Не работает пульт от приставки МТС: причины и методология восстановления работоспособности ПДУ

Что делать, если не работает пульт «МТС ТВ»?

При возникновении неполадок первым делом проверьте, работает ли приставка, вставлены ли в пульт заряженные батарейки и не мешает ли какое-либо препятствие прохождению сигнала. После перезагрузите ресивер. Если и это не помогло, переходите к выбору режима работы с приставкой.

Настроить управление в последнем случае можно в ручном и автоматическом режиме. В мануальном необходимо проделать следующее:

• зажмите и удерживайте 3 секунды кнопку, отвечающую за взаимодействие с приставкой. У каждой модели разные, сверяйтесь со скринами выше и ниже. На пульте должен загореться индикатор, предупреждающий о переходе к настройкам;
• в течение 10 секунд введите код из 4 знаков, соответствующий разделу. Комбинации не универсальные, посмотреть свою можно в сопутствующей документации. После правильного ввода индикатор погаснет;
• убедитесь, что кнопки работают верно. Необходимо проверить звук, переключение каналов и прочее;
• если есть проблемы с какими-то клавишами, используйте другой код;
• через 10 секунд операция завершится автоматически. Справились раньше – подержите клавишу «Настройки».

Для автоматической отладки зажмите кнопку из первого пункта на 5 секунд. Диод на пульте начнет мигать. Сигнал говорит, что вы смогли разблокировать автоматический поиск, а значит, клавишу можно отпустить. На этот раз техника сама проверит работу. Когда завершит, еще раз нажмите «МТС», STB или другую соответствующую, и код сохранится.

Подробнее о действиях в случае, если не работает пульт от МТС-приставки, можно посмотреть в официальной видеоинструкции МТС.

</span>

Опция спутниковое ТВ от провайдера МТС представляет собой оформление договора об оказании услуг и подключение более 200 телеканалов вместе с предоставлением специального оборудования. Пользователь приобретает или арендует приставку и ПДУ, который необходимо синхронизировать для корректной работы. Понадобится совершить настройку и переключать с помощью пульта программы.

Настройка пульта МТС

По коду производителя

Существует 3 способа настройки ПДУ и привязки гаджета к приставке и телевизору. Для синхронизации понадобится знать модель своего телевизора и скачать коды с официального сайта провайдера (на картинке предоставлены лишь популярные модели).

Цифровые значения должны также быть предоставлены в инструкции пульта, обычно они расположены на страницах ближе к концу в виде таблицы. Для привязки устройств понадобится выполнить следующие действия:

1. Необходимо проверить все гаджеты на исправность работы. Понадобится включить приставку, телевизор и убедиться в корректной работе пульта;
2. Пользователю следует зажать кнопку TV и удерживать ее в течение 5 секунд. После этого светодиод должен моргнуть, извещая о переключении на режим телевизора;
3. У пользователя будет 10 секунд на то, чтобы ввести код от модели или производителя своего телевизора. Если в течение этого времени цифровое значение не будет установлено, то придется начать все заново. Пульт будет оповещать об успешности команд, при правильно подобранном коде подсветка не загорится. В случае трехкратного мигания диодов необходимо ввести другой код, поскольку это сигнал о том, что цифры подобраны неверно;
4. После того как диод погас, а код принялся, пользователю нужно протестировать устройства: переключить каналы и громкость. При успешном подборе кода все будет исправно работать. В случае некорректного функционирования телевизора на команды пульта следует сделать сброс настроек и произвести привязку заново.

В автоматическом режиме

В справочной таблице кодов может не оказаться нужного цифрового значения, это связано с появлением большого количества новых марок телевизоров. Чтобы не возникло путаницы с перебором кодов, специалисты разработали подбор цифрового значения с помощью автоматического режима. Для его включения и успешной синхронизации устройств необходимо проделать следующие действия:

1. Понадобится включить устройства, которые пользователь собирается привязать друг к другу. На пульте нужно нажать кнопку TV на 5 секунд и подождать обработки сигнала, диод должен мигнуть;
2. Далее необходимо направить пульт и периодически нажимать на CH+ (увеличение громкости), чтобы производился подбор кода. Исход будет отображаться на экране телевизора;
3. При удачном подборе кода пользователю нужно нажать клавишу Menu (над красной кнопкой пульта), чтобы сохранить настройки.

