Что делать, если iPhone не восстанавливается через iTunes

Восстанавливаем данные на Iphone

Теперь переходим к восстановлению данных на iOS. Это довольно простая операция, которая отнимет всего несколько минут.

Итак, инструкция по восстановлению:

Запустить iTunes (если ранее не был запущен).
Подключаем телефон через USB-кабель к компьютеру.
Выбираем подключенное устройство в меню «Устройства». Для этого нужно нажать на название девайса.
Переходим в пункт меню «Файл» — «Устройства».
Выбираем «Восстановить из резервной копии».
В появившемся поле отмечаем строчку с желаемой копией данных. Их может быть несколько

Внимание, на всех копиях есть дата и время создания.
Подтверждаем операцию и ждем.

После этого запустится процесс восстановления. Телефон в это время не трогаем, ни в коем случае не отключаем и не работаем в нем. Через некоторое время iOS будет восстановлена, а устройство перезагрузится.

Способ 1. Как восстановить фото на айфоне через iTunes

Если ваше устройство подключено и синхронизировано с сервисом iTunes, то вам доступны резервные копии данных (они могут делаться автоматически или в ручном режиме). Используя резервную копию данных – вы можете загрузить её в смартфон и таким образом восстановить утраченные фотографии.

Важно помнить, что загрузка старой резервной копии данных приведет к полной потере новых данных, сделанных позднее (то есть данных которые не находятся в составе резервной копии устройства). Перед установкой копии – проверьте и убедитесь, что ваши новые данные сохранятся

Шаг 1. Подключите с помощью кабеля (он находится в коробке из-под устройства) iPhone к вашему ноутбуку или ПК.

Шаг 2. Запустите приложение iTunes, найдите значок устройства или строку «Восстановить iPhone».

Шаг 3. Кликните «Восстановить из копии» или Восстановить iPhone» (в зависимости от версии)

Важно знать, что резервная копия имеет свою дату. Учитывайте этот факт, когда будете восстанавливать файлы

Шаг 4. Кликните восстановить (то есть подтвердите согласие на восстановление устройства). Данная строка может требовать права администратора. В этой ситуации кликните подтвердить (ок).

Шаг 5. Ожидайте, когда ваше устройство восстановиться (в панели появится уведомления «Восстановление завершено»).

Этот способ позволяет быстро восстановить информацию из смартфона iPhone, но при условии наличия копии в сервисе iTunes.

Можно ли сбросить настройки iPhone без обновления iOS?

Если мы говорим о «чистом» восстановлении iPhone через iTunes, в результате на устройстве будет установлена самая последняя версия iOS, т.е. фактически произойдет обновление прошивки, а это далеко не всегда нужно, особенно владельцам джейлбрейкнутых устройств. Почему? Потому что джейлбрейк для актуальной версии прошивки iPhone появляется, как правило, с большим опозданием, и как следствие, обновление iPhone повлечет за собой потерю джейлбрейка.

Восстановление/Обновление «залоченного» (заблокированного под определенного оператора сотовой связи) iPhone с джейлбрейком влечет за собой:

  • блокировку «залоченного» iPhone — вы не сможете подключить аппарат к сотовой сети другого оператора;
  • потерю джейлбрейка.

К счастью, существует способ как сбросить настройки iPhone и удалить из него весь контент без обновления версии iOS и без потери джейлбрейка. Мы уже рассказывали об утилите SemiRestore которая и позволяет очистить содержимое iOS-девайса и сбросить его настройки до заводских без потерь. Воспользуйтесь инструкцией, если на руках у вас «залоченный» или «джейбрейкнутый» аппарат.

