Как исправить ошибку с кодом 0x80131500 при входе в магазин Windows

How can I fix the 0x80131500 error on Windows 10?

The 0x80131505 error can cause many problems on your PC, and prevent you from using the Microsoft Store. Speaking of this error, users reported the following problems:

1. Disable your antivirus and firewall

In some cases, the 0x80131500 error can appear due to your antivirus or firewall.

Having a good antivirus is important if you want to protect yourself from online threats, however, sometimes your antivirus can interfere with Windows applications and cause this problem to appear.

To fix the issue, it might be a good idea to disable certain antivirus features and check if that solves the problem. If your antivirus has a built-in firewall, disable it and check if that helps.

If you can’t find the feature that is causing the problem, you might want to disable your antivirus entirely.

Sometimes the issue can persist even after you disable your antivirus. If this happens, your last option is to temporarily remove your antivirus from your PC. Once you remove the antivirus, check if the issue still persists.

For the Norton users, we’ve got a dedicated guide on how to completely remove it from your PC. There’s a similar guide for McAffe users, as well.

If you’re using any antivirus solution and you want to completely remove it from your PC, be sure to check out this amazing list with the best uninstaller software you can use right now.

If removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus. There are many great antivirus solutions available, but we recommend you VIPRE Antivirus Plus.

It offers excellent protection for a reasonable price and it has a free U. S. based customer support.

3. Replace your wireless adapter

A few users reported that this issue was caused by a problematic wireless adapter. Even though the Internet connection works without any problems, users reported problems with the Microsoft Store.

After switching to a different wireless adapter the issue was fixed, so you might want to try that.

If you don’t have a replacement in mind, you should definitely consider the Wireless USB Wi-Fi Adapter for PC. It has dual antenna and a top speed of 1200Mbps working in the 802.11AC standard.

Check price

5. Create a new user account

Note: If the problem doesn’t appear, you might have to move all your personal files from your other account to this one.

Run a System Scan to discover potential errors

Click Start Scan to find Windows issues.

Click Repair All to fix issues with Patented Technologies.

You can also try to repair your corrupted user profile. To do that, follow this amazing guide.

6. Change the DNS

Note: If you can’t access TCP/IPv4 proprieties on Windows 10, follow the simple steps from this article to gain access once again.

7. Run the Microsoft Store troubleshooter

If you’re getting 0x80131500 error whenever you try to access Microsoft Store, the problem might be a bug with your Universal apps or the bug with the Microsoft Store itself.

If that’s the case, you might be able to fix the problem simply by running the Microsoft Store troubleshooter.

This is an application created by Microsoft, and it’s designed to fix many common problems with Universal apps and Microsoft Store.

To run this troubleshooter on your PC, download the Microsoft Store troubleshooter, then start it and follow the instructions on the screen.

8. Sign out of the Xbox app on your PC

Xbox connectivity is a great feature of Windows 10, but according to users, sometimes Xbox app can cause 0x80131500 error to appear.

To fix the problem, users are suggesting to sign out of Xbox app on your PC completely.

If you can’t open your Xbox app, then you better take a closer look at this handy guide that will help you do it without any issues.

Once you do that, the issue should be resolved and error 0x80131500 should be fixed.

Run a DISM scan

10. Perform a Clean boot

Note: If the problem doesn’t reappear, it means that third-party application was causing the problem. To find the problematic application, you need to enable the applications and services one by one until you find the cause.

Once you do, you can remove or disable that application and the problem will be permanently resolved.

The Error 0x80131500 while accessing Microsoft Store can be problematic especially if you tend to download apps from the Store frequently.

In most cases you can fix this error by changing the regional settings, but if that solution doesn’t work feel free to try any other solution form this article.

As always, for more suggestions or questions, reach for the comments section down below.

Still having issues? Fix them with this tool:

Варианты решения

Стоит отметить, что до сих пор достоверно неизвестно, в чём именно заключаются причины возникновения рассматриваемой проблемы. Многие сходятся во мнение, что основная причина – это повреждение системных файлов в результате некорректного обновления. Поэтому и ранее анонсированные шесть способов предполагают комплексный подход к решению рассматриваемой проблемы. А заключаются они в следующем.