В ручном режиме

Если при выполнении автоматической настройки у пользователя перестают работать некоторые кнопки на ПДУ, то это указывает на наличие ошибки при выполнении привязки устройств. Не всегда автоматическая настройка может быть проведена корректно. В таком случае потребуется сделать сброс параметров и выполнить синхронизацию в ручном режиме. Для этого понадобится совершить следующий алгоритм действий:

1. Пользователю нужно проверить функционирование устройств, они должны быть включены во время проведения синхронизации;
2. Далее нужно зажать клавишу TV и подождать 5 секунд для активации команды. Об этом известит мигающий индикатор;
3. Затем нужно быстро нажать на кнопку переключения громкости, чтобы опробовать код и его синхронизацию с устройством. Переключение кодов происходит не реже, чем раз в полторы секунды. Необходимо подобрать тот, который обеспечит оптимальную синхронизацию;
4. Для сохранения настроек нужно нажать на кнопку TV еще раз.

Разблокировка пульта в зависимости от модели

Компанией МТС предоставляется несколько видов приставок и устройств управления. Если пульт заблокировался, то решение для каждого из вариантов будет отличаться.

Рассмотрим, как с учетом модели разблокировать пульт МТС:

• ZTE-B700V7. Чтобы переключиться на режим управления приставкой, нужно нажать кнопку «МТС», расположенную рядом с клавишей питания. Под ней имеется световой индикатор, который сообщит о готовности устройства к работе однократным миганием. Нажатие кнопки «ТВ» позволяет перейти к управлению телевизором.
• Huawei DN 300. Режимы переключаются посредством кнопок «ТВ» и «МТС ТВ», при переходе к управлению ресивером индикатор мигнет один раз, при управлении телевизором – дважды.
• SML-282/292/482. Изменение режима взаимодействия с устройствами осуществляется с помощью кнопки «STB».
• Motorola VIP 1003. Для активации контроля над приставкой используется кнопка «МТС», управление телевизором осуществляется после нажатия клавиши «TV».

Способы разблокировки актуальны при условии исправности оборудования, поэтому если ни один из вышеперечисленных вариантов решения не помог, следует проверить целостность кабелей подключения и провести техническую диагностику сопрягаемых устройств. Если своими силами определить причину неисправности не удалось, потребуется обратиться в сервисный центр.

Компании сотовых операторов, не желая отставать от технического прогресса, на сегодняшний день предлагают своим пользователям новый, расширенный функционал, а именно — HD-приставки. Интерактивная приставка от МТС может похвастаться хорошим качеством видео и приемлемыми ценами.

Российская телекоммуникационная компания «МТС» предлагает, помимо обслуживания сотовой связи, воспользоваться и услугами спутникового ТВ. Новая приставка МТС позволит пользователям просматривать спутниковое телевидение и каналы в формате HD TV.

Однако, несмотря на, несомненно, положительную сторону, с внедрением в быт технологий приходят и новые проблемы. Пользователи этих устройств не знают, как разблокировать ТВ-пульт от приставки или почему пульт от МТС ТВ не реагирует на нажатие.

Это достаточно легко, если придерживаться установленных правил и уделить немного личного времени. Просто наберитесь терпения!

Настройка пульта

Можно настроить пульт МТС для управления несколькими типами устройств. При этом процесс настройки для телевизора гораздо проще для пользователя, чем задание кодовой таблицы для проигрывателя оптических дисков или другого оборудования.

По коду производителя

Настройка пульта МТС для телевизора может быть закончена за считанные минуты. У устройств современного класса аппаратная часть использует одну из стандартизированных кодовых таблиц сигналов управления.

Чтобы настроить пульт МТС по коду производителя, нужно действовать так.

1. Включить ТВ.
2. Нажать на пульте кнопку TV и удерживать ее до момента, когда загорится светодиод в верхней части корпуса. Это происходит примерно через 3 секунды.
3. Ввести код производителя или группы моделей телевизора, который указан в справочной таблице. Сделать это нужно за 10 секунд.
4. Если комбинация цифр не соответствует ни одной из стандартных, светодиод пульта трижды мигнет. Это означает, что нужно внимательно повторить попытку ввода.
5. При принятии кода светодиод на корпусе ПДУ гаснет.

