Исправление ошибки подписания документа «Указан неправильный алгоритм»

Файлы

• Дополнительное ПО
• Условия использования
• Руководства пользователя

PDF

Описание продукта 1С-Отчетность

PDF

Руководство по использованию мобильного приложения «Личный кабинет Калуга Астрал»

PDF

Руководство Пользователя Выгрузка документов из ПО Контур.Экстерн(1С)

PDF

Руководство Пользователя Выгрузка документов из ПО СБИС (1С)

PDF

Руководство по работе с ПО СКЗИ КриптоПро CSP

PDF

Руководство по работе с ПО СКЗИ ViPNet CSP

PDF

ПОРЯДОК реализации функций аккредитованного удостоверяющего центра АО «КАЛУГА АСТРАЛ» и исполнения его обязанностей (Регламент)

PDF

Условия использования продукта Астрал-Отчетность (сервиса 1С-Отчетность)

PDF

Условия использования Астрал-Отчетности (сервис 1С-Отчетность) в рамках ИТС

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность БГУ 1.0

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность БП 2.0

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность БП 3.0

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность ЗУП 2.5

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность ЗУП 3.1

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность НП7.7

PDF

Руководство Пользователя 1С-Отчетность Уполномоченный представитель

PDF

Руководство Пользователя Личный кабинет 1C-Отчетность

Настройки криптографии

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Ошибка при вызове метода контекста (Расшифровать): Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т. к. контекст был получен в ограниченном режиме.

Ошибка при вызове метода контекста (Расшифровать): Ошибка интерфейса модуля криптографии. Неверный параметр Keyset (набор ключей)

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

Возможная причина:

Способ устранения:

1С Отчетность: Указан неправильный алгоритм

На закладке “Программы” показываются установленные на компьютере криптопровайдеры. Эта информация появляется автоматически после установки. Данная ошибка выходит при отправке отчетности, при настройке или продлении сервиса. Она обычно связана с криптопровайдером (СКЗИ). Наиболее популярные это VipNet CSP и КриптоПро CSP и на практике чаще всего используются именно они. В статье рассмотрим, что делать в такой ситуации. Примеры будем разбирать на VipNet CSP.

Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с ее помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьезные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для ее решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

Континент АП – контроль целостности не пройден | сЭВО:эволюция работ

Ошибка в работе Континент АП одна из самый неприятных, так как с помощью этой программы организация осуществляет финансовые операции. Расскажу как я решил эту постоянно появляющуюся проблему после каждого обновления системы Windows.

Введение

Обслуживая государственные конторы всегда получаю больше всего сюрпризов. Только в этих конторах видишь программные продукты которые больше нигде не встретишь.

Решил рассказать о работе с такой замечательной программой как Континент АП. Программа предназначена для создания канала VPN по сертификату.

Работала эта программа без нареканий, но после того проходило обновление Windows программа стала выдавать ошибку.

Ошибка говорит о том что в файлах программы найдены изменения и она не может работать дальше. Выглядит сообщение следующим образом:

Когда ошибка стала появляться часто и пользователи стали сильно нервничать задавая вопрос: «Почему раньше работал а теперь постоянные сбои?» решил вникнуть и разобраться в сути проблемы.

Системные требования Континент АП

На одном из компьютеров установлена Windows 10 Домашняя и в одной из контор, прочитав рекомендации на сайте, сказали что проблема в версии Windows.

В свое время я сильно озадачился версиями Windows и пришел к выводу что отличия версий только в доменом управлении, некоторыми функциями и элементами внешнего вида. В организации где не планируется и не будет использован Windows Server покупать профессиональные версии нет смысла. За название «Домашняя» отдельное спасибо маркетологам Windows, так как народ действительно думает что использовать такую версию можно только дома

Проверьте целостность системных файлов

В некоторых случаях системные файлы на винчестере (флешке) могут быть повреждены вследствие различных факторов программного и аппаратного характера. Рекомендуем проверить целостность файлов, для чего можно воспользоваться системной утилитой SFC. Выполните следующее.

Запустите с правами администратора командную строку
В ней введите sfc /scannow и нажмите Enter

Система выполнит проверку целостности файлов, на что уйдёт некоторое время. Возможно, в процессе проверки ваш PC будет необходимо перезагрузить. После окончания процесса вновь попробуйте выполнить выбор нужного сертификата.

Как избежать ошибок при работе с маркировкой

Чтобы работа с маркированным товаром была простой, используйте продуманную систему автоматизации маркировки GetMark. Полный набор функций для производителей, импортеров, оптовых компаний, поставщиков маркетплейсов и розницы позволит легко работать с маркировкой Честный ЗНАК.