Встроенные инструменты Windows

Первый способ, он же самый лёгкий в исполнение, характеризуется применением встроенных в операционную систему средств/утилит, автоматически устраняющих большинство возможных проблем с магазином «Windows Store». Для того чтобы им воспользоваться, потребуется:

Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».
Выбрать вкладку «Обновление и безопасность» и перейти в подраздел «Устранение неполадок».
Пролистать предлагаемых список и найти пункт «Приложения из Магазина Windows».
Нажать на него и на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

После выполнения данных действий начнётся автоматическое сканирование по выявлению сбоев в работе компонента, по результатам которого и будут определены рекомендуемые манипуляции по его устранению. Например, утилита может предложить «сбросить приложение» и включить контроль учётных записей.

Сброс кэша приложений

Если первая рекомендация ситуацию не исправила, то следует попробовать сбросить кэш проблемного приложения, что не приводит к удалению приобретённых продуктов, а лишь удаляет временные файлы и возможные «закэшированные ошибки»:

Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «wsreset.exe».
Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность «Магазина».

С помощью PowerShell

Расширяемое средство автоматизации «Powershell», которое так многим полюбилась (как и командная строка) в ряде случаев помогает исправить и рассматриваемые сбои в работе «Store»:

Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Powershell» или нажмите сочетание клавиш «WIN+S».
По найденному варианту кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора».
В открывшуюся консоль введите команду

Копировать и выполнять команду следует именно в том виде, который представлен выше.

После успешного выполнения команды, повторите перезагрузку компьютера и снова проверьте доступность и корректность работы магазина.

Через командную строку

Как уже было сказано выше, повреждение системных файлов, каталогов и компонентов может привести к ряду сбоев в работе Windows, в том числе вызвать прецеденты по некорректной работе в работе различного программного обеспечения. Поэтому в качестве попыток исправить рассматриваемую ошибку примените следующие команды и утилиты:

По аналогии с вышеописанным найдите, используя функционал поиска, «cmd.exe».
Откройте «Командую строку» с правами администратора.
В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth» для проверки и последующего восстановления данных.
Усильте эффект от применения утилиты «DISM», выполнив команду «sfc/scannow» для проверки целостности и добавив к этому дуэту команду «CHKDSK» для проверки работы накопителя.

Выполняйте команды поочерёдно и при необходимости после каждого применения перезагружайте компьютер. Даже если целевую ошибки данные действия не решат, то фактическая польза от их применения на лицо.

Изменение сетевых настроек

Одним из вариантов исправления признаны действия по редактированию используемых сетевых настроек, в плане используемых системой адресов DNS-сервера. Для его осуществления откройте:

«Центр управления сетями и общим доступом» и выберите строку «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мышки по используемому подключению и выберите «Свойства».
Среди отмеченных компонентов найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
Установите флажок в строке «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
В первую строку введите публичный DNS от компании Google «8.8.8.8», во второй «8.8.4.4».

Перезагружать компьютер не обязательно, но сделать это можно.

Новая учётная запись

В качестве последнего варианта во многом альтернативным является создание новой учётной пользовательской записи. Фактическая польза от применения данного способа, даже если действительно поможет, сомнительная. Да, скопировать/перенести всё необходимое с другой учётной записи проблем не составит, но стоит ли того имеющийся в системе «Windows Store». Для многих этот ответ на этот вопрос однозначен, нет не стоит!

Проверка файла hosts

Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts.

Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:

\Windows\System32\drivers\etc\

Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).

Пример содержимого чистого файла hosts:

# Copyright 1993—2009 Microsoft Corp.## This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.## This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each# entry should be kept on an individual line. The IP address should# be placed in the first column followed by the corresponding host name.# The IP address and the host name should be separated by at least one# space.## Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.## For example:## 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host# localhost name resolution is handled within DNS itself.# 127.0.0.1 localhost# ::1 localhost

Если вы видите в файле hosts записи вида:

Модифицированный файл hosts

Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0

Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts) и сохраните файл.