Активация таблицы управляющих сигналов происходит автоматически через 10 секунд, если после ввода кода пользователь не нажимал клавиши на пульте.

Если светодиод погас, и введенная комбинация цифр принята, достаточно попробовать, например, изменить громкость на телевизоре. После этого пробуют и другие кнопки. Если все работает не так, как хотелось, стоит провести повторную настройку, пробуя следующий код для группы марок телевизоров от одного производителя.

В автоматическом режиме

Вполне вероятна ситуация, что справочник кодов для настройки пульта МТС ТВ не содержит нужных пользователю цифровых комбинаций для его телевизора. Это актуально для нераспространенных марок, от новых брендов на рынке.

Для такой ситуации пульт МТС имеет режим автоматического подбора кода. Чтобы воспользоваться таким методом настройки, следует:

• включить ТВ или другое устройство;
• нажать и держать кнопку TV (или другую для соответствующего оборудования) около 5 секунд, пока светодиод на корпусе не начнет мигать;
• отпустить TV, направить пульт на устройство и следить за происходящим.

Для телевизоров пульт постоянно посылает сигнал увеличения громкости, меняя кодовые таблицы. При совпадении результат будет виден на экране. Аналогичную операцию пульт производит для DVD проигрывателей. На аудиоцентр в режиме AUDIO отправляется сигнал выключения. Результат совпадения кодов также будет очевиден. После успешного подбора таблицы сигналов следует нажать клавишу Меню для сохранения настроек.

В ручном режиме

При автоматическом подборе кодов может случиться так, что определенная пультом таблица сигналов совпадает не полностью с той, которая используется на телевизоре. В результате некоторые кнопки могут не работать. Делать повторный подбор, как минимум, неудобно, так как дистанционка не отображает никаких данных о своей деятельности.

Если не помогает

В случае, когда рассмотренные выше шаги не помогают, можно обратиться за помощью в компанию МТС или к другим специалистам. Последние выполняют ремонтные работы с помощью специального оборудования или помогают с настроечными мероприятиями. Для начала можно набрать службу поддержки. Для связи предусмотрен бесплатный номер 0890 или 8-800-25-008-90 . В первом случае речь идет о звонке с мобильного, а во втором — со стационарного аппарата.

После дозвона к оператору необходимо пояснить суть возникшей ситуации и попросить дать подсказку по ее решению. Если устранить причину поломки в дистанционном режиме не удается, абонента отправляют в сервисный центр. С собой необходимо взять паспорт и договора на обслуживание, чтобы ускорить решение проблемы.

Коды ошибок приставок МТС

Для ТВ приставок МТС предусмотрена система кодов с ошибками, которая дает возможность определить, что произошло с устройством и быстро устранить проблему.

• E06-4. Ошибка смарт-карты. Причина может быть в неправильной установке, загрязнении контактов. Необходимо ее переустановить или очистить дорожку с контактами;
• E16-4. На счету абонента нет денег либо включен канал, для которого не приобреталась подписка. Следует пополнить счет или перейти на оплаченный пакет каналов;
• E33-4. Устаревшее ПО. Для обновления нужно открыть «Меню», перейти в «Настройку системы» и выбрать обновление ПО. Затем перезагрузить ресивер;
• E120-4, E30-4, E19-4. ТВ приставка не работала в течение длительного времени или перезагружалась, после чего не успела принять данные для расшифровки телеканалов. Необходимо дать тв приставке постоять включенной в течение получаса, при этом антенный кабель должен быть подсоединен.

Заключение
Подключить и настроить ресивер МТС ТВ для просмотра цифровых каналов очень легко, если знать правильный порядок действий. Помимо самого ресивера, пользователь может запрограммировать его пульт на управление телевизором, а список телеканалов изменить в соответствии со своими предпочтениями.

Эти операции выполняются похоже на разных моделях тв приставок, более подробную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации.