Облачное решение GetMark упростит рабочий процесс:

• Работать можно на любом устройстве: компьютере, планшете или телефоне.
• Веб-сервис позволит обойтись без дополнительных скачиваний.
• Сервис автоматически взаимодействует с ГИС МТ «Честный ЗНАК».
• Простое управление товарными остатками.

SaaS-сервис GetMark совмещает в одном решении работу с маркировкой, учет товаров, ЭДО и автоматический обмен информацией с системой «Честный ЗНАК». В лицензию включено мобильное приложение со встроенным сканером кода DataMatrix и мобильной УКЭП. Команда технической поддержки на связи с 9 до 21 каждый рабочий день и готова проконсультировать по вопросам маркировки и работы с госсистемой.

Электронная подпись невалидна

Ошибка «‎Электронная подпись документа невалидна»‎ ‎‎ чаще возникает при работе в системах 1С. Обычно связана проблема с тем, что на ПК не установлен корневой сертификат (КС) Удостоверяющего центра. Это может быть по следующим причинам:

Для устранения ошибки нужно открыть документ и проверить ЭЦП, которая обозначена красным.

Далее двойным кликом мышки нужно открыть сертификат и сохранить его на рабочем столе или в любом удобном месте на ПК.

Затем сохраненный сертификат открывают и выбирают вкладку «‎Путь сертификации»‎.

Для установки сертификата нужно лишь открыть его и установить.

Если не открывается цепочка сертификатов, то нужно перейти во вкладку «‎Состав»‎ и «‎Доступ к информации о центре сертификации»‎.

После скачивания КС открывают и нажимают «‎Установить сертификат»‎.

Местом хранилища назначают ‎«‎Доверенные корневые центры сертификации»‎.

Следующий шаг — подтверждение установки КС.

Затем пользователь возвращается в рабочее окно 1С и нажимает на подпись-статус «‎ЭЦП не верна»‎. В открывшемся меню нужно выбрать ‎«‎Проверить ЭЦП»‎‎.

Если установка прошла без ошибок, то статус изменится на ‎«‎ЭЦП верна»‎.

Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog. ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Υπάρχει πρόβλημα με το πιστοποιητικό ασφαλείας αυτού του ιστότοπου – αιτίες δυσλειτουργίας

Το εν λόγω μήνυμα σφάλματος με το εν λόγω πιστοποιητικό τοποθεσίας εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν ιστότοπο που έχει εγκατεστημένο κάποιο πιστοποιητικό ασφαλείας, αλλά το καθορισμένο πιστοποιητικό δεν μπορεί να επαληθευτεί από το πρόγραμμα περιήγησης. Συνήθως, το κείμενο σφάλματος περιέχει ένα μήνυμα που δηλώνει ότι ο εκδότης του πιστοποιητικού είναι άγνωστος, το πιστοποιητικό είναι αυτο-υπογεγραμμένο και άλλους παρόμοιους λόγους (το πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox συχνά διαφοροποιεί αυτό το πρόβλημα).

Συνήθως τα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης περιέχουν μια ενσωματωμένη λίστα αξιόπιστων παρόχων πιστοποιητικών (π.χ. DigiCert). Ταυτόχρονα, ο πάροχος πιστοποιητικών για ορισμένους ιστότοπους ενδέχεται να μην περιλαμβάνεται σε αυτήν τη λίστα και σε αυτήν την περίπτωση το πρόγραμμα περιήγησης θα σας προειδοποιήσει ότι δεν πρέπει να εμπιστεύεστε την Αρχή έκδοσης πιστοποιητικών που εξέδωσε το πιστοποιητικό σε αυτόν τον ιστότοπο.

Άλλοι λόγοι για το πρόβλημα με το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστότοπου περιλαμβάνουν τους εξής:

Причина и решение ошибки 0x80090008

Как самостоятельно справиться с ошибками (советы экспертов по крипте):

1. Следует проверить сертификаты.
2. Обновить систему. При использовании устаревших версий ПО ошибка 0x80090008 будет появляться постоянно. Особенно КриптоПро CSP должен быть последней версии.
3. КриптоПро CSP скачан давно? Следует скачать обновленный сертификат плюс список недействительных сертификатов. Сохранить архивы и установить оба документа через «Проводник» в «Локальный компьютер» (или «Мой компьютер» в более поздних версиях операционной системы), «Промежуточные центры сертификации». В общем смысле способ установки схож с обновлением любого другого ПО на ПК.

Вместо удаления неисправной ветки ПО в реестре ПК можно переименовать последний параметр в «» без кавычек.

