоятельно:

1. Пройти регистрацию на официальном портале Таобао по инструкции, оставленной выше.
2. Внести адрес доставки. Эта информация сохранится в системе. В дальнейшем, делая заказ, его можно выбирать, изменять, добавлять другой.
3. Выбрать продукт, добавить в «Корзину». Можно искать через категории или при помощи поисковой строки.

1. Оплатить покупку. Можно оплачивать картой Виза, Мастеркард на Таобао. Банком дополнительно взимается комиссия в размере 3% от суммы платежа.
2. Отправка посылки. Отслеживание отправления становится доступным в профиле после прохождения оплаты.

Если куплено несколько вещей, стоит подождать, пока они все окажутся на складе. Лучше собрать их в одну посылку, а не оплачивать несколько разных.

При появлении вещей на складе в таблице отслеживания активируются кнопки синего цвета. Нужно нажать на них, собрать посылку и отослать ее по оставленному адресу. Нажатие кнопки «Объединенный заказ» поможет сверить данные. Тут же пишется полная стоимость покупки, цена доставки за границу. После оплаты последней бандероль пересылается адресату.

Что продают?

Составить полный перечень того, что реализуется на сайте “Таобао”, просто не представляется возможным. Там вы сможете обнаружить абсолютно любой товар, который производится на территории Китая.

Более того, не секрет, что немало модельеров, дизайнеров одежды и даже модных домов располагают свои филиалы и производственные мощности именно в Китае. А значит, на местных фабриках постоянно изготавливается продукция популярных брендов. Причем не только контрафактная, но и оригинальная. Почему так происходит? Китай славится дешевыми трудовыми ресурсами, а также гораздо более демократичной налоговой политикой. Аналогичным образом складывается ситуация и со сборкой компьютеров и другой разнообразной электроники. Конечно же, шанс наткнуться на подделку есть всегда, так как производство низкокачественного дешевого оборудования в Китае также неплохо налажено. Как отличить оригинал от подделки? В первую очередь ориентируйтесь по стоимости.

Покупки через посредников

Некоторые боятся пользоваться рассматриваемым ресурсом, так как не знают, как заказывать с китайского интернет-аукциона “Таобао”. Конечно, любые покупки через интернет подразумевают определенную степень риска. Это касается и данного сайта. С чем связан риск такого рода?

Для того чтобы с этим разобраться, достаточно изучить отзывы о том, как заказать с китайского “Таобао” без посредников, какие проблемы возникали у таких покупателей, и как реагирует администрация сайта. Нередко товар приходилось возвращать. Почему? Чаще всего причиной тому становится несоответствие размера. Хотя, как правило, на странице товара указаны размерные линейки для Китая, Европы, России и США. Часто на электронный адрес покупателя приходит письмо с просьбой ответственно отнестись к выбору размера и дополнительно измерить свои параметры. Иногда оттенок вещи не соответствует тому, который был изображен на фотографии. Порой качество товара оставляет желать лучшего. Такое случается, потому что покупатель лишен возможности лично посмотреть на товар, пощупать его. Как же избежать подобных трудностей?

Оформление и оплата заказа

Оплата заказов на Таобао совершается с международных банковских карт Виза/Мастеркард. Комиссия платёжной системы 3 %, на первую оплату — 0%. Для оплаты многие рекомендуют карту «Кукуруза», Тинькофф, Qiwi (для жителей Крыма). 

Оформить и оплатить заказ возможно сразу поле заполнения адреса доставки или из личного кабинета (истории заказов). Далее мы оформляем заказ и оплачиваем сразу после заполнения адреса.

Если вы оформили заказ, но не оплатили: заказ ищите в истории заказов. Нажимаете на кнопку оплатить и повторяете вышеописанные действия.

Из личного кабинета переходим в историю заказов Нажимаем кнопку оплатить

Как выбирать товары

Если бы не китайский язык, то пользоваться магазином Taobao было бы довольно просто. Но и эту проблему можно решить с помощью браузерного переводчика.

Есть несколько вариантов того, как искать необходимые товары на сайте Taobao:

• Категории. Они находятся в левой части экрана. Просто выбираете нужный раздел, и уже внутри него ищите позиции.
• Поисковая строка. Альтернативный вариант. Можно вводить запрос на английском. Но качество поискового ответа снизится. Поэтому лучше введите на китайском и воспользуйтесь переводчиком типа Google Translate.

Дополнительно используя фильтры, можно убрать лишнее, добавить некоторые уточнения к поиску. А именно искать по материалу, типу изделия, производителю, стоимости и прочим параметрам.

Поскольку вы планируете покупать с доставкой в Россию или страны СНГ, будет правильно включить фильтр бесплатной доставки (Free shipping) и доставки за пределы Китая (Overseas Goods).

Есть фильтры популярности, распродажи, возрастания и убывания стоимости. Можно даже выбрать конкретный диапазон цен, который вас устроит.