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Как выполнить прошивку, используя программу Айтюнс

Программа прошивки Айфона через Айтюнс позволяет восстановить работу телефона. Чтобы загрузить на телефон новую версию ПО, требуется следовать такой инструкции:

  • сотовый телефон подключается к оборудованию, на котором установлена программа Айтюнс, это может быть ноутбук или стационарный ПК;
  • соединение необходимо выполнять оригинальным шнуром;
  • далее владельцу следует запустить приложение Айтюнс на своем компьютере, если процесс запуска не начался автоматически;
  • когда утилита и гаджет выполняет синхронизацию, на экране высветится значок смартфона, по нему требуется щелкнуть;
  • после этого пользователь нажимает клавишу “Шифт” и выбирает кнопку “Восстановление” на экране;
  • на компьютере появится файл с прошивкой, который ранее был загружен на стационарный ПК;
  • файл должен быть представлен в формате “IPSW”;
  • если программное обеспечение не обнаружено, система сообщит об этом клиенту оповещением;
  • чтобы начался процесс обновление системы, требуется дать свое разрешение на процедуру;
  • далее пойдет автоматическая загрузка прошивки на сотовый телефон.

Обратите внимание
В процессе установки утилита удалит все данные с сотового телефона. После завершения операции на смартфоне не будет никакой информации. Все настройки будут сброшены до заводских

По этой причине рекомендуется заранее создать резервную копию.

Все настройки будут сброшены до заводских. По этой причине рекомендуется заранее создать резервную копию.

Также прошивка может быть установлена через сеть вай-фай. Такая процедура названа пользователями установка “По воздуху”. Если на смартфоне уже доступно обновление iOS, можно выполнить процесс без компьютера. Для установки необходимо следовать такой инструкции:

  • сначала требуется перейти в раздел с настройками сотового телефона;
  • далее выбирается на экране пункт “Основные”;
  • теперь из перечня клиенту потребуется раздел “Обновление ПО”;
  • на экране запустится процесс поиска новых версий прошивки;
  • если новые предложения есть, они появятся на дисплее;
  • далее владельцу останется нажать пункт “Загрузить и установить”;
  • когда процедура будет выполнена, на смартфон установится новая ПО.

Есть возможность выполнить установку новой прошивки в режиме DFU. Такой метод необходим, если восстановление через Recovery Mode невозможно. Режим применяется при серьезных сбоях в системе смартфона. Обычно его используют, если сотовый телефон не включается. DFU позволяет сбросить все установленные настройки. Чтобы войти в этот режим, пользователь должен выполнить такие действия:

  • сотовый телефон подключается к компьютеру с помощью оригинального кабеля;
  • далее на Айфоне следует нажать одновременно кнопку “Питание” и “Домой”;
  • удерживать комбинацию требуется около десяти секунд;
  • когда нужное время истечет, сначала отпускается клавиша “Питание”;
  • кнопка “Домой” должна быть зажата.

Сразу войти в этот режим могут не все пользователи, так как изменений на дисплее не возникает. Чтобы понять, что телефон перешел в нужный режим, следует смотреть на окно программы Айтюнс. Как только процедура будет выполнена, на экране появится сообщение о найденном устройстве в режиме восстановления.

Дополнительно прошивка выполняется через режим восстановления. Процедура выполняется по такой схеме:

  • смартфон отключается, затем нажимается кнопка “Домой” и сотовый подключается к ПК;
  • далее требуется запустить программу Айтюнс, она должна определить сотовый, затем нажимается “ОК”;
  • теперь следует выбрать пункт “Восстановить Айфон”;
  • на пункт нажимают, удерживая кнопку “Shift”;
  • после этого на экране отобразится диспетчер файлов;
  • выбирается нужная прошивка.

После этого программа Айтюнс выполнит все действия автоматически. Когда процедура будет завершена, можно включить свой телефон.

Описание проблем при восстановлении айфона

Как восстановить переписку в Вайбере после удаления на айфоне

Одна из самых распространённых проблем – ошибка 3194. Она возникает из-за разных причин, но чаще из-за последствий работы с программой TinyUmbrella или подобной.

Избавление от ошибки 3194 при восстановлении айфон через айклауд:

  1. Перейти по пути в «Проводнике»: C:\Windows\System32\Drivers\etc и отыскать внутри файл hosts.
  2. Открыть этот файл при помощи стоковой программы «Блокнот» и отыскать строку, в которой есть надпись gs.apple.com – удалить ее.
  3. Не забыть сохранить измененный файл и перезагрузить ПК.

Вероятнее всего ошибка повторно не потревожит пользователя при новой попытке восстановления телефона. Однако перед началом работы рекомендуется временно отключить брандмауэр Виндоус – риск блокировки значительно уменьшится.