Для изменения файла hosts требуются права администратора!

Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.

Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts.

Способ 8: Включение TLS 1.2

TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:

Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».

В новом окне найдите параметры «Свойства браузера».

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Использовать TLS 1.2». Перед выходом не забудьте нажать на «Применить».

Ошибка обновления Windows 7 c кодом 80070002

Эта ошибка возникает, когда автоматическое обновление системы больше невозможно. Причин может быть несколько от повреждения файлов до ошибки работы службы их установки. Точно распознать, почему возникает 80070002 ошибка обновления W indows 7, сложно. Поэтому разработчики рекомендуют провести проверку системы, а затем перезапустить службу доставки обновлений.

Специалисты Microsoft рекомендуют действовать по следующему плану:

Щелкните по значку сетевого подключения правой кнопкой мыши. Из меню выберите пункт «Диагностика неполадок» и проведите проверку.
С официального сайта разработчика скачайте средство устранения неполадок WindowsUpdate.diagcab. После запуска скачанного файла следуйте подсказкам «Мастера», чтобы найти и устранить неполадки.
В строке поиска меню «Пуск» введите cmd. Из результатов вам необходимо выбрать приложение «Командная строка». В окне этой программы пропишите: en % systemroot % SoftwareDistribution SoftwareDistribution . bak и нажмите Enter . Затем введите иную команду: Ren % systemroot % system 32 catroot 2 catroot 2. bak . Подтвердите свои действия кнопкой Enter , а затем закройте окно и перезагрузите компьютер.

Если эти действия не помогли, то избавиться от сбоя доставки обновлений можно только при помощи переустановки операционной системы. Рекомендуется использовать только лицензионные сборки, так как пользовательские часто работают некорректно.

Ошибка обновления 8007000e

Сбой с этим кодом появляется чаще всего из-за сбоя в базах данных Центра обновлений. Стандартная утилита для диагностики перезапускает их и очищает реестр, но помогает это не во всех случаях. Если стандартное устранение неполадок в Центре обновлений не помогло, то необходимо провести аналогичную работу вручную. Это будет более эффективно. Под кодом 8007000e ошибка обновления W indows 7 устраняется по инструкции:

Запустите «Диспетчер задач» при помощи одновременного нажатия клавиш Ctrl + Delete + Alt . В открывшемся окне найдите вкладку «Службы» и прейдите в нее.
Список отображает все размпещенные на компьютере службы. В нем нужно найти Wuauserv и нажать на это название правой клавишей мыши.
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Остановить».
Запустите командную строку от имени администратора (режим запуска выбирается путем нажатия на название программы правой клавишей мыши). По умолчанию эта утилита располагается в папке «Стандартные» меню «Пуск».
Введите команду netstopwuauserv, подтвердите свои действия кнопкой Enter .
Перейдите в папку Windows в большинстве случаев она располагается на жестком диске с литерой C .
Найдите в ней подпапку SoftwareDistribution. Удалите все файлы, находящиеся в ней.
Вернитесь в «Диспетчер задач», найдите службу Wuauserv и запустите ее через контекстное меню.

Перезапустите компьютер, через некоторое время система самостоятельно начнет искать обновления и загружать их. Если ошибка снова появится, то необходимо загрузить альтернативную утилиту для поиска новых конфигураций системы – WSUS Offline Update. В этом случае стандартный Центр обновлений нужно отключить, чтобы программы не вступали в конфликт.

Как исправить ошибку 80070103

Перед тем как загрузить обновления операционная система проверяет свою конфигурацию – все файлы и драйвера. Если во время этого процесса обнаружены неполадки, то вы увидите на экране сообщение с кодом 80070103. Ошибка обновления W indows 7 с этим цифровым обозначением может возникать не только по причине отсутствия драйверов, поэтому подходить к решению проблемы нужно комплексно.