Что делать, если пульт МТС перестал работать

Если случай действительно тяжёлый и ПДУ МТС для приставки и телевизора не работает после всех самостоятельных попыток изменить режим и восстановить его работу, придется обратиться за помощью к профессионалам. Для этого необходимо перезвонить в контактный центр. Телефон службы поддержки – 0890. Он абсолютно бесплатный. Если по каким-либо причинам владелец пульта не может воспользоваться своей сим-картой МТС, можно позвонить на городскую горячую линию по номеру 8800 250 08 90. Этот номер также бесплатен.

В процессе разговора с сотрудником контактного центра можно получить информацию о том, как действовать в той или иной ситуации. Здесь же можно узнать о причинах возникших сложностей. Также специалист подскажет ближайший сервисный центр, куда следует отправиться, если без ремонта решить проблему не удалось. Перед тем, как звонить, абоненту необходимо заранее подготовить заключённый договор абонентского обслуживания, а также свои паспортные данные.

Инструкция по установке и настройке приставки МТС

Выполнить установку и настройку приставки МТС пользователь может самостоятельно с помощью инструкции по подключению техники.
Первое, что нужно сделать – подсоединить ресивер к телеприемнику. Оба устройства должны быть выключены. Рекомендуется использовать кабель HDMI, чтобы получить наилучшее качество изображения. Если же такого разъема нет, следует осмотреть технику, найти одинаковый порт и приобрести соответствующий кабель.

Это может быть SCARD, RCA (он же «тюльпан») и т.д. На тв приставке провод должен быть подключен к разъему с маркировкой «OUT», на телевизоре – «IN».

После того, как кабель подсоединен, нужно включить технику, на телевизионной панели зайти в список источников сигнала и перейти на вход с подключенной тв приставкой. На экране появится изображение, поступающее от тв ресивера. Если этого не произошло, нужно перепроверить, как подсоединен кабель, а также удостовериться, что на телевизоре верно установлен необходимый разъем.
Далее требуется выполнить настройку. Сначала на дисплее появится выбор языка, по умолчанию установлен русский. Нужно нажать «ОК». Если такое окно не появляется, приемник требуется сбросить до заводских установок.

Для этого следует последовательно перейти в «Меню» – «Настройки системы» – «Заводские настройки» и выполнить сброс. Если будет запрошен пин-код, по умолчанию это «0000».

После установки языка система предложит выбрать формат экрана. По умолчанию это «4:3», можно назначить «16:9».
Следующий шаг – поиск кабельных каналов. Он будет запущен автоматически, пользователю необходимо нажать «Ок» и дождаться завершения процесса. Ресивер должен найти более 150 телеканалов.

Если их меньше, это может быть по ряду причин: работает фильтр (нужно обратиться к провайдеру, чтобы снять его), цифровое телевидение МТС работает в доме лишь частично или же поврежден антенный кабель либо используется разветвитель.

О проблемах с кабелем или установленном делителе сигнала также сообщают шумы или помехи, иногда изображение зависает.
Чтобы провести сортировку телеканалов на тв приставке МТС ТВ, нужно в «Меню» перейти в «Установки каналов», выбрать «Сортировка», а затем – «Сортировка МТС».
Теперь нужно обновить ПО. Необходимо последовательно выбрать «Меню» – «Настройки системы» – «Обновление ПО». Затем ввести пин-код «0000» и дождаться обновления тв ресивера.

После завершения обновления приставка МТС будет перезагружена. Необходимо установить Смарт карту. Слот находится с правой стороны, предварительно смарт-карту бережно извлекают из фиксирующей рамки. Расположить ее нужно «контактной зоной» вниз, а скошенным углом наружу и ближе к тыльной стороне тв ресивера.
Далее следует проверить, как смарт-карта распознается устройством. Для этого в «Меню» нужно последовательно нажать «Настройки системы» – «Система условного доступа» – «Статус смарт-карты».

Если она определена правильно, ее статус будет D04-4. В том случае, если появится в статусе сообщение с кодом E06-4 (Smartcard failure или Смарт-карта неисправна), это означает ошибку. Причина может быть в неправильной установке (неполностью или неправильной стороной) либо в сломанной смарт-карте. Чтобы устранить ошибку, нужно не покидая меню, вытащить и заново установить карту до отображения статуса D04-4.
Ресивер считается настроенным после того, как смарт-карта правильно помещена в посадочное место.