Когда подходящий товар выбран, открывается карточка товара. В ней находится следующая информация:

• фотографии с нескольких ракурсов;
• полное название;
• стоимость в местной валюте;
• число отзывов покупателей;
• количество проданных единиц за 30 дней;
• данные о доставке;
• функции для выбора конкретных характеристик (поменять цвет или количество штук в упаковке);
• нужное количество единиц товара, которые хотите заказать;
• примерное количество изделий на складе;
• кнопка для добавления в корзину;
• клавиша быстрой покупки;
• общие сведения;
• клавиши для добавления в список желаний;
• кнопка для сравнения с другими похожими товарами.

С правой стороны страницы будут располагаться сведения о продавце. Его также следует изучить. Особенно взглянуть на рейтинг. Тем он выше, тем надёжнее и безопаснее заключать сделку с продавцом.

Тут важно быть внимательным к описанию товара. На Taobao встречаются мошенники

Фотографии публикуют одни, а в описании указывают иной товар.

К примеру, вместо фотоаппарата или квадрокоптера могут продавать изображения этих устройств. И для этого делается буквально небольшая пометка, чтобы юридически у покупателя не могло быть претензий.

Что же касается одежды и обуви, то тут также важно учесть один момент. Размеры китайской продукции обычно на 1-2 меньше в сравнении с российскими

Общение с продавцом

При возникновении вопросов или сомнений, всегда можно обратиться к продавцу, начав личную переписку.

Всего доступно несколько способов общения.

• Встроенный чат. На странице с описанием товара, открыв раздел о селлере (продавец), есть специальная иконка возле Contact. Требуется кликнуть на жёлтое поле с иероглифом, что позволит открыть чат. Ничего устанавливать не нужно. Но история переписки не сохраняется. Если вам ответят после того, как вы закрыли окно, прочитать не получится.
• Программа WangWang. Её следует загрузить с сайта Taobao. После установки в трее появляется значок приложения. Он мигает, если пришло сообщение. История переписок сохраняется. Есть лист с контактами. Программа выполнена на китайском языке. Через неё можно решать проблемы, связанные с доставкой.

Стоит ли покупать на Таобао?

Перед тем, как заказать на Таобао, подумайте: готовы ли Вы к этому?

Чтобы найти хорошую вещь, нужно перерыть кучи всего остального. Если же покупаешь в украинском магазине, то вещи более-менее отобраны. Я бы искала у наших продавцов, а покупала бы у китайцев, пользуясь поиском по фото.

До того, как придет посылка, пройдет, скорее всего, не одна неделя. Поэтому я таким способом заказываю только то, что нигде больше не купишь, и что действительно очень хочу купить.

Чрезвычайно сложно остановится и купить только необходимое. Я не из тех, кто выходит из магазинов с большущим пакетом ненужных вещей в ярких обертках. Но даже я купила на Таобао много условно лишних товаров. Там все такое дешевое (пока не видишь сумы за доставку) и столько всего оригинального и красивого! Шопоголикам туда заходить не рекомендую однозначно!

Невыгодно покупать на Таобао на маленькую сумму. Комиссия до 16$ аж 25%, поэтому маленькие заказы – это не вариант. Но я, честно говоря, даже не ожидала, что такими маленькими партиями доставка возможна в принципе. С другой стороны, это повод завести друзей и кооперироваться с ними.

Непонятные размеры, неоднозначное наличие у продавца, непонятный вес товаров сводят с ума. Чтобы сформировать корзину я потратила три вечера, потому что очень непросто во всем разобраться. Это однозначный минус – я не заказывала бы с Таобао чаще, чем раз в полгода.

В общем, перед тем, как покупать на Таобао самостоятельно, настройтесь морально, что просто не будет. Пока что работает все только так. Но оно того, вроде как, стоит: это дешево, можно найти неординарную вещь, и даже чувствуешь собственное превосходство.

Надеюсь, что у меня получилось понятно расписать, как заказать с Таобао. Пользуйтесь инструкцией, чтобы сэкономить время и деньги – буду рада, если кому-то пригодится! 

Поиск товара и добавление в корзину

Выбор товара и добавление его в корзину. Главный этап, он же и самый интересный. Есть два основных способа поиска товаров:

1. через поиск по картинке;
2. способ через ключевые слова. Чек-лист по правильной покупке на Таобао мы пришлём вам, если вы оставите свой e-mail в форме в конце статьи.

Поиск по ключевым словам и по фотографии товара Вводим в строку поиска «Футболка»

В примере мы использовали слово, написанное на русском языке. Но лучше воспользоваться иероглифами для поиска, чтобы посмотреть больший ассортимент.

Выбираем белую футболку за 19 юаней Добавляем в корзину, но сперва выбрать цвет и размер Выбираем нужный цвет и размер, жмём кнопку «Подтвердить» — 确认

На что обращать внимание при выборе?

Чтобы ознакомимся с детальной информацией о продукте, нужно кликнуть по его картинке. Откроются сведения следующего вида:

При выборе следует обращать особое внимание на рейтинг продавца. Его легко определить по количеству положительных отзывов и проданных экземпляров

Вероятность приобрести качественный товар выше у продавца с большим рейтингом.