Перенос данных из резервной копии

Другие частые ошибки – 1013, 1014 и 1015. Они могут означать, что откатить прошивку нельзя из-за невозможности вернуться на старую версию модема. Способ решения поможет только при использовании старых моделей. Чтобы убрать ошибку, надо:

  1. Скачать последнюю версию программы redsn0w.
  2. Извлечь скачанный файл и открыть утилиту от имени администратора ПК.
  3. Синхронизировать телефон с компьютером.
  4. На главном экране redsn0w выбрать «Extras», потом «Recovery Fix».
  5. Нажать «Next» и перевести айфон, айпад в режим DFU как показано в инструкции. Это сделать не сложно: в течение 3-4 секунд требуется нажимать клавишу «Питания», потом на 10 секунд удержать «Дом», отпустить «Питание», но продолжать удержание «Дома» на протяжении еще 10 секунд. Программа будет отображать таймер для каждого действия, чтобы у пользователя не было проблем с активацией нужного режима.

Важно! Другие ошибки проще решить через обращение в техническую поддержку компании – специалисты ответят на все вопросы

Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad

Рекомендация 1

Обновите приложение. Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.

Рекомендация 2

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Рекомендация 3

Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.

Рекомендация 4

Используйте другой USB-порт. Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.

Способ 6

Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса. Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.

Месторасположение файла Hosts

Способ 7

Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.

Способ 8

Восстановите устройство через режим DFU. Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.

Далее кликните на Восстановить Айфон.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Функция поиска

Во всех продуктах Apple предусмотрена функция поиска устройства на случай утери или похищения. Она одинаково работает на iPhone 6 и на iPhone Х, а также на промежуточных моделях с индексами S и SE. Привязка смартфона выполняется по идентификатору Apple ID. В результате активировать режим поиска можно с другого «яблочного» устройства или подключившись к iCloud через браузер.

При создании копии состояние этой службы значения не имеет, отключить ее нужно только для восстановления. Делать это необходимо и в том случае, когда устройство сдается в ремонт для замены компонентов. При передаче или продаже, отвязывая смартфон от своего Apple ID, вы отключаете ее автоматически. Если этого не сделать, на устройствах под управлением iOS 10 и выше сработает блокировка активации и использовать iPhone будет невозможно.

  1. Открываем настройки на смартфоне. В верхней части окна, в обозначенной рамкой области, сосредоточены параметры относящиеся к Apple ID и фирменным сервисам. Разворачиваем внутреннее меню этого пункта.

  1. В нижней части экрана, после основных сервисов находится список устройств, привязанных к Apple ID. Выбираем в нем свой iPhone.

  1. Сразу под именем устройства расположен нужный нам пункт, обозначенный на скриншоте рамкой.

  1. Переводим ползунок в отмеченной области в положение «Выключено».

  1. Подтверждаем решение, вводя пароль от учетной записи в указанное стрелкой поле.

Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?

К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.

Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.

А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.

Обновление ПО

Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.

Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.

Отключение защитных программ

Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.

Правка файла hosts

И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts

Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным

Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.

Аппаратные проблемы

Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».

Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.

Восстановление через режим DFU

Данный режим предназначен для аварийного реанимирования Apple-гаджетов. Чтобы им воспользоваться, следуйте инструкции, приведённой ниже:

  • Сначала полностью отключите телефон и на компьютере запустите приложение Айтюнс.
  • Далее, подключите девайс через USB шнур к порту и переведите его в режим DFU.
  • Чтобы это сделать, одновременно зажмите кнопку «Home» и «ВКЛ». Обе кнопки 10 секунд нельзя отпускать, после чего клавишу «ВКЛ» нужно отпустить, а вторую удерживать до появления Айфона в программе на ПК.
  • Приложение оповестит о том, что можно начать процедуру восстановления. Подтвердив действие, ваш сотовый обновиться и будет нормально работать.

Создаем резервную копию

Ниже перечислены шаги для создания резервной копии. Надо знать что все данные копии будут сохранены на ПК в папке BackUp.