Новые возможности телевидения

h2<dp>10,0,0,0

Пульт от приставки МТС позволяет производить выбор настроек цифрового ТВ и использовать все его возможности:p, blockquote<dp>4,0,1,0,0—>

• перенастраивает выбранные программы на желаемые каналы;
• позволяет функцией «повтор» просмотреть пропущенную передачу, а функцией «ТВ – пауза» на час приостановить показ.
• спомощью пульта можно подключить напоминание о желаемой передаче или ввести дополнительные оповещения, такие как:
• «МТС Погода»;
• «МТС Маршрут»;
• «МТС Курсы валют»;
• «Яндекс пробки»;
• «Видео по запросу».
• одним касанием кнопки пульта можно удаленно произвести запрос интересующей новой передачи или фильма, выбрать любой фильм из каталога Omlet ru.

Наладка работы телевизора

h3<dp>10,0,0,0

Теперь о том, как настроить для работы устройство:p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

Чем заменить оригинал

h3<dp>20,0,0,0

Иногда в набор входит универсальный пульт дистанционного управления МТС, который дает возможность управлять несколькими устройствами:p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

• ресивером;
• телевизором;
• DVD.

Настройка пульта на нужное устройство происходит клавишами TV и DVD. Если необходимо вернуться к работе с приставкой, то следует нажать кнопку на пульте «STV». О переходе на управление приставкой покажет мигание светодиода.

p, blockquote<dp>8,1,0,0,0—> p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Если возникли проблемы с настройками

Когда вдруг случайно сбились настройки телевидения, необходимо провести ряд операций:

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

1. на пульте выбрать клавишу «Menu»;
2. стрелкой «вниз» подобрать раздел «Пользовательские настройки»;
3. стрелкой «вправо» найти раздел «Заводские установки»;
4. нажать клавиша «ОК».;
5. интерфейс покажет команду запроса пин-кода. Ввести кнопками пульта 0000;
6. будет запрос подтвердить операцию — опять нужна клавиша «ОК».

Результатом таких действий будет автоматическая установка приставкой телеканалов.

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

Приставка не реагирует на пульт

Если вдруг не работает пульт мтс, для начала стоит проверить, настроен ли пульт на декодер. Если нет, то кнопка «STV» решит проблему. В случае отсутствия сигналов и дальше надо перезагрузить декодер и посмотреть батарейки. В крайнем случае, можно обратиться в сервисный центр.

p, blockquote<dp>12,0,0,1,0—>

Ограничения по возрасту

Первоначально, интерфейс настроен на показ «для всех», а значит, будет ограничения по возрасту.

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

Когда стоит вопрос о том, как разблокировать пульт, чтобы их снять, следует:

p, blockquote<dp>14,0,0,0,0—>

1. Выбрать канал, на который установлено ограничение;
2. Надавить красную кнопку пульта;
3. Клавишей «вниз» выбирать нужный уровень доступа (он должен быть больше или равен количеству красных точек на экране);
4. Набрать пин-код и клавишу «ОК».

Видео: настройка телевидения

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>16,0,0,0,1—>

Поделиться «Управление цифровым ТВ МТС»

• https://otvet.tv/sputnikovoe/nastrojka/pulta-mts-tv.html
• https://mts-lk.ru/help/pult-mts-tv-instruktsiya-po-nastroyke-i-razblokirovke/
• https://televopros.ru/tehnika/tv-pristavka/pult-mts.html
• https://www.pult-nn.ru/blog/5057-nastrojka-pulta-mts-dlya-upravleniya-televizorom
• https://mts-info.net/pult-cifrovoi-tv.html

Не работает пульт от приставки МТС

Неисправность пульта дистанционного управления (ПДУ) – частая причина некорректной работы приставки. Починить его можно самостоятельно. Пульт может не работать по следующим причинам:

• низкий заряд элементов питания;
• неправильное подключение приставки к ТВ;
• сбой в настройках ПДУ, из-за которых он не способен управлять приставкой;
• механические повреждения устройства или залив его жидкостью.