Если выполнение пунктов не привело к решению проблемы, стоит задуматься над установленным ПО. На ПК есть сторонние крипто провайдеры? Нужно просмотреть их через редактор реестра Windows. Перейти из «Пуск» в опцию «Выполнить», забить там «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider».

Απενεργοποιήστε την αναφορά σφαλμάτων

Μια μέθοδος που προϋποθέτει πλήρη εμπιστοσύνη εκ μέρους του χρήστη στους πόρους που επισκέφθηκε. Εάν είστε βέβαιοι ότι στις ιστοσελίδες σας λείπουν όλα όσα θέλουν να χρησιμοποιούν οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου (ψευδείς σελίδες, ανακατευθύνσεις, ιοί, ανεπιθύμητα banner κ.λπ.), μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Αυτό γίνεται ως εξής:

• Στο επάνω δεξιό μέρος του παραθύρου του Internet Explorer, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να εμφανιστεί το κύριο μενού του προγράμματος περιήγησης.
• Μεταβείτε στις Επιλογές Διαδικτύου.
• Στην ενότητα “Πρόσθετα”, βρείτε την υποενότητα “Παράμετροι”, όπου πρέπει να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο ελέγχου απέναντι από το στοιχείο “Προειδοποίηση σχετικά με την αναντιστοιχία διεύθυνσης πιστοποιητικού”.
• Αποθηκεύστε τις αλλαγές κάνοντας κλικ στο κουμπί “Εφαρμογή” και μετά στο “OK”.

Αν μιλάμε για οργανισμούς στους οποίους η διαχείριση και ο έλεγχος της σύνδεσης στο Διαδίκτυο γίνεται από λύσεις διακομιστή Microsoft, η διαδικασία είναι κάπως πιο περίπλοκη.

• Στον “Πίνακα Ελέγχου” πρέπει να ανοίξετε τον σύνδεσμο “Διαχείριση” και, στη συνέχεια, να επιλέξετε “Εργαλείο διαχείρισης πολιτικής ομάδας”.
• Ελέγξτε την υπάρχουσα ή δημιουργήστε νέα πολιτική.
• Στο “Επεξεργαστής διαχείρισης πολιτικής ομάδας” πρέπει να βρείτε την ενότητα “Διαμόρφωση χρήστη” και μετά “Ρυθμίσεις” – “Επιλογές πίνακα ελέγχου” – “Επιλογές Internet”. Καλώντας το μενού περιβάλλοντος RMB, επιλέξτε το στοιχείο “Δημιουργία” και, στη συνέχεια, το πρόγραμμα περιήγησης της απαιτούμενης έκδοσης.
• Στη δεξιά πλευρά, επιλέξτε τις ιδιότητες του στοιχείου και στην καρτέλα “Πρόσθετες παράμετροι επικοινωνίας”, καταργήστε την επιλογή της γραμμής “Προειδοποίηση σχετικά με την αναντιστοιχία διεύθυνσης πιστοποιητικού”.
• Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κλείστε το παράθυρο ρυθμίσεων.
• Στη συνέχεια, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κονσόλα (εντολή “cmd”) έτσι ώστε ο διακομιστής να αποδέχεται τις τροποποιήσεις που έγιναν προηγουμένως και να ενημερώσει τους νέους κανόνες πολιτικής: πληκτρολογήστε “gpupdate / force” στην κονσόλα.
• Εκτελέστε τη λειτουργία από το προηγούμενο σημείο σε κάθε έναν από τους απαιτούμενους σταθμούς εργασίας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λειτουργικότητα.

Στον Internet Explorer, η Microsoft έχει παράσχει τη δυνατότητα μη αυτόματης προσθήκης πιστοποιητικών. Μιλάμε, φυσικά, για απολύτως ασφαλείς πόρους, η εμφάνιση ενός σφάλματος στο οποίο δεν σχετίζεται με απειλές για την ασφάλεια.

Για να προσθέσετε το κλειδί ενός τέτοιου πιστοποιητικού στο πρόγραμμα περιήγησης, αγνοήστε το σφάλμα ασφαλείας, μεταβείτε στον κατάλληλο ιστότοπο και βρείτε, εάν υπάρχει, έναν σύνδεσμο για τη λήψη του κλειδιού. (αρχεία όπως * .cer, * pkcs, * .crt, κ.λπ.). Μετά τη λήψη του πιστοποιητικού, μπορείτε να το προσθέσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό απαιτεί:

• Στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Internet Explorer, πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι, καλώντας έτσι το κύριο μενού του προγράμματος περιήγησης.
• Μεταβείτε στο στοιχείο “Επιλογές Internet”.
• Στην καρτέλα «Περιεχόμενα», επιλέξτε «Πιστοποιητικά» και μετά «Εισαγωγή».
• Θα ανοίξει ο “Οδηγός εισαγωγής πιστοποιητικού”, όπου πρέπει να κάνετε κλικ στο “Επόμενο”.
• Κάντε κλικ στην «Αναζήτηση», μετά μεταβείτε στο φάκελο όπου λήφθηκαν τα αρχεία πιστοποιητικού και επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε.
• Προσδιορίστε τη θέση αποθήκευσης για τα κλειδιά: αυτόματα (κατ’ επιλογή του συστήματος) ή χειροκίνητα, επιλέγοντας τη θέση αποθήκευσης και το όνομα του χώρου αποθήκευσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί “Επόμενο”.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία δημιουργίας του αποθετηρίου, ο “Οδηγός εισαγωγής πιστοποιητικού” θα εμφανίσει ένα τελικό παράθυρο διαλόγου, στο οποίο θα εμφανίζονται οι επιλογές που καθορίζονται από το χρήστη.
• Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί “Τέλος”, τα πιστοποιητικά θα ληφθούν στο πρόγραμμα περιήγησης και θα ελεγχθεί η εγκυρότητά τους. Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα, θα ολοκληρωθεί η ενσωμάτωση και η διαμόρφωση των πιστοποιητικών, τα οποία ο Οδηγός θα επιβεβαιώσει με το μήνυμα “Η εισαγωγή ήταν επιτυχής”.

Ошибка подписи cryptsignmessage 0xc000000d СУФД: решение

Система Удаленного Финансового Документооборота (СУФД) предназначена для облегченного взаимодействия различных компаний с Казначейством Российской Федерации. И для защиты проводимых операций используется специальное программное обеспечение, известное как Крипто-Про. Переход на четвертую версию этого ПО привел к тому, что некоторые пользователи стали сообщать о неприятном сбое – у них возникает ошибка подписи cryptsignmessage.

Код этой ошибки – 0xc000000d. В подавляющем числе случаев с ней сталкивают владельцы 64-рядных операционных систем семейства Виндовс, начиная с седьмой серии и выше.

Есть ли возможность исправить ситуацию? Решение проблемы существует, и в этой статье речь пойдет как раз про него.

Раздел VI. Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Какой срок действия сертификата?

Ответ: Срок действия транспортного сертификата составляет 1 год и 3 месяца с даты его издания. Срок действия сертификата необходимо отслеживать самостоятельно с момента его получения в ТОФК.

Вопрос: Есть ли дополнительные адреса серверов доступа?

Ответ: Всего существует 3 сервера доступа:

В один момент времени на один сервер можно подключится одним транспортным сертификатом.

Вопрос: При попытке создать новое подключение выходит ошибка «Необходимо запустить программу с правами Администратора».

Вопрос: Что делать если в организации предусмотрено больше рабочих мест?

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Многократный вход пользователя запрещен». Что делать?

Ответ: Ошибка возникает если вы пытаетесь подключится к серверу, к которому уже совершено подключение вашим сертификатом. За редким исключением ваше предыдущее подключение может быть не сброшено сервером, в таком случае подключитесь на другой сервер или обратитесь в Управления с просьбой сбросить повисшее подключение.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Превышено максимальное количество подключений» Что делать?

Ответ: Ошибка возникает если сервер на который вы подключаетесь перегружен. Воспользуетесь разделом V настоящей инструкции для подключения на другой сервер.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Client-cert not found» Что делать?

Ответ: Ошибка возникает при некорректной работе взаимодействующих приложений КриптоПро CSP и Континент-АП. Рекомендуем последовательно:

Вопрос: После получения нового сертификата, он был установлен, но Континент-АП не подключается с ошибкой «Вставьте ключевой носитель». Окно выбора сертификата не появляется после нажатия «Установить подключение» Что делать?

Ответ: Открыть меню континента-АП – Настройка аутентификации – Континент-АП как показано на рисунке. В разделе «Сертификаты по умолчанию» выбрать пункт «Запрашивать сертификат при подключении». Нажать «ОК» и попробовать подключиться вновь.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Неизвестный клиент» Что делать?

Ответ: Обратиться в Управление по телефону 46-26-16 или написать нам на ящик отдела ufk24_ и сообщить информацию о том какой сертификат вы используете и на какой конкретно сервер вы подключаетесь.

Вопрос: При попытке установить сертификат в Континент-АП возникает ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов» Как решить?

Вопрос: После установки Континента-АП версии 3.7.5.474 пропадает соединение с сетью организации/интернет.

