Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой
Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.
Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.
В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.
Проверяем состояние веб-камеры в системе
Диагностику любых неполадок с оборудованием начинаем с проверки того, как оно отображается в диспетчере устройств. Для открытия диспетчера нажмем горячие клавиши Windows + R (этим мы запустим приложение «Выполнить»), впишем в поле «Открыть» команду devmgmt.msc и щелкнем ОК. Способ удобен тем, что работает во всех версиях Windows.
В окне диспетчера раскроем список «Устройства обработки изображений» и посмотрим, присутствует ли там наша вебка. Возможны следующие варианты:
- Web-камеры нет в списках оборудования – компьютер ее не видит. Такое бывает из-за аппаратного отключения или физической поломки.
- Камеры нет, но присутствует неизвестное устройство, которое, скорее всего, она и есть. Это означает, что компьютер ее видит, но не может распознать. Причина – отсутствие драйвера.
- Камера в списке есть, но возле нее стоит желтый треугольник с восклицательным знаком или черная стрелочка в круге. Первое указывает на сбой в работе, второе – на отключение в операционной системе.
Включаем вебку с клавиатуры
Функция включения-выключения веб-камеры с клавиатуры реализована не на всех моделях ноутбуков. Там, где она есть, на одну из клавиш нанесено миниатюрное изображение фотоаппарата. Чаще всего это клавиша «V», иногда «Escape» или другие из числа F1-F12.
Для включения web-камеры нажмите эту клавишу одновременно с «Fn». После этого вебка должна появиться в диспетчере устройств. Если ее по-прежнему нет, вероятно, у вас тот редкий случай, когда она физически неисправна или не подключена.
Устанавливаем драйвер
Если после аппаратного включения вебки в диспетчере устройств появилось нечто неопознанное, установите на нее драйвер. Правильнее всего загрузить его с сайта производителя ноутбука или самой веб-камеры, если вы точно знаете ее модель. Либо установить с диска, если таковой входил в комплект поставки вашего аппарата.
Если вы не знаете точное название модели ноутбука – переверните его. На нижней крышке каждого лэптопа есть наклейка, где это указано.
Вот так выглядит фирменный лейбл ноутбука MSI MS-1757:
Определив модель, найдите ее на сайте производителя и скачайте в разделе «Support» драйвер для вашей операционной системы. Установите, как обычное приложение, после инсталляции перезагрузите машину.
Кстати, отдельного драйвера веб-камеры для некоторых версий ОС может не быть, поскольку он входит в состав Windows (USB Video Class Driver). Проблемы с этой группой драйверов решаются установкой обновлений или исправлением ошибок Windows.
Исправляем ошибки распознавания вебки в системе
Если web-камера в диспетчере устройств отмечена черной стрелкой (отключена в Виндовс), щелкните по ней правой кнопкой мышки и нажмите «Задействовать».
При отключении в операционной системе (пользователем или программами) этого достаточно, чтобы она заработала.
Если вебка отмечена восклицательным знаком на желтом треугольнике, что означает: «устройство работает неправильно», нажмите в том же контекстном меню команду «Удалить» и перезапустите компьютер. Система распознает ее повторно и автоматически переустановит драйвер.
Если не помогло, кликните пункт «Обновить драйверы»:
Местом поиска укажите Интернет (если не уверены, что корректный драйвер присутствует в системе) или этот компьютер (если до возникновения проблемы камера исправно работала со старым драйвером или у вас есть его свежая версия).
Выполните дальнейшие инструкции мастера и после обновления перезапустите Windows.
Почему компьютер не может запустить веб камеру
Часто причина такой проблемы в неисправности самого устройства или портов. Попробуйте подключить камеру к ноутбуку или нетбуку, проверьте порт, подсоединив к нему флешку.
Закройте все программы, которые могут использовать вебку. Одновременно вебка может быть активной только в одном приложении, например, скайпе или дискорде.
Вебкамера ― полезное устройство, которое поможет вам увидеть своих друзей и родных, оказавшихся в других городах и странах. Если вы внимательно прочитали сегодняшнюю статью, то знаете, как подключить устройство и настроить его.
Плюсы веб камеры:
- Можно посмотреть на человека в режиме онлайн.
- Можно проследить за его окружением.
- Можно использовать в качестве камеры наблюдения.
Минусы веб камеры:
Почти все современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют общаться с близкими людьми по видеосвязи, делать мгновенные снимки и даже способны заменить зеркало. Обычно эти устройства включены по умолчанию, однако вебка по разным причинам может перестать функционировать.
Как проверить, работает ли камера?
Многие пользователи проверяют, работает ли камера, в установленных на ноутбуке программах. Например, звонят друзьям и родственникам в Skype. Однако этот метод не является на 100% надежным. Дело в том, что вебка может быть отключена в настройках того или иного приложения, находясь в рабочем состоянии.
Узнать, действительно ли камера включена, позволяют специальные онлайн-сервисы. Один из наиболее простых и удобных — WebcamMic Test. Для проверки видеокамеры пользователю необходимо:
Если камера включена и исправна, пользователь увидит на экране ноутбука или ПК свое изображение. В противном случае появится следующее сообщение.
Кроме того, можно узнать, включена ли на ноутбуке вебка, и без доступа к Интернету. На компьютерах с Windows 10 установлено стандартное приложение, которое позволяет выполнить данную проверку. Необходимо открыть меню «Пуск» и найти в нем программу с названием «Камера».
Вебка автоматически включится при запуске, а на экране появится изображение с нее. О неисправности будет свидетельствовать соответствующее оповещение.
Почему мутное изображение на веб-камере?
Сразу после приобретения ноутбука, камера может быть заклеена прозрачной лентой или скотчем. Это необходимо для того, чтобы не нарушить ее целостность, и не поцарапать оборудование.
Почему мутное изображение на веб-камере:
- Сразу после покупки, человек может включить камеру и увидит размытое изображение. Это не говорит о поломке. Необходимо всего лишь снять пленку. О том что пленка снята некорректно, говорит размытое изображение. Для этого достаточно воспользоваться специальным средством для очистки оптики, таким как применяют для объектива фотоаппарата.
- Подойдет влажная салфетка для техники. Ни в коем случае нельзя использовать средства для чистки стекла, которые применяются в бытовых условиях. Они содержат агрессивные компоненты и могут поцарапать поверхность, сделать изображение хуже.
- Некоторые из пользователей считают, что при помощи видеоустройств можно наблюдать за пользователем. Это действительно так, сейчас не только хакеры могут воспользоваться такой возможностью.
- Современное программное обеспечение, приложения, различные файлы в открытом доступе предоставляют информацию о том, как взломать устройство, с целью видеонаблюдения. Если задаться такой целью, то найти подобную информацию не составит труда. Чтобы себя защитить, необходимо заклеивать камеру темным скотчем или непрозрачной изолентой. Очень часто, особенно если цвет изоленты темный, совпадает с цветовой гаммой ноутбука, пользователи забывают, что камера заклеена. После подключения к видеозвонкам изображения не будет видно.
Процедура включения видеокамеры
Прежде чем производить включение камеры на ПК с Виндовс 7, естественно, нужно подсоединить к нему данное оборудование, если оно не встроено в корпус
Физическому подключению у нас посвящена отдельная статья, так что заострять внимание тут на данной процедуре не будем. Мы же подробно рассмотрим порядок действий внутри операционной системы для активации видеокамеры
Способ 1: «Диспетчер устройств»
В большинстве случаев при подсоединении к компьютеру веб-камера должна включаться автоматически, но иногда её требуется задействовать в «Диспетчере устройств».
Если вы не найдете в «Диспетчере устройств» название видеокамеры, а такое иногда бывает, потребуется дополнительно произвести обновление конфигурации устройств.
Кроме того, нужно отметить, что для корректной работы камеры и её правильного отображения в «Диспетчере устройств» требуется наличие актуальных драйверов. Поэтому обязательно следует инсталлировать те драйвера, которые поставлялись вместе видеооборудованием, а также периодически производить их обновление.
Способ 2: Включение камеры на ноутбуке
Современные ноутбуки, как правило, имеют встроенную камеру, а поэтому порядок её включения отличается от аналогичной процедуры на стационарном ПК. Зачастую, данное действие производится путем нажатия определенной комбинации клавиш либо кнопки на корпусе в зависимости от модели ноутбука.
Наиболее частые сочетания клавиш для запуска камеры на ноутбуках:
Как видим, зачастую для включения камеры в стационарном компьютере требуется просто подсоединить её к ПК и при необходимости установить драйвера. Но в отдельных случаях также придется произвести дополнительные настройки в «Диспетчере устройств». Активация же встроенной видеокамеры на ноутбуке выполняется чаще всего путем нажатия определенной комбинации клавиш на клавиатуре.
Источник
Настраиваем веб-камеру на ноутбуке с Windows 7
Перед тем как приступать к редактированию параметров, необходимо позаботиться об установке драйверов и включении самой камеры. Мы разделили всю процедуру на этапы, чтобы вы не запутались в последовательности действий. Давайте начнем с первого этапа.
Подробнее: Устанавливаем драйвер веб-камеры для ноутбуков ASUS
Шаг 2: Включение веб-камеры
По умолчанию веб-камера может быть отключена. Активировать ее необходимо функциональными клавишами, которые расположены на клавиатуре, или через «Диспетчер устройств» в операционной системе. Оба этих варианта расписаны другим нашим автором в статье ниже. Следуйте руководству, приведенному там, а затем переходите к следующему шагу.
Подробнее: Включение камеры на компьютере в Windows 7
Шаг 3: Настройка программного обеспечения
Во многих моделях лэптопов в комплекте с драйвером камеры идет специальная программа для работы с ней. Чаще всего это YouCam от компании CyberLink. Давайте разберем процесс ее инсталляции и настройки:
- Ожидайте запуска инсталлятора после инсталляции драйверов или откройте его самостоятельно.
- Выберите место на компьютере, куда будут загружены файлы установки программы, если это требуется.
Дождитесь завершения загрузки всех файлов.
Выберите подходящий язык YouCam, место сохранения файлов и кликните на «Next».
Примите условия лицензионного соглашения.
Во время инсталляции не выключайте окно Мастера установки и не перезагружайте компьютер.
Запустите ПО нажатием на соответствующую кнопку.
Во время первого открытия сразу же перейдите в режим настройки, кликнув на значок шестеренки.
Убедитесь в том, что выбрано правильное устройство передачи изображения, установлено оптимальное разрешение экрана, а звук записывается из активного микрофона. По необходимости выполните корректировку масштабирования и включите функцию автоматического определения лица.
Теперь вы можете приступать к работе с YouCam, делать снимки, записывать ролики или применять эффекты.
Кроме этого для записи видео и дальнейшей работы с веб-камерой может потребоваться микрофон. Инструкции по его включению и настройке ищите в других наших материалах далее.
Подробнее: Включение и настройка микрофона в Windows 7
Шаг 4: Настройка камеры в Skype
Многие пользователи ноутбуков активно задействуют программу Skype для разговоров по видеосвязи, а для нее требуется отдельная настройка веб-камеры. Данный процесс не займет много времени и не требует от юзера дополнительных знаний или навыков. За детальными инструкциями по выполнению этой задачи мы рекомендуем обратиться к отдельному материалу.
Подробнее: Настройка камеры в программе Skype
На этом наша статья подходит к логическому завершению. Сегодня мы постарались максимально подробно рассказать о процедуре конфигурации веб-камеры на ноутбуке в Windows 7. Надеемся, предоставленное пошаговое руководство помогло вам легко справиться с поставленной задачей и у вас больше не осталось вопросов по этой теме.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как включить камеру в браузере
Если вы случайно закрыли доступ к видео захвату или установили жесткие настройки безопасности, вебка в браузере может не задействоваться. В этом разделе рассмотрим основные настройки, где это можно исправить.
Google Chrome
1. Откройте меню (три точки) и перейдите в «Настройки».
2. Щелкните по разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Настройки сайта».
3. В разрешениях кликните по пункту «Камера».
4. Убедитесь, что переключатель установлен в «Спрашивать разрешение на доступ».
Если вы случайно запретили доступ, его всегда можно удалить в настройках сайта.
Mozilla Firefox
1. Войдите в меню (три пунктира) и откройте «Настройки».
2. Выберите раздел «Приватность и защита». Прокрутите панель настроек немного вниз, в разрешениях нажмите на кнопку «Параметры» напротив значка камеры.
3. В следующем окне будет показано, какие сайты запрашивали доступ.
Вы можете изменить или удалить настройки разрешений, кликнув по конкретному сайту.
Яндекс.Браузер
По умолчанию при переходе на сайт, где требуется доступ к вебке, Яндекс.Браузер запрашивает разрешение у пользователя.
Если вы случайно заблокировали доступ к нужному сайту, вебку можно включить, кликнув по значку «Protect». И в окошке активировать переключатель «Использовать камеру».
После обновления страницы изображение на сайте появится.
Браузер Edge и другие приложения Microsoft
1. В меню Пуск откройте «Параметры».
2. Выберите «Конфиденциальность».
3. Перейдите в раздел «Камера». Справа активируйте переключатель «Вкл» и выберите приложения, которым нужно предоставить доступ.
Включение камеры
Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.
Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.
Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль
Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.
Когда нет диска
Если же проблема кроется именно в драйверах, а диска у вас нет (потеряли или он вовсе не входил в комплект к оборудованию), то придется немного помучиться, чтобы добиться успеха.
К счастью, сейчас можно скачать все необходимые драйверы из интернета. Точнее, с официального сайта производителя вашего оборудования. Таким образом, если вы знаете, почему не работает веб-камера (а причина тому – отсутствие драйвера в системе), то просто посетите интернет-страницу производителя, найдите там свою модель камеры, а потом выберите вашу операционную систему. Теперь подождите немного – произойдет скачивание установщика.
Когда процесс завершится, запустите инсталлятор. Следуя указаниям, проведите процесс установки драйверов. Затем подключите камеру для проверки и перезагрузите компьютер. Обычно все начинает работать. Правда, если причина не в других вариантах развития событий. Что еще может произойти? Давайте попытаемся разобраться в этом.
Как настроить веб-камеру на ноутбуке
Изменить параметры веб-камеры можно в окне классического приложения «Камера». О том, какие именно настройки доступны в этой утилите, расскажем по пунктам:
- Запустите программу «Камера», используя инструкцию из первого раздела этой статьи. В окне приложения сверху находится фототаймер (значок в виде будильника). Стрелка рядом позволяет перейти из автоматического режима съёмки в профессиональный. Справа есть две круглые кнопки для переключения между съёмкой фото и видео.
- Чтобы добраться до настроек, щёлкаем по иконке в виде шестерёнки, которая располагается в правом верхнем углу окна приложения под значком для закрытия.
- В первом выпадающем меню можно выбрать действие, которое будет выполняться после нажатия на кнопку камеры и её удержания. Доступны три варианта: один снимок, целая серия фотографий или запись видео.
- В следующем меню можно перевернуть изображение, которое вы видите в окне приложения.
- В разделе «Фотографии» доступны параметры пропорций изображения, а также сетки кадрирования. В зависимости от того, какой вид съёмки вы хотите использовать, выберите тип сетки. С ней будет легче применить тот или иной метод.
- Включённый параметр «Серийная съёмка» позволяет делать множество фотографий до тех пор, пока вы снова не нажмёте на кнопку камеры.
- В блоке «Видео» можно выбрать качество записи (в зависимости от того, какой максимальный параметр предлагает сама камера), а также настроить опцию подавления мерцания.
- В разделе «Сопутствующие параметры» вы можете изменить путь к папкам, в которых будут сохраняться фотографии и видео.
- Кроме этого, вы можете включить использование местоположения вашего компьютера. В характеристиках фото или видео будет указано, в каком месте они были сделаны.
Нарушение работы аппаратной части ПК
Если вы попали в такую ситуацию, когда ни один из вариантов не подходит, то дело все-таки в аппаратной части вашего персонального компьютера. Тут уж решать проблему самостоятельно не стоит, потому что можно только усугубить ситуацию. Придется вызвать специалиста либо же самостоятельно отнести свой лэптоп в сервисный центр мастерам, которые постараются исправить эту проблему. Возможен даже такой вариант, когда поломка окажется намного сложнее, чем казалась ранее, здесь тем более пытаться сделать что-то самостоятельно не стоит.
Однако если вы рисковый человек и у вас не работает веб-камера на ноутбуке, а вы хотите самостоятельно все исправить, следуйте инструкции ниже.
Устройство придется аккуратненько разобрать, но сделать это нужно будет так, чтобы потом не осталось каких-нибудь лишних деталей. Найдите специальную книжечку, которая должна идти в комплекте с лэптопом. Благодаря руководству технического обслуживания ноутбука вашей модели вы разберете его, но это лишь начало — собрать персональный компьютер будет намного сложнее. Самой распространенной проблемой, из-за которой не работает веб-камера на ноутбуке, является залом специального шлейфа
Возможно, что проблема кроется совсем не в этом, а в разъеме, который может быть плохо вставлен, — обратите на это внимание
Есть одно очень важное замечание! Если не работает веб-камера на ноутбуке, а вы перепробовали все способы ее включения и вдруг вспомнили, что ваш лэптоп находится на гарантийном обслуживании, ни в коем случае не разбирайте его, иначе гарантия автоматически обнулится. Проще говоря, вы просто-напросто потеряете право на бесплатный гарантийный ремонт сервисным центром, у которого с компанией был подписан контракт
Если гарантийный ноутбук вдруг перестал работать, то его, конечно же, стоит отнести в сервисный центр, чтобы его отремонтировали совершенно бесплатно либо же обменяли на новенький лэптоп этой же модели.
Чего же ждать? Пробуйте отремонтировать свой персональный компьютер самостоятельно, а если не получится, обращайтесь в сервисный центр.
Софт для работы с камерой
Есть несколько популярных программ, которые предназначены для работы со встроенными и подключаемыми к ноутбукам веб-камерами.
- Камера. Это стандартное приложение для Windows 10. Его функционал довольно простой, но в то же время удобный, практичный и понятный. Позволяет проверять состояние устройства, делать снимки, записывать видеоролики.
- ManyCam. Может захватить видео с одной, либо сразу с нескольких веб камер. Здесь же имеется встроенный редактор изображений в режиме онлайн. Запустив программу, параллельно общаясь в Skype, собеседник будет видеть ваше лицо с наложенным эффектом.
- CyberLink YouCam. Это уже программа с расширенным функционалом, открывающим доступ к новым возможностям. С её помощью можно создать клипы, сделать презентацию, добавить эффекты, применять фильтры и пр.
- WebCam XP. Приложение, которое позиционируется как ПО для организации видеонаблюдения. Обладает отменным функционалом для трансляции изображения в Интернет. Имеется возможность взаимодействия с телевизионными тюнерами. При необходимости изображение с вебки будет отображаться на экране смартфона.
- Movavi VideoSuite. Программа с широким функционалом. Через неё можно записать видео, обработать, применить разные инструменты монтажа и пр.
Отказ в работе встроенной в ноутбук веб-камеры не редкость. Но обычно причина предельно простая и устранить её не составит большого труда.
Достаточно редким явлением является выход из строя самого устройства. В этой ситуации поможет только обращение в сервисный центр для ремонта.
Подписывайтесь, оставляйте комментарии, задавайте актуальные вопросы и рассказывайте о нашем проекте своим друзьям!
