Ошибки Play Market с кодами 907, 963 — почему возникают и как бороться

В каких приложениях могут появляться ошибки на Андроиде

Не всегда понятно, почему на Андроиде постоянно выскакивает ошибка приложения. Более того, не ясно, происходит ли это лишь с системными программами или касается и установленных пользователем. Можно с уверенностью сказать, что ошибка приложения Android возникает одинаково на любой программе, находящейся в памяти, и это не зависит от того, предустановленная ли она или сторонняя.

Ошибка Acore появляется в любых приложениях

Важно! Стороннее ПО более подвержено различного рода ошибкам, так как часто конфликтует со стандартным софтом и некоторыми службами, использующими ресурсы операционной системы в своих целях

Причины постоянных сообщений «В приложении произошла ошибка»

«В приложении com android phone произошла ошибка» — что делать

Причин вылета программ и вывода сообщений об ошибке может быть огромное множество. Сюда входят не только программные конфликты и сбои, но и аппаратные неисправности. Так, например, внутренняя память устройства могла частично выйти из строя и не допустить ОС к тем или иным файлам, которые необходимы для запуска приложения. Несмотря на это, обычно причиной является именно программная поломка.

Сброс данных – крайняя мера

Перед тем как пытаться решить ошибку Андроид с вылетами из программ, рекомендуется проверить обновления. Возможно, разработчик давно выпустил новую версию приложения, а старое больше не поддерживается и сбоит.

Плей маркет не скачивает Ватсап: не могу почему

6 способов исправить ошибку «ожидайте скачивания» при загрузке из google play by

«Почему я не могу скачать Ватсап с плей маркета» — вопрос нашего читателя…

Если плей маркет не скачивает Ватсап, возможно, что дело в некорректном обновлении приложения.

Сбои в работе Ватсап часто возникают после обновления Андроид, кроме этого они могут быть вызваны стандартными причинами. К последним можно отнести следующие факторы:

• Память устройства переполнена;
• Приложение не совместимо с версией Андроид;
• Имеется региональное ограничение — когда приложение не предназначено для работы в Вашей стране.

Ошибка 101 в Ватсап. Ошибка 498 и 919 в Ватсап

Необходимо очистить устройство от мусорных файлов. Очистку можно провести самостоятельно.

Ошибка 498 в Ватсап часто появляется из-за недостатка места во внутреннем хранилище смартфона. Аналогичные причины имеет ошибка 919 в Ватсап.

Ошибка 504 в Ватсап. Ошибки 911, 920, 923, 403, 495, RPC

Необходимо регулярно проверять объем свободного места на смартфоне — именно этот фактор может стать причиной появления ошибки 911 в Ватсап.

После скачивания репозитория открываем его на смартфоне. Перед этим нужно открыть «Настройки» и о. Проблема Плей маркет не скачивает Ватсап скорее всего

Если появилась ошибка 907 или ошибка 910 в Ватсап необходимо отвязать аккаунт Гугл в настройках смартфона. Открываем настройки и находим пункт Пользователи — находим и удаляем все аккаунт Гугл, которые привязаны к устройству.

Если вопрос не могу скачать ватсап с плей маркета актуален выполняем следующий алгоритм действий:

1. Перезагружаем смартфон.
2. Открываем Настройки и добавляем в «Пользователях» аккаунт Гугл.
3. Идём в Приложения и уведомления, далее выбираем пункт Сведения о приложениях, находим Google Play Маркет, далее — Хранилище и выбираем пункт Очистить кэш.
4. Перезагружаем смартфон.

Почему появляется ошибки 490 и плей маркет не скачивает Ватсап

Если не удается скачать приложение необходимо отключить Передачу Данных и в качестве источника интернета выбрать Wi-Fi.

1. Открываем Настройки, выбрать пункт Приложения, находим наш Google Play Маркет, далее открываем пункт Передача данных и активируем Фоновый режим.
2. Открываем Настройки, выбираем пункт Приложения, находим наш Google Play Маркет, далее открываем пункт Менеджер загрузки и активируем Фоновый режим.
3. Очищаем кэш и данные Плей Маркета в настройках устройства.
4. Перезагрузить смартфон.