Ответ: Необходимо открыть свойства локального подключения к вашей сети и снять галочку с «Continent 3 MSE Filter», после чего нажать кнопку ОК.

Код ошибки 100 проверьте общие настройки криптографии

! Также сообщаем, что ни техническая поддержка 1С-ЭДО, ни Удостоверяющий центр, который выдал сертификат, не располагают информацией о паролях пользователей. Данная информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Если рекомендации Вам не помогли и пароль утрачен безвозвратно, то единственным выходом из данной ситуации будет выпуск нового сертификата. Приходные накладные и счета-фактуры автоматически создаются в программе 1С на основе входящих электронных документов — быстро и без расхождений в реквизитах.

При возникновении ошибки “Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии “Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider” с типом 75..” необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Сертификат связан с модулем криптографии; Crypto-Pro GOST R -2001 Cryptographic Service Provider; с типом 75

Для устранения ошибки “Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии “Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider” с типом 75. ” необходимо заново связать сертификат с закрытым ключом. – перейти в раздел “Администрирование” – “Обмен электронными документами” – “Настройка электронной подписи и шифрования”.

Код Ошибки 100 Проверьте Общие Настройки Криптографии|код Ошибки 110 Проверьте Общие Настройки Криптографии|код 110 Проверьте Общие Настройки Криптографии

При работе с сервисом 1С-Отчетность может выходить ошибка: Указан неправильный алгоритм.

Почему система маркировки Честный ЗНАК не видит УКЭП

«Честный Знак» может не находить электронную подпись при регистрации и авторизации в личном кабинете участника оборота

В этом случае в окне входа появится сообщение: «Внимание! Усиленная квалифицированная подпись (УКЭП) не найдена или не настроено программное обеспечение для работы в системе»

Скриншот ошибки.

Возникать такая ошибка может по нескольким причинам.

Не вставлена флешка с ЭЦП

Файлы электронной подписи хранятся на внешнем устройстве, если оно не подключено — подпись не работает. Проверьте, вставлен ли носитель с электронной подписью в USB-порт компьютера и насколько надежно соединение.

Не установлен плагин для браузера

Личный кабинет «Честного ЗНАКа» работает в браузере. Чтобы работать с электронной подписью на веб-странице (веб-версия ГИС МТ) необходим криптографический плагин для браузера. Он позволяет создавать и проверять электронную подпись на страницах личного кабинета Честного ЗНАКа и при входе/регистрации. Например вы можете скачать один из подходящих вам:

Плагин подходит для любых браузеров, если они используют скриптовый язык JavaScript. Вот полный перечень:

• Яндекс.Браузер
• Internet Explorer
• Microsoft Edge (на базе Chromium)
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Apple Safari
• Opera 

Не установлены сертификаты

С помощью сертификата подтверждается подлинность электронной подписи и ее владелец. Установите на устройстве, с которого заходите в «Честный Знак», личный и корневые сертификаты.

Установка личного сертификата

На вкладке «Сервис» информационного окна программы КриптоПро CSP и нажмите «Установить личный сертификат» → «Обзор». Мастер установки попросит указать расположение файла на компьютере и создаст связку с контейнером закрытого ключа.

Установка в панели управления СКЗИ КриптоПро CSP.

Выбрав нужный файл личного сертификата, нажмите «ОК». Если указать галочку «Найти контейнер автоматически», КриптоПРО сама сопоставит нужный контейнер и сертификат. Остается подтвердить действие после установки сертификата, нажав «Готово».

Нажмите «Установить» и «Готово».

Установка корневого сертификата

Для установки нужен файл корневого сертификата с расширением .cer. Его можно на сайте удостоверяющего центра, в котором сертификат был получен или запросить в техподдержке.

Откройте сохраненный файл и нажмите «Установить сертификат». Дальше следуйте указаниям мастера установки сертификата

Важно правильно задать область хранения файла — хранилище «Промежуточные центры сертификации», чтобы корректно выстроилась цепочка доверия

Не подтверждена подлинность сертификата

Чтобы проверить подлинность сертификата, экспортируйте файл открытого ключа. Для этого откройте меню «Пуск» → «Выполнить» или используйте сочетание клавиш «Win →R». Введите в строке команду «certmgr.msc» и найдите нужный сертификат. Отметьте сертификат и выберите «Все задачи» → «Экспорт». Скачайте открытую часть сертификата с расширением .cer.

Чтобы найти сертификат на Mac IOS в программе Finder пошагово выберите «Переход» → «Переход к папке» и вставьте «/System/Library/Security/Certificates».

Для Linux просмотр списка контейнеров вызывается сервисной программой «csptest». Она находится в директории «/opt/cprocsp/bin/<архитектура>».