Откройте командную строку из папки «Стандартные» меню «Пуск». Запуск нужно провести от имени администратора (для этого правой клавишей мыши щелкните по названию программы и вызовите контекстное меню).
Введите команду net stop wuauserv и нажмите Enter .
Затем введите следующую команду net start wuauserv и снова подтвердите свое решение клавишей Enter .

После этих действий нужно снова запустить загрузку обновлений. Если она пройдет без проблем, ничего больше делать не нужно. В противном случае вам нужно проверить драйвера и загрузить недостающие. Для этого необходимо зайти в «Панель управления» через меню «Пуск», и найти пункт «Диспетчер устройств». Просмотрите представленный список.

Если драйвера не загружены, то рядом с названием компонента системы будет стоять яркий восклицательный знак. Загрузить нужные можно через официальные сайты изготовителей оборудования, но в этом случае вам нужно точно знать модели устройств. Лучше всего воспользоваться специальными утилитами для поиска и обновления драйверов. О них мы рассказывали в одной из статей. Примеры программ: Driver Booster, DriverPack Solution, SlimDrivers.

0x803F8001 появился в Магазине Windows

Магазин Windows упрощает загрузку, установку и обновление приложений. Однако не всем это удается каждый раз. Ошибка Магазина Windows появляется время от времени, чтобы помешать успешной установке или обновлению; 0x803F8001 популярный. После того, как вы нажали определенную кнопку, пытаясь установить / обновить приложение в Windows 10, появляется это окно, информирующее о том, что вам это не разрешено.

Попробуй еще раз.

Что-то пошло не так.

Код ошибки – 0x803F8001, на случай, если он вам понадобится.

Вы должны нажать на Закрыть в правом нижнем углу, чтобы закрыть окно. Но как исправить 0x803F8001 Windows Store?

Как исправить код ошибки 0x803F8001

Когда вы получаете сообщение об ошибке 0x803F8001, вы не можете завершить установку / обновление определенного приложения. Эта ошибка Магазина Windows может быть вызвана такими причинами, как вирусная инфекция, проблемы с реестром и поврежденные системные файлы . Но какой бы ни была причина, вы должны использовать следующий метод для ее решения.

Как восстановить файлы, удаленные вирусной атакой | Руководство.

Метод 1: повторите установку / обновление и убедитесь, что ваша система обновлена.

Доказано, что временный сбой может привести к 0x803F8001 Windows 10. Итак, первое, что нужно сделать при обнаружении такой ошибки, – закрыть окно и попытаться снова установить или обновить приложение. Некоторые пользователи заявили, что таким образом исправили ошибку 0x803F8001.

Если после того, как вы дали ему еще один шанс, он не сработал, вам следует проверить версию Windows.

Нажмите Windows + I , чтобы открыть Настройки.
Прокрутите вниз, чтобы выбрать Обновление и безопасность .
Убедись Центр обновления Windows выбирается в левой панели.
Нажми на Проверить обновления кнопку на правой панели.
Дождитесь завершения процесса проверки и обновите систему до последней версии, если это не так.

Метод 2: очистите кеш Магазина Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши Начало в левом нижнем углу экрана ПК.
выберите Бежать из Меню WinX .
Тип WSReset. Exe и ударил Войти на клавиатуре (также можно нажать на Хорошо в окне Выполнить).
Вы увидите окно командной строки без каких-либо сообщений. Просто подожди.
Окно закроется автоматически примерно через 30 секунд.
Приложение Microsoft Store появится в конце сброса.

Метод 3: повторно зарегистрируйте Магазин Windows.

Нажмите Windows + S , чтобы открыть поиск Windows (вы также можете щелкнуть значок Cortana, чтобы открыть его).
Тип cmd в текстовое поле.
Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .
Введите (или скопируйте и вставьте) эту команду в командную строку и нажмите Войти на клавиатуре: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} » .
Дождитесь завершения команды.
Снова перейдите к установке, загрузке или обновлению целевого приложения в Магазине Windows.

Метод 4: запустите автоматическое восстановление.

открыто Настройки приложение и выберите Обновление и безопасность .
Выбрать Восстановление в левой панели.
Перейдите к Расширенный запуск раздел на правой панели.
Нажми на Перезагрузить сейчас кнопку, чтобы перезагрузить компьютер в расширенном режиме загрузки.
Тогда выбирай Расширенные настройки -> Устранение неполадок -> Автоматический ремонт .
Подождите, пока компьютер перезагрузится.

Метод 5: включите службу определения местоположения.

открыто Настройки и выберите Конфиденциальность .
выберите Расположение (в разделе ‘Разрешения приложений’) на левой панели.
Ищите Служба определения местоположения вариант на правой панели.
Переключите тумблер под ним на На .

Метод 6: снимите флажок Прокси-сервер.

открыто Бежать диалоговое окно.
Тип cpl в текстовое поле и нажмите Войти .
Перейти к Подключения таб.
Нажми на Настройки LAN кнопка.
Снимите отметку Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети вариант (вам лучше проверить Автоматически определять настройки вариант).
Нажмите Хорошо а потом Применять .
Перезагрузите компьютер.

Другие методы, которые стоит попробовать, чтобы устранить неполадки 0x803F8001:

Перейдите в DISM. ( Как исправить ошибку DISM? )
Проверьте настройки языка и региона.
Отключите антивирусные программы.
Выйдите из Магазина Windows и войдите снова.

Причины появления ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:

неполадки в работе Microsoft Store;
неправильные настройки даты и времени;
проблемы с подключением к интернету;
ошибки DNS-сервера.

Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.

Option 7 – Try to re-register the Microsoft Store app via PowerShell

For other system issues your Windows 10 computer apart from the error 0x80131500, there is a one-click solution you could check out to resolve them. This program known as Restoro and is a useful tool that could repair corrupted registries and optimize your PC’s overall performance. Aside from that, it also cleans out your computer for any junk or corrupted files that help you eliminate any unwanted files from your system. This is basically a solution that’s within your grasp with just a click. It’s easy to use as it is user-friendly. For complete set of instructions in downloading and using it, refer to the steps below.

Perform a full system scan using Restoro. To do so, follow the instructions below.

Способ 1: Проверка настроек времени и даты

Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.

Подробнее: Изменение времени в ОС Windows 10

При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.

Как исправить ошибку 0x80070424 в Windows 10

Разберем как исправить ошибку 0x80070424 в Windows 10 для Центра обновлений и Магазина Windows. Я всегда рекомендую создавать точку восстановления системы перед выполнением каких-либо изменений и манипуляций в системе Windows 10.

1. Перерегистрация DLL файла фоновой интеллектуальной службы

Откройте командную строку от имени администратора и введите команды ниже, чтобы чтобы заново зарегистрировать файлы DLL:

regsvr32 Qmgr. dll /s
regsvr32 Qmgrprxy. dll /s

2. Запуск устранение неполадок

В Windows 10 есть функция устранение неполадок. Есть два варианта:

Запуск неполадок онлайн на сайте microsoft
Перейти в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и справа выберите все что связано с Обновлениями и Магазином Windows 10.

5. Проверка некоторых служб Windows

Нажмите Win + R и введите services. msc, чтобы открыть диспетчер служб. В списке найдите следующие службы:

Служба обновления Windows -> Вручную (активировать запуск).
Фоновая интеллектуальная служба передачи -> Вручную.
Рабочая станция -> Автоматическая.

Откройте их свойства и убедитесь, что их тип запуска соответствует, как указано выше после «->» и что службы запущены. Если они не запущены, то нажмите кнопку «Запустить».

7. Проверка настроек WU в реестре

Нажмите комбинацию кнопок Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Если у вас нет папки WindowsUpdate, то создайте её. Далее справа создайте «Параметр DWORD (32 бита)» с именем DisableWindowsUpdateAccess и значением . Перезагрузите компьютер и проверьте, исправили ли ошибка.

Резюмируя: Если выше указанные способы не помогли, то обратитесь к этому руководству, чтобы выполнить сканирование и восстановление системных файлов . И очень полезная статья, которая устраняет большое количество ошибки связанных с обновлением .