Почему появляется ошибка Недостаточно места на устройстве

Данная ошибка возникает в нескольких случаях. Первым делом необходимо выполнить очистку кэша Плей Маркета. Для этого выполняем следующие действия:

1. Идём в Приложения и уведомления, далее выбираем пункт Сведения о приложениях, находим Google Play Маркет, далее — Хранилище и выбираем пункт Очистить кэш;
2. Удаляем Ватсап
3. Перезагружаем смартфон;
4. Повторно устанавливаем приложение.

Когда плей маркет не скачивает Ватсап необходимо выполнить следующие действия:

1. В Хранилище очистить кэш и данные, как описано выше.
2. Перенести данные Ватсап на карту памяти.
3. Удалить ненужные фотографии/видео/приложения.
4. Удалить ненужные файлы из папок Ватсап — для видео, фото и голосовых приложений приложение создаёт отдельные папки. Доступ к этим папкам можно получить при помощи файлового менеджера.

Следует учитывать, что для корректной установки Ватсап требуется минимум гигабайт свободного места во внутреннем хранилище устройства. Перед удалением медиа-файлов Ватсап лучше создать их резервную копию.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android

Значит смартфон не поддерживает приложение. В этом случае проблема почему плей маркет не скачивает Ватсап решается только покупкой нового смартфона.

Недоступно в вашей стране

Ошибка означает, что Ватсап заблокирован на территории данного государства — отсюда проблема плей маркет не скачивает Ватсап.

Методы решения

Что делать при коде ошибки 963 в Play Market:

• удалить обновления магазина контента, принудительно остановить его работу;
• переустановить приложение, которое не удалось добавить;
• перезагрузить телефон, выполнить сброс настроек;
• вытащить и вставить заново флеш-карту.

Если ничего не помогло выполнить удаление всех файлов и сброс настроек. Еще одной причиной, почему не работают приложения или загрузка остановлена, считается неактуальная версия операционной системы.

Владелец устройства должен перейти в «Настройки» – Об устройстве – Обновление ПО. Если новая версия доступна: поставить телефон на зарядку, подключиться к стабильной точке доступа и обновить операционную систему.

Пользователь должен либо отформатировать её через ПК, либо заменить на другую.

Способ 1: очистка кеша и данных

В Play Market, как и в других приложениях, есть раздел сохранения информации о поиске, загруженных программах и просмотренных рекламных роликах. Сохраняются сведения, касающиеся подключенных аккаунтов и действий с ними.

Как исправить ошибу 651 при подключению к интернету

Со временем, кеш накапливает слишком много информации, чтобы пользователь смог обновить уже установленные программы.

Чтобы убрать код ошибки 963 в Плей Маркете на Андроиде, нужно:

• воспользоваться «чистильщиками мусора» для регулярной проверки временных данных;
• удалить информацию с помощью стандартных функций.

Взломанная версия не требует подключения к сети, а значит будет установлена без подключения к магазину контента. Включив инструмент по очистке, пользователь должен в первую очередь провести «Анализ системы», а уже после удалить скрытые файлы.

При работе через стандартные настройки, можно очистить кеш:

1. Настройки – Приложения.
2. Пролистать список к «Play Market».
3. Нажать по разделу «Данные» и «Кеш» – удалить сведения.

Рекомендуется перезагрузить приложения, выбрав в настройках: «Остановить». Зайти в магазин и попробовать заново установить файлы. Если ошибка 963 в Плей Маркете при скачивании повторяется – перейти к следующему способу.

Способ 2: удаление обновлений

После удаления обновлений они установятся заново, но все будет работать правильно.

Способ, как устранить ошибка 963 в Плей Маркете:

1. Настройки – Приложения.
2. Play Market – Остановить.
3. После остановки: Удалить.

После удаления, нужно вернуться в раздел с приложениями и запустить заново.