Итак, вот эти шаги:

  • Загружаем Айтюнс последней версии на компьютер и устанавливаем его (если он ранее не был установлен).
  • Подключаем телефон при помощи USB к ПК или ноутбуку.
  • Запускаем приложение.
  • Нажимаем доверять этому компьютеру.
  • Ждем синхронизации.
  • Проходим авторизацию в AppleID (всего можно авторизоваться только на 4х компьютерах).
  • Открываем в левом меню программы вкладку «Общие».
  • В правой части окна нажимаем на кнопку «Создать копию».
  • Ждем несколько минут.

После всех этих шагов, на компьютере появится копия с данными Iphone. И теперь можно заняться восстановлением ОС.

Очистка места в памяти iPhone

Если ваш iPhone перегружен информацией, фото, кешем приложений, музыкой, видео и прочими файлами так сильно, что уже разрывается от сообщений «освободите место в памяти вашего iPhone» — вам стоит знать, что это может влиять на установку резервной копии и вызывать определенные ошибки.

Для того, чтобы исключить этот вариант — вам нужно для начала проверить, сколько свободного места осталось на вашем iPhone и в случае надобности очистить заполненное пространство.

Как проверить объем доступной памяти на iPhone:

  1. Перейдите в настройки вашего устройства
  2. Затем откройте вкладку с вашим именем
  3. Нажмите на вкладку iCloud
  4. В ней вы увидите, сколько места осталось на вашем iCloud
  5. Если вам это нужно — управляйте и настройте хранилище iCloud по вашему желанию.

Также вы можете проверить доступный объем памяти в хранилище iPhone:

  1. Перейдите в настройки вашего iPhone
  2. Затем откройте вкладку основных настроек
  3. Опуститесь чуть ниже и найдите пункт хранилища Айфон
  4. Здесь вы увидите доступный объем памяти вашего устройства. По надобности, можете удалить неиспользованные вами приложения или очистить их кеш, чтобы освободить память на устройстве.

Восстановление резервной информации не требует много места, но все же нужно иметь хотябы Гб (прозапас), чтобы быть уверенным в том, что все пройдет гладко и правильно.

Почему не удается восстановить iPhone и что делать?

Звучит банально, но причин может быть много. Причем они связаны как с компьютером или устройством, так и с простой невнимательностью.

Вот самые основные:

  1. Отсутствие доступа к интернету на ПК (периодические обрывы и отключения).
  2. Антивирусы, файерволы и прочие программы мешающие нормальному функционированию iTunes. Может быть, Ваши параметры безопасности настроены таким образом, что iTunes элементарно не получает доступ к серверам Apple.
  3. Медленный интернет. Даже не так. Очень медленный интернет. Сейчас это встречается редко, но я помню свои попытки реанимировать iPhone в далеком 2009 году используя выход в сеть с USB-модема. Все расписывать не буду, скажу итог — восстановление не удалось.
  4. В случае, когда вы самостоятельно скачиваете прошивку — посмотрите, точно ли она подходит конкретно для вашей модели телефона.
  5. Проверьте, доступны ли обновления для iTunes. Если да, установите последнюю версию программы.
  6. Очень желательно (да что уж там, обязательно!) использовать оригинальный USB-кабель — не сертифицированные могут способствовать появлению различных ошибок. Неоригинальные можно только заставить заряжать, да и то не всегда, а для перепрошивки (восстановления) они не годятся.
  7. Вполне возможно, что проблемы уже внутри, то есть «железные». Неисправностей может быть масса — от шлейфа, до материнской платы. Вспоминайте, не попадала ли в iPhone вода или не перегревался ли он слишком сильно.

Как видите, вариантов действительно много

Пожалуйста, обращайте внимание на любую мелочь — ведь именно из-за нее могут возникнуть проблемы с восстановлением iPhone. Все равно что-то не получается? Обязательно пишите в комментарии — попробуем разобраться вместе!

Восстановление iPhone в режиме восстановления с ITunes (потеря данных)

Перед тем, как начать восстановление iPhone, нужно убедиться в новизне операционной системы. Старые ОС просто не поддерживают функцию восстановления. При необходимости следует переустановить прошивку и отдать предпочтение более актуальной версии с официального сайта Apple. Проверить наличие обновления для «яблочных» компьютеров можно на Mac App Store, для Windows — в меню «Справка». Следует перейти по вкладке «Обновления» и найти информацию о версии текущей операционной системы.

