Почему на iPhone нет сети и как это исправить

Сеть не работает при нормальном покрытии

Наиболее частой причиной того, что не работает мобильный Интернет на айфоне, по опыту большинства пользователей, становятся именно технические проблемы у сотового оператора. Почему возникает подобное, мало кто знает, поэтому абонентам остается только ждать устранения неисправностей.

Обратите внимание! Данную проблему легко выявить по тому, что при хорошем покрытии не горит значок мобильного Интернета. Попробовать решить эту проблему можно следующим образом:

Попробовать решить эту проблему можно следующим образом:

1. Узнать данные у оператора о таких настройках, как имя пользователя и APN. Сделать это можно на официальном сайте или позвонив в техподдержку.
2. Открыть настройки гаджета.
3. В них найти и выбрать «Сотовая сеть».
4. Открыть вкладку «Передача данных».
5. Ввести требуемые значения.

Обратите внимание! Перед тем как начинать искать причины неисправностей, нужно убедиться, что все услуги и тарифы подключены. Можно также позвонить в техподдержку и уточнить, возможно это всего лишь временные проблемы, которые в скором времени будут устранены

Можно также позвонить в техподдержку и уточнить, возможно это всего лишь временные проблемы, которые в скором времени будут устранены.

Перезагружаем сеть

Помогает и перезагрузка сети, но ее необходимо выполнять самостоятельно, руководствуясь инструкцией:

1. Открываем параметры, заходим в «Сотовые данные», находим бегунок напротив «Передачи».
2. Отключаем на 30 секунд передачу данных, а затем снова активируем и пробуем пользоваться браузером.

Если приведенный выше способ не помог, следует воспользоваться более сложным вариантом, подразумевающим полный сброс данных:

1. Заходим в «Настройки», переходим в «Сеть».
2. Нажимаем на «Сотовые данные», выбираем «Сброс».
3. Звоним на прямую линию своей компании сотовой связи и заказываем новые параметры, указав конкретную модель своего гаджета.

Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных

Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.

При помощи iTunes

При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».

Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.

В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».

Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».

При помощи iCloud

В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.

Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.

Сброс настроек

После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.

Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки». Подтвердить свои действия.

После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.

Проблемы с СИМ-картой

Если телефон теряет или не видит сеть, то проблема может быть в самой СИМ-карте. Она могла просто отойти от контактов, быть дезактивированной оператором или вовсе выйти из строя. В данном случае вопрос почему Айфон не видит или теряет сеть решается приобретением новой СИМ-карты. Но мы бы рекомендовали обратится в салон сотовой связи, где вам подскажут почему смартфон не видит или теряет сеть, а в случае необходимости восстановят СИМку. Попробуйте установить другу карточку и проверить прием сигнала.

Если у вас есть подозрения касательно того, что смартфон теряет сеть в связи с проблемами с карточкой, то попробуйте извлечь ее и протестировать на другом девайсе. В таком случае вы точно убедитесь в характере проблемы, из-за которой на Айфоне теряется сеть. Делать в такой ситуации ничего не остается, кроме как восстановить ее. При обращении к мобильному оператору для замены карточки обязательно возьмите с собой паспорт, иначе придется возвращаться за ним домой.

Шаг 2. Проверьте настройки сети на вашем смартфоне.

Необходимо проверить настройки сети вашего телефона, для того, чтобы убедиться, что проблема кроется не в них. Если у вас включен режим полета WiFi, Cellular Data, и Bluetooth будут автоматически отключены. Если режим полета включен, вы увидите соответствующую иконку на экране вашего телефона.

-Для того, чтобы выключить режим полета на iPhone, проведите вверх от нижнего края домашнего экрана. Вы откроете центр управления, где сможете выключить режим полета.

Айфон X нет сети

После выключения проверьте настройки WiFi и убедитесь, что он включен.

-Для проверки WiFi на iPhone зайдите в «Настройки», а затем в «WiFi»

Если вы не можете включить WiFi из-за неактивной кнопки, вы можете попробовать перезагрузить настройки сети на вашем смартфоне.

-Для перезагрузки настроек на iPhone перейдите в «Настройки», «Главное», «Перезагрузить», «Перезагрузить настройки сети»

Возможно, ваша проблема связана с невозможностью подключения по определенной сетевой полосе, такой как LTE. Тогда вы можете попробовать сменить сетевую полосу.

-Для смены сетевой полосы на iPhone перейдите в «Настройки», затем в «Сброс», «Сброс настроек сети», выключить LTE и использовать 3G/4G взамен.