Для начала следует сменить батарейки в пульте. Если их заряд низок, то устройство работать не будет. Это самая банальная и распространенная причина неполадок пульта ДУ. Для проверки можно нажать кнопку включения. Если диоды светятся, то с их зарядом все нормально. Кроме того, нужно убедиться, что они вставлены в устройство правильно.

Загрязнение – еще одна причина выхода пульта из строя. Со временем в корпусе устройства накапливается пыль, крошки, мусор. Если его много, то кнопки перестают реагировать на давление.

Чтобы почистить ПДУ, нужно снять его крышку, достать батарейки и аккуратно разъединить детали. Делать это следует с помощью какого-нибудь острого предмета. Затем нужно бережно почистить резиновую панель, протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте. Все нужно делать аккуратно, чтобы не повредить микросхемы и другие элементы. Если устройство заработало, вы все сделали правильно.

Если жидкость попала внутрь ПДУ, его нужно аккуратно разобрать и протереть контакты и микросхемы тампоном, смоченным в спирте. Затем следует оставить пульт в разобранном состоянии на несколько часов, чтобы влага высохла. Подобные действия не всегда помогают – при серьезном заливе, скорее всего, придется покупать новый пульт.

Настройка пульта

Приставка может не реагировать на пульт ДУ, даже если все в порядке с зарядом батареек, кабели не повреждены, а приборы правильно подключены друг к другу. Для корректной работы пульту нужна настройка.

Чтобы провести ее, достаточно нажать одну кнопку. Ее обозначение зависит от производителя оборудования. Например, у пультов от ZTE или «Моторолы» следует нажать кнопку МТС, у устройств от Huawei – «МТС ТВ» или просто «ТВ». У большинства пультов нужно кликнуть на клавишу STB.

Ресивер не реагирует на сигналы с пульта управления

После покупки приставки следует ознакомиться с ее инструкцией. В этом документе указано, что приставка от должна находиться от телевизора не ближе одного метра. Между ТВ и приставкой не должно быть никаких предметов, особенно крупных.

Прежде всего, стоит убедиться в том, что ресивер работает. Перезагрузите приставку и запустите ее вручную. Если она нормально работает, тогда нужно проверить ПДУ. Вероятно, что причина нарушения работы именно в нем.

Каналы не работают

Старые телевизоры несовместимы с высоким качеством цифрового сигнала – это частая причина некорректной работы приставки МТС. Поэтому перед подключением того или иного телевизионного пакета, следует убедиться, что ваш телевизор поддерживает вещание с высоким разрешением.

Если телевизор не поддерживает современные качественные форматы, то придется купить более продвинутое устройство. Другого решения этой проблемы не существует. В противном случае от просмотра контента в высоком качестве придется отказаться.

Каналы пропали из списка

С пропажей любимых телевизионных каналов из списка приставок сталкивался каждый. Этой беде нетрудно помочь. Если используется САМ-модуль, то для решения проблемы необходимо запустить поиск каналов в автоматическом режиме. После завершения этой процедуры, скорее всего, утраченные каналы появятся вновь. Если изменений не произошло, попробуйте сбросить настройки приставки до заводских. После этого, правда, многие настройки придется устанавливать в ручном режиме.

Следует помнить, что МТС периодически меняет состав и количество каналов даже внутри одного пакета. Чтобы быть в курсе, за этим лучше следить на сайте провайдера.

Чем заменить «родной» пульт

Для приставки МТС допускается аналог пульта, адаптированный под ресивер. Приобрести такое устройство можно в любом магазине, специализирующемся на продажах бытовой электроники. Как альтернативу в процессе поиска/замены неисправного пульта для управления просмотром спутникового телевидения можно использовать смартфон. Для этих целей необходимо в магазине мобильного девайса найти приложение для управления телевизором соответствующей модели и установить его. Предпочтительнее вариант, когда ТВ-приемник и смартфон с установленным приложением одного производителя.

Приставка МТС ТВ не реагирует на пульт

Вина в том, что клиент МТС не может переключить каналы или выполнить другие действия с телевидением компании, далеко не всегда связана исключительно с пультом. Еще одним важным звеном является приставка, с которой ПДУ нередко вступает в конфликт.