Прежде чем удалять магазин контента, нужно записать или запомнить логин и пароль для авторизации. Если смартфон подключен к Интернету, Play Market сразу обновиться до последней версии. Далее можно будет восстановить приложения и запустить загрузку.

Если проблема возникает только с одним приложением, можно перенести его на внутренний накопитель. Удалять сервис Play Market не нужно: пользователь должен убрать одну программу, чтобы убедиться в характере проблемы. На Android возникают ошибки при обновлении социальных сетей и игр, которые занимают более 1 Гб на SD-карте.

Ошибка 404: с чем связана и как исправить

Удалив одно приложение, нужно перейти в настройки Play Market и указать место хранения: Внутренний накопитель. После этого скачать и установить файл заново или запустить обновление остальных программ.

Способ 3: сброс к заводским установкам

Прежде, чем выполнить сброс установок, пользователь может воспользоваться сохранением данных на диск или в личный аккаунт. Если сбрасывать информацию из-за ошибки 963 в Плей Маркете при скачивании, все установленные приложения можно вернуть из библиотеки. Она подключается сразу же, как только владелец устройства снова перешел в магазин контента под своим профилем.

Инструкция, как сбросить данные:

1. Настройки – Учетные записи и службы.
2. Резервное копирование и сброс.

Пользователям предложен: Общий сброс и способ с копированием информации в аккаунт Google.

Если воспользоваться вторым методом, после перезагрузки телефона установленные файлы, пароли и медиафайлы будут восстановлены. Система полностью очистится от кеша и ненужной информации, которая была создана приложениями и ошибка 963 будет исправлена.

Что означает код ошибки 963 в гугл плей маркет на андроид

Давайте выясним, что значит ошибка 963. Есть только несколько причин, которые могут ее вызвать.

Первое — переполнение кэша в системе андроид. При загрузке любых приложений на вашем телефоне все время скапливаются временные файлы.

Их число постоянно растет, и через некоторое время может быть критическим. Это означает, что ошибка возникает из-за того, что в системе просто нет места для записи данных о новой версии приложения.

Второе — проблемы с SD-картой. Чаще всего из-за них андроид выдает код ошибки 963. Есть варианты: либо карта памяти повреждена сама по себе, либо происходит сбой в процессе обработки данных на флеш-накопителе.

Третье — обновление версии Google Play. Дело в том, что, в отличие от всех других приложений, этот магазин автоматически обновляются в фоновом режиме.

Ошибки часто возникают при загрузке последней версии, из-за того, что некоторые файлы активны и система не может их заменить, в результате обновление устанавливается неправильно.

Говорят, что ошибка 963 происходит на любом устройстве Android, независимо от объема памяти и версии операционной системы. К счастью, в большинстве случаев проблема решается буквально в течение 15 минут.

Существует несколько способов решения этой проблемы в зависимости от причины ее возникновения. К сожалению, точная причину установить невозможно — остается поочередно пробовать различные варианты корректировки.

Очистка кеша и данных приложений

По схеме выше если вы всё правильно сделали дополнительно можно очистить устаревший кеш и данные Плей Маркета. Для этого вам нужно:

1. Зайти в меню смартфона и открыть пункт “Настройки”;
2. Открываем раздел “Приложения”, “Все приложения”. Либо можно зайти в пункт “Системные”;
3. Ищем по названию или листаем в ручную к “Google Play Маркет” и “Сервисы Google Play”;
4. Заходим в каждое из них и внизу ищем две кнопки “Очистить кеш” и “Стереть данные”;
5. В новых версиях оболочки MIUI может быть только одна кнопка “Очистить”. Нажмите на нёё, она сразу делает чистку данных и кешированных файлов программ.

Очистка кеша и удаление внутренних данных в Плей Маркет и Гугл Сервисах

Третьим шагом можно проверить остаток свободной памяти на самом телефоне и флеш карте. Для этого в настройках есть пункт “Память”. Если всё забито под завязку можно переключить хранилище: если забита память телефона установите сохранение приложений на SD карту и наоборот. Эта опция доступна не на всех моделях телефонов.