Прочие повреждения телефона в результате удара или попадания влаги

Поскольку iPhone является технически сложным устройством, для его полноценной работоспособности требуется бережная эксплуатация. Удары и попадание воды в корпус могут негативно сказаться в том числе и на работе с SIM-картой. Несмотря на то, что последние поколения iPhone защищены от попадания жидкости по стандарту iP67, утопленные смартфоны не принимают на гарантийный ремонт, а попадание влаги внутрь корпуса по-прежнему может нанести большой вред устройству.

Если девайс перестал видеть SIM-карту, то достаньте комплектной «скрепкой» лоток и посмотрите внутрь аппарата. Там есть специальный индикатор, который показывает, был ли контакт с жидкостью. Специальная пластина в обычном состоянии белого или светло-серого цвета, а при попадании влаги меняет оттенок на красный. Проверить нахождение индикатора именно в вашем iPhone можно на сайте Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204104

В этом случае следует обратиться в качественный сервисный центр, который сможет починить неисправность в работе с SIM-картами.

Итак, мы разобрали основные проблемы, которые могут быть связаны с неработающей SIM в iPhone. Крайне рекомендуем приобретать только официальные смартфоны, предназначенные для продажи в России, таким образом вы гарантируете себе «разлоченный» девайс. Найти такой iPhone легко по специальному обозначению на задней стороне коробки (знак соответствия Таможенного союза ЕврАзЭС)

iPhone X(s/r)/8/7/6 не видит СИМ-карту

Полезная статья? Проголосуй!

1. Как разлочить (Unlock) iPhone X(s/r)/8/7/6
2. iPhone X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать — ошибка…
3. iPhone X(s/r)/8/7/6 не принимает СМС или не отправляет (не доставлено)
4. iPhone X(s/r)/8/7/6 не отправляет ММС или не принимает
5. iPhone X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается)

Проблемы поддержки оператора сотовой связи

Одно дело, когда всё было нормально, но в какой-то момент сеть оператора на iPhone пропала. Тут есть масса вероятных причин и обстоятельств. Включая те, которые уже были рассмотрены.

Но в некоторых случаях сети нет изначально, смартфон её не видит, и причина может крыться в том, что iPhone залочен под конкретного оператора сотовой связи. Это означает, что телефон не будет работать с сим-картами от других операторов. Придётся обращаться в сервисный центр, где будет проведена процедура разблокировки.

При таких обстоятельствах можно попробовать два возможных решения.

Проверка свежих настроек

Чтобы умный телефон производства компании Apple автоматически определял оператора, исходя из вставленной в слот сим-карты, необходимо открыть настройки. Здесь в разделе «Оператор» необходимо будет установить переключатель в активное положение для режима «Автоматически».

Пользователям рекомендуется периодически проверять наличие обновлений системы.

Эти обновления отображены в настройках. Нужно открыть раздел «Основные», и далее перейти в меню «Об этом устройстве».

Визит к оператору

Если яблочный смартфон iPhone никак не хочет находить сеть, не функционирует и не позволяет осуществлять звонки, пользоваться мобильным Интернетом, есть смысл обратиться за консультацией к оператору сотовой связи.

Для этого не обязательно искать их отделение в своём городе. Нужен просто другой телефон. Также можно воспользоваться звонком с помощью какого-нибудь мессенджера. Несмотря на отсутствие сотовой сети, Wi-Fi всё равно будет работать.

Уже сам представитель компании сможет дистанционно проверить, нет ли проблем с балансом, не ведутся ли в настоящее время технические работы в вашем регионе, из-за чего пропала связь, и пр.

Да, оператор ничего не сможет сделать, если проблема со стороны самого iPhone. Тут поможет дальнейший поиск возможных причин, либо уже обращение в ремонтный сервис, где обслуживают продукцию Apple. Причём в этом случае отдавайте предпочтение сертифицированным центрам, которые специализируются именно на телефонах этого бренда.

Порядок диагностики iPhone

Первое нужно понять не было ли сильного механического воздействия на iPhone типа падения или изгиба это может привести к отвалу микросхемы модема. Далее разбераем смартфон и начинаем диагностику, первое делаем  визуальный осмотр платы с использованием микроскопа смотрим нет ли  прогаров или трещин на контролере питания модема (нижний рисунок голобой) или на самом модеме (верхний рисунок оранжевый).