В идеальном состоянии при нажатии кнопки ПДУ на нем загорается светодиод, то же самое происходит с аналогичной лампочкой на корпусе приставки. Как правило, если ТВ-бокс не реагирует на пульт, то и светодиод не загорается.

Сначала нужно проверить, насколько правильно установлена приставка. Она должна находиться на некотором отдалении от телевизора, но в то же время не слишком далеко от места, откуда пользователь собирается управлять ТВ. Расстояние не должно превышать 7 метров. А лучше, чтобы ПДУ и приставка располагались не далее, чем на 5 метров друг от друга, ведь за управление функциями отвечает не самый сильный инфракрасный датчик.

Далее для выполнения тех или иных действий, связанных с работой МТС ТВ, нужно направлять пульт четко на приставку. Примерно в то место, где у нее расположен светодиод. Обычно рядом с ним и установлен инфракрасный датчик, поэтому любые действия должны осуществляться при прямом попадании виртуального луча от ПДУ к устройству МТС.

Разумеется, нужно проверить, заряжены ли батарейки, которые вставлены в пульт. При необходимости их придется заменить. Кроме того, учитывайте, что на одном ПДУ источник питания может функционировать без проблем, а на другом – плохо. Поэтому рекомендуется не экономить на покупке сменных батареек.

Что это за пульт?

Начать стоит с того, что пульт Ростелеком является элементарным оборудованием, кстати говоря, очень универсальным, потому что он устроен таким образом, чтобы им можно было управлять не только этой приставкой, но и другими телевизорами. Пульт Ростелеком имеет вполне классические функции, такие как Power, Switch, Menu, навигационное меню, стрелки для перемещения, Ok и многое другое. Здесь стоит отметить, что Ростелеком предоставляет своим клиентам сразу две версии пульта, потому вы сразу же сможете попробовать второй, чтобы найти причину проблемы. Если один пульт не работает, а другой функционирует отлично, то вполне понятно, что причина не в приставке, а вам осталось обратиться за заменой первого пульта, что в Ростелеком делают без проблем.

Коды ошибок

Приставка МТС – продвинутое устройство, которое само сообщает владельцу причину проблемы. Если что-то пошло не так, на экране высвечивается код, который подсказывает дальнейшие шаги по устранению сбоев. В таблице указаны основные коды ошибок МТС-ТВ и их значения.

Код	Значение	Что делать
«Статус не определён», E006-4, Е106-9, Е104-2, Е106-9, Е04-4	Вставлена карта другого провайдера, ее контакты покрыты грязью, карта неправильно установлена	Проверить карту, ее установку, очистить контакты
D101-0	Приставка или модуль не видит телевизор	Перезагрузить систему, изменить дату и время на ТВ
Е107-4, Е101-4	В приставку установлена чужая карта, нет активации	Проверить карту и активировать ее
Е16, Е16-4	На балансе нет денег, подписка не активирована, нет разрешение на просмотр канала	Пополнить счет, активировать карту
Е106-9	Неисправность оборудования, чужая карта	Проверить карту, обратиться в сервисный центр
Е133-4, E48-32	Устаревшая версия программного обеспечения	Обновить ПО, затем выполнить перезагрузку устройства
E030-4, E120-4	Дата или время установлены неверно	Ввести правильные данные

У владельцев САМ-модулей на экранах ТВ нередко возникает надпись CI+ ERROR. Она означает, что у два устройства не могут нормально взаимодействовать. Исправить эту проблему можно переустановкой даты и времени на телевизоре. Узнать, как сделать это, можно в инструкции.

Приложения для настройки

Специалисты по настройке спутникового оборудования для подключения устройств применяют специфический прибор, цена которого высока. При желании можно выполнить процедуры самостоятельно. Для этого используют мобильное приложение, позволяющее при помощи камеры и GPS-навигатора определить и указать направление на спутник с учетом предполагаемого места монтажа оборудования.

Каждое приложение обладает своими преимуществами и недостатками. Основная задача программ – выбор направления антенны на спутник, с чем все они справляются хорошо. Руководство по поиску местонахождения сателлита и разворота тарелки в некоторых деталях отличаются.