Далее процесс восстановления складывается в несколько несложных шагов:

  • отключение на устройстве функции «Найти Айфон»;
  • подключение телефона к компьютеру с помощью провода;
  • создание резервной копии данных устройства;
  • непосредственное восстановление телефона.

1. Отключение функции «Найти iPhone»

В первую очередь необходимо включить авиарежим на устройстве и отключить функцию «Найти айфон». Для этого следует зайти в приложение «Настройки», найти в списке вкладок «iCloud». В открывшемся поле будет информация о функциях, за которые хранилище ответственно. В самом низу списка, под пунктом «Документы и данные» будет сервис «Найти айфон». Следует открыть его и нажать на зеленый ползунок, чтобы он стал серым. Таким образом у айфона отключается геолокация, и восстановление данных устройства пройдет без проблем. При необходимости система потребует ввода пароля от Apple ID пользователя.

Также следует проследить, чтобы уровень зарядки устройства не опускался ниже 15-20 процентов от общего заряда.

2. Подключение устройства и создание резервной копии

  1. Следующим шагом подготовленный айфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Далее необходимо дождаться общей синхронизации компьютера и мобильного устройства (информация о подключении должна отразиться в папке «Проводник» для Windows или в списке подключенных устройств для Mac).
  2. Далее необходимо запустить ITunes и войти в систему. Необходимо ввести данные Apple ID и пароль.
  3. В левом меню программы представится список окон, в котором необходимо выбрать пункт «Общие».
  4. В правой стороне окна появится информация о сохранении данных. Следует нажать на кнопку «Создать копию» и дождаться полного резервного копирования системы. В таком случае риск неверного сброса данных на мобильном устройстве будет минимальным.
  5. Остается дождаться завершения копирования (обычно хватает 3-5 минут в зависимости от объема занятой памяти устройства). Назвать резерв и сохранить в любую активную папку. В файле помимо информации о содержимом устройства будут данные о времени завершения резервного копирования.

3. Восстановление устройства

Сам процесс восстановления ненамного сложнее создания резервной копии данных мобильного устройства. Он происходит следующим образом:

  1. Мобильный телефон переводится в «Авиарежим», отключается функция «Найти устройство» и «Геолокация».
  2. Следующим шагом подготовленный айфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Далее необходимо дождаться общей синхронизации компьютера и мобильного устройства (информация о подключении должна отразиться в папке «Проводник» для Windows или в списке подключенных устройств для Mac). Если информации о подключении нигде не отразилось, процесс следует повторить.
  3. Далее необходимо запустить ITunes и войти в систему. Необходимо ввести данные Apple ID и пароль, при необходимости осуществляется восстановление пароля системы.
  4. В списке возможностей следует найти пункт «Устройства» и открыть его. В появившемся окне выбрать текущий мобильный телефон.
  5. Далее необходимо перейти в меню «Файл» и найти «Восстановить из резервной копии…» В появившемся списке резервных копий следует найти ту, которая создавалась ранее (даже если копия не подписывалась пользователем вручную, нужную можно отыскать по дате ее создания).
  6. Нажать на кнопку выполнения операции и подтвердить восстановление данных.

Процесс возвращения на устройство резервной копии занимает в среднем 5-10 минут. В это время пользоваться устройством, включать и выключать его, а также отключать от USB-кабеля категорически нельзя. В противном случае может произойти системный сбой и мобильное устройство может перестать работать вовсе – для его починки придется обращаться в специализированный центр.

После того, как процесс резервного копирования завершен, следует нажать «Ок» в АйТюнс и отключить устройство от компьютера.

Сброс iPhone

Решение поставленной перед нами задачи может быть реализовано двумя способами – через программу iTunes для ПК или в «Настройках» самого мобильного девайса. Ниже мы рассмотрим каждый из них, но для начала подготовимся к выполнению данной процедуры.