Обращаем так же внимание на целостность EPROM_RF. Эта микросхема отвечает за работу сетевой части телефона

Если епромка будет сколота (поврежден корпус чипа) или заменена на другую, сеть на таком iPhone не восстановить. 

Если визуальных повреждений нет, то можно по очереди прогреть модем и контролер питания после чего попробовать запустить смартфон если сеть появится это будет говорить о том, что модем или контролер питания был в отвале нужно отпаять и заново запаять их на место. Если перекатка не помогла, то меняют контроле питания на новый это должно помочь. Самый печальный вариант — это выход из строя модема к сожалению компания Apple сделала так что модем и ряд других микросхем типа процессор, nand и т.п. между собой связаны и если менять, то надо менять все, а это в большинстве случаев не целесообразно. 

Так же проверим сим детект при включенном смартфоне и вставленной сим-карте должно быть около 1,8 вольт если их нет, то нужно разобраться почему и в последнем видео об этом хорошо рассказано.

На этом, пожалуй, все надеюсь выше указанный материал вам поможет лучше разобраться с проблемой отсутствия сети на iPhone 7. Мне было бы приятно если бы вы написали какой-нибудь комментарий по теме данной статьи и поделились своим мнение. Спасибо до новых статьей. 

Не работает режим модема

Бывает, что мобильный интернет в телефоне недоступен в режиме модема либо устройство не подключается к сети через точку доступа. Это тоже может быть причиной, почему не работает интернет на «Айфоне 5».

В этом случае нужно убедиться, что соответствующая функция включена:

• открывают меню настроек;
• активируют пункт «Режим модема» либо «Сотовые данные», а затем – «Режим модема»;
• проверяют настройки и по необходимости вводят пароль, который откроет доступ мобильному устройству.

Если «Режим модема» активен, телефон перезагружают. Как правило, после этого данная функция реактивируется. Почему на айфоне медленно работает интернет или не загружается вовсе? Возможно, дело в настройках. Тогда есть еще один, более длительный способ – сбросить настройки до заводских, а затем вручную восстановить параметры.

Если описанные выше методы не помогают (телефон по-прежнему не принимает сотовую связь, доступ в интернет невозможен), то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. В этом случае устройство лучше отнести в сервисный центр или доверить мастеру.

Диагностика айфон 5S не ловит сеть

Диагностика осуществляется в следующем порядке:

1. Первое что необходимо сделать, набрать комбинацию цифр и спец символов *#06#. Или воспользоваться 3uTools.
2. Произвести звонок для теста. При исправном модеме, телефон должен дозваниваться в 112, даже без установленной симкарты.
3. Во время экспресс диагностики, зайти в настройки и проверить наличие: прошивки модема,
4. ICCID (номер sim карты),
5. IMEI.

Внимательно осмотреть motherboard под микроскопом

На что следует обратить внимание:

1. Поврежденные втулки.

Ранее выполнявшиеся ремонты определяем по: остаткам флюса,
нанесенной “зеленке” ультрафиолетовый лак,
отсутствию экранов и наклеек,
целостности компаунда.
Повреждение обвязки или отсутствие конденсаторов, резисторов, фильтров, катушек.
Правильность установки микросхем (расположение ключа и расстояния между чипами).
Электрохимическая коррозия при воздействия жидкости.
Нарушение пайки, “угрев” микросхем, определяем по наличию шариков на обкладках конденсаторов.
Мультиметром, в режиме замера сопротивления измеряем фактические сопротивления в цепях питания контроллера питания модема и самого U1-RF. Измерения удобно проводить на конденсаторах установленных в каждой цепи, воспользовавшись микроскопом. Если определяем короткое замыкание в одной из линий, устраняем КЗ. Замеры проводим в:

1. PP_BATT_VCC_CONN

PP_SMPS4_RF2_2V05
PP_SMPS3_MSME_1V8
PP_SMPS5_DSP_1V05
PP_LDO1
PP_LDO2_XO_HS_1V8
PP_LDO3_AMUX_1V8
PP_LDO4_VDDA_3V3
PP_LDO5_GPS_LNA_2V5
PP_LDO6_RUIM_1V8
PP_LDO13_VDDPX_2V95
PP_LDO14_2V65
PP_LDO7_DAC_1V8
PP_LDO8_VDDPX_1V2
PP_LDO9_PLL_1V05
PP_LDO10_ADSP_1V05
PP_LDO11_MDSP_FW_1V05
PP_LDO12_MDSP_SW_1V05
Мультиметром, в режиме измерения постоянного напряжения, замеряем напряжение в вышеперечисленных цепях.
Если все напряжения соответствуют напряжениям на исправной плате, делаем выводы:

1. U2_RF формирует все необходимые напряжения,

Нарушена пайка шариковых выводов U1_RF, вследствие падения телефона.
Необходим реболл Baseband.

https://youtube.com/watch?v=_Nuql4nm-wA

Как решить проблему с помощью оператора или виртуального эксперта

При отсутствии связи по вине оператора услуг можно позвонить в техподдержку за консультацией. Как показывает практика, зачастую это помогает решить проблему или хотя бы узнать ее причину. Возможно кратковременное отключение доступа к Сети из-за технических неполадок на базовой станции, о чем оператор непременно уведомит абонента.

Что касается способа решения проблем с виртуальным экспертом, то это также действенный метод. Если эксперт действительно профессионал, то обязательно подскажет все способы устранения неполадок.

При отсутствии связи с Интернетом на мобильных устройствах фирмы «Эппл» не стоит паниковать и делать из этого проблему мирового масштаба. Зачастую исправить любой сбой или неполадку можно самостоятельно. Если это не помогает, то в сервисном центре обязательно починят гаджет.

Неисправности после заводской разблокировки

Почему нет сети после активации Айфона? Если после заводской разблокировки устройство не ловит сигнал, это обозначает, что саму карту он видит, вам нужно лишь устранить неполадку в параметрах.

Чтобы сделать это, обнулите настройки — вставьте сим-карту, зайдите в Основные параметры, пункт Сброс и остановитесь на варианте «Сбросить настройки сети».

Проблемы с поиском сигнала возникают, когда iPhone активируют при помощи программ SAMPrefs или Redsnow. Если разблокировка прошла успешно, но подключения всё же нет, нужно сбросить установки смартфона, что делается следующим способом:

• Вставьте сим-карту и подключите его к компьютеру, откройте ITunes.
• Сделайте бэкап, затем нажмите на пункт восстановления.
• После завершения восстановления вам будет предложено восстановить Айфон из существующего бэкапа или распознавать его как новое устройство — выберите второй вариант.
• После процедуры активации телефон выполнит поиск сети и подключиться к ней.

Примечание. Если iPhone всё ещё запрограммирован на работу с компанией AT&T, он не будет ловить сигнал российских провайдеров в любом случае. Необходимо произвести разблокировку по ИМЕЙ-номеру — для этого лучше всего обратиться к специалисту.

Неверные настройки времени

Тут секрет кроется в особенностях работы самой операционной системы. Если часовой пояс, а также время/дата не совпадают с текущими показателями, то Айфон не ловит сеть. Устранить эту проблему очень легко, достаточно подключить смартфон к интернету и выполнить простые манипуляции.

После подключения мобильника к интернету следует перейти в Настройки, а потом в раздел Основные;

Открывают раздел Дата и Время;

• Далее нужно активировать пункт Автоматически;
• Если переключатель «По умолчанию» в активном положении, то нужно сначала выключить этот режим, а потом заново включить;
• Перезагружают мобильное устройство.

Этот метод очень простой и при этом действенный. Но предварительно нужно обязательно подключиться к интернету, чтобы Айфон был зарегистрирован на сервере Apple. Если это условие не будет соблюдено, то сигнал сотовой связи так и не появится.

Проблемы с сим-картой

Стоит обратить внимание на сим-карту. Проблемы с сетью могут быть, если симка была неправильно обрезана и повредилась микросхема

Зачастую такая неприятность возникает у тех пользователей, которые пытаются сэкономить и производят обрезку сим-карты до меньших размеров дома, подручными средствами.

Кроме того, сим-карта может быть повреждена при попадании влаги в разъём, а также по ряду других причин. Для начала нужно проверить работоспособность симки. Для этого её вытаскивают специальным ключиком, который идёт в комплекте поставки и заменяют на другую. Если всё работает, то нужно поменять сим-карту.

Сбой iOS

Не стоит забывать об обновлении операционной системы, так как на старой версии всё может работать некорректно. Чтобы проверить доступные обновления следует перейти Настройки – Основные – Об этом устройстве. Если есть доступные обновления, то операционная система автоматически запросит их установку. Если подключения к вай-фай нет, то можно подключиться через шнур к компьютеру и там открыть iTunes. Через него уже обновляют устройство до последней доступной версии iOS.