Если у вас просто заканчивается свободное место – необходимо почистить и освободить хранилище. Удалите ненужные, неиспользуемые приложения. Самый большой вес занимают фотографии высокого разрешения и видеофайлы: перенесите часть данных на компьютер или загрузите в облако.

Использование утилиты OpenVPN Connect

Существует еще один способ устранения сбоя, при котором возникает ошибка 403 в Крыму. Как исправить его? Можно воспользоваться бесплатным приложением OpenVPN Connect. Правда, это способ более трудоемок.

После установки нужно зайти на ресурс vpngate.net/en/ и загрузить оттуда конфигурационный файл (Config), причем для любой другой дислокации, отличной от РФ. Далее последует перенаправление (редирект) на страницу загрузки, где нужно будет выбрать первую ссылку (та, что выше).

По окончании загрузки нажимаем на файл в области уведомлений и соглашаемся с установкой конфигуратора (Accept). Затем, как и в предыдущем случае, подтверждаем доверительное отношение к приложению, после чего сверху появится значок сети, а Play Market станет работать, как положено.

2nd Fix: Try Changing The App’s Storage Location

Sometimes the issue isn’t with how much

storage you have on your device, but ratherwhere the app is being stored: either on your phone or on your SD card. Specifically, if you’re keeping your app on your SD card for storage reasons, updates can sometimes get a bit wonky. Luckily, there’s a simple way to fix the problem!

Back on your device’s “settings” page, select “apps” and scroll down the app that’s causing you trouble. Select said app and choose the “move to phone” option for storage. Once your device has done its thing, go back to the Google Play Store and try updating the app again. After the update, you can simply move your app back onto your SD card. Be aware, though, that you might have to repeat this process for every update if your app’s storage location is to blame for you update struggles.

Having an issue with updating Windows 7 or 10 and getting an “access denied” error code? Simply click here for a detailed, step-by-step article on how to solve the your problem…and a few jokes thrown in by yours truly.

3rd Fix: When All Else Fails, Go Back In Time…To An Earlier Update

…For Google Play Store, that is. Though developers try to keep devices and their apps perfectly compatible with each other, sometimes our devices are just a little too behind the times. This can cause issues with how your device responds to current Google Play Store updates, and then you can be presented with an “Error 907” code.

Once again, navigate to the Google Play Store app through your device’s settings. Once there, select “uninstall updates”, and your device should turn back time and run Google Play Store on the previous updated version. If this works, that’s great! But keep in mind that you may need to uninstall the updates frequently until the issue is fixed, because your device will automatically update Google Play Store to the latest version when it notices it’s running an earlier version.

Still having issues with your Google Play Store not installing or updating? No worries, below we’ve got a few last-ditch efforts you can take to attempt to get that app right where you want it. Regardless of the outcome, give yourself a pat on the back for learning new tips and tricks that could potentially help you in the future!

Pro Tips Galore:

1. The ole’ “off and on again” tip is possibly one of the best pieces of advice anyone could ever receive. Sometimes a device is just having a bad day- and instead of sleeping it off, it needs to be turned off and back on again. This is the simplest and quickest way to attempt to solve your “Error 907” problem, and any problem you may have in the future.
2. If only one specific app isn’t wanting to install or update on your device, check out the reviews left on its page in the Google Play Store. It’s more than likely you aren’t the only one experiencing issues with the app, and you can sometimes find very good advice from others on the app’s page. It could be something on the app developer’s end, or it could be a compatibility issue with your specific device. Either way, there will more than likely be reviews talking about the issue and how others have solved the problem.
3. If all else fails, and you’ve just gotta have that app on your device…contact the app’s developers by email and explain your problem to them. They might not have had a bug report sent to them regarding the “Error 907” issue, or they just might not look over their Google Play Store reviews. Either way, it’s a good idea to get the developer in on the issue when you’ve tried everything to fix your device and the app still isn’t installing or updating. They’ll be glad to know there’s a problem, too; after all, they make the apps for you to enjoy them, not be frustrated by them!

Способы устранения

Исправить ошибку с кодом 907 можно с помощью удаления или перемещения данных самого Play Market и пары смежных с ним сервисов. Поэтому рассматривать неисправности следует в порядке сложности устранения (не эффективности, а именно сложности действий).

Очистка кэша и данных

Первым вариантом будет очистка кэша. Для этого требуется:

1. Открыть «Настройки».
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Найти «Google Play».
4. Открыть его и выбрать «Удалить кэш».

Обновление Google Play

Следующим вариантом является обновление самого приложения. Примечательно, что запустить полноценный апдейт можно только из самого Google Play. В свою очередь это может завершиться вылетом Плей Маркета с ошибкой 907. Выход из замкнутого круга прост:

1. Открыть «Настройки».
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Найти «Google Play».
4. Открыть его.
5. Нажать «отключить».
6. Нажать «удалить обновления».

Дальше программа начнёт установку актуальной версии автоматически. Если этого не произошло – следуем такой инструкции:

1. Открыть Play Market.
2. Перейти к списку «мои приложения» (вызывается тремя вертикальными полосками возле строки поиска).
3. Проверить доступные обновления или обновить Google Play вручную.

Это позволит удалить ошибки.

Отключение SD-карты

Поскольку иногда пользователи устанавливают в качестве места хранения программ карту памяти, ошибку может вызывать её наличие. Проверить это легко:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «память».
3. Выбрать пункт «извлечь SD-карту».
4. Повторить попытку установки/обновления.

Таким образом место хранения программ автоматически заменяется на стандартное, что позволяет им нормально установиться. Это решение совпадает по своему смыслу со следующим.

Перемещение приложений

Если предыдущий способ помог в устранении ошибки 907 при загрузке приложений, имеет смысл обратиться к следующей настройке смартфона: изменению «диска для записи по умолчанию». Это помогает выставить место для сохранения данных. Также, эту особенность можно использовать для переноса программ во время обновления.

1. Открыть «Настройки».
2. Выбрать «приложения».
3. Найти программу, которая имеет проблему с обновлением.
4. Нажать на кнопку «переместить в…»
5. Попробовать обновиться.

Некоторые программы могут хранить данные на самом смартфоне в обход этих настроек. Поэтому не стоит удивляться. Расположение файлов и данных в разных местах может тоже быть причиной сбоев.

Вторым вариантом, если ошибка 907 появляется при установке программы, является смена места записи по умолчанию. Чтобы это исправить следует:

1. Открыть «настройки».
2. Выбрать «память».
3. Указать «диск для записи по умолчанию» на противоположный.

Повторный вход в учётную запись

Одна из крайних мер, которая имеет смысл, если сбой возникает постоянно и остальные решения неэффективны. Требуется:

1. Открыть «Настройки».
2. Выбрать Учётная запись «Google».
3. Открыть выбранный аккаунт.
4. Выбрать настройки – три вертикальные точки.
5. Нажать «удалить аккаунт».
6. Выполнить повторный вход в учётную запись.

Это сбрасывает и очищает кэш Google Play и его дополнительных сервисов, что и позволяет справиться с ошибкой 907.

Автообновление приложений в Google Play Market: почему приложения не обновляются

Если владельца смартфона с Android волнует не зависание обновлений, а полное их отсутствие, то надо проверить автообновление в Play Market. Для этого найти в меню приложения Play Market настройки.

Открыть «Автообновление приложений».

Если там стоит «Никогда», то потребуется отметить другой пункт.

Если выбрать автообновление только через Wi-Fi, то приложение не будет лишний раз тратить обычный мобильный трафик. При необходимости это всегда можно изменить вручную.

Исправление ошибок обновления

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

• Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
• Нажимаем на “Сервисы Google Play”.

• В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
• Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Проверка операционной системы

Первое, на что советуем обратить внимание при возникновении ошибки проверки обновлений в Google Play – наличие новых версий операционной системы Андроид. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от марки/модели смартфона!

• Откройте настройки;
• Найдите раздел «О системе» и войдите в него;
• Посмотрите, есть ли кнопка установки новой версии;
• При необходимости нажмите и дождитесь автоматической инсталляции. Стоит отметить, что на разных телефонах ход действий слегка отличаются.

Заполненная очередь обновлений в Google Play Market

Часто возникает такая проблема: Play Market раздражает тем, что постоянно выполняет обновления всех программ, в том числе и маловажных. Например, нужно обновить мобильный банк или скачать новое приложение, но Play Market упорно обновляет мессенджеры, Youtube и все остальное.

Следует зайти в настройки Google Play и нажать «Мои приложения и игры». Там может быть чисто.

А может открыться целый список обновлений, ждущих своей очереди.

Лишние следует закрыть, нажав на крестик справа. Если крестика и надписи «Ожидание скачивания» нет, то значит, проблема не в этом.

Если установка приложений настроена на карту памяти

Более популярная причина – использование карты памяти как основной по умолчанию, вследствие чего любая программа из магазина приложений автоматически направляется на неё. В таком случае проект xiaomium.ru предлагает несколько вариантов устранения проблемы:

1. Временное решение. Если необходимо экстренно установить софт, то следует демонтировать microSD. Отключать устройство и самостоятельно её извлекать ненужно, так как можно воспользоваться программным методом. Зайдите в настройки телефона и перейдите в раздел «Память», после чего прокрутив вниз, найдите функцию «Отключить внешнюю память». Моментально она перестанет задействоваться, и скачивание программ будет происходить во встроенную память. Без перезапуска устройства попробуйте скачать что-либо из Play Market. Завершив установку, тем же методом можно обратно подключить карту microSD.

Следует отметить, что если речь идёт не о загрузке, а обновлении, причём данные вынесены на внешний накопитель, прежде чем отключить последнее важно переместить приложение в память смартфона

Следовательно, необходимо через настройки попасть в пункт «Приложения», где находится нужная программа, которую вы должны «Переместить во внутреннюю память». По окончанию процедуры карту памяти можно отключить, а затем выполнить обновление и вернуть настойки в исходное состояние, а также перенести данные на microSD.

1. Постоянное решение. Если вы не хотите перед каждой установкой извлекать иди деактивировать внешний накопитель, можно по умолчанию выставить в качестве хранилища встроенные отделы устройства. Для данной процедуры зайдите в пункт «память» и кликните по компоненту «Для записи по умолчанию», в котором нужно выбрать вариант «Память телефона». Однако чтобы не засорять собственную память смартфона множеством программ, рекомендуется их отправлять на microSD-карту соответствующими утилитами.

перейти наверх

Проблема не решается

Если предыдущие действия не принесли результата — потребуется использовать крайние меры, чтобы устранить сбой 907 при загрузке приложений. Эти крайние меры включают в себя откат обновлений системы. Это делается только в случае, если проявление сбоя связано с обновлением самого Android.

Что делать, если запуск программы невозможен — отсутствует библиотека vcomp110 dll

Для устранения проблем нужно переходить к восстановлению предыдущей версии ОС. Делается это с помощью резервного копирования или меню Recovery. Увы, полноценно описать даже общий алгоритм невозможно. Каждая модель смартфона имеет собственный раздел recovery и такое восстановление будет отличаться. Касательно резервной копии Google требуется:

1. Открыть «Настройки».

2. Найти раздел «Резервное копирование».

3. Выбрать пункт «восстановить».
4. Выбрать точку восстановления.

Это крайняя мера, использовать которую стоит только если не помогло ни что другое.

Ошибка 403 в Крыму и как её решить

Не все решения были описаны выше. Проблема блокировки по IP не была затронута в списке. В Крыму код 403 появляется очень часто из-за географической блокировки от Гугла. Выход есть. Можно обмануть систему через VPN.

Существуют, как платные программы, так и бесплатные, но в которых имеется реклама. Если наличие рекламы вас не пугает, то рекомендуем приложение Hideninja, которое можно. Чтобы «поменять» место дислокации нужно:

1. Скачать и установить приложение Hideninja. (Если просит разрешения установки с неизвестных источников, то разрешайте. Это обычная процедура, которая применяется к установке любой программы не из Плей Маркета).
2. Установив, запустите VPN сервис, предварительно подключившись к интернету.
3. Выберите пункт VPN.
4. Затем приложение будет менять ваш IP адрес, а значит и ваше местоположение.
5. «You are secured» означает, что вы всё сделали правильно, и что уже можно пользоваться Гугл сервисами.

Прочитано: 938

Описание

Как исправить ситуацию, если приложение не может быть загружено из-за ошибки 907?

Метод 1: Очистить кэш и данные

1. Выберите «Настройки» — «Приложения» — «Все» — Прокрутите вниз и выберите пункт «Google Play Маркет».
2. Выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
3. Вернитесь в раздел «Настройки» — «Приложения» — «Все» — Прокрутите вниз и выберите пункт «Сервисы Google Play».
4. Выберите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Метод 2: Обновление Google Play Маркет

1. Проверьте, является ли установленный на вашем Android-устройстве Google Play Market последней версией.
2. Откройте Google Play, нажмите меню (вверху слева) или проведите пальцем влево, чтобы вывести меню.
3. Затем выберите «Настройки» и прокрутите вниз до версии сборки. Если ваша версия сборки 5.5 или более поздняя, она является относительно новой. Если Google Play не обновляется, подождите некоторое время — он должен обновиться автоматически.
4. После обновления попробуйте переустановить приложение

Возможно, это не сработает, и тогда вам нужно будет вернуться к более старой версии Google Play. Для этого пройдите по цепочке: «Приложения» — «Все» — «Google Play» — «Удалить обновления». После этого попытайтесь загрузить приложение или игру еще раз.

Метод 3: Отключение карты SD

1. Зайдите в раздел «Настройки» — «Память» — Прокрутите вниз и выберите «Извлечь SD-карту».
2. Откройте Google Play — Загрузите (обновите) приложение или игру, при установке которой вы получили сообщение об ошибке 907.
3. После успешной установки, вернитесь назад в «Настройки» — «Память» — нажмите «Подключить SD-карту».

Если эти шаги не принесли результата, попробуйте проделать то же самое, только извлечь карту SD перед установкой приложения нужно физически, то есть, вынуть ее из слота.

Метод 4: Для ошибки при обновлении в приложений, установленных на карты памяти SD

1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Приложения» — «Все» — Прокрутите вниз и выберите приложение (или игру), которая дает вам сообщение об ошибке во время обновления.
2. Выберите «Переместить во внутреннюю память».
3. Откройте Google Play Store, далее обновите приложение.
4. После успешного обновления приложения вы можете переместить его обратно на SD-карту.

Для большинства пользователей хотя бы один из этих способов стал эффективным и помог им избавиться от ошибки 907 в Google Play.

Если ни один из методов не работает: Хоть и очень редко, но бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает избавиться от ошибки. В этом случае действовать приходится кардинальными методами:

• Сброс устройства к заводским настройкам
• Перепрошивка устройства с ПК

Возможно, это решит проблему. Но все эти жесткие варианты стоит пробовать только в том случае, если основные методы, упомянутые выше, не сработали для вас.

Кеш

Не всегда пользователю удается понять, в чем причина появления кода ошибки 963 в Google Play Market. Это связано и с неопытностью юзера, и с трудностями в обнаружении. Поэтому приходится сразу несколькими методами устранять проблему. Как уже говорилось ранее, есть три способа, один из которых касается кеша.

Кеш — это «дополнительный» буфер, к которому имеется быстрый доступ. Обычно такой блок памяти содержит информацию, которая может потребоваться пользователю позже. Добраться до этих данных можно быстро, но при этом такой буфер значительно ограничен в объеме.