• фото товара;
• название;
• полная цена и со скидкой (в юанях);
• размерный ряд (если речь идет об одежде или обуви);
• доступные цвета;
• количество проданного продукта за последний месяц;
• число отзывов покупателей;
• выбор количества продукции (можно редактировать);
• информация о доставке;
• кнопки добавления в корзину и быстрой покупки.

Ниже представлено детальное описание продукции.

Немаловажное значение имеют условия доставки. Она может входить в стоимость товара или предлагаются на выбор три почтовые службы:

• EMS;
• Китайский экспресс;
• Почта Китая (стоимость доставки меньше, но сроки выше).

В конце описания публикуются отзывы о продукте. Узнать мнения других покупателей всегда полезно.

Как работать с Таобао – все, что нужно знать о посреднике

Сайт ТаоБао входит в группу Алибаба, который проводит очень жесткую сегментацию своих торговых площадок. Платформа taobao.com – это внутрикитайский розничный сайт, где жители Поднебесной покупают все, что надо у китайцев. Поэтому для вывоза купленного за границу и нужен посредник. Но официальных представительств у Таобао в других странах нет и не будет, ведь аукцион создан для внутренних продаж.

Искать посредника для того, чтобы делать покупки на китайском Интернет-аукционе, нужно в поисковиках Google и Яндекс Можно задействовать социальные сети или форум ТаоБао. Перед тем, как выбирать посредника, надо внимательно почитать отзывы покупателей. Каждый из посредников берут себе комиссию от 10% до 20%.

Преимущества работы с третьей стороной:

• Покупатель выбирает товар, а дальше его оформлением и доставкой занимается посредник.
• Общение относительно наличия товаров, его размеров, цветов, качества происходит между китайцами.
• Шансы потерять деньги снижается, особенно при возникновении проблем с доставкой товара.

К минусам относятся: необходимость платить комиссию; ожидание с обработкой заказа; можно получить товар, который будет отличаться по параметрам и характеристикам.

Процесс покупки с посредником выглядит следующим образом:

• Выбрать товар на сайте.
• Отправить посреднику данные – ссылки или таблицу с характеристиками.
• Дождаться, пока пройдет процесс проверки всех параметров. Если не будет нужного товара, то будет покупателю предложена замена.
• Перечислить предоплату, которая равна стоимости заказа, а также 10% комиссии и сумму доставки товаров по Китаю.
• Происходит выкуп товара, сверка качества, соответствие заявке клиента, фотографирование, взвешивание и сообщение веса.
• Потом покупатель должен перечислить оставшуюся часть денег, которая идет за транспортировку через таможню и доставку.
• Упаковка в посылку и отправка заказчику.

В среднем, бандероль по назначению идет от 12 до 30 дней. Скорость зависит от типа доставки – простой или экспресс.

Как делать закупки на Таобао самостоятельно?

С 2014 года можно оформлять заказ на Taobao самостоятельно. Торговая площадка работает с иностранцами. Однако у русскоязычного пользователя могут возникнуть проблемы с переводом, поскольку вся информация представлена на китайском. Сами продавцы также общаются на этом языке, но некоторые знают английский.

Самостоятельная закупка выгодна только при больших объемах заказов. Небольшая партия выйдет дорого, так как стоимость доставки превысит цену самой продукции.

Прежде чем приступить к оформлению заказа, нужно добавить адрес доставки в своем личном кабинете (до 20 вариантов).

Инструкция по оформлению заказа на Таобао напрямую:

1. Найти товар и перейти к его детальному изучению, кликнув по фото. Установить требуемые параметры (цвет, количество и прочее, в зависимости от категории продукта).
2. Нажать на кнопку «Купить сейчас». Откроется форма для подтверждения учетных данных. Если адрес доставки не был добавлен в личном кабинете, откроется окно для его ввода.
3. Система перенаправит пользователя в корзину. Там будет представлены данные о товаре.
4. Вверху страницы нужно поставить отметку для переадресации на форвардинговый склад. Выбрать почтовую службу из списка.
5. Подтвердить заказ путем нажатия на кнопку с соответствующей надписью.

Главный недостаток сервиса — отсутствие поддержки на русском языке. Если он является критическим для предпринимателя, рекомендуется поискать другие площадки для закупки китайских товаров оптом, например AliExpress.

Когда заказ поступит на форвардинговый склад, клиенту поступит SMS оповещение. Доступно бесплатное хранение в течение 20 дней. Поэтому в случае оформления нескольких заказов у разных продавцов, можно дождаться, пока они все придут на склад. Чтобы отправить посылку по адресу назначения, нужно перейти в список заказов и нажать на зеленую кнопку под ценой. Для объединения товаров в одну посылку используется синяя кнопка. Появится окно с указанием общего веса, суммой за доставку.

Отправить объединенный заказ по адресу назначения можно при помощи оранжевой кнопки. Останется оплатить стоимость доставки и подтвердить платеж, а после — дождаться посылки.

Как связаться с продавцом?

При возникновении проблем с оформлением заказа или появлении вопросов покупатель может связаться с продавцом одним из способов:

• через чат — нажать на соответствующую иконку на странице описания продукта, а затем ввести в окне текст;
• через официальный мессенджер WangWang для работы с Таобао, который можно скачать на сайте.