Проблемы с настройками оператора

Если вы проверили дату и время, попробовали выключить и включить смартфон, но запись «нет сети» не исчезла, то причина кроется в другом. Вполне может быть, что оператор просто не предоставляет услуги в том регионе, где вы сейчас находитесь.

Если вдруг это не помогло устранить проблему, то нужно проверить настройки оператора. Заходят в Настройки – Оператор и тут проверяют, активирован ли режим Автоматически.

Аппаратная неисправность смартфона

Часто бывают случаи, когда Айфон перестаёт ловить сеть из-за аппаратных поломок. Причиной может быть повреждённая вследствие удара антенна, а также влага, попавшая вовнутрь корпуса и приведшая к окислению деталей. Причиной может стать и некачественный ремонт, с использованием не оригинальных комплектующих. Чтобы устранить неисправность, рекомендуется обратиться в фирменный сервисный центр, где опытные мастера проведут диагностику и смогут отремонтировать мобильник в сжатые сроки.

От удара или при попадании влаги может быть повреждена и модемная часть на материнской плате. В этом случае мобильное устройство тоже будет постоянно искать сеть, а в настройках невозможно будет увидеть прошивку модема. Чтобы убедиться в том, что модем не повреждён, следует зайти в Настройки – Основные – Об этом устройстве – Прошивка модема. Если тут поле пустое, то модем поломан и помочь тут смогут только квалифицированные мастера.

Погодные условия

Айфон может не видеть сеть и при плохих погодных условиях. Это может быть снегопад или мороз. Причиной такой неполадки может стать и некорректная работа близстоящей вышки мобильной связи.

Если до этого смартфон работал без нареканий, то стоит переждать непогоду, а потом посмотреть, появилась ли сеть. Также можно выключить и через пару секунд включить смартфон.

Айфон пишет «Нет сети» — что делать

Если Айфон до этого работал без нареканий, и вдруг пропала сеть, то это может быть связано с разными факторами. Но расстраиваться не стоит, если аппарат перед этим не намокал и не падал с высоты, то, скорее всего, ситуацию можно исправить своими силами. Предпринять можно следующее:

• Выключить и затем через минуту включить мобильник, хотя хватит и перезагрузки устройства;
• Проверить Дату/Время/Часовой пояс;
• Активировать и потом выключить режим «в самолете»;
• Вытащить сим-карту и снова вставить её. Если есть подозрения, что симка повреждена, то стоит вставить другую сим-карту и посмотреть, появится ли сеть;
• Подождать некоторое время, вполне может быть поломка на вышке мобильной связи.

Если никакие методы не помогают и заветный значок сети не появился, стоит обратиться в сервисный центр. Причиной может быть аппаратная поломка, в этом случае устранить неполадку самостоятельно не получится.

Как исправить ошибку после заводского анлока

Чаще всего с такой проблемой сталкиваются владельцы Айфонов после разблокировки при помощи программы Ultrasn0w или обновления прошивки модема до версии iPad. Но такая проблема может быть после восстановления, обновления или джейлбрейка.

Ели после обновления или восстановления вы видите уведомление об отсутствии сети, значит, ваш телефон сим-карту принял, а почему он не видит сеть – это вопрос. Причин может быть несколько, рассмотрим основные пути решения.

1. Нужно обнулить настройки сети. Для этого вставляют сим-карту, которая не поддерживается устройством, зайти в Настройки – Общие — Сбросить – Сбросить настройки сети.
2. Можно сделать бэк-ап и удалить всю информацию, что есть на мобильном устройстве, но это может навредить смартфону.
3. При включенном Айфоне вытаскивают сим-карту, а затем выключают мобильник. Теперь вставляют симку и включают телефон.
4. Перезагружают Айфон.

Иной раз сеть в iPhone пропадает после джейлбрейка. Особенно это касается тех моделей, которые были изначально залочены под конкретного мобильного оператора. В данном случае лучше обратиться в сервисный центр, где телефон смогут разблокировать по IMEI. Но надо быть готовым, что эта процедура может занять несколько суток. Всё зависит от того, какой оператор заблокировал сеть.

Что делать, когда Айфон не видит сеть в роуминге

Айфон может терять сеть сотового оператора и при нахождении в роуминге. В этом случае рекомендуется переключиться с режима 4G на 3G. Это связано с тем, что операторы сотовой связи, в большинстве случаев не предоставляют за границей услуг в сетях LTE. Сделать это можно в меню «Настройки» – «Сотовая связь» – «Голос и данные».