Как отреагировали на эту проблему специалисты компании Microsoft?
Сами создатели Windows 10 советуют, при возникновении подобных сложностей, следующее:
как только будет выполнена активация новой Windows 10 рекомендуется перезагрузить компьютер и потом войти в «Диспетчер устройств», где должно отобразиться еще одно оборудование. Далее необходима переустановка на это оборудование драйверов;
предварительно выполнить инсталляцию фреймворков требуемой версии, перед тем как начать устанавливать драйвера;
обязательным требованием является подключение iGPU в БИОСе, при наличии в компьютере пары графических устройств;
проанализировать — есть ли программное обеспечение чипсета для материнской платы
Не редко владельцы компьютеров не обращают на то внимание при инсталляции Windows 10, а бывает, случается такое, что они вообще не инсталлируются из-за неподходящей материнки.
Рекомендуется скачивать драйвера только с официальных ресурсов компаний выпускающих видеокарты. При отсутствии на конкретное графическое устройство программного обеспечения подходящее для Windows 10, допускается скачивать драйвера для Windows 8.
Далее необходимо отсоединить ПК от глобальной сети и последовать следующей инструкции:
- выполнить удаление программного обеспечения (подробно о полном удалении драйверов будет рассказано в этой статье ниже);
- потом выполнить перезагрузку ПК;
- далее с целью инсталляции драйверов необходимо открыть утилиту, например, «Geforce»:
В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться «Диспетчером устройств», где кликнуть на устройство и нажать на «Обновить»;
- показать месторасположение драйвера и вновь сделать перезагрузку ПК;
- подсоединиться к интернету.
Необходимо отметить, что в случае, если опять отображается «Квадрат Малевича», то требуется просто дать время компьютеру. Если через минуту чернота на дисплее не устранилась, то надо нажать одновременно «Win» и «R». Потом набрать «shutdown /r». При этом откроется окно, которое пользователь, конечно, лицезреть не сможет, но оно будет работать. Требуется выждать не менее 11 секунд и далее кликнуть клавишу «Ввод»-\. Еще раз подождать шесть секунд и вновь нажать на «Ввод»-\. Нельзя отключать ПК, используя клавишу питания.
Как добавить видеокарту в диспетчер устройств Windows
Если возникла проблема с отсутствием видеоадаптера в списке устройств (не важно, какая ОС – Windows 7, Windows 10), первое, с чего следует начать — анализ состояния комплектующих:
- в первую очередь, необходимо удостовериться в том, что карта установлена корректно, кулер крутится, все разъемы подключены в соответствующие слоты и в верном положении;
- следующим этапом нужно убедиться в надежности подключения монитора (к системному блоку и к сети соответственно);
- если описанные выше пункты проблем не показали — компьютер нужно перезагрузить и еще раз проверить состояние диспетчера устройств;
- в случае, если попытка была безуспешной — проблему нужно решать более серьезным путем, а точнее, посредством системы BIOS.
BIOS (basic input/output system) — это базовая система ввода-вывода. Она служит для проверки состояния подключенных к компьютеру устройств.
Алгоритм действий в среде БИОС:
- Запускаем перезагрузку компьютера. При перезагрузке, после появления надписи “Press DEL to enter setup” (Для ноутбуков F2 вместо DEL) нажать соответствующую клавишу.
- В пункте с настройками видеокарты активируем элементы .
- Пункт “Шина видеокарты» выбираем значения .
- Нажатием F10 сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.
Если видеоадаптер в списке устройств так и не появился, его следует протестировать на другом компьютере. В случае, если тест покажет исправную работу устройства — проблема, скорее всего, заключается в неисправности самой материнской платы, которую нужно будет заменить.
Потеря контакта
Несмотря на то, что видеокарта закреплена на материнской плате, она может потерять контакт из-за вибрации или сильных ударов. Устраняется эта проблема путем разборки корпуса. Карту нужно извлечь, осмотреть состояние разъема, обезжирить контакты платы и зачистить их канцелярской резинкой.
Данную работу стоит поручить специалистам. Ноутбук относят в сервис или квалифицированную мастерскую. Однако при наличии некоторых навыков работы с отверткой и аккуратности все можно сделать самостоятельно.
Совет! Перед началом операции рекомендуется посмотреть в интернете, как разбирается та или иная модель ноутбука.
Признаки неисправности графического адаптера
Смоделируем ситуацию: Вы включаете компьютер. Начинают крутиться вентиляторы кулеров, материнская плата издает характерный звук – одиночный сигнал нормального старта… И ничего больше не происходит, на экране монитора вместо привычной картинки Вы видите только темноту. Это значит, что на монитор не поступает сигнал с порта видеокарты. Такая ситуация, разумеется, требует немедленного решения, так как компьютером пользоваться становится невозможно.
Еще одна довольно распространенная проблема – при попытке включения ПК система вообще никак не реагирует. Вернее, если присмотреться повнимательнее, то после нажатия на кнопку «Power» все вентиляторы слегка «дергаются», а в блоке питания происходит едва слышный щелчок. Такое поведение комплектующих говорит о коротком замыкании, в котором вполне возможно виновата видеокарта, а точнее, сгоревшие цепи питания.
Существуют и другие признаки, говорящие о неработоспособности графического адаптера.
Посторонние полоски, «молнии» и другие артефакты (искажения) на мониторе.
Периодические сообщения вида «Видеодрайвер выдал ошибку и был восстановлен» на рабочем столе или в системном трее.
- При включении машины BIOS издает аварийные сигналы (разные БИОСы звучат по-разному).
Но и это еще не все. Бывает, что при наличии двух видеокарт (чаще всего такое наблюдается в ноутбуках), работает только встроенная, а дискретная бездействует. В «Диспетчере устройств» карта «висит» с ошибкой «Код 10» или «Код 43».
Подробнее:Исправляем ошибку видеокарты с кодом 10Решение ошибки видеокарты: «это устройство было остановлено (код 43)»
Выявление неисправностей
Прежде, чем уверенно говорить о неработоспособности видеокарты, необходимо исключить неисправность других компонентов системы.
- При черном экране нужно убедиться в «невиновности» монитора. В первую очередь, проверяем кабели питания и видеосигнала: вполне возможно, что где-то нет соединения. Также можно подключить к компьютеру другой, заведомо исправный монитор. Если результат такой же, то виновата видеокарта.
Проблемы с блоком питания заключаются в невозможности включения компьютера. Кроме того, если мощность БП недостаточна для Вашего графического адаптера, то могут наблюдаться перебои в работе последнего. В основном проблемы начинаются при большой нагрузке. Это могут быть зависания и BSODы (синий экран смерти).
В ситуации, о которой мы говорили выше (короткое замыкание), нужно просто отсоединить GPU от материнской платы и попытаться запустить систему. В том случае, если старт происходит нормально, мы имеем неисправную карту.
-
Слот PCI-E, к которому подключен ГПУ, также может выйти из строя. Если на материнской плате несколько таких разъемов, то стоит подключить видеокарту к другому PCI-Ex16.
Если слот единственный, то следует проверить, будет ли работать исправное устройство, подключенное к нему. Ничего не изменилось? Значит, неисправен графический адаптер.
Решение проблем
Итак, мы выяснили, что причиной неполадок является видеокарта. Дальнейшие действия зависит от серьезности поломки.
В первую очередь, необходимо проверить надежность всех подключений. Посмотрите, до конца ли вставлена карта в слот и правильно ли подсоединено дополнительное питание.
Подробнее: Подключаем видеокарту к материнской плате ПК
Вынув адаптер из слота, внимательно осмотрите устройство на предмет «подпалин» и повреждений элементов
Если они присутствуют, то необходим ремонт.
Подробнее: Отключаем видеокарту от компьютера
Обратите внимание на контакты: они могут быть окислены, о чем говорит темный налет. Почистите их обычным ластиком до блеска.
Удалите всю пыль из системы охлаждения и с поверхности печатной платы, возможно, причиной неполадок стал банальный перегрев.
Данные рекомендации работают только в том случае, если причиной неисправности стала невнимательность либо это следствие небрежной эксплуатации. Во всех остальных случаях Вам прямая дорога в ремонтную мастерскую либо в гарантийный сервис (звонок или письмо в магазин, где была куплена карта).
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Если не показывается вторая видеокарта
Такое бывает, когда две видеокарты параллельно подключаются к материнской плате при помощи моста. Вообще, специалисты не рекомендуют использовать две карты одновременно, только если есть острая необходимость.
Итак, одна видеокарта обнаружена системой, а вторая — нет:
- Проверить, правильно ли присоединена карта.
- Проверить, активна ли опция SLI.
- Проверить наличие соответствующих драйверов.
Ситуация с ошибкой драйверов легко устранима: их следует удалить и провести очистку с помощью утилиты Driver Fusion.
Проблема с двумя видеокартами бывает банально проста — соединили не тем мостиком. Мост должен быть в комплекте с видеоадаптером, в ее оригинальной фирменной коробке.
Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить
Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:
- Перегрузите ваш компьютер (если вы не делали этого до того). Если сбой имеет случайную природу – он исчезнет;
- Если у вас стационарный компьютер (desktop), и видеокарта вставлена в соответствующий разъём материнской платы, проверьте плотность подключения видеокарты к соответствующему разъёму материнки;
- Сбросьте БИОС до заводских настроек. Зайдите в БИОС при запуске компьютера, выберите сброс до заводских настроек и подтвердите изменения;
Сброс Биос
- Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа. Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
- Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач. Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».
Открываем скрытые устройства
Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).
Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.
Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).
Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;
- Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
- Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);
Dr.Web CureIt!
Попробуйте обновить ваш БИОС до самой свежей версии (поищите свежую версию БИОС на сайте производителя материнской платы вашего ПК).
Способ 3: Восстановление целостности системных файлов
Достаточно редко, но всё же порой случается так, что виноваты не драйвера, а операционная система: какие-то из её компонентов оказались повреждены, что повлияло на работу периферии, в том числе и видеокарты. В такой ситуации решение достаточно простое – проведите проверку целостности системных данных и восстановите их при необходимости.
Подробнее: Восстановление целостности системных данных в Windows 7 / Windows 10
Также не стоит забывать о функциональности точек восстановления – с их помощью получится вернуть работоспособность даже системе, которая отказывается запускаться.
Подробнее: Используем точки восстановления в Windows 7 / Windows 10
Если ничто не помогло
Если видеокарта не работает, несмотря на все манипуляции, попробуйте вынуть её и поставить на другой компьютер. Вполне вероятно, что вам могла попасться карта с заводским браком. Если же она заработала, значит, скорее всего, на первом компьютере неисправна материнская плата. Нелишней будет и проверка системы
Убедитесь, что видеокарта правильно установлена и подсоединена к материнской плате. Подробнее об установке устройства вы можете узнать из инструкции к видеокарте или на сайте ее производителя. Проверьте крепление шлейфов и убедитесь, что монитор находится в рабочем состоянии и настроен на передачу видеосигнала.
Проблема с тем, что компьютер «не видит» установленную видеокарту, может заключаться в неправильных настройках BIOS. Перезагрузите или включите компьютер и нажмите клавишу F2 или DEL, чтобы войти в меню настроек. Просмотрите доступные разделы БИОС и выберите тот, который соответствует настройкам видеоадаптера. В его названии могут присутсвовать такие слова, как Video, Display, Graphic или VGA.
Активируйте такие параметры адаптера, как VGA, Video и Primary Display. Установите шину вашей видеокарты: PEG, IGD, PCI или AGP. Нажмите клавишу F10 для сохранения настроек и перезагрузки компьютера. После этого проверьте, начнется ли загрузка операционной системы, и в случае достижения положительного результата удостоверьтесь, что установленная видеокарта присутствует в списке подключенных устройств компьютера.
Отсутствуют драйвера на видеокарту
Иногда после переустановки операционный системы ноутбук может перестать видеть видеокарту или любое другое оборудование. Чтобы проверить, действительно ли проблема в драйверах, достаточно в диспетчере устройств посмотреть на нужный узел. Если рядом с названием видеокарты нет восклицательного или вопросительного знака, то, скорее всего, проблема не в драйверах. Тем не менее можно перестраховаться и нажать правую кнопку мыши на видеокарте. В контекстном меню будет надпись обновить драйвера и именно это следует сделать. Ноутбук предложит поискать драйвера на жестком диске и если не найдет, то попросит выйти в интернет.
Что делать, если в диспетчере устройств видеокарта не отображается вообще. Здесь возможно два варианта:
- видеокарта физически отсоединилась;
- не установлены драйвера.
Первый случай возможен, если перед возникновением проблемы проводилась чистка устройства или какой-то ремонт. Проблема устраняется вскрытием корпуса и проверкой всех соединений. Я настоятельно не рекомендую самостоятельно лезть под крышку, если нет опыта подобных работ или ноутбук находится на гарантии.
Решить проблему с отсутствием драйверов можно еще одним способом. Каждый производитель ноутбуков выкладывает на сайте все драйвера устройств для каждой своей модели. Самый простой способ найти нужный – зайти на сайт производителя, войти во вкладку поддержка и выбрать там пункт драйвер. Дальше остается только найти свою модель, выбрать драйвера и установить их.
В некоторых случаях драйвер на видеокарту стоит, но она работает не совсем корректно. В таком случае я рекомендую не обновлять ПО для оборудования, а поставить его с нуля. Для этого старую версию следует удалить, что делается также с помощью диспетчера устройств и контекстного меню на конкретное оборудование.
Важный момент при любых манипуляциях с софтом – это перезагрузка системы. Все изменения в ПО вступают в силу только после того, как система будет перезагружена. Достаточно часто свежий софт не работает до тех пор, пока система не перезагрузилась. Кстати многие пользователи любят игнорировать этот совет даже при условии того, что программа сама сообщает о такой необходимости.
Совет: для переустановки драйверов можно использовать специальные программы, которые сканируют устройства и находят в сети все необходимые. Наиболее популярной в этой области программой является DriverPack Solution . Кстати, по сути, эта утилита уже является базой с драйверами и при отсутствии интернета нужный софт уже, скорее всего, будет в ней самой.
Как включить видеокарту на ноутбуке
Комплектация ноутбуков некоторых производителей, а сейчас почти всех, включает две видеокарты (видеоадаптера), дискретный и интегрированный, с возможностью автоматического переключения.
Дискретная видеокарта — аналог видеокарт настольного ПК.
Интегрированная видеокарта является частью процессора или находится на материнской плате.
Старые версии дискретных карт ATI (AMD) управляются утилитой Catlyst Control Center.
Для автоматического переключения нужны драйвера. Установив в BIOS “Switchable” меню “Display Mode”.
Как отключить встроенную видеокарту
Чтобы отключить встроенную видеокарту при помощи BIOS или с помощью Windows переходим в управление компьютером и выбираем — видеоадаптеры на вкладке диспетчера устройств. Кликом по правой кнопке выбираем — отключить.
Для определения какая видеокарта, в поиске Google находим определение. Для отключения внешнего адаптера — производим все те же операции. Для отключения интегрированной видеокарты переходим в BIOS.
Для перехода в BIOS нужно до загрузки Windows нажать: Del (для ПК), F2 или F10 (для ноутбуков).
В настройках, ответственных за оборудование, имеем: Intergration Video, Primary Video Controller. Определяем Disable. Но из-за разных версий BIOS, названия настроек разные. Отключить видеокарту на ноутбуке можно так же. Разница только в версиях БИОСа.
Как переключить видеокарту
Если процессор AMD и видеокарта ATI/AMD для переключения видеокарты нужно установить утилиту Catalyst Control Center на оба видеоадаптера по драйверам.
Переключение на видеокарту больше по мощности происходит автоматически, в зависимости какая программа используется по объему информации, подключена сеть или автономная работа. Ручное управление выполняется утилитой Catalyst Control Center также и из трея.
Если процессор Intel. Карта ATI/AMD, применяем Catalyst Control Сenter.
Для автоматического включения или переключения, сайт изготовителя ноутбуков предлагает драйвера. Вводим в BIOS параметры Switchable в меню Display Mode. Загрузку BIOS производят в момент включения или перезагрузки. Если момент упущен, то нужно подождать пока загрузится программа Windows и перезагрузить повторно.
Основными горячими клавишами являются:
- F1- Lenovo
- F2- основная клавиша BIOS (Aser. Asus. Samsung. Sony. Simens. Panasonic. Dell. Lenovo.)
- F10- Hewlett. Packard. Dell.
- Esc- Toshiba
Старая видеокарта
Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.
Наиболее частые причины:
- Слетели драйвера. Установленное ПО может работать годами, но затем дать сбой после установки новых программ, обновления Windows или по другой причине.
- Отсутствие контакта. С каждым месяцем и годом внутри ноутбука или системного блока стационарного ПК скапливается множество пыли и грязи. Попадание посторонних частиц на контакты может привести к отсутствию корректного сигнала.
- Вредоносное ПО. Некоторые вирусы и трояны поражают графический адаптер и нарушают его работу. Отсутствие антивируса и посещение сомнительных сайтов увеличивает риск заражения системы.
Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.
Драйвера
Одна из распространенных причин, почему компьютер не видит правильно установленную видеокарту – конфликт драйверов. В этом случае в «Диспетчере устройств» видеокарта будет отображаться с восклицательным знаком или ее вовсе не будет там видно. Даже если никакого значка рядом с адаптером в списке есть, переустановка драйверов часто решает многие проблемы.
Для начала полностью удалите старый видеодрайвер:
- запускайте «Диспетчер устройств»;
- по правому клику на записи о видеоадаптере откройте его «Свойства»;
- в подразделе «Драйвер» выбирайте «Удалить».
Вместе с драйвером у многих видеокарты устанавливаются программы производителя для регулировки параметров. Их тоже рекомендуем удалить с компьютера, даже если Диспетчер устройств совсем не видит видеокарту:
- в панели управления заходите в «Приложения»;
- в перечне найдите и удалите все утилиты от AMD или NVIDIA.
Затем идите на сайт производителя видеокарты, оттуда скачайте последнюю версию драйверов для вашей модели. Файлы на таких ресурсах бесплатны и гарантированно не содержат вирусов. Установите загруженный драйвер, перезагрузитесь и проверьте работу оборудования.
Если в вашем компьютере установлено 2 видеоадаптера, интегрированный и дискретный, надо скачать видеодрайвера для них обоих. В этом случае при установке соблюдайте последовательность: сначала ставьте файлы для встроенного видео, затем для дискретного.
Установка оригинальных драйверов
Производители ПК заботятся о покупателях и делают все возможное для максимального комфорта. Поэтому вы всегда можете отыскать необходимое программное обеспечение на официальном сайте производителя или на диске, который обычно прилагаются к приобретаемому оборудованию.
Если у вас есть диск с нужным софтом, то вам нужно просто:
- Вставить диск в дисковод;
- Установить ПО на лэптоп;
Однако последнее время крайне редко можно носитель с программным обеспечением, который идет в комплекте с лэптопом. Поэтому если у вас его нет, то следует:
Стоит отметить, что в этом есть целый ряд плюсов:
- ПО оригинальное и абсолютно бесплатное;
- Программы проверены, поэтому вероятность скачать вирус равна нулю;
- На сайте представлены актуальные версии с последними обновлениями;
- Программное обеспечение предусмотрено для всех операционных систем;
Поэтому, если ноутбук не видит видеокарту ati radeon или нвидиа, то вам следует посетить сайт производителя.
Найти страницу достаточно просто при помощи любой из поисковых систем. На самом сайте необходимо:
- Зайти в раздел «Поддержка» или «Сервис»;
- Выбрать нужное устройство или найти его по названию через поисковую строку;
- Выбрать операционную систему;
- Отыскать, скачать и установить ПО;
- Перезапустить компьютер;
В большинстве случаев это решает проблему, когда на ноутбуке hp, asus, msi или любом другом не работает дискретная или интегрированная видеокарта.
Неисправность
Если Виндоус и другое программное обеспечение ни при чем, то есть вероятность появления технической неисправности. Многие производители ноутбуков и компьютеров решают встроить видеокарту в материнскую карту, что становится причиной ее перегрева при сильной нагрузке. В этом случае провести диагностику могут только в сервисном центре, а ремонт обойдется очень дорого.
С дискретным типом устройства возникает куда меньше проблем. Это связано с тем, что они рассчитаны на большую нагрузку, и некоторые варианты исполнения имеют собственное охлаждение. Самостоятельно провести проверку состояния устройства можно только в том случае, если есть другая, совместимая с процессором и материнской карты. Если после установки другого устройства проблем с обнаружением не возникнет, то, скорее всего, ранее установленная видеокарта неисправна. Кроме этого ее можно отнести в сервисный центр для проверки.
К неисправности приводит:
- Перегрев по причине высокой нагрузки или недостаточном охлаждении. Часто можно встретить ситуацию, когда на компьютере запускают игры или программы с завышенными системными требованиями, а ноутбуки используют лежа на кровати. Все это нарушение условий эксплуатации.
- Следствие действия вредоносной вирусной программы. Как ранее было отмечено, вирусы могут негативно действовать на видеокарту, подвергая ее сильному нагреву.
- Неправильная установка. Процессор и материнская плата, блок питания должны быть совместимы, иначе могут быть сбои в работе.
- Брак при изготовлении. Сегодня даже известные производители выпускают ноутбуки и железо для стационарного компьютера, которые после недлительной эксплуатации выходят из строя.
- Износ из-за длительной службы. Не стоит забывать о том, что компьютер также имеет свой ресурс работы.
Если компьютер еще на гарантии, то предпринимать какие-то действия самостоятельно не стоит. Это связано с тем, что видеокарта — весьма дорогостоящее устройство, ремонт которой могут провести только квалифицированные специалисты.
Способ 1: Установка новых драйверов
Наиболее часто рассматриваемая проблема появляется в ситуациях, когда установленная версия служебного ПО для GPU слишком устарела: например, инсталлирован вариант, который шёл с ноутбуком с завода или первый доступный для дискретного устройства настольного ПК. Решение в данном случае простое – надо установить актуальные драйвера.
- Первым делом определите модель видеокарты, если она вам не известна – в этом помогут статьи по ссылкам далее.
Подробнее: Как узнать модель видеокарты NVIDIA, AMD, Intel
Теперь необходимо загрузить самый свежий из доступных вариантов драйвера – для видеокарт настольного компьютера желательно брать его с ресурсов производителей, а владельцам ноутбуков – с сайта вендора.
Подробнее: Пример загрузки драйверов для видеокарты на ПК / ноутбуке
Если в процессе установки наблюдаются какие-то проблемы, старую версию ПО нужно полностью удалить и инсталлировать новую уже начисто.
Подробнее: Как удалить драйвера видеокарты
Иногда и эта мера не помогает – на такой случай у нас есть отдельное руководство с детальным обзором причин и методами устранения.
Подробнее: Что делать, если не устанавливается драйвер на видеокарту
Как правило, после установки свежих драйверов игры должны распознавать дискретную видеокарту корректно.
Способ 1: Проверка аппаратного состояния
К сожалению, чаще всего рассматриваемая проблема возникает по аппаратным причинам, поэтому следует убедиться в работоспособности карты.
- Владельцам настольных ПК стоит удостовериться, что видеоадаптер правильно подключён к материнской плате. Снимите боковую крышку, чтобы получить доступ к внутренней части устройства и проверьте, как GPU сидит в соответствующем разъёме – он не должен болтаться или провисать под сильным углом (корпуса с горизонтальным расположением). Для борьбы с последним можно использовать разного рода подпорки – как самодельные, так и заводского изготовления.
Проверьте также и питание: коннекторы должны плотно находиться в соответствующих гнёздах, а сами провода быть целыми и без повреждений.
Наконец, если на вашей материнской плате предусмотрено несколько слотов PCIe, попробуйте вставить карту в другой. Если же он только один, придётся искать иной компьютер. Если на втором коннекторе или ПК карта распознаётся и работает, это говорит о неполадках с «материнкой», которые в домашних условиях не устранить.
С ноутбуками же всё намного сложнее – в большинстве актуальных моделей видеочип распаян на плате и проблемы с его распознаванием сигнализируют либо о выходе из строя, либо о программных сбоях (о них будет рассказано ниже). В большинстве случаев, увы, имеет место поломка, устранить которую могут только мастера в ремонтном центре.
Напоминаем, что не стоит пытаться починить сломанную видеокарту самостоятельно, так как таким образом можно окончательно вывести её из строя.
Как просмотреть производительность графического процессора
Эта информация доступна в диспетчере задач, хотя по умолчанию она скрыта. Чтобы открыть ее, откройте Диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши на любом пустом месте на панели задач и выбрав «Диспетчер задач» или нажав Ctrl+Shift+Esc на клавиатуре.
Нажмите кнопку « Подробнее » в нижней части окна «Диспетчер задач», если вы видите стандартный простой вид.
Если GPU не отображается в диспетчере задач, в полноэкранном режиме на вкладке «Процессы» щелкните правой кнопкой мыши любой заголовок столбца, а затем включите опцию «Графический процессор». Это добавит столбец графического процессора, который позволяет увидеть процент ресурсов графического процессора, используемых каждым приложением.
Вы также можете включить опцию «Ядро графического процессора», чтобы увидеть, какой графический процессор использует приложение.
Общее использование GPU всех приложений в вашей системе отображается в верхней части столбца Графического процессора. Щелкните столбец GPU, чтобы отсортировать список и посмотреть, какие приложения используют ваш GPU больше всего на данный момент.
Число в столбце Графический процессор — это самое высокое использование, которое приложение использует для всех движков. Так, например, если приложение использует 50% 3D-движка GPU и 2% декодирования видео движка GPU, вы просто увидите, что в столбце GPU отображается число 50%.
В столбце «Ядро графического процессора» отображается каждое приложение. Это показывает вам, какой физический GPU и какой движок использует приложение, например, использует ли он 3D-движок или механизм декодирования видео. Вы можете определить, какой графический процессор соответствует определенному показателю, проверив вкладку « Производительность », о которой мы поговорим в следующем разделе.
Причины проблем и их исправление
Причин, когда видеоплата не может быть обнаружена компьютером, может зависеть от самых разных факторов, начиная с физических неполадок и заканчивая системными неисправностями. Дальше, мы разберем самые часто встречаемые причины, почему БИОС не видит видеокарту nVidia или любую другую модель, а также попытаемся максимально подробно описать способы их решений.
В каком порядке использовать наши советы и инструкции, описанные ниже, решать Вам. Главное – тщательно проверяйте каждый из пунктов, чтобы быть полностью уверенным в том, что Вы ничего не пропустили и всё учли.
Некорректная установка
Видеокарта, как и любой другой подключаемый компонент в ПК, должна быть обязательно правильно подключена
Очень важно проверить, полностью ли вставлена видеокарта в соответствующий для неё сокет и закреплена ли она специальным фиксатором
Обычно, если причина именно в этом, то Вы услышите звуковые сигналы при включении ПК.
Неправильные настройки БИОС
Если ранее у Вас не было проблем, что компьютер не видит видеокарту в БИОС, при этом после Вами были выполнены определенные изменения настроек в BIOS, после которых и появилась подобная проблема, то дело может быть в установленных Вами неправильных настроек оболочки БИОС.
Здесь Вам поможет сброс БИОСа к заводским настройкам. Об этой процедуре мы уже рассказывали во многих темах, одной из которых была «Откат BIOS на ноутбуках HP». Можете воспользоваться инструкцией, описанной в той статье, независимо от того, используете ли Вы компьютер или какой-нибудь ноутбук. В том же K550LB, если BIOS не видит видеокарты, способ отката не будет ничем отличаться.
Физические повреждения видеоплаты
Физические дефекты – одна из тех причин, почему Вы можете испытывать проблемы с обнаружением видеокарты на компьютере или в БИОСе.
На самом деле, проверить эту деталь на дефекты очень просто. Вам достаточно полностью отключить и отсоединить карту и рассмотреть её со всех сторон: если есть потемневшие пятна, запах горечи после длительной работы, потемневшие контакты или любые другие дефекты, которые не должны присутствовать – значит, Ваша видеоплата является нерабочей и её необходимо заменить.
Несовместимость и устаревшие драйверы
Подбирая любое оборудование для своего ПК, очень важно уследить за тем, чтобы деталь отлично совмещалась с остальными компонентами. В случае с видеокартой очень важно узнать, будет ли работать карта с материнской платой
Очень подробно о совместимости видеоплаты и материнской карты мы говорили в теме «Компьютер не видит видеокарту: исправляем поломку», в которой мы рассматривали общие причины, почему, ПК не может обнаружить видеоплату, не затрагивая эту же проблему в разрезе БИОСа.
Здесь же Вы можете узнать еще об одной проблеме, а именно – отсутствии или некорректной работе драйверов.
Настройки BIOS
Мало кто знает, но видеоплату можно выключать через настройки БИОСа, что и делают случайным образом неопытные пользователи. Первым решением выхода из такой ситуации может стать полный сброс настроек BIOS, о чем мы уже упоминали ранее. Однако, возможно, БИОС имеет особые настройки, сбрасывать которые Вы не желаете. В настройках оболочки BIOS видеоплата может быть активирована следующим способом:
- Откройте БИОС и перейдите к вкладке «Advanced».
- Отыщите пункт «Primary Graphics Adapter» и укажите там свою видеоплату.
- Далее, выйдите из BIOS, сохранив все настройки.
Таким образом, Вы укажите оболочке БИОС, что нужно подключить видеокарту, вследствие чего она снова может заработать.
Способ 5: Блокировка процесса автоматической установки драйвера
В Windows 7 имеется процесс, который может в автоматическом режиме установить драйвер для определенных графических адаптеров, если такие файлы имеются на фирменных серверах. Чаще всего после такой инсталляции устройство в Диспетчере отображается как «Стандартный VGA графический адаптер», и это мешает корректной установке пользовательских файлов.
Существует альтернативный вариант блокировки приложения, который реализуется без использования стороннего ПО, однако его эффективность не гарантируется, ведь зависит она от наличия установленных обновлений. Впрочем, если вы не желаете скачивать Process Blocker, можно попробовать выполнить следующие действия:
- Откройте «Выполнить» и введите там regedit, чтобы перейти в «Редактор реестра».
Следуйте по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Installer.
Отыщите в конечной директории параметр «DebugInstall» и нажмите по нему дважды для открытия свойств.
Измените значение на «2» и покиньте «Редактор реестра».
По завершении блокировки процесса автоматической установки драйверов удалите текущее программное обеспечение графического адаптера через Диспетчер устройств, выбрав там пункт «Удалить устройство». Перезагрузите компьютер и вручную установите драйвер, выполнив рекомендации из Способа 1. После этого рекомендуется снять блокировку с процесса по тому же принципу.
