Что делать, если ничего не помогает
Если ни один из способов не помог устранить проблему, а смартфон продолжает упорно выдавать сообщение об ошибке com google process gapps, то как исправить неполадку в такой ситуации? Остается только сброс устройства к заводским настройкам. В большинстве случаев это решает все проблемы, однако вам придется пожертвовать всеми установленными приложениями и индивидуальными настройками. Поэтому, решившись сделать сброс, позаботьтесь о создании резервной копии личных данных.
Некоторые пользователи Android-устройств столкнулись со странной проблемой. Аппарат выдает следующее сообщение: «процесс com.google.process.location остановлен
». Самое интересное, что ошибка появляется не в процессе установки приложений или получения обновлений, а просто так – сама по себе. Исправить ситуацию можно одним из трех способов, самым простым из которых является первый. Он не предполагает даже очистки КЭШа приложений и позволяет ограничиться лишь включением программ, которые ранее были отключены. Для этого нужно выполнить следующие действия
:
1.
Зайти в «Настройки
» -> «Приложения
», выбрать «Отключенные
».
2.
3.
К сожалению, данный способ работает не всегда.
Второй метод довольно стандартен и часто используется для устранения всевозможных ошибок – это очистка КЭШа
:
1.
Зайти в раздел «Приложения
», выбрать «все
», далее отыскать строку «google.process.location
» или нечто подобное.2.
Выберите «Очистить кэш
» и «Стереть данные
».3.
Выполните перезагрузку устройства.
И, наконец, третий способ, кардинальный
В 99% случаев он работает, но данные со смартфона пропадают, поэтому надо принять меры предосторожности. Последовательность действий выглядит следующим образом
:
1.
Всю информацию со смартфона (видео, фото, музыку и т.д.) сохраните на другом устройстве, лучше на домашнем компьютере. Контакты и приложения нужно синхронизировать.
2.
Настройки
Резервное копирование и сброс
Восстановление заводских настроек
Сбросить настройки телефона
3.
4
. Ранее скопированную на компьютер информацию сбросьте на смартфон, установите приложения, которые были на устройстве ранее, зайдите в свой Google-аккаунт. Ошибка должна исчезнуть и больше не появляться.
Если при скачивании программного обеспечения, фильмов или игр процесс установки не удалось завершить из-за нехватки места или по другим объективным причинам, то в операционной системе Андроид вполне вероятно произойдет сбой. Об этом будет выведено сообщение «В приложении com google process gapps произошла ошибка», то есть запущенный и незавершенный процесс система остановит.
Такое сообщение будет появляться на экране довольно часто, мешая обычной работе устройства – невозможно будет совершить звонок, отправить сообщение или выйти в интернет. Как же можно восстановить работоспособность устройства и устранить возникшие проблемы?
Навигация на странице:
Способ 5 — перепрошивка устройства.
Также как на компьютере в критической ситуации помогает переустановка Windows, на мобильных устройствах с системой Android последним шансом оживить девайс или избавиться от проблем можно перепрошивкой. Естественно, не стоит сразу прибегать к перепрошивке, поскольку это всегда риск “окирпичить” ваш смартфон или планшет, однако иногда данный способ может стать единственным успешным.
Уведомление «в приложении com.google.process.gapps произошла ошибка» хотя бы раз видели все пользователи, но что делать, если такое происходит, знают не все.
Тем не менее, такой сбой может быть серьезной проблемой и мешать функционированию устройства.
AntiVirus FREE и другие антивирусные программы
Дискуссия о том, нужны ли антивирусные программы на устройствах под управлением Android, иногда бывает довольно горячей. Я придерживаюсь мнения, что если вы не получаете root-права на устройстве и не устанавливаете взломанные программы из сторонних сомнительных источников, то антивирус вам не нужен. Компания Google бдительно следит за содержимым своего магазина и моментально удаляет из него все потенциально опасные элементы, поэтому всегда активный мониторинг антивируса будет только зря тормозить ваш смартфон или планшет.
Альтернатива. Если возникли всё-таки сомнения в здоровье гаджета, то установите антивирус, просканируйте, а затем удалите его.
Как удалить ошибку Apps Press
Как мы уже писали, уведомление возникает чаще после попытки открыть приложение, расположенное на карте памяти. Но несмотря на такие нюансы, метод удаления таких сбоев достаточно стандартные. Заранее активируйте рут права на вашем Андроиде, если их нет по умолчанию, используйте специальные софтины, которых в Play Market полно.
- Отключите устройство, выньте батарею, переподключите вашу карту памяти;
- Запустите телефон и проследуйте по пути «Диспетчер приложений», находящийся в «Настройках»;
- Отыщите во вкладке «Все» процесс com.android.apps.press(в зависимости от модели девайса и его прошивки, название процесса может немного отличаться) и стандартно очистите кэш, данные, остановите его и выключите;
- Далее перезагружаем телефон/планшет и при необходимости активируем службу android.apps.press .
- Если ошибка возникает все равно, тогда возможен конфликт с определенными приложениями на карте. В таком случае нужно поочередно перенести приложения с SD-карты на память устройства, поочередно проверяя, исчезла ошибка или нет.
- Если уведомление не исчезает и в таком случае, тогда примените опции: «Сбросить настройки» и «Очистить кэш всех приложений» .
В случае если ничего из вышеуказанного не решит проблему, нужно делать сброс настроек . Любителям сразу перепрошивать свои девайсы, совет только один — используйте только чистые кастомные прошивки .
Примечание: На моем устройстве (HTC) ошибка исчезла после извлечения и смены карты microSD. Причем на другом телефоне эта карточка работала без сбоев. Процесс останавливать не пришлось, он кстати назывался у меня com.sec.apps_press
Перед такими процедурами очистки, всегда желательно делать вашего подключенного , так как в случае непредвиденных ситуаций, будут доступны важные данные (список контактов, например). Если возникли вопросы — .
cess.gapps, процесс остановлен, произошла ошибка, что делать? Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс cess.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?
Вариант 1 . Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2 . Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.
Вариант 3 . Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences — это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте — возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.
Существует еще одна причина появления сообщения «cess.gapps остановлен » — отключенные «Загрузки». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.
Способы исправления ошибки
Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.
Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.
Удаление вирусов
Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства.
Удалите все найденные вирусы.
Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.
Hard Reset
Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:
Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.
Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset
Перепрошивка
Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.
Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.
Что такое Apps Press
Приобретая смартфон на Android, пользователи могут обнаружить в памяти устройства массу предустановленных приложений. Для разных версий операционки и моделей девайсов производители внедряют определённый набор программного обеспечения, нужного и не очень. Не обо всех приложениях, находящихся на смартфоне, пользователю что-либо известно, с учётом того, что сам он инсталлировал отнюдь не каждое. Так, многих интересует, что такое Apps Press в телефоне и зачем этот софт вообще нужен. Программа является предустановленной на Android, а в её задачи входит запуск приложений и игровых продуктов с SD-карты. Вопрос, что за приложение Apps Press, особенно часто возникает в случае появления связанной с ним ошибки, сопровождающейся соответствующим сообщением и остановкой процесса. Проблема может быть разовой и решаться обычным перезапуском софта, но возможны также регулярные уведомления, мешающие работать.
Как удалить ошибку Apps Press
Сбой процесса android.apps.press может быть спровоцирован обновлениями системы, вирусами и прочими факторами. Часто причиной неполадки становится конфликт со сторонним софтом, возникший как следствие установки свежих компонентов системы. Устранить неисправность, сопровождающуюся сообщением, что в приложении Apps Press произошла ошибка, можно несколькими способами, они могут быть эффективны в разных случаях.
Перезапуск
Разовый сбой обычно устраняется легко путём обычной перезагрузки приложения, ещё лучше, если в настройках остановить сбойный софт, стереть данные, очистить кэш и выключить, а затем запустить снова. При повторном появлении ошибки следует выключить устройство, извлечь батарею, а также карту памяти, затем вернуть всё на места и проверить, исчезла ли проблема. Возможно, ошибка Apps Press больше не побеспокоит после таких нехитрых манипуляций, но если софт сбоит систематически, то перезагрузка не решает вопрос.
Очистка кэша
В комплекс мероприятий по исправлению ошибок, в том числе системных, всегда входят действия по очистке кэша. Это не займёт много времени, но в ряде случаев эффективно решает проблему и более серьёзные меры часто принимать не приходится. Для этого нужно перейти к разделу приложений в настройках, найти сервисы Google Play и очистить кэш нажатием на соответствующую кнопку.
Сброс настроек приложений
В некоторых случаях ошибку провоцирует конфликт в настройках разных программ, тогда решением проблемы будет сброс настроек всех приложений. Такие действия отразятся на функционировании работающих приложений. Для выполнения процедуры необходимы следующие шаги:
- Идём в Настройки – Приложения – Все;
- Заходим в меню раздела (на разных устройствах могут использоваться разные кнопки, например, вверху в виде полосок или кнопка на панели управления смартфона);
- Ищем пункт «Сбросить настройки», жмём и подтверждаем действие;
- Перезагружаем смартфон.
Данные, используемые приложениями, будут при этом потеряны. Способ эффективен, но также не всегда может помочь в устранении проблемы.
Переустановка проблемного приложения
Если причиной ошибки становится запуск конкретной программы, зачастую дело именно в ней. В таком случае нужно удалить этот софт (как и в вышеописанных методах, идём в настройки приложений). После удаления инсталлируем софт заново.
Удаление учётной записи
Иногда ошибка вызвана некорректной связью софта с Гугл-аккаунтом. Сбой мог возникнуть как на этапе загрузки, так и после установки вследствие повреждения данных в процессе или прочих причин. Если важных сведений аккаунт не содержит или вы готовы к их удалению для исправления ошибки Apps Press, можно приступать:
- В главном меню находим Настройки Google;
- Переходим к разделу Аккаунт, жмём Настройки;
- Внизу списка опций ищем пункт, отвечающий за удаление, жмём на него;
- Подтверждаем действие.
Способ предполагает удаление всех данных учётной записи, при этом не гарантирует избавление от проблемы, поэтому это одна из крайних мер исправления ошибки.
Сброс к заводским настройкам
Один из самых решительных методов решения любых системных сбоев, не устраняемых более щадящими способами – откат к заводским настройкам. Эта радикальная мера применяется, когда другие варианты испробованы и не помогли, возвращая смартфон в первоначальное состояние, когда он был только приобретён. Перед применением опции Hard Reset лучше выполнить резервное копирование нужной информации (контакты, сообщения, авторизация в аккаунтах, установленный софт и пр.) при помощи специальных утилит. Когда вы готовы, в том числе и морально, осуществить процедуру, делаем следующее:
- Переходим к настройкам девайса;
- В блоке Личных данных или разделе Конфиденциально (зависимо от версии системы) находим «Восстановление и сброс»;
- Нажимаем «Сброс настроек» и в новом окне подтверждаем действие нажатием соответствующей кнопки.
После процедуры устройство перезагрузится, но если нет, то его необходимо перезагрузить в принудительном порядке. Способ достаточно хлопотный, но практически всегда позволяет как исправить произошедшие ошибки приложения Apps Press, так и решить проблемы, связанные с другими сбоями.
Перепрошивка
Если ни один из способов не оказался эффективным, последнее, что можно сделать – это перепрошить устройство. Во избежание проблем с работоспособностью девайса лучше использовать чистые кастомные прошивки. Конечно, переустановка системы всегда является крайней мерой в решении программных вопросов и применяется в последнюю очередь, когда другие методы оказались бессильны.
Как удалить ошибку Apps Press
Как мы уже писали, уведомление возникает чаще после попытки открыть приложение, расположенное на карте памяти. Но несмотря на такие нюансы, метод удаления таких сбоев достаточно стандартные. Заранее активируйте рут права на вашем Андроиде, если их нет по умолчанию, используйте специальные софтины, которых в Play Market полно.
- Отключите устройство, выньте батарею, переподключите вашу карту памяти;
- Запустите телефон и проследуйте по пути «Диспетчер приложений», находящийся в «Настройках»;
- Отыщите во вкладке «Все» процесс com.android.apps.press (в зависимости от модели девайса и его прошивки, название процесса может немного отличаться) и стандартно очистите кэш, данные, остановите его и выключите;
- Далее перезагружаем телефон/планшет и при необходимости активируем службу android.apps.press.
- Если ошибка возникает все равно, тогда возможен конфликт с определенными приложениями на карте. В таком случае нужно поочередно перенести приложения с SD-карты на память устройства, поочередно проверяя, исчезла ошибка или нет.
- Если уведомление не исчезает и в таком случае, тогда примените опции: «Сбросить настройки»
и «Очистить кэш всех приложений»
.
В случае если ничего из вышеуказанного не решит проблему, нужно делать сброс настроек. Любителям сразу перепрошивать свои девайсы, совет только один — используйте только чистые кастомные прошивки.
Произошла ошибка com.google.process.gapps в HTC. Как исправить?
Уведомление об ошибке «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может быть также связано с отключением диспетчера загрузки.
Текст «в com.google.process.gapps произошла ошибка» в системном сообщении относится к приложениям Google. Если на вашем мобильном устройстве есть проблемы с Google Apps, это сообщение об ошибке может появиться.
Проблема может быть решена путем принятия следующих мер:
Перезапустите Это один из наиболее распространенных способов появления сообщения об ошибке — эта мера позволяет быстро решить проблему.
Очистите настройки данных. Войдите в меню “Настройки” → “Приложения” → “Дополнительная вкладка/Кнопка” → “Сбросить все настройки”.
Очистите кэш/данные приложения для следующих приложений/служб Google:
Войдите в меню «Настройки» → «Приложения» → «Принудительная остановка» → «Очистить кеш» → «Управление пространством» → «Очистить все данные».
Удалите обновления для магазина Google Play. Войдите в меню “Настройки” →
“Приложения/Диспетчер” → “Play Store” → “Удалить обновления”.
Обновите программное обеспечение своего устройства.
Если все шаги были предприняты, но результат не достигнут и вы видите уведомление «в com.google.process.gapps произошла ошибка» повторно, рекомендовано выполнить сброс данных.
Данная операция приведет к удалению всех персональных данных, а также загруженных приложений и вернет устройство в изначальное состояние.
Убедитесь, что вы сохранили все свои важные данные в облаке или на внешнем носителе.
Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.
На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.
Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.
В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.
Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
- Зайдите в «Настройки»
.
Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения»
(иначе «Диспетчер приложений»
или «Менеджер приложений»
).
Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все»
.
Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.
Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш»
, потом — «Очистить данные»
.
Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.
В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.
Способ 2: Сброс настроек к заводским
Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»
), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.
В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.
Заключение
Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.
Как удалить ошибку Apps Press
Как мы уже писали, уведомление возникает чаще после попытки открыть приложение, расположенное на карте памяти. Но несмотря на такие нюансы, метод удаления таких сбоев достаточно стандартные. Заранее активируйте рут права на вашем Андроиде, если их нет по умолчанию, используйте специальные софтины, которых в Play Market полно.
- Отключите устройство, выньте батарею, переподключите вашу карту памяти;
- Запустите телефон и проследуйте по пути «Диспетчер приложений», находящийся в «Настройках»;
- Отыщите во вкладке «Все» процесс com.android.apps.press(в зависимости от модели девайса и его прошивки, название процесса может немного отличаться) и стандартно очистите кэш, данные, остановите его и выключите;
- Далее перезагружаем телефон/планшет и при необходимости активируем службу android.apps.press .
- Если ошибка возникает все равно, тогда возможен конфликт с определенными приложениями на карте. В таком случае нужно поочередно перенести приложения с SD-карты на память устройства, поочередно проверяя, исчезла ошибка или нет.
- Если уведомление не исчезает и в таком случае, тогда примените опции: «Сбросить настройки» и «Очистить кэш всех приложений» .
В случае если ничего из вышеуказанного не решит проблему, нужно делать сброс настроек . Любителям сразу перепрошивать свои девайсы, совет только один — используйте только чистые кастомные прошивки .
Com.google.process.gapps, процесс остановлен, произошла ошибка, что делать? Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?
Вариант 1 . Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2 . Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.
Вариант 3 . Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences — это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте — возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.
Существует еще одна причина появления сообщения «com.google.process.gapps остановлен » — отключенные «Загрузки». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.
Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.
Android очень удобная и довольно надёжная система. Она нравится многим пользователям во всём мире. Но иногда происходят сбои, вызывающие . Одна из них — «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Причём если она встречается, то повторяется много раз каждые 5–10 минут. Как результат, пользоваться устройством практически невозможно. Что делать в таком случае? Предлагаем рассмотреть, что делать, когда произошла ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».
Проблемы в работе устройства случаются довольно часто, но их можно легко решить
Очищаем кэш данных приложений Google поочередно
Так как решить проблему com.google.process.gapps? Что делать дальше? Даже если вы получаете это сообщение регулярно, все равно телефон будет хотя бы частично функциональным, так что закройте сообщение и попробуйте открыть меню Настройки > Приложения. Если сообщение продолжает выскакивать, закрывайте его и пробивайтесь к списку приложений.
Достигнув цели, прокрутите вниз до пункта «Сервисы Google Play», которые, по опыту, наиболее уязвимы из приложений Google и вероятнее всего могут быть источником ошибки.
Нажмите Сервисы Google Play > Память и затем «Очистить кэш». Если проблема сохраняется, нажмите «Управление местом», затем «Очистить все данные» (или «Очистить данные» в зависимости от того, какое у вас Android-устройство).
Если это не помогло и сообщение об ошибке продолжает появляться, проделайте описанные действия с другими приложениями Google – Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar и Google+: очистите кэш и затем данные, пока проблема не исчезнет.
Если и это не помогает, удалите обновления для Play (в разделе «Информация», доступно через список приложений в меню «Настройки»).
Если и сейчас проблема не решена, удаляйте обновления для приложений Google одно за другим, пока ошибка не исчезнет.
Сбрасываем настройки приложений
Возможно, однажды вы отключили что-то, что не следовало отключать (особенно если у вас рутированное устройство), либо сбились настройки по умолчанию какого-то из приложений. Возможное решение – одним махом сбросить все настройки приложений. На данные приложений это не повлияет, но сами приложения вернутся в то состояние, когда они были только установлены на телефон.
Для этого откройте Настройки > Приложения, нажмите значок меню вверху справа и выберите «Сбросить настройки приложений».
Заключение
С высокой вероятностью один из этих рецептов поможет избавиться от проклятого сообщения «gapps остановлен». Но если все же ничего не помогло, зарезервируйте все данные с Android (вы же и так это делаете, не правда ли) и сделайте сброс настроек устройства на заводские. Впрочем, до этого, скорее всего не дойдет, и ваш телефон удастся вернуть к жизни без столь драматичных манипуляций.
Мораль истории:
не поддавайтесь панике, даже если все кажется совсем плохо.
Com.android.phone – обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?