Подготовительные меры

Прежде чем переходить к удалению данных с устройства, необходимо отключить функцию «Найти iPhone», так как в противном случае ничего не получится. О том, как это делается на iPhone с iOS 12 и предшествующих ей версиях мы писали в отдельной статье, ссылка на которую дана ниже. Далее расскажем, какие действия следует выполнить в iOS 13.

Подробнее: Как отключить функцию «Найти iPhone» в iOS 12

  1. Откройте «Настройки» и тапните по наименованию своего профиля Apple ID.

Далее коснитесь пункта «Локатор».

Нажмите «Найти iPhone».

Деактивируйте расположенный напротив одноименного пункта переключатель.

Подтвердите свои намерения путем ввода пароля во всплывающем окне и последующего нажатия по надписи «Выкл.»

Способ 1: iTunes

Подключите iPhone к компьютеру посредством комплектного USB-кабеля и выполните следующие действия:

  1. Запустите iTunes и дождитесь, пока мобильное устройство будет определено. Нажмите по иконке, выполненной в виде его миниатюры.

Убедитесь, что открыта вкладка «Обзор», а если это не так – перейдите в нее. В основной области нажмите по расположенной справа кнопке «Восстановить iPhone», а затем «Восстановить и обновить» в появившемся окне с вопросом — именно это и инициирует процедуру сброса «яблочного» девайса.

Далее останется просто ждать завершения процесса, в ходе которого ни в коем случае нельзя закрывать iTunes и отключать iPhone от компьютера – это может серьезно нарушить работоспособность телефона.

Способ 2: iPhone

Как мы уже сказали выше, выполнить сброс можно и на мобильном устройстве, и такой подход является более быстрым и просто удобным.

  1. Откройте «Настройки» iPhone и перейдите в них к разделу «Основные».

Пролистайте открывшуюся страницу вниз и нажмите по надписи «Сброс».

Далее выберите пункт «Сбросить контент и настройки», после чего подтвердите свои намерения.

Это действие запустит требуемую процедуру, которая может продлиться 10-20 минут. Дождитесь, пока на экране не отобразится приветственное сообщение, что будет сигнализировать о ее успешном завершении.

Решение возможных проблем

В некоторых случаях попытка сброса iPhone через программу iTunes может завершиться неудачей. Причин у такой проблемы существует немало, а проявляться она может как в виде банального прерывания или сбоя, так и более конкретно, выражаясь в номерной ошибке. В последнем случае решение найти значительно проще, в остальных же придется пробовать разные способы. К счастью, на нашем сайте есть отдельные статьи, посвященные этой теме, и если вам не удалось стереть данные с телефона, рекомендуем с ними ознакомиться.

Подробнее:Как восстановить iPhone через iTunes Что делать, если не восстанавливается iPhone через iTunes Возможные ошибки в работе iTunes и их устранение

Не восстанавливается iPhone после обновления на iOS 11

Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.

Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.

Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка

Если вы подключаете ваш смартфон к компьютеру и запускаете iTunes, далее начинаете выполнять процедуру восстановления, и на вашем экране появляется оповещение о том, что iPhone не может быть восстановлен, так как произошла ошибка (код ошибки), тогда вам следует использовать программу .

Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.

Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет

Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.

Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.

4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления

Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.

Чтобы выйти из этого замкнутого круга, используйте программу . Бесплатный инструмент позволит выйти из режима восстановления одним кликом. После чего вы сможете заново выполнить восстановление через iTunes.

Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка

Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?

Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.

Как восстановить iPhone, если он заблокирован

Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.

Если у вас на телефоне настроена функция «Найти iPhone», вы можете открыть iCloud, войти через Apple ID, в разделе «Мои устройства» выбрать свой телефон и нажать на кнопку «Стереть». После этого вам нужно будет восстановить все данные из резервной копии.

iPhone не восстанавливается – не хватает памяти

Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – ХранилищеiPhone .

Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.

Когда человек пробует восстанавливать свой iPhone, но при этом начинаются проблемы, возникает много вопросов. Чтобы пользоваться устройством в обычном режиме и устранить неполадки, нужно разобраться по какой причине появилась та или иная ошибка и что она означает.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий