Как исправить ошибку NP-41772-1?
Независимо от того, что послужило причиной появления ошибки NP-41772-1 на вашей PS4, вы можете попытаться самостоятельно решить проблему. Все способы решения могут быть выполнены простым пользователем, не нужно иметь уникальные навыки или знания для этого. Просто следуя инструкциям ниже, вы разблокируете консоль и сможете играть далее.
Способ 1: продлить активацию на основной консоли
Основную консоль назначает сам пользователь, в настройках есть соответствующий пункт. Если же у вас уже была PS4 и вы купили новую, войдя в нее под своим аккаунтом, то основной будет та, которой вы пользовались ранее, пока вы не переназначите ее в настройках. Сразу после того, как вы запустили консоль и подключили ее к сети, она активируется автоматически. Если вам необходимо выполнить ручную активацию или продлить ее, то перейдите по следующему пути: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную систему PS4 > Активировать. После этого активация произойдет повторно и вы сможете пользоваться всеми функциями. Это также можно сделать на второй консоли, тогда уже она будет основной, вы сможете с нее приобретать подписки на игры и контент в фирменном магазине.
Способ 2: деактивировать третью консоль
Если на одном аккаунте находится 3 консоли, то это будет вызывать ошибку NP-41772-1. Играть сразу на 3 устройствах не получится, необходимо либо создавать еще один аккаунт, либо использовать только 2 консоли. Чтобы работать с двумя приставками, необходимо деактивировать третью. Сделать это довольно просто, необходимо перейти по пути: Настройки > Управление учетной записью > Активировать как основную систему PS4 > Деактивировать, выполнить это нужно на том устройстве, которым вы будете пользоваться редко или же создадите для него новую учетную запись.
Если вы собираетесь продать или подарить свою лишнюю консоль, необходимо обязательно выполнять процедуру деактивации. Если консоль попадет в руки другого человека активированной, то он сможет использовать ее полноценно, но вы не сможете подключить свою вторую приставку к одному аккаунту. Придется искать то, где находится консоль, если это возможно, просить другого пользователя выполнить деактивацию. Лучше сразу выполнить эту процедуру и только лишь после нее передавать приставку в другие руки.
Способ 3: сбросить активацию новой консоли через поддержку PSN
Для пользователей игровых приставок Sony существует специальный сервис, он получил название PlayStation Network и существенно расширяет ваши возможности. Если самостоятельно сбросить активацию на консоли вы не можете, то можно обратиться за помощью к данному сервису. Невозможность сбросить приставку может быть по причине поломки устройства, оно не запускается, но в системе остается активированным. В этом случае и понадобится помощь PSN, где можно на удаленной основе производить деактивацию консоли. Чтобы сбросить активацию через поддержку PSN, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь там под своей учетной записью, которая используется на консоли.
- Зайдите в настройки своей учетной записи.
- Выберите Учетная запись > Медиа и устройства в левом меню.
- Выберите в списке устройств консоль, на которой нужно сбросить деактивацию.
- Выберите «Деактивировать» и подтвердите это действие.
- На консоли сбросится активация и вы сможете использовать другие устройства полноценно.
В целом, ошибка NP-41772-1 появляется на вашем экране по причине того, что слишком много устройств работают под управлением одного аккаунта. Это своеобразная система безопасности от Sony, которая не дает возможности пользователям платить один раз и использовать огромное количество консолей бесплатно. Если у вас 1-2 консоли, то вы не сталкиваетесь с этой проблемой, если же в экосистеме появляется 3 устройство, то ошибка обязательно даст о себе знать.
1
Активация и деактивация в PlayStation Network
Вы не сможете использовать PSN на неактивированной PlayStation. Для активации PS3 и PS4 зайдите с устройства в свой аккаунт и далее следуйте инструкциям на экране. Если вы заходите с этой приставки впервые, то процедура начнётся автоматически. Если вы уже активировали ранее другую PS того же поколения, то вам нужно будет согласиться сделать текущую в качестве основной.
Когда вы заходите в PSN с приставки друга, то выберите «Играть как гость». Вы можете назначить другую систему в качестве основной, даже не подключая её и не заходя с неё в свою учётную запись:
- Зайдите в «Настройки», «Управление учётной записью PSN».
- Выберите «Активировать как основную систему PS4», «Активируйте».
- Следуйте экранным инструкциям.
Без активации ПС4 недоступны следующие возможности:
- сетевое хранилище;
- автозагрузка;
- удалённая загрузка по сети;
- дистанционное воспроизведение;
- игра в сетевом режиме.
Возможность удалённой активации и деактивации приставки создала благоприятную почву для злоупотреблений. Появилось множество случаев, когда взламывали учётку, активировали как основную совершенно постороннюю PS4 и скачивали на неё платный контент. Причём законный владелец потом в течение полугода не мог вернуть контроль и был вынужден обращаться в службу поддержки. Внимательней относитесь к безопасности и надёжности паролей.
Возможность удалённой неограниченной деактивации работает на прошивках начиная с 4.50. До этого с деактивацией существовали сложности. И в случае поломки или замены PS4 по какой-то иной причине вы не могли играть в новую из-за ограничения на число активированных систем.
При такой ситуации на прошивке выше 4.50 вы просто заходите в свой аккаунт с приставки и на соответствующее предупреждение нажимаете «Активировать данный аккаунт как основной». После этого ваша старая консоль деактивируется.
Инструкция, как деактивировать PS4 на прошивках ниже 4.50:
- Если у вас есть доступ к устройству:
- Включите консоль и зайдите в PSN.
- Выберите учётную запись, нажмите кнопку «Вверх» для доступа к функциям.
- Зайдите в «Настройки», PlayStation Network.
- Выберите «Активировать как основную систему», нажмите «Крест».
- Перейдите к «Деактивировать» и опять нажмите «Крест».
- Подтвердите действия, нажав «Да».
- Как деактивировать аккаунт, если доступа к консоли у вас нет:
- Перейдите в раздел «Управление учётной записью». Это можно сделать из PlayStation App с начального экрана, выбрав «Сетевой идентификатор», «Данные учётной записи». В этот же раздел можно зайти из PlayStation Store и с сайта управления https://account.sonyentertainmentnetwork.com.
- Выберите «Медиа и устройства».
- Выберите «Деактивировать всё», затем нажмите «Да» для подтверждения.
- Таким образом вы деактивируете все системы.
- Проводить такую процедуру разрешено не чаще, чем раз в 6 месяцев.
Процедуру деактивации необходимо обязательно выполнить, если вы продаёте свою PlayStation. Иначе новый владелец не сможет воспользоваться на ней PSN. А также перед продажей рекомендуется выполнить резервное копирование данных (скриншоты и другие данные игр) на флешку и провести инициализацию, то есть восстановление настроек по умолчанию.
Как удалить пользователя в PS4, активация аккаунта и деактивация учетной записи PlayStation 4, удалить профиль PlayStation Network
«PlayStation 4» — популярная игровая консоль. Для получения удовольствия от игр необходимо иметь учетную запись на ресурсе. Она позволяет покупать и получать бесплатные развлечения. Но иногда аккаунт пользователя в PS4 нужно удалить. Осуществить это можно с помощью нескольких способов.
Зачем нужен аккаунт в PS4
Учетная запись в «PlayStation Network» создаётся сразу после запуска приставки. Этот онлайн-сервис позволяет приобретать игры на любой вкус.
Создан он для того, чтобы пользователи могли играть вместе по сети. Кроме того, это существенно усложняет процедуру взлома консоли.
Поэтому, на «PS 4» всегда приходится покупать лицензионные продукты.
В созданной записи хранится полная библиотека игр. При желании можно добавить дополнительные аккаунты, чтобы поделиться с друзьями приобретенными развлечениями.
Процедура регистрации понятна и доступна. Однако с удалением учетной записи возникают проблемы, хоть и осуществить её достаточно легко.
Как удалить пользователя
Для того чтобы удалить другого пользователя PS4 (один из аккаунтов), необходимо войти в основную запись. Для этого достаточно ввести указанные при регистрации адрес электронной почты и пароль.
Теперь нужно перейти во вкладку «Настройки». Она находится в верхней панели (на иконке изображен кейс с ручкой).
Для контроля имеющихся аккаунтов, необходимо перейти в раздел «Настройки входа», далее – «Управление пользователями». Выбор осуществляется с помощью стиков на джойстике.
Остаётся выбрать нужного пользователя и нажать клавишу удалить.
При удалении основной учетной записи, произойдет сброс консоли и удаление всей информации. Чтобы сохранить важные данные, стоит создать резервную копию. Сделать это можно в меню «Настройки» в разделе «Управление сохраненными данными приложений».
Что нужно знать для безопасной работы в интернете
Процедура занимает около 2 часов. В этот период нельзя отключать консоль от питания, иначе возможно поломка.
Сбросить данные можно вручную. Прежде всего, стоит создать резервную копию ценной информации. Затем, необходимо выключить приставку, удерживая главную кнопку несколько секунд.
Включая PS 4 кнопка так же удерживается. Прозвучит 2 звуковых сигнала, после которых клавиша отпускается. Пользователь попадет в раздел «Safe Mode». Остаётся выбрать функцию «Восстановить заводские настройки».
Джойстик обязательно подключается по USB, чтобы обнуление произошло успешно.
Как активировать и деактивировать запись
Активация главного аккаунта необходима для получения всех возможностей «Play Station 4». Для активации достаточно войти в раздел «Управление учётной записью PSN» и следовать инструкциям.
Деактивация учетной записи используется для «работы с чистого листа».
Деактивация происходит в том же разделе, что и активация.
Если нет доступа к аккаунту
Для деактивации без доступа к аккаунту придется использовать персональный компьютер. При этом, желательно иметь хорошее подключение к интернету. Процесс осуществляется дистанционно.
Попасть в «Управление учетной записью» с компьютера можно с помощью:
- PlayStation Store – достаточно войти в аккаунт, указав личные данные.
- Страницы управления аккаунтом.
Для деактивации достаточно осуществить ряд действий:
- перейти в раздел «Устройства»;
- в пункте «Игры» нажать клавишу «Deactivate All»;
- следовать дальнейшим указаниям.
Полное обнуление осуществляется с перерывом в 6 месяцев. Для того, чтобы убедиться в успехе проделанных действий, достаточно перезагрузить «PS 4». Пользователя встретит экран создания новой учетной записи.
Вход в систему
- При подключении контроллера световая панель контроллера начинает светиться определенным цветом. Цвет зависит от порядка, в котором подключаются контроллеры. Первый пользователь получает синий цвет, второй – красный, третий – зеленый, четвертый – розовый.
- При включении системы PS4 вход в систему может быть выполнен автоматически. Также можно задать секретный код, который потребуется при входе в систему. Подробнее об этом см. в разделе «Настройки входа».
- Система PS4 может автоматически выполнить для вас вход в систему, распознав ваше лицо при сравнении с сохраненными ранее данными лица. Если поставить отметку в поле (Настройки) > > , система с помощью камеры распознает вас и автоматически выполнит для вас вход в систему. Если вы хотите войти в систему как пользователь, не добавлявший данные лица, или хотите войти в систему как новый пользователь, выйдите с экрана распознавания лица и выберите соответствующего пользователя.
- Чтобы войти в сеть со статусом, указывающим, что вы находитесь вне сети, нажмите кнопку OPTIONS и выберите ]. Друзья и другие игроки будут считать, что вы находитесь вне сети, вас не будет в списках событий и .
Как войти в учётную запись PSN на консоли PS4
При следующем включении системы вход будет происходить автоматически. В настройках входа есть возможность установить пароль или распознавание лица. Когда на одном устройстве создано несколько аккаунтов, следует выбрать ваш на главном экране. Здесь же есть возможность зарегистрировать ещё одного юзера.
Интерфейс выбора пользователя
При выключении приставки или переходе в режим сна, происходит автоматический выход из всех профилей. Если вам нужно переключиться на другой, не отключая консоль, нажмите «Сменить пользователя» в меню «Питание». Таким образом одной PlayStation могут управлять сразу несколько игроков по очереди.
Удаление пользователя
Как было сказано выше, для PS4 и PS3 предусмотрена возможность создания до 16 пользователей. Этого вполне достаточно, но иногда возникает необходимость удалить неиспользуемые учётные записи пользователей. Удаляется ненужный пользователь просто:
- На консоли зайдите в «Настройки», пункт «Пользователи».
- Выберите нужного и нажать «Удалить».
ВАЖНО. Помните, что вместе с учётной записью пользователя удалятся и все созданные им в процессе игры файлы, поэтому перед тем, как удалить учётную запись, выполните копирование необходимых данных. . В некоторых случаях может потребоваться удалить аккаунт PSN
Например, начав новую игру, вы случайно создали новый. Либо хотите сменить ID или регион. Поскольку такая возможность в PSN не предусмотрена, то вариантом является только создание новой учётки
В некоторых случаях может потребоваться удалить аккаунт PSN. Например, начав новую игру, вы случайно создали новый. Либо хотите сменить ID или регион. Поскольку такая возможность в PSN не предусмотрена, то вариантом является только создание новой учётки.
К сожалению, пока средств удаления аккаунта из Playstation Network не предусмотрено. Вы можете лишь удалить локального пользователя на самой приставке, но не учётную запись в сети. Просто выйдите из неё и создайте новую. А удалить старую на данный момент возможностей нет.
Таковы нюансы деактивации и активации аккаунта консоли PS4 в Playstation Network. С одной стороны, всё сделано для удобства доступа к контенту. С другой стороны, в погоне за безопасностью создаётся путаница процедур, что в итоге приводит к различным ошибкам и злоупотреблениям
Важно соблюдать основные правила: помнить о безопасности своей учётной записи, надёжно хранить пароли, правильно активировать и деактивировать устройства для корректного использования контента. Если у вас есть интересная информация, упрощающая использование PSN, особенно касающаяся ошибок доступа и злоупотреблений, делитесь своими комментариями и советами
Подключение консоли к PSN
Чтобы полноценно использовать приставку, её обязательно стоит подключить к интернету. Делается это двумя способами: с помощью провода LAN или по беспроводной сети Wi-Fi. В каждом случае необходимо произвести некоторые настройки в меню консоли.
Меню настроек сети на PS4
| Кабель Ethernet | Wi-Fi |
|
|
После успешного подключения PS4 к интернету войдите в PlayStation Network, чтобы получить доступ к вашей учётной записи. Вы получите доступ ко всем сервисам, доступным для консоли, сможете загружать бесплатный контент и покупать платные игры и фильмы. Если своего профиля у вас нет – создайте его!
Восстановление файла hal.dll в Windows 7
Теперь рассмотрим восстановление hal.dll для Windows 7. Стоит отметить, что в случае с Windows 7 исчезновение файла hal.dll случается нечасто. Начните запуск системы с загрузочного диска с OC Windows 7. В диалоговом окне «установка Windows» выберите пункт «восстановление системы». Запустится поиск установленных на жестком диске операционных систем. После завершения появится окошко. В этом окошке нужно отметить Windows 7. Затем требуется нажать «далее». Появится окно «параметры восстановления системы» в этом окне нужно выбрать «восстановление запуска». Запустится диагностика, в процессе которой операционная система будет просканирована, а недостающие файлы будут перезаписаны. Нажмите «Готово». Компьютер перезагрузится. Проблема решена.
Как вы видите, ничего страшного в этой проблеме нет, и она очень легко решаема. Причем полностью вся информация на жестком диске сохранена. Чтобы обезопасить себя от потери системных файлов, нужно пользоваться антивирусными программами. Антивирусы, конечно, не гарантируют, что проблема больше не повторится. Но, по крайней мере, минимизируют такую возможность. Если у вас нету диска с операционной системой, то вы можете воспользоваться специальными дисками-реаниматорами. На них также есть все необходимые дл восстановления файлы. Образы таких дисков легко можно найти на различных сайтах.
Зачем нужен аккаунт в PS4
Учетная запись в «PlayStation Network» создаётся сразу после запуска приставки. Этот онлайн-сервис позволяет приобретать игры на любой вкус. Создан он для того, чтобы пользователи могли играть вместе по сети. Кроме того, это существенно усложняет процедуру взлома консоли. Поэтому, на «PS 4» всегда приходится покупать лицензионные продукты.
В созданной записи хранится полная библиотека игр. При желании можно добавить дополнительные аккаунты, чтобы поделиться с друзьями приобретенными развлечениями.
Процедура регистрации понятна и доступна. Однако с удалением учетной записи возникают проблемы, хоть и осуществить её достаточно легко.
Как удалить пользователя в PS4: инструкция по деактивации, можно ли восстановить
Многие обладатели PS4 имеют аккаунты в сервисе и могут свободно осуществлять покупки игр или пользоваться благами подписки. Однако если купить приставку с рук, то велика вероятность, что в устройстве уже будет вбит аккаунт, который вам не принадлежит. Потому возникает необходимость удаления лишних персональных данных пользователя и замена их своими.
Зачем нужна учётная запись в PS4
Учётная запись в PS4 — это массив личных данных, которые сохраняются на серверах SONY. Тут записаны все ваши покупки, данные о прохождениях в играх и некоторая другая информация.
Правильная аутентификация на приставке позволяет синхронизировать данные между сервером и консолью, скачивать игры и прогресс в них.
Таким образом, играть без аккаунта на PS4 особо не получится, а если и выгорит при помощи некоторых махинаций, прогресс игры не сохранится и придётся начинать всё заново.
Активация и деактивация аккаунта в PS4
Если на приставке введено больше одного аккаунта, можно столкнуться с некоторыми трудностями в плане доступа к тем или иным играм.
Если вы с одной учётной записи установили какую-либо игру, то играть в неё можно только с этого аккаунта и запись сохранений идёт тоже на него. Остальные «совладельцы» консоли не смогут пользоваться вашими играми.
Потому и введена система активации и деактивации аккаунтов, чтобы пользователи не путались и для лишнего контроля за играми.
- В настройках консоли открываем пункт «Управление учётными записями».
Открываем пункт «Управление учётными записями»
- Далее переходим в «Активировать как основную систему PS4».
Переходим в путь «Активировать как основную систему PS4»
- Дальше просто выбираем один из двух пунктов «Активация» или «Деактивация», в зависимости от того, входим вы в учётную запись или, наоборот, закрываем её.
Активируем или деактивируем аккаунт
- В течение нескольких секунд изменения вступят в силу и консоль синхронизируется с сервером для внесения изменения в файлах аккаунта.
Удаление учётной записи PS4
Если есть необходимость в удалении учётной записи на приставке — для этого есть две основных возможности: удаление через настройки или же очистка устройства через сброс настроек.
Во втором случае вместе с аккаунтом удалятся все игры, настройки и прочие внесённые пользователем изменения. Потому прибегать к этому способу необходимо только в экстренных ситуациях.
При этом удаление аккаунта на консоли не уничтожает данные на сервере, потому всегда можно вернуть пользователя на любую приставку и восстановить всю информацию.
- В настройках приставки открываем пункт «Настройки входа».
В параметрах открываем пункт «Настройки входа»
- Далее переходим в меню «Управление пользователем».
Переходим в меню «Управление пользователями»
- Выбираем «Удаление пользователя».
Выбираем апплет «Удалить пользователя»
- Выделяем аккаунт для удаления, нажимаем крестик, затем подтверждаем действие.
Выделяем пользователя и нажимаем кнопку крестика для удаления
Вторым способом удаления аккаунта с консоли является сброс настроек устройства до заводских.
- Для этого отключаем консоль, затем включаем и зажимаем кнопку питания.
При включении консоли зажимаем кнопку питания и ждем два звуковых сигнала
- После второго звукового сигнала отпускаем кнопку и знакомимся с меню безопасного режима.
- Затем просто выбираем пункт Restore Default Settings и соглашаемся с действием.
В меню безопасного режима активируем пункт Restore Default Settings
В течение нескольких минут консоль откатит все пользовательские изменения. После этого необходимо вновь ввести данные своего аккаунта и скачать игры по новой.
Удалить аккаунт в PS4 не так и сложно. Необходимо лишь провести несколько действий внутри настроек. К тому же всегда можно воспользоваться функцией сброса настроек до заводских — уж эта мера точно поможет.
- Алексей Герус
- Распечатать
Как отвязать джойстик от PS4?
Изначально требуется выключить приставку. Следует заметить, что клавиша сброса Reset расположена в небольшом отверстии задней части корпуса джойстика – вблизи кнопки L2.
Чтобы с легкостью воспользоваться, рекомендуется взять обычную скрепку либо толстую иголку. После продолжительного нажатия выполняется требуемая процедура сброса персонального контроллера.
После этого пользователи могут повторно выполнить синхронизацию с персональным используемым устройством. Достаточно подключить предварительно с использованием стандартного кабеля, после чего включить питание приставки и продолжить следовать всплывающим подсказкам.
Не получается синхронизировать данные призов с PSN
Жаль, если потом и кровью заработанная «платина» вдруг испарится
Если возникла ошибка с призами или повреждены сетевые данные призов, вам нужно вручную синхронизировать данные с PlayStation Network. Откройте «Призы», и выберите «Синхронизировать с сетью PlayStation Network» из меню кнопки OPTIONS. После этого перезапустите PlayStation 4. Другой вариант в несколько шагов:
скиньте бэкап сохранений на флешку или на сервер PSN. Сотрите текущего юзера и придумайте нового.
залогиньтесь новым юзером, верните файлы сохранений из бэкапа и снова синхронизируйте призы.
если проблема останется, сделать инициализацию PS4
Внимание: все данные будут удалены, а настройки сброшены — бэкап обязателен.
Инструкция по активации
Выясним порядок активирования и входа в ПС4 на своей и чужом устройстве. Осуществляйте активирование главной системы только принадлежащей вам приставки. Это условие требуется исполнить, чтобы любой, кто пользуется вашей домашней ПС4, мог получить доступ к полному перечню услуг и функций, зайдя в PSN на другом месте. Порядок активации PSN на своей приставке:
- На первоначальном экране при запуске вас попросят избрать свою запись. Щёлкните на «Новый пользователь»;
- Зайдите в PSN. Если для собственного аккаунта ещё не осуществлено активирование, то действующее PS4 проведёт данную процедуру автоматическим методом. В этой ситуации 4 пункт исполнять не надо;
- Если для счёта ПСН уже осуществлена активация, вам будет предложено провести активирование текущей ПС4. Нужно нажать на надпись «Перейти на эту консоль».
Рис. 2. Активирование действующей ПлэйСтэйшн 4
Отличия функционала, доступного для главной системы и закрытого для временно активированной
Как ведущую целесообразно активировать PS4, принадлежащую непосредственно вам. Набор функций PSN, предусмотренных для основной и недоступных для активированной временно ПС4:
Благодаря основной PS4, иные пользователи смогут применять определённые возможностями PlayStation Network:
- Сетевой игровой режим (когда есть PS Плюс). Всем, кто пользуется ведущей консолью, доступны преимущества PS Plus;
- Воспроизведение скачанного содержимого из PS Стор. Всем, кто пользуется ведущей ПС4, будет открыт доступ к темам, купленным владельцем в магазине PS Store.
Максимально допускается создание до 16 аккаунтов. В случае активации другого устройства как ведущего, доступ закроется.
На PS4, которую не активировали как главную, лишь вы можете запускать игры, приобретённые через свою учётную запись и только вы сможете пользоваться достоинствами подписки PS Plus.