Теперь нужно проверить работоспособность утилиты. Для этого переходит к ней и пробуем обновить или загрузить. Если причиной была нагрузка кэша, тогда корректная работа возобновится. Если вы снова видите ошибку 963 в Play Market, придется поработать с картой памяти.

Что за ошибка, почему возникает

Ошибка 963 в Play Market чаще всего появляется во время обновления, установки или скачивания приложений. Она появляется тогда, когда загрузка происходит вместо внутренней памяти устройства на внешний накопитель.

Есть несколько основных причин, по которым происходит подобное:

1. Заполнение КЭШа приложения;
2. Проблемы с внешней картой памяти;
3. Проблема с обновлением версии Play Mаrket.

Неисправность может появляться на всех телефонах с операционной системой Андроид вне зависимости от объема памяти и мощности процессора.

Как устранить ошибку

Есть несколько наиболее эффективных способов устранения ошибки 963. Использовать каждый следует в зависимости от ситуации.

Отключение SD-карты

Так как обычно проблема возникает в связи с обновлением или установкой приложения на карту памяти, то первым вариантом решения проблемы может стать отключение карты памяти для того, чтобы программа могла сохраниться на внутренний накопитель.

Чтобы убедиться насколько именно эта причина является основой проблемы, выполните следующие действия:

• перейдите в настройки устройства, а именно в пункт Память;
• выберите пункт, отвечающий за съемный накопитель;
• отключите карту памяти, нажав Извлечь;
• скачайте или обновите любую программу.

Если программа скачалась, значит неисправность устранена, и необходимо обратно подключить SD карту. Для этого зайдите в пункт меню Память и нажмите «Подключить» в разделе, касающемся накопителя. Если же Google Play вновь выдает ошибку 963, переходите к следующему способу.

Очистка кэша play Market

Временные данные, сохраненные на устройстве, также могут стать причиной возникновения ошибки 963 в Плей Маркете при скачивании приложений на телефон. Чтобы избавиться от КЭШа необходимо:

1. Зайти в настройки и открыть раздел «Приложения»;
2. Выбрать Play Market;
3. Нажать на пункт меню «Память» и тапнуть «Очистить кэш»;
4. Перезагрузить смартфон.

Удаление обновлений

Play Market тоже программа, поэтому и она сама, обновившись не верно могло стать причиной неисправности с кодом 963. Также ошибка 963 может возникать при обновлении. Чтобы вернуть Маркет к первоначальной версии надо:

1. Зайти в настройки и открыть раздел «Приложения».
2. Выбрать PlayMarket.
3. Выбрать «Удалить обновления».
4. Подождать пока обновления удаляться.
5. Перезагрузить смартфон.

Сброс к заводским настройкам

Телефон стоит сбрасывать к настройкам производителя лишь в том случае, если описанные выше методы не работают. Кроме того, прежде чем использовать этот метод сохраните всю нужную информацию на компьютер или жесткий диск. Поскольку при серьезном повреждении ОС, которое можно починить лишь восстановив телефон, пропадет все. Чтобы выполнить восстановление заводских настроек надо:

1. Войти в настройки.
2. Выбрать пункт меню «Восстановление и сброс» и нажать его.

Перенос приложения во внутреннюю память

Если ошибка 963 возникает при обновлении какого-либо приложения, значит оно конфликтует с Google Play. В таком случае можно перенести программу на внутренний накопитель телефона. Для этого:

• откройте Настройки;
• войдите в пункт Приложения;
• выберите раздел «Все приложения»;
• нажмите на иконку изображения, которое конфликтует и переместите его во внутреннюю память.

Если ничего не помогло

Обычно, методы описанные выше помогают. Если проблема носит более глобальный характер и повреждения, имеющиеся на девайсе, связаны не с версиями приложений и даже не с ОС, то помочь сможет лишь полная перепрошивка устройства. В таком случае, необходимо будет обратиться за помощью к специалисту, предварительно сохранив данные на съемном